2025年社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效評(píng)估考試題及答案一、案例分析題

1.某企業(yè)為提高員工滿意度，計(jì)劃實(shí)施以下措施：提高員工薪酬、改善工作環(huán)境、提供員工培訓(xùn)、建立員工關(guān)懷機(jī)制。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效評(píng)估的相關(guān)理論，分析這些措施對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和績效的影響。

答案：

（1）提高員工薪酬：有利于提高員工滿意度，降低員工流失率，提升員工工作積極性，進(jìn)而提高企業(yè)績效。

（2）改善工作環(huán)境：有利于提高員工工作舒適度，降低工作壓力，提升員工工作效率，進(jìn)而提高企業(yè)績效。

（3）提供員工培訓(xùn)：有利于提升員工技能水平，提高員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高企業(yè)績效。

（4）建立員工關(guān)懷機(jī)制：有利于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感，提高員工忠誠度，降低員工流失率，進(jìn)而提高企業(yè)績效。

2.某企業(yè)為響應(yīng)國家節(jié)能減排政策，計(jì)劃投資建設(shè)一套環(huán)保設(shè)施。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效評(píng)估的相關(guān)理論，分析該投資對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和績效的影響。

答案：

（1）投資環(huán)保設(shè)施：有利于降低企業(yè)生產(chǎn)過程中的污染物排放，減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象。

（2）降低能源消耗：有利于降低企業(yè)運(yùn)營成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（3）提升企業(yè)形象：有利于提高企業(yè)品牌知名度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（4）提高企業(yè)績效：通過降低成本、提高品牌知名度等途徑，提高企業(yè)整體績效。

二、選擇題

1.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇？（）

A.環(huán)境保護(hù)

B.員工權(quán)益保障

C.企業(yè)治理

D.產(chǎn)品質(zhì)量

答案：D

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效之間的關(guān)系是（）。

A.正相關(guān)

B.負(fù)相關(guān)

C.無關(guān)

D.不確定

答案：A

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心價(jià)值是什么？（）

A.經(jīng)濟(jì)效益

B.社會(huì)效益

C.環(huán)境效益

D.綜合效益

答案：D

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的主要方法有哪些？（）

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

B.非財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

C.案例分析

D.以上都是

答案：D

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的作用是什么？（）

A.傳達(dá)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念

B.展示企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

C.提升企業(yè)形象

D.以上都是

答案：D

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之間的關(guān)系是（）。

A.正相關(guān)

B.負(fù)相關(guān)

C.無關(guān)

D.不確定

答案：A

三、判斷題

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效之間沒有必然聯(lián)系。（）

答案：錯(cuò)誤

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的必要手段。（）

答案：正確

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的主要目的是為了提高企業(yè)績效。（）

答案：錯(cuò)誤

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是相互獨(dú)立的。（）

答案：錯(cuò)誤

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是企業(yè)對(duì)外宣傳的重要工具。（）

答案：正確

四、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵。

答案：

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，承擔(dān)起對(duì)員工、客戶、供應(yīng)商、社區(qū)、環(huán)境等方面的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效之間的關(guān)系。

答案：

企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效之間存在正相關(guān)關(guān)系。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于提高企業(yè)聲譽(yù)、降低運(yùn)營成本、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高企業(yè)績效。

3.簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的主要方法。

答案：

企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的主要方法包括財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、非財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、案例分析等。

4.簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的作用。

答案：

企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的作用包括傳達(dá)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念、展示企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐、提升企業(yè)形象等。

5.簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之間的關(guān)系。

答案：

企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是相互關(guān)聯(lián)的。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而可持續(xù)發(fā)展又為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供了動(dòng)力。

五、論述題

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)績效的影響。

答案：

以某企業(yè)為例，該企業(yè)通過履行社會(huì)責(zé)任，如提高員工薪酬、改善工作環(huán)境、提供員工培訓(xùn)等，有效提高了員工滿意度，降低了員工流失率，提高了員工工作效率。這些措施不僅提升了企業(yè)績效，還增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高了市場(chǎng)占有率。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估對(duì)企業(yè)的影響。

答案：

以某企業(yè)為例，該企業(yè)通過進(jìn)行社會(huì)責(zé)任評(píng)估，發(fā)現(xiàn)自身在環(huán)境保護(hù)、員工權(quán)益保障等方面存在不足。針對(duì)這些問題，企業(yè)采取措施進(jìn)行改進(jìn)，如投資環(huán)保設(shè)施、加強(qiáng)員工權(quán)益保障等。這些改進(jìn)措施有助于提升企業(yè)形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高企業(yè)績效。

六、綜合分析題

1.某企業(yè)計(jì)劃投資建設(shè)一套環(huán)保設(shè)施，預(yù)計(jì)投資金額為1000萬元。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效評(píng)估的相關(guān)理論，分析該投資對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和績效的影響。

答案：

（1）投資環(huán)保設(shè)施：有利于降低企業(yè)生產(chǎn)過程中的污染物排放，減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象。

（2）降低能源消耗：有利于降低企業(yè)運(yùn)營成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（3）提升企業(yè)形象：有利于提高企業(yè)品牌知名度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（4）提高企業(yè)績效：通過降低成本、提高品牌知名度等途徑，提高企業(yè)整體績效。

2.某企業(yè)計(jì)劃提高員工薪酬，預(yù)計(jì)增加成本500萬元。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效評(píng)估的相關(guān)理論，分析該措施對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和績效的影響。

答案：

（1）提高員工薪酬：有利于提高員工滿意度，降低員工流失率，提升員工工作積極性，進(jìn)而提高企業(yè)績效。

（2）提升企業(yè)形象：有利于提高企業(yè)品牌知名度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）提高企業(yè)績效：通過降低員工流失率、提高員工工作效率等途徑，提高企業(yè)整體績效。

（4）承擔(dān)社會(huì)責(zé)任：通過提高員工薪酬，企業(yè)履行了對(duì)員工的關(guān)愛責(zé)任，提升了企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象。

3.某企業(yè)計(jì)劃為員工提供培訓(xùn)，預(yù)計(jì)投入200萬元。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效評(píng)估的相關(guān)理論，分析該措施對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和績效的影響。

答案：

（1）提供員工培訓(xùn)：有利于提升員工技能水平，提高員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高企業(yè)績效。

（2）提升企業(yè)形象：有利于提高企業(yè)品牌知名度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）提高企業(yè)績效：通過提升員工技能水平，提高員工工作效率，降低運(yùn)營成本，從而提高企業(yè)整體績效。

（4）承擔(dān)社會(huì)責(zé)任：通過為員工提供培訓(xùn)，企業(yè)履行了對(duì)員工的關(guān)愛責(zé)任，提升了企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）提高員工薪酬：有利于提高員工滿意度，降低員工流失率，提升員工工作積極性，進(jìn)而提高企業(yè)績效。

（2）改善工作環(huán)境：有利于提高員工工作舒適度，降低工作壓力，提升員工工作效率，進(jìn)而提高企業(yè)績效。

（3）提供員工培訓(xùn)：有利于提升員工技能水平，提高員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高企業(yè)績效。

（4）建立員工關(guān)懷機(jī)制：有利于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感，提高員工忠誠度，降低員工流失率，進(jìn)而提高企業(yè)績效。

解析思路：

首先，分析提高員工薪酬對(duì)員工和企業(yè)的影響，得出對(duì)績效的正面影響。其次，分析改善工作環(huán)境對(duì)員工和企業(yè)的影響，同樣得出對(duì)績效的正面影響。然后，分析提供員工培訓(xùn)對(duì)員工和企業(yè)的影響，得出對(duì)績效的正面影響。最后，分析建立員工關(guān)懷機(jī)制對(duì)員工和企業(yè)的影響，得出對(duì)績效的正面影響。

2.答案：

（1）投資環(huán)保設(shè)施：有利于降低企業(yè)生產(chǎn)過程中的污染物排放，減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象。

（2）降低能源消耗：有利于降低企業(yè)運(yùn)營成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（3）提升企業(yè)形象：有利于提高企業(yè)品牌知名度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（4）提高企業(yè)績效：通過降低成本、提高品牌知名度等途徑，提高企業(yè)整體績效。

解析思路：

分析投資環(huán)保設(shè)施對(duì)環(huán)境、企業(yè)形象和績效的影響。其次，分析降低能源消耗對(duì)成本、經(jīng)濟(jì)效益的影響。然后，分析提升企業(yè)形象對(duì)品牌知名度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。最后，分析提高企業(yè)績效的成本降低和品牌提升因素。

二、選擇題

1.答案：D

解析思路：

分析每個(gè)選項(xiàng)是否屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇，確定D選項(xiàng)不屬于。

2.答案：A

解析思路：

根據(jù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效的普遍關(guān)系，確定正相關(guān)為正確答案。

3.答案：D

解析思路：

分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心價(jià)值，確定是綜合效益。

4.答案：D

解析思路：

分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的方法，確定所有選項(xiàng)都是主要方法。

5.答案：D

解析思路：

分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的作用，確定所有選項(xiàng)都是報(bào)告的作用。

6.答案：A

解析思路：

根據(jù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，確定正相關(guān)為正確答案。

三、判斷題

1.答案：錯(cuò)誤

解析思路：

分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效之間的關(guān)系，得出兩者有聯(lián)系。

2.答案：正確

解析思路：

分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的作用，得出報(bào)告是必要手段。

3.答案：錯(cuò)誤

解析思路：

分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的目的，得出目的不是為了提高績效。

4.答案：錯(cuò)誤

解析思路：

分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，得出兩者是相互關(guān)聯(lián)的。

5.答案：正確

解析思路：

分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的作用，得出報(bào)告是宣傳的重要工具。

四、簡(jiǎn)答題

1.答案：

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，承擔(dān)起對(duì)員工、客戶、供應(yīng)商、社區(qū)、環(huán)境等方面的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.答案：

企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效之間存在正相關(guān)關(guān)系。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助