《流動科技館科普服務(wù)規(guī)范》編制說明

一、工作情況

L任務(wù)來源

地方標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃《流動科技館科普服務(wù)規(guī)范》由合肥通用機(jī)械研究院有限公司提出，

安徽省科學(xué)技術(shù)協(xié)會歸口，合肥通用機(jī)械研究院有限公司牽頭起草，立項(xiàng)公告；關(guān)于擬

下達(dá)2021年第二批安徽省地方標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目的公示（安徽省市場監(jiān)督管理局，2021年

7月16日）。

2.標(biāo)準(zhǔn)編制的背景、目的及意義

習(xí)近平總書記在全國科技創(chuàng)新大會、兩院院士大會、中國科協(xié)第九次全國代表大會

上指出，科技創(chuàng)新、科學(xué)普及是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，要把科學(xué)普及放在與科技創(chuàng)新同

等重要的位置。沒有全民科學(xué)素質(zhì)普遍提高，就難以建立起宏大的高素質(zhì)創(chuàng)新大軍，難

以實(shí)現(xiàn)科技成果快速轉(zhuǎn)化。國務(wù)院發(fā)布的《全民科學(xué)素質(zhì)行動規(guī)劃綱要（2021—2035

年）》指出：“深化供給側(cè)改革。破除制約科普高質(zhì)量發(fā)展的體制機(jī)制障礙，突出價值導(dǎo)

向，創(chuàng)新組織動員機(jī)制，強(qiáng)化政策法規(guī)保障，推動科普內(nèi)容、形式和手段等創(chuàng)新提升，

提高科普的知識含量，滿足全社會對高質(zhì)量科普的需求”。隨著黨和國家對科普事業(yè)的

關(guān)注和各地政府對科普設(shè)施的投入，我國科普裝備行業(yè)發(fā)展迅速。由于我國科普裝備行

業(yè)起步較晚，科普裝備標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂工作至今幾乎是空白，而快速發(fā)展的科普裝備

行業(yè)急切需要大量的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范、指導(dǎo)行業(yè)的健康發(fā)展，以建立良好秩序，為可持續(xù)發(fā)

展打好基礎(chǔ)。因此，適時制定科普裝備行業(yè)的一系列標(biāo)準(zhǔn)，將科普行業(yè)各項(xiàng)工作納入標(biāo)

準(zhǔn)化軌道是十分必要的。

流動科技館起步于2010年，已不斷改進(jìn)制作9批共400余套，廣泛分布在全國各

省市地區(qū)進(jìn)行流動展覽。由于我國科普裝備行業(yè)起步較晚，科普裝備標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂

工作至今幾乎是空白，而流動科技館需要大量的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范、指導(dǎo)行業(yè)的健康發(fā)展，以

建立良好秩序，為可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。因此，適時制定流動科普裝備行'也的一系列服

務(wù)及管理標(biāo)準(zhǔn)，將科普裝備行業(yè)服務(wù)及管理工作納入標(biāo)準(zhǔn)化軌道是十分必要的。編制《流

動科技館科普服務(wù)規(guī)范》是做好流動科技館管理、服務(wù)、評價工作的基礎(chǔ)；能夠?yàn)榱鲃?/p>

科普裝備行業(yè)流動科技館科普服務(wù)及功能評價提供依據(jù)，促進(jìn)流動科普裝備行業(yè)的管理

與發(fā)展，進(jìn)而為科普裝備行業(yè)健康有序地發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.標(biāo)準(zhǔn)編制的過程

本標(biāo)準(zhǔn)編制工作在廣泛進(jìn)行相關(guān)資料的調(diào)研，研究國內(nèi)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根

據(jù)流動科技館的需求和自身發(fā)展需要，由合肥通用機(jī)械研究院有限公司提出，安徽省科

學(xué)技術(shù)協(xié)會歸口，合肥通用機(jī)械研究院有限公司牽頭起草，立項(xiàng)公告：關(guān)于擬下達(dá)2021

年第二批安徽省地方標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目的公示（安徽省市場監(jiān)督管理局，2021年7月16

日）。合肥通用機(jī)械研究院有限公司牽頭制訂了標(biāo)準(zhǔn)編制工作計(jì)戈"，并與中國科學(xué)技術(shù)

館和安徽省科技館進(jìn)行溝通，明確標(biāo)準(zhǔn)編制工作的組織形式、工作步驟、進(jìn)度安排等，

制定了標(biāo)準(zhǔn)研制方案。歷經(jīng)了標(biāo)準(zhǔn)預(yù)研、標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)起草等幾個階段，形成了本標(biāo)

準(zhǔn)報批稿。

標(biāo)準(zhǔn)編制過程如下：

1、2021年8月，合肥通用機(jī)械研究院有限公司在安徽省科普裝備標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員

會秘書處的協(xié)調(diào)下成立了標(biāo)準(zhǔn)起草組。明確了組員職責(zé)，提出了工作內(nèi)容和技術(shù)/服務(wù)

質(zhì)量要求。

工作內(nèi)容：

1）項(xiàng)目研究報告

2）標(biāo)準(zhǔn)文本

3）編制說明

技術(shù)/服務(wù)質(zhì)量要求：

1）標(biāo)準(zhǔn)編寫符合GB-T1.1-2020標(biāo)準(zhǔn)要求的格式

2）項(xiàng)目通過專家審查

3）標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布

由合肥通用機(jī)械研究院有限公司牽頭組建標(biāo)準(zhǔn)預(yù)研項(xiàng)目工作組，開展標(biāo)準(zhǔn)預(yù)研和標(biāo)

港內(nèi)部立項(xiàng)工作。進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)調(diào)研以及應(yīng)用實(shí)踐調(diào)研等一系列工作，研究日前流動

科技館科普服務(wù)的特征及其基本要求，分析各類使用條件，針對流動科技館的實(shí)樂需求,

本著先進(jìn)性與實(shí)用性相結(jié)合的原則，初步明確服務(wù)要求，以及服務(wù)描述指標(biāo)參數(shù)，根據(jù)

多次內(nèi)部研討會和標(biāo)準(zhǔn)研討會的專家意見，搭建了標(biāo)準(zhǔn)的整體框架，對標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)內(nèi)容

進(jìn)行撰寫，對標(biāo)準(zhǔn)的具體文本進(jìn)行了細(xì)化和完善，形成項(xiàng)目研究報告、標(biāo)準(zhǔn)框架、標(biāo)準(zhǔn)

草案稿和編制說明。

2、由安徽省科技館在2022年1月開始在流動科技館活動中試用《流動科技館科普

服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)草案稿。

3、針對項(xiàng)目需求分析，標(biāo)準(zhǔn)起草組設(shè)計(jì)了流動科技館運(yùn)行情況調(diào)查表、流動科普

裝備調(diào)查統(tǒng)計(jì)表及實(shí)體科技館、流動科技館、科普大篷車、社區(qū)科普館特點(diǎn)和區(qū)別調(diào)研

表，并于2022年4月向安徽省科技館發(fā)放該調(diào)查問卷，統(tǒng)計(jì)安徽省內(nèi)的流動科技館相

關(guān)運(yùn)行情況，并在當(dāng)月收回。（參見附件）

4、參考匯總分析調(diào)研材料，于2022年5月起草了《流動科技館科普服務(wù)規(guī)范》標(biāo)

準(zhǔn)征求意見稿，當(dāng)月征求了安徽省科技館相關(guān)專家的意見，匯總意見并對標(biāo)準(zhǔn)征求意見

稿進(jìn)行了修改。

5、由安徽省科技館在2022年6月開始在流動科技館活動中試用《流動科技館科普

服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿。

6、2022年7月至2022年9月，標(biāo)準(zhǔn)起草組以各種形式，對標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿廣泛

征求了社會各界的意見。

7、2022年10月，根據(jù)反饋意見，標(biāo)準(zhǔn)起草組對本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改完善，形成了

《流動科技館科普服務(wù)規(guī)范》送審稿。

截止2022年10月8日，共收集意見19條，意見采納19條，未采納0條。形成了

標(biāo)準(zhǔn)的送審稿，編寫了征求意見匯總處理表和本標(biāo)準(zhǔn)的送審稿編制說明。

8、2022年10月-11月，由安徽省科普裝備標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書處組織行業(yè)和標(biāo)

準(zhǔn)化方面的專家7人，對本標(biāo)準(zhǔn)送審稿進(jìn)行了征求意見暨評審工作（函審），專家共提

出19條修改意見，其中采納9條，部分采納7條，不采納3條。詳見附件地方標(biāo)準(zhǔn)征

求意見表。7位專家均投了贊成。函審專家名單如下：

序號姓名工作單位職務(wù)/職稱備注

4.主要起草單位和人員及所做工作

起草單位：

合肥通用機(jī)械研窕院有限公司：標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)單位

安徽省科技館：標(biāo)準(zhǔn)起草參加單位

合肥通用環(huán)境控制技術(shù)有限責(zé)任公司：標(biāo)準(zhǔn)起草參加單位

起草人員：

李璇：負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作和各起草單位的協(xié)調(diào)工作，重點(diǎn)承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)

內(nèi)容起草，進(jìn)行各起草單位的協(xié)調(diào)以及國家標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用研究，標(biāo)準(zhǔn)研制相關(guān)文檔的主要

執(zhí)筆人。

馮帥將：協(xié)助負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，重點(diǎn)承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)架構(gòu)起草，標(biāo)準(zhǔn)研制相關(guān)文

檔的主要執(zhí)筆人。

葛子紅：參與標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，重點(diǎn)負(fù)責(zé)使用情況調(diào)研。

徐健：參與標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，重點(diǎn)負(fù)責(zé)使用情況調(diào)研。

蘇本林：參與標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，重點(diǎn)負(fù)責(zé)管理要求編制工作，參與基本要求的研究。

劉成偉：參與標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，重點(diǎn)使用技術(shù)要求的篩選及協(xié)調(diào)工作。

馬雪霽：參與標(biāo)準(zhǔn)的起草工作。

朱安琪：參與標(biāo)準(zhǔn)的起草工作。

等

二、標(biāo)準(zhǔn)編制的原則與依據(jù)

1.標(biāo)準(zhǔn)編制的原則與依據(jù)

(1)標(biāo)準(zhǔn)名稱：

本標(biāo)準(zhǔn)名稱為：流動科技館科普服務(wù)規(guī)范。

Specificationforsciencepopularizationserviceofmobilescienceandtechnologymuseum

(2)編制原則

本標(biāo)準(zhǔn)文件按照如下原則進(jìn)行編制：

實(shí)用性原則。本標(biāo)準(zhǔn)主要圍繞現(xiàn)有流動科技館展品類型和科普活動種類展箱，對服

務(wù)環(huán)節(jié)提出了明確的技術(shù)要求，考慮需求的明確性和成熟度，使標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施可操作。

繼承性原則。流動科技館經(jīng)過十幾年的發(fā)展演變，存在著不同種類、不同形式、不

同技術(shù)參數(shù)的組合類型。本標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)范服務(wù)要求的同時，應(yīng)能夠繼承前期的展品資源成

果。

先進(jìn)性原則。根據(jù)流動科技館不斷發(fā)展的新局面，重點(diǎn)參照2021年和2022年安徽

省內(nèi)流動科技館科普活動的案例，規(guī)劃和制定相關(guān)服務(wù)要求，鼓勵創(chuàng)新發(fā)展，充分發(fā)揮

標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)作用。

可持續(xù)發(fā)展性：本標(biāo)準(zhǔn)通過服務(wù)資源、服務(wù)方案、服務(wù)宣傳服務(wù)實(shí)施和評價與改進(jìn)

對流動科技館相關(guān)服務(wù)提出了具體要求，但是并未約束服務(wù)內(nèi)容的提升，使得服務(wù)內(nèi)容

在未來發(fā)展有足夠的空間。

(2)編寫依據(jù)

本文件依據(jù)國家、領(lǐng)域主管部門和行業(yè)的相關(guān)管理規(guī)定、國家標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)資料，重

點(diǎn)引用和參考了下述文件：

(1)相關(guān)編制標(biāo)準(zhǔn)，包括：

GB1589汽車、掛車及汽車列車外廓尺寸、軸荷及質(zhì)量限值

GB7258機(jī)動車運(yùn)行安全技術(shù)條件

GB13495.1消防安全標(biāo)志第1部分:標(biāo)志

GB/T2893.5圖形符號安全色和安全標(biāo)志第5部分：安全標(biāo)志使用原則與要

求

GB/T40248人員省集場所消防安全管理

T/CMES06001-2021流動科技館展品機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范

GB/T41131科技館展覽教育服務(wù)規(guī)范

DB34/T3915-2021流動科技館展覽規(guī)劃設(shè)計(jì)通用技術(shù)條件

DB32/T3163-2016流動科技館服務(wù)規(guī)范

（2）國家相關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（3）中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會相關(guān)政策、規(guī)范和指導(dǎo)文件；

（4）全國科普服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會的標(biāo)準(zhǔn)體系及提出的標(biāo)準(zhǔn)制定建議。

相關(guān)文件、標(biāo)準(zhǔn)參見附件。

2.標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容

《流動科技館科普服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了術(shù)語和定義、總體要求、服務(wù)資源、服務(wù)

準(zhǔn)備、服務(wù)實(shí)施、評價與改進(jìn)。

術(shù)語和定義：明確了科普、科普服務(wù)、流動科技館、流動科普展品、布展和撤展六

和名詞術(shù)語的定義。

總體要求：明確了6條流動科普服務(wù)的總體要求。

服務(wù)資源：明確了服務(wù)設(shè)施與場地、服務(wù)人員和眼務(wù)輔助資料三大類資源要求的具

體內(nèi)容。

服務(wù)準(zhǔn)備：明確了需求特征分析、服務(wù)方案確定和服務(wù)宣傳三大類準(zhǔn)備工作要求的

具體內(nèi)容。

服務(wù)實(shí)施：明確了布展、教育活動、設(shè)施維護(hù)和撤展、包裝運(yùn)輸四大類實(shí)施工作要

求的具體內(nèi)容。

評價與改進(jìn)：明確了服務(wù)評價和改進(jìn)二大類工作要求的具體內(nèi)容。

詳細(xì)內(nèi)容參見標(biāo)準(zhǔn)框架和標(biāo)準(zhǔn)（報批稿）。

三、主要試驗(yàn)情況分析

試驗(yàn)驗(yàn)證對于本項(xiàng)目研究是最為關(guān)鍵和重要的環(huán)節(jié)之一，是項(xiàng)目成果《流前科技館

科普服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)制定的依據(jù)，是《流動科技館科普服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)能否在科普活動

過程和其他環(huán)節(jié)運(yùn)用的基礎(chǔ)，也將會影響該標(biāo)準(zhǔn)未來的采標(biāo)、貫標(biāo)等一系列標(biāo)準(zhǔn)化活動。

為此，項(xiàng)目組特別制定了試驗(yàn)驗(yàn)證程序，取得了令人滿意結(jié)果。

1、由安徽省科技館在2022年1月開始在流動科技館活動中試用《流動科技館科普

服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)草案稿。

2、由安徽省科技館在2022年6月開始在流動科技館活動中試用《流動科技館科普

服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿。

試驗(yàn)驗(yàn)證結(jié)果證明，本標(biāo)準(zhǔn)具有可操作性，滿足流動科技館科普服務(wù)的過程中的相

關(guān)需求。

四、知識產(chǎn)權(quán)情況說明

本標(biāo)準(zhǔn)不涉及知識產(chǎn)權(quán)問題。

五、預(yù)期達(dá)到的社會效益、對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用產(chǎn)業(yè)化情況

?規(guī)范流動科技館科普服務(wù)的要求

流動科技館科普服務(wù)規(guī)范是為了規(guī)范流動科技館在活動中各方面的服務(wù)要求，從而

保證和提高服務(wù)的質(zhì)量。為流動科技館科普服務(wù)提供了保障，既能規(guī)范和指導(dǎo)流動科技

館科普服務(wù)的有序發(fā)展，改變目前業(yè)內(nèi)無章可循的現(xiàn)狀，又要防止因不當(dāng)約束而阻礙服

務(wù)質(zhì)量的提升。起草組運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)草案對2022年上半年安徽省內(nèi)流動科技館各類活動進(jìn)

行了指導(dǎo)，以及運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿對2022年上半年安徽省內(nèi)流動科技館各類活動進(jìn)

行了檢驗(yàn)，結(jié)果表明具有可行性，使用結(jié)果反饋也表明標(biāo)準(zhǔn)夠滿足現(xiàn)場使用，使用用戶

沒有不良反映。

?推動科普裝備產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定

我國現(xiàn)在處于科普事業(yè)發(fā)展的良好時期，科普場館建設(shè)正在逐年遞增，流到科普展

覽迅速發(fā)展，科普裝備產(chǎn)品的數(shù)量也在逐年增長，并且，中國流動科技館已在一帶一路

沿線展出，然而目前為止流動科技館科普服務(wù)還沒有任何的可執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)的完成,

從一定程度上對相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的制定起到借鑒作用，為相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的制定提供基礎(chǔ)，

推動推動科普場館及科普展品標(biāo)準(zhǔn)尤其是流動科技館科普服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)