2025年社會責任與企業績效評估考試題及答案一、案例分析題

1.某企業為提高員工滿意度，計劃實施以下措施：提高員工薪酬、改善工作環境、提供員工培訓、建立員工關懷機制。請結合社會責任與企業績效評估的相關理論，分析這些措施對企業社會責任和績效的影響。

答案：

（1）提高員工薪酬：有利于提高員工滿意度，降低員工流失率，提升員工工作積極性，進而提高企業績效。

（2）改善工作環境：有利于提高員工工作舒適度，降低工作壓力，提升員工工作效率，進而提高企業績效。

（3）提供員工培訓：有利于提升員工技能水平，提高員工綜合素質，增強企業競爭力，進而提高企業績效。

（4）建立員工關懷機制：有利于增強員工對企業認同感，提高員工忠誠度，降低員工流失率，進而提高企業績效。

2.某企業為響應國家節能減排政策，計劃投資建設一套環保設施。請結合社會責任與企業績效評估的相關理論，分析該投資對企業社會責任和績效的影響。

答案：

（1）投資環保設施：有利于降低企業生產過程中的污染物排放，減少對環境的負面影響，提高企業社會責任形象。

（2）降低能源消耗：有利于降低企業運營成本，提高企業經濟效益。

（3）提升企業形象：有利于提高企業品牌知名度，增強市場競爭力。

（4）提高企業績效：通過降低成本、提高品牌知名度等途徑，提高企業整體績效。

二、選擇題

1.以下哪項不屬于企業社會責任的范疇？（）

A.環境保護

B.員工權益保障

C.企業治理

D.產品質量

答案：D

2.企業社會責任與企業績效之間的關系是（）。

A.正相關

B.負相關

C.無關

D.不確定

答案：A

3.企業社會責任的核心價值是什么？（）

A.經濟效益

B.社會效益

C.環境效益

D.綜合效益

答案：D

4.企業社會責任評估的主要方法有哪些？（）

A.財務指標分析

B.非財務指標分析

C.案例分析

D.以上都是

答案：D

5.企業社會責任報告的作用是什么？（）

A.傳達企業社會責任理念

B.展示企業社會責任實踐

C.提升企業形象

D.以上都是

答案：D

6.企業社會責任與企業可持續發展之間的關系是（）。

A.正相關

B.負相關

C.無關

D.不確定

答案：A

三、判斷題

1.企業社會責任與企業績效之間沒有必然聯系。（）

答案：錯誤

2.企業社會責任報告是企業履行社會責任的必要手段。（）

答案：正確

3.企業社會責任評估的主要目的是為了提高企業績效。（）

答案：錯誤

4.企業社會責任與企業可持續發展是相互獨立的。（）

答案：錯誤

5.企業社會責任報告是企業對外宣傳的重要工具。（）

答案：正確

四、簡答題

1.簡述企業社會責任的內涵。

答案：

企業社會責任是指企業在追求經濟效益的同時，承擔起對員工、客戶、供應商、社區、環境等方面的責任，實現經濟效益、社會效益和環境效益的協調發展。

2.簡述企業社會責任與企業績效之間的關系。

答案：

企業社會責任與企業績效之間存在正相關關系。企業履行社會責任有助于提高企業聲譽、降低運營成本、增強市場競爭力，從而提高企業績效。

3.簡述企業社會責任評估的主要方法。

答案：

企業社會責任評估的主要方法包括財務指標分析、非財務指標分析、案例分析等。

4.簡述企業社會責任報告的作用。

答案：

企業社會責任報告的作用包括傳達企業社會責任理念、展示企業社會責任實踐、提升企業形象等。

5.簡述企業社會責任與企業可持續發展之間的關系。

答案：

企業社會責任與企業可持續發展是相互關聯的。企業履行社會責任有助于實現可持續發展，而可持續發展又為企業履行社會責任提供了動力。

五、論述題

1.結合實際案例，論述企業社會責任對企業績效的影響。

答案：

以某企業為例，該企業通過履行社會責任，如提高員工薪酬、改善工作環境、提供員工培訓等，有效提高了員工滿意度，降低了員工流失率，提高了員工工作效率。這些措施不僅提升了企業績效，還增強了企業競爭力，提高了市場占有率。

2.結合實際案例，論述企業社會責任評估對企業的影響。

答案：

以某企業為例，該企業通過進行社會責任評估，發現自身在環境保護、員工權益保障等方面存在不足。針對這些問題，企業采取措施進行改進，如投資環保設施、加強員工權益保障等。這些改進措施有助于提升企業形象，增強市場競爭力，從而提高企業績效。

六、綜合分析題

1.某企業計劃投資建設一套環保設施，預計投資金額為1000萬元。請結合社會責任與企業績效評估的相關理論，分析該投資對企業社會責任和績效的影響。

答案：

（1）投資環保設施：有利于降低企業生產過程中的污染物排放，減少對環境的負面影響，提高企業社會責任形象。

（2）降低能源消耗：有利于降低企業運營成本，提高企業經濟效益。

（3）提升企業形象：有利于提高企業品牌知名度，增強市場競爭力。

（4）提高企業績效：通過降低成本、提高品牌知名度等途徑，提高企業整體績效。

2.某企業計劃提高員工薪酬，預計增加成本500萬元。請結合社會責任與企業績效評估的相關理論，分析該措施對企業社會責任和績效的影響。

答案：

（1）提高員工薪酬：有利于提高員工滿意度，降低員工流失率，提升員工工作積極性，進而提高企業績效。

（2）提升企業形象：有利于提高企業品牌知名度，增強市場競爭力。

（3）提高企業績效：通過降低員工流失率、提高員工工作效率等途徑，提高企業整體績效。

（4）承擔社會責任：通過提高員工薪酬，企業履行了對員工的關愛責任，提升了企業社會責任形象。

3.某企業計劃為員工提供培訓，預計投入200萬元。請結合社會責任與企業績效評估的相關理論，分析該措施對企業社會責任和績效的影響。

答案：

（1）提供員工培訓：有利于提升員工技能水平，提高員工綜合素質，增強企業競爭力，進而提高企業績效。

（2）提升企業形象：有利于提高企業品牌知名度，增強市場競爭力。

（3）提高企業績效：通過提升員工技能水平，提高員工工作效率，降低運營成本，從而提高企業整體績效。

（4）承擔社會責任：通過為員工提供培訓，企業履行了對員工的關愛責任，提升了企業社會責任形象。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）提高員工薪酬：有利于提高員工滿意度，降低員工流失率，提升員工工作積極性，進而提高企業績效。

（2）改善工作環境：有利于提高員工工作舒適度，降低工作壓力，提升員工工作效率，進而提高企業績效。

（3）提供員工培訓：有利于提升員工技能水平，提高員工綜合素質，增強企業競爭力，進而提高企業績效。

（4）建立員工關懷機制：有利于增強員工對企業認同感，提高員工忠誠度，降低員工流失率，進而提高企業績效。

解析思路：

首先，分析提高員工薪酬對員工和企業的影響，得出對績效的正面影響。其次，分析改善工作環境對員工和企業的影響，同樣得出對績效的正面影響。然后，分析提供員工培訓對員工和企業的影響，得出對績效的正面影響。最后，分析建立員工關懷機制對員工和企業的影響，得出對績效的正面影響。

2.答案：

（1）投資環保設施：有利于降低企業生產過程中的污染物排放，減少對環境的負面影響，提高企業社會責任形象。

（2）降低能源消耗：有利于降低企業運營成本，提高企業經濟效益。

（3）提升企業形象：有利于提高企業品牌知名度，增強市場競爭力。

（4）提高企業績效：通過降低成本、提高品牌知名度等途徑，提高企業整體績效。

解析思路：

分析投資環保設施對環境、企業形象和績效的影響。其次，分析降低能源消耗對成本、經濟效益的影響。然后，分析提升企業形象對品牌知名度、市場競爭力的影響。最后，分析提高企業績效的成本降低和品牌提升因素。

二、選擇題

1.答案：D

解析思路：

分析每個選項是否屬于企業社會責任的范疇，確定D選項不屬于。

2.答案：A

解析思路：

根據企業社會責任與企業績效的普遍關系，確定正相關為正確答案。

3.答案：D

解析思路：

分析企業社會責任的核心價值，確定是綜合效益。

4.答案：D

解析思路：

分析企業社會責任評估的方法，確定所有選項都是主要方法。

5.答案：D

解析思路：

分析企業社會責任報告的作用，確定所有選項都是報告的作用。

6.答案：A

解析思路：

根據企業社會責任與企業可持續發展的關系，確定正相關為正確答案。

三、判斷題

1.答案：錯誤

解析思路：

分析企業社會責任與企業績效之間的關系，得出兩者有聯系。

2.答案：正確

解析思路：

分析企業社會責任報告的作用，得出報告是必要手段。

3.答案：錯誤

解析思路：

分析企業社會責任評估的目的，得出目的不是為了提高績效。

4.答案：錯誤

解析思路：

分析企業社會責任與企業可持續發展的關系，得出兩者是相互關聯的。

5.答案：正確

解析思路：

分析企業社會責任報告的作用，得出報告是宣傳的重要工具。

四、簡答題

1.答案：

企業社會責任是指企業在追求經濟效益的同時，承擔起對員工、客戶、供應商、社區、環境等方面的責任，實現經濟效益、社會效益和環境效益的協調發展。

2.答案：

企業社會責任與企業績效之間存在正相關關系。企業履行社會責任有助