如何開展戰(zhàn)略管理辦法尊敬的[公司/組織名稱]各位同仁：大家好！在當今競爭激烈且瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，有效的戰(zhàn)略管理對于我們公司的持續(xù)發(fā)展和成功至關(guān)重要。作為在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域摸爬滾打了二十年的“老兵”，深知戰(zhàn)略管理猶如公司前行的指南針，指引著我們在復雜的市場環(huán)境中找準方向，穩(wěn)步前行。接下來，就和大家詳細聊聊我們公司該如何開展戰(zhàn)略管理。一、戰(zhàn)略管理的認知與重要性（一）什么是戰(zhàn)略管理簡單來說，戰(zhàn)略管理就是我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)公司長期目標，對公司整體發(fā)展方向、資源配置等方面進行規(guī)劃、決策、實施和控制的一系列活動。它不是一時的沖動想法，而是基于對公司內(nèi)外部環(huán)境全面分析后，制定的一套具有前瞻性和指導性的行動綱領(lǐng)。（二）為什么戰(zhàn)略管理對我們公司很重要1.明確方向：市場環(huán)境紛繁復雜，猶如在茫茫大海中航行，如果沒有清晰的戰(zhàn)略指引，我們很容易迷失方向。有了明確的戰(zhàn)略，我們就知道要往哪里去，每一個部門、每一位員工的工作都有了清晰的目標和方向，勁兒就能往一處使。2.應對競爭：我們所處的行業(yè)競爭日益激烈，競爭對手層出不窮。通過戰(zhàn)略管理，我們可以分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，找到我們的差異化競爭點，從而在市場中脫穎而出。3.資源優(yōu)化配置：公司的資源是有限的，人力、物力、財力都需要合理分配。戰(zhàn)略管理能幫助我們確定哪些業(yè)務、哪些項目值得重點投入資源，避免資源的浪費，讓每一份資源都發(fā)揮出最大的價值。二、開展戰(zhàn)略管理的前期準備（一）組建戰(zhàn)略管理團隊1.團隊成員構(gòu)成戰(zhàn)略管理團隊應該由來自公司不同部門的核心人員組成，包括高層管理人員、市場部、財務部、人力資源部等部門的負責人。這樣可以確保從不同角度全面考慮公司的戰(zhàn)略問題。例如，市場部人員能提供市場動態(tài)和客戶需求信息，財務部人員能從財務角度評估戰(zhàn)略的可行性。2.團隊職責團隊的主要職責是負責公司戰(zhàn)略的制定、實施、監(jiān)控和調(diào)整。在制定戰(zhàn)略階段，大家要充分交流，分享各自領(lǐng)域的信息和見解；在實施階段，要協(xié)調(diào)各部門的行動，確保戰(zhàn)略落地；在監(jiān)控過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出調(diào)整建議。（二）收集內(nèi)外部信息1.內(nèi)部信息收集我們要對公司的現(xiàn)狀進行全面梳理，包括公司的業(yè)務范圍、產(chǎn)品或服務特點、財務狀況、人力資源情況、技術(shù)研發(fā)能力等。例如，了解我們目前有哪些產(chǎn)品線，各產(chǎn)品線的銷售情況如何，公司的資金儲備是否充足，員工的專業(yè)技能水平怎樣等。這些信息能讓我們清楚地知道公司的優(yōu)勢和劣勢在哪里。2.外部信息收集外部信息涵蓋了宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài)、政策法規(guī)等方面。我們可以通過行業(yè)報告、新聞資訊、參加行業(yè)展會、與同行交流等方式獲取這些信息。比如，關(guān)注宏觀經(jīng)濟政策對我們行業(yè)的影響，了解行業(yè)內(nèi)新技術(shù)的發(fā)展趨勢，掌握競爭對手推出的新產(chǎn)品或新服務等。通過分析這些外部信息，我們能發(fā)現(xiàn)市場機會和潛在威脅。三、戰(zhàn)略制定（一）確定公司愿景、使命和價值觀1.愿景愿景是我們公司對未來的理想圖景，是我們渴望成為的樣子。它應該具有一定的前瞻性和激勵性，能讓每一位員工為之奮斗。例如，我們的愿景可以是“成為行業(yè)內(nèi)最具創(chuàng)新力和影響力的企業(yè)，為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務，改善人們的生活品質(zhì)”。2.使命使命闡述了我們公司存在的意義和目的，即我們?yōu)檎l創(chuàng)造價值以及如何創(chuàng)造價值。比如，“我們致力于通過不斷創(chuàng)新的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務，滿足客戶在[具體領(lǐng)域]的需求，推動行業(yè)發(fā)展”。3.價值觀價值觀是我們公司在經(jīng)營過程中所秉持的基本信念和行為準則，它指導著我們的決策和行動。常見的價值觀包括誠信、創(chuàng)新、團隊合作、客戶至上等。我們要將這些價值觀融入到公司的文化中，讓每一位員工都能深刻理解并踐行。（二）進行SWOT分析1.優(yōu)勢（Strengths）基于前期收集的內(nèi)部信息，我們要找出公司相對于競爭對手的優(yōu)勢。這可能包括我們獨特的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務、高效的生產(chǎn)流程、良好的品牌形象等。例如，我們擁有一項行業(yè)領(lǐng)先的專利技術(shù)，這就是我們的競爭優(yōu)勢之一。2.劣勢（Weaknesses）同時，我們也要正視公司存在的劣勢?？赡苁琴Y金不足、人才短缺、市場份額較小、技術(shù)更新緩慢等問題。比如，我們發(fā)現(xiàn)公司在某些關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)人員較少，這可能限制我們的創(chuàng)新能力，就是我們需要改進的劣勢。3.機會（Opportunities）通過分析外部信息，我們可以發(fā)現(xiàn)市場中存在的機會。這可能是新興市場的出現(xiàn)、消費者需求的變化、政策支持等。例如，隨著環(huán)保意識的增強，市場對環(huán)保型產(chǎn)品的需求增加，這就是我們拓展業(yè)務的一個機會。4.威脅（Threats）外部環(huán)境也存在一些可能對公司造成威脅的因素，如競爭對手的新舉措、新技術(shù)的沖擊、政策法規(guī)的變化等。比如，競爭對手推出了一款與我們產(chǎn)品類似但價格更低的產(chǎn)品，這就對我們的市場份額構(gòu)成了威脅。通過SWOT分析，我們可以清晰地看到公司所處的位置，為制定戰(zhàn)略提供依據(jù)。（三）制定戰(zhàn)略目標1.長期目標長期目標是公司在未來510年甚至更長遠的時間內(nèi)想要達成的目標。它應該與公司的愿景和使命相一致，并且具有一定的挑戰(zhàn)性。例如，我們的長期目標可以是“在未來10年內(nèi)，成為行業(yè)內(nèi)市場份額排名前三的企業(yè)，實現(xiàn)年銷售額[X]億元”。2.短期目標短期目標是為了實現(xiàn)長期目標而制定的階段性目標，通常以13年為一個周期。短期目標要具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART原則）。比如，我們的短期目標可以是“在明年年底前，推出[X]款新產(chǎn)品，提高市場份額[X]個百分點”。（四）選擇戰(zhàn)略類型1.增長型戰(zhàn)略如果我們發(fā)現(xiàn)市場機會較多，公司自身也具備較強的實力，那么可以選擇增長型戰(zhàn)略。這包括市場滲透（通過增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷量來擴大市場份額）、市場開發(fā)（將現(xiàn)有產(chǎn)品推向新的市場）、產(chǎn)品開發(fā)（研發(fā)新產(chǎn)品滿足現(xiàn)有市場需求）等方式。例如，我們可以通過加大市場推廣力度，提高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的占有率；或者開拓新的區(qū)域市場，將產(chǎn)品銷售到更多地方；也可以投入研發(fā)資源，推出新的產(chǎn)品系列。2.穩(wěn)定型戰(zhàn)略當市場環(huán)境相對穩(wěn)定，公司在現(xiàn)有市場和產(chǎn)品領(lǐng)域已經(jīng)取得了一定的成績，為了鞏固成果、維持現(xiàn)狀，可以選擇穩(wěn)定型戰(zhàn)略。在這個階段，我們主要關(guān)注提高運營效率、降低成本、優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量等方面。比如，通過優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低生產(chǎn)成本；加強質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品的合格率。3.收縮型戰(zhàn)略如果公司面臨嚴重的威脅，如市場萎縮、競爭激烈導致虧損等情況，可能需要采取收縮型戰(zhàn)略。這包括放棄一些不盈利的業(yè)務、精簡人員、出售資產(chǎn)等方式，以減少開支，保存實力，等待新的發(fā)展機會。例如，關(guān)閉一些長期虧損的生產(chǎn)線，或者出售一些與核心業(yè)務關(guān)聯(lián)度不大的子公司。我們要根據(jù)公司的SWOT分析結(jié)果和戰(zhàn)略目標，選擇適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略類型。四、戰(zhàn)略實施（一）制定戰(zhàn)略實施計劃1.明確責任分工將戰(zhàn)略目標分解為具體的任務和行動，并明確各個部門和崗位的責任。例如，如果戰(zhàn)略目標是推出新產(chǎn)品，那么市場部負責市場調(diào)研和產(chǎn)品定位，研發(fā)部負責產(chǎn)品設計和研發(fā)，生產(chǎn)部負責產(chǎn)品生產(chǎn)，銷售部負責產(chǎn)品推廣和銷售等。每個部門都要清楚自己在戰(zhàn)略實施過程中的職責和任務。2.設定時間節(jié)點為每一項任務和行動設定明確的時間節(jié)點，確保戰(zhàn)略實施按計劃進行。比如，市場調(diào)研在[具體時間]完成，產(chǎn)品設計在[具體時間]完成，產(chǎn)品生產(chǎn)在[具體時間]開始等。這樣可以便于我們對戰(zhàn)略實施進度進行監(jiān)控和評估。（二）配置資源1.人力資源配置根據(jù)戰(zhàn)略實施的需要，合理調(diào)配人力資源。這可能包括招聘新員工、培訓現(xiàn)有員工、調(diào)整員工崗位等。例如，如果我們要開展一項新的業(yè)務，可能需要招聘一些具有相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗的人才；對于現(xiàn)有員工，要提供相應的培訓，提升他們的技能水平，以適應戰(zhàn)略實施的要求。2.物力資源配置確保戰(zhàn)略實施所需的物資設備等物力資源的供應。這可能涉及到采購新的生產(chǎn)設備、辦公設備，租賃辦公場地等。比如，如果我們要擴大生產(chǎn)規(guī)模，就需要采購更多的生產(chǎn)設備，以滿足生產(chǎn)需求。3.財力資源配置合理安排資金，確保戰(zhàn)略實施有足夠的資金支持。這包括預算編制、資金籌集和資金使用等方面。例如，我們要為新產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣等戰(zhàn)略活動編制詳細的預算，并通過自有資金、銀行貸款、股權(quán)融資等方式籌集所需資金，同時要嚴格控制資金的使用，確保資金的合理有效利用。（三）建立溝通與協(xié)調(diào)機制1.內(nèi)部溝通在戰(zhàn)略實施過程中，各部門之間需要保持密切的溝通。我們鼓勵大家定期召開跨部門會議，分享工作進展、遇到的問題和解決方案。例如，每周或每月召開一次戰(zhàn)略實施進度溝通會，讓各個部門匯報工作情況，共同討論解決問題。同時，要建立暢通的信息傳遞渠道，如內(nèi)部郵件系統(tǒng)、即時通訊工具等，方便員工及時交流。2.協(xié)調(diào)機制為了確保各部門之間的工作協(xié)調(diào)一致，我們要建立有效的協(xié)調(diào)機制。當出現(xiàn)部門之間工作沖突或需要協(xié)作的情況時，能夠迅速找到協(xié)調(diào)人或協(xié)調(diào)部門，及時解決問題。比如，設立一個戰(zhàn)略實施協(xié)調(diào)小組，由公司高層領(lǐng)導擔任組長，負責協(xié)調(diào)各部門之間的工作。五、戰(zhàn)略監(jiān)控與評估（一）建立監(jiān)控指標體系1.財務指標財務指標是衡量戰(zhàn)略實施效果的重要依據(jù)，包括銷售額、利潤、資產(chǎn)負債率、現(xiàn)金流等。例如，我們可以設定銷售額增長率、凈利潤率等指標，通過定期分析這些指標，了解公司的財務狀況和戰(zhàn)略實施對財務的影響。2.非財務指標除了財務指標，我們還要關(guān)注一些非財務指標，如市場份額、客戶滿意度、員工滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量等。這些指標能從不同角度反映公司的運營情況和戰(zhàn)略實施效果。比如，通過客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對我們產(chǎn)品和服務的滿意程度，評估戰(zhàn)略實施是否滿足了客戶需求。（二）定期評估戰(zhàn)略實施效果1.評估周期我們希望大家按照一定的周期對戰(zhàn)略實施效果進行評估，一般可以每季度或每半年進行一次評估。這樣可以及時發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)的問題，以便及時調(diào)整。2.評估方法評估方法可以采用定量分析與定性分析相結(jié)合的方式。定量分析主要是對監(jiān)控指標體系中的數(shù)據(jù)進行分析，而定性分析則包括對市場環(huán)境變化、競爭對手動態(tài)、內(nèi)部員工反饋等方面的分析。例如，我們在評估時，既要分析銷售額、市場份額等數(shù)據(jù)的變化情況，也要考慮市場上出現(xiàn)的新競爭對手對我們的影響，以及員工在戰(zhàn)略實施過程中的感受和建議。（三）根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整戰(zhàn)略1.調(diào)整原則當評估結(jié)果顯示戰(zhàn)略實施效果與預期目標存在偏差時，我們要根據(jù)實際情況對戰(zhàn)略進行調(diào)整。調(diào)整要遵循科學、合理、謹慎的原則，不能隨意改變戰(zhàn)略方向，要確保調(diào)整后的戰(zhàn)略仍然符合公司的愿景、使命和長期發(fā)展目標。2.調(diào)整內(nèi)容調(diào)整內(nèi)容可能包括戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略措施、資源配置等方面。例如，如果市場環(huán)境發(fā)生了重