2025年統(tǒng)計(jì)學(xué)期末考試題庫(kù)：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在供應(yīng)鏈管理中的試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題要求：從下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)最符合題意的答案。1.在供應(yīng)鏈管理中，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的基本目標(biāo)是：A.降低生產(chǎn)成本B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程D.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力2.以下哪項(xiàng)不是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的基本工具？A.控制圖B.基于時(shí)間的性能指標(biāo)C.質(zhì)量功能展開(kāi)D.偶然因素分析3.在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估通常采用的統(tǒng)計(jì)方法為：A.因子分析B.聚類分析C.相關(guān)分析D.回歸分析4.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制中的“過(guò)程控制”是指：A.對(duì)最終產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行控制B.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制C.對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行控制D.對(duì)供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制5.以下哪種統(tǒng)計(jì)圖表適用于展示供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的相互關(guān)系？A.散點(diǎn)圖B.直方圖C.餅圖D.流程圖6.供應(yīng)鏈中的“六西格瑪”管理方法的核心思想是：A.不斷改進(jìn)質(zhì)量，降低缺陷率B.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高效率C.以客戶為中心，滿足客戶需求D.優(yōu)化資源配置，降低成本7.在供應(yīng)鏈管理中，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理常用的數(shù)據(jù)分析方法為：A.描述性統(tǒng)計(jì)分析B.推斷性統(tǒng)計(jì)分析C.假設(shè)檢驗(yàn)D.以上都是8.以下哪種統(tǒng)計(jì)方法可以用于評(píng)估供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的穩(wěn)定性？A.標(biāo)準(zhǔn)差B.偏度C.峰度D.變異系數(shù)9.在供應(yīng)鏈管理中，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理關(guān)注的核心問(wèn)題是：A.產(chǎn)品質(zhì)量B.供應(yīng)商選擇C.生產(chǎn)效率D.以上都是10.以下哪種統(tǒng)計(jì)圖表適用于展示供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間序列數(shù)據(jù)？A.折線圖B.餅圖C.直方圖D.散點(diǎn)圖二、多項(xiàng)選擇題要求：從下列各題的五個(gè)選項(xiàng)中，選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上最符合題意的答案。1.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在供應(yīng)鏈管理中的重要作用包括：A.降低生產(chǎn)成本B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程D.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力E.提高客戶滿意度2.以下哪些是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的基本工具？A.控制圖B.質(zhì)量功能展開(kāi)C.偶然因素分析D.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)E.過(guò)程能力分析3.在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的統(tǒng)計(jì)方法包括：A.因子分析B.聚類分析C.相關(guān)分析D.回歸分析E.質(zhì)量指數(shù)4.以下哪些統(tǒng)計(jì)圖表適用于展示供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的相互關(guān)系？A.散點(diǎn)圖B.流程圖C.餅圖D.直方圖E.折線圖5.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中的“過(guò)程控制”涉及以下哪些方面？A.生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量控制B.供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)控制C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制D.市場(chǎng)需求分析E.售后服務(wù)管理四、簡(jiǎn)答題要求：請(qǐng)簡(jiǎn)述統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在供應(yīng)鏈管理中的主要作用。五、論述題要求：結(jié)合實(shí)際案例，論述如何運(yùn)用統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理方法優(yōu)化供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商選擇。六、案例分析題要求：閱讀以下案例，并回答提出的問(wèn)題。案例：某電子公司是一家生產(chǎn)智能手機(jī)的企業(yè)，其供應(yīng)鏈包括原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、組裝廠和物流公司。近年來(lái)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，公司產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致客戶投訴增多，銷售額下降。為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，公司決定在供應(yīng)鏈中實(shí)施統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理。問(wèn)題：1.請(qǐng)列舉至少三種可以應(yīng)用于該電子公司供應(yīng)鏈管理的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理工具。2.針對(duì)該案例，如何運(yùn)用統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理方法來(lái)分析產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題？3.結(jié)合案例，說(shuō)明統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在供應(yīng)鏈管理中的具體實(shí)施步驟。本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題1.B.提高產(chǎn)品質(zhì)量解析：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的基本目標(biāo)是確保和提高產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足客戶需求和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.C.質(zhì)量功能展開(kāi)解析：質(zhì)量功能展開(kāi)是一種設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的工具，不屬于統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的基本工具。3.A.因子分析解析：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估通常使用因子分析來(lái)識(shí)別關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，從而對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。4.B.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制解析：過(guò)程控制是指在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)整，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。5.D.流程圖解析：流程圖可以展示供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的相互關(guān)系和流程，有助于分析和優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。6.A.不斷改進(jìn)質(zhì)量，降低缺陷率解析：六西格瑪管理方法的核心是通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)降低缺陷率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。7.D.以上都是解析：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、推斷性統(tǒng)計(jì)分析、假設(shè)檢驗(yàn)等多種數(shù)據(jù)分析方法。8.D.變異系數(shù)解析：變異系數(shù)可以用于評(píng)估供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的穩(wěn)定性，反映數(shù)據(jù)的離散程度。9.D.以上都是解析：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理關(guān)注的核心問(wèn)題包括產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)商選擇、生產(chǎn)效率等多個(gè)方面。10.A.折線圖解析：折線圖適用于展示供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間序列數(shù)據(jù)，反映數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化趨勢(shì)。二、多項(xiàng)選擇題1.B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程D.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力E.提高客戶滿意度解析：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的主要作用包括提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化供應(yīng)鏈流程、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及提高客戶滿意度。2.A.控制圖B.質(zhì)量功能展開(kāi)C.偶然因素分析E.過(guò)程能力分析解析：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的基本工具包括控制圖、質(zhì)量功能展開(kāi)、偶然因素分析和過(guò)程能力分析等。3.A.因子分析B.聚類分析C.相關(guān)分析D.回歸分析E.質(zhì)量指數(shù)解析：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估可以使用因子分析、聚類分析、相關(guān)分析、回歸分析以及質(zhì)量指數(shù)等方法。4.A.散點(diǎn)圖B.流程圖D.直方圖解析：散點(diǎn)圖、流程圖和直方圖可以用于展示供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的相互關(guān)系和流程。5.A.生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量控制B.供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)控制C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制解析：過(guò)程控制涉及生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量控制、供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)控制和產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制。四、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在供應(yīng)鏈管理中的主要作用。答案：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在供應(yīng)鏈管理中的主要作用包括：1.提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求；2.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，提高效率；3.降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；4.評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效，提高供應(yīng)鏈穩(wěn)定性；5.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃。五、論述題結(jié)合實(shí)際案例，論述如何運(yùn)用統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理方法優(yōu)化供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商選擇。答案：以某電子公司為例，以下是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理方法優(yōu)化供應(yīng)商選擇的步驟：1.確定關(guān)鍵供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)：如產(chǎn)品質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時(shí)率、成本控制等。2.收集供應(yīng)商數(shù)據(jù)：通過(guò)抽樣調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)等方式收集供應(yīng)商相關(guān)數(shù)據(jù)。3.運(yùn)用統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行分析：使用因子分析、相關(guān)分析等方法對(duì)供應(yīng)商數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。4.評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效：根據(jù)分析結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。5.選擇優(yōu)秀供應(yīng)商：根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，選擇具有良好績(jī)效的供應(yīng)商。6.監(jiān)控供應(yīng)商表現(xiàn)：定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效監(jiān)控，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。六、案例分析題1.請(qǐng)列舉至少三種可以應(yīng)用于該電子公司供應(yīng)鏈管理的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理工具。答案：控制圖、過(guò)程能力分析、散點(diǎn)圖。2.針對(duì)該案例，如何運(yùn)用統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理方法來(lái)分析產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題？答案：運(yùn)用以下統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理方法分析產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：1.控制圖：監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量變化，識(shí)別異常情況。2.過(guò)程能力分析：評(píng)估生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性和能力，確定是否滿足質(zhì)量要求。3.散點(diǎn)圖：分析產(chǎn)品質(zhì)量與相關(guān)因素之間的關(guān)系，找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素。3.結(jié)合案例，說(shuō)明統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在供應(yīng)鏈管理中的具體實(shí)施步驟。答案：具體實(shí)施步驟如下：1.確定供應(yīng)鏈管理目標(biāo)：如提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本