個人旅游代理合同第一章合同訂立1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方（旅游代理方）：名稱：地址：聯系人：聯系方式：電子郵箱：1.3.2乙方（旅游者）：姓名：身份證號碼：地址：聯系方式：電子郵箱：1.4合同簽訂地點_______1.5合同簽訂方式本合同采用書面形式簽訂，并由甲乙雙方簽字或蓋章確認。第二章旅游代理服務內容2.1乙方旅游行程安排2.1.1乙方選擇的旅游目的地、行程線路、交通方式、住宿標準等。2.1.2乙方所需旅游服務項目，如導游、交通、住宿、餐飲、門票等。2.2甲方服務內容2.2.1甲方負責為乙方提供旅游行程中的各項服務，包括但不限于：行程安排；交通、住宿、餐飲預訂；導游服務；門票購買；行程中的必要保險。2.2.2甲方負責解答乙方在旅游過程中遇到的問題，并提供必要的幫助。第三章旅游費用及支付3.1旅游費用構成3.1.1乙方應支付的費用包括但不限于：交通費用；住宿費用；餐飲費用；門票費用；導游服務費用；其他相關費用。3.2付款方式3.2.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內，向甲方支付_____%的旅游費用作為定金。3.2.2剩余的旅游費用，乙方應在旅游出發前____個工作日內支付完畢。3.3退款政策3.3.1若乙方因故取消旅游行程，甲方將根據以下情況退還部分或全部費用：在出發前____個工作日（含）前提出取消，退還_____%的費用；在出發前____個工作日至____個工作日提出取消，退還_____%的費用；在出發前____個工作日（不含）后提出取消，不予退款。第四章旅游合同變更與解除4.1合同變更4.1.1甲乙雙方如需變更合同內容，應書面通知對方，并經雙方協商一致后簽訂補充協議，作為本合同的組成部分。4.2合同解除4.2.1任何一方違反本合同約定，另一方有權解除合同，并要求賠償損失。4.2.2以下情況甲方有權解除合同：乙方未按約定支付旅游費用；乙方提供虛假個人信息；乙方違反旅游行程中的相關規定，嚴重影響其他旅游者或導游的正常工作。第五章旅游安全與保險5.1旅游安全5.1.1甲方應保證乙方在旅游過程中的安全，包括但不限于：提供安全的交通工具；選擇安全的住宿設施；提供必要的安全防護措施。5.2旅游保險5.2.1甲方為乙方購買旅游意外傷害保險，保險金額為____元。5.2.2乙方在旅游過程中發生的意外傷害，按照保險合同約定進行賠償。5.2.3乙方如需購買其他類型的保險，應自行承擔費用，并與甲方協商安排。5.2.4甲方不承擔乙方在旅游過程中因自身原因導致的意外傷害責任。第六章旅游行程安排與變更6.1行程確認6.1.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內向乙方提供詳細的旅游行程安排，包括但不限于每日行程、活動安排、景點介紹等。6.2行程變更6.2.1若因不可抗力因素（如自然災害、政策變動等）導致行程需要調整，甲方應及時通知乙方，并盡量減少對乙方的影響。6.2.2乙方同意行程變更的，雙方應簽署書面變更協議，調整后的行程安排和費用將作為合同的一部分。6.2.3乙方不同意行程變更的，甲方應退還乙方已支付的旅游費用，并承擔由此產生的其他合理費用。第七章服務質量與監督7.1服務質量保證7.1.1甲方承諾提供符合行業標準的旅游服務，保證行程安排合理、服務質量達標。7.1.2乙方有權對甲方提供的服務進行監督，如發覺服務質量問題，應及時向甲方反饋。7.2服務監督與投訴7.2.1甲方設立服務質量監督部門，負責處理乙方的投訴和反饋。7.2.2乙方應在發覺服務質量問題后____個工作日內向甲方提出書面投訴，甲方應在____個工作日內給予回復和處理。第八章旅游證件與資料8.1乙方證件8.1.1乙方應自行準備并攜帶有效的旅游證件，如身份證、護照等。8.1.2乙方未攜帶有效證件導致旅游行程，責任由乙方自行承擔。8.2資料提供8.2.1甲方在旅游出發前____個工作日內向乙方提供旅游所需的相關資料，如行程表、住宿信息、交通信息等。第九章旅游費用調整9.1費用調整原因9.1.1由于以下原因導致旅游費用調整，甲方可根據實際情況調整費用：交通、住宿、餐飲等費用上漲；行程中增加或減少服務項目；不可抗力因素導致行程調整。9.2費用調整程序9.2.1甲方可提前____個工作日通知乙方費用調整事宜，并說明調整原因和調整后的費用。9.2.2乙方應在收到通知后____個工作日內確認是否同意費用調整。第十章旅游結束后的服務10.1服務評價10.1.1旅游結束后，甲方將向乙方發送服務評價表，乙方應如實填寫并反饋甲方。10.2跟進服務10.2.1甲方將對乙方的旅游體驗進行跟蹤，如有需要，甲方將提供后續的跟進服務，如旅游紀念品郵寄、旅行建議等。10.3旅游資料收集10.3.1甲方將收集乙方的旅游資料，用于旅游產品改進和市場推廣，除非乙方明確表示不同意。第十一章旅游資料的收集與使用11.1資料收集11.1.1甲方在乙方同意的前提下，有權收集乙方在旅游過程中的相關資料，包括但不限于旅游照片、視頻、評價等。11.2資料使用11.2.1甲方僅將收集到的資料用于旅游產品的宣傳、市場推廣以及改進服務質量。11.2.2未經乙方明確同意，甲方不得將乙方的個人信息透露給第三方。11.3乙方的權利11.3.1乙方有權隨時要求甲方停止收集和使用其旅游資料。11.3.2乙方有權要求查看甲方收集的關于其的旅游資料，并有權要求更正或刪除不準確或不完整的資料。第十二章旅游信息的披露與保密12.1信息披露12.1.1甲方應在旅游合同簽訂前，向乙方披露所有與旅游服務相關的信息，包括但不限于行程安排、費用明細、服務內容等。12.2保密義務12.2.1甲方對乙方在旅游過程中提供的個人信息負有保密義務，未經乙方同意，不得向任何第三方披露。12.3信息的準確性12.2.1甲方保證所提供的信息真實、準確，并承諾在旅游過程中及時更新相關信息。第十三章合同解除后的后續事宜13.1合同解除13.1.1合同解除后，雙方應按照以下規定處理后續事宜：13.1.2甲方應在合同解除后____個工作日內退還乙方已支付的旅游費用，扣除已發生費用的合理部分。13.2資料返還13.2.1甲方應在合同解除后____個工作日內將乙方提供的所有資料返還給乙方。13.3