第頁2025年江蘇出租車從業資格證考試年1、出租車駕駛員出租或者轉讓出租車駕駛員從業資格證的出租車駕駛員服務質量信譽考核分值（）。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

2、駕駛出租汽車被劫持后，向警方求救時應盡可能提供____。

A、需要警察人數

B、我方詳細信息

C、犯罪分子詳細信息

D、可以依靠的有利條件

答案：BCD

3、駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車中道路交通事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

4、遇無人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應____。

A、上車前確認乘客是否清醒，可拒載失去自控能力的醉酒乘客

B、乘客上車后，若無法確認目的地且拒絕下車時，應報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關

C、行車過程中提醒乘客勿將頭、手臂等伸出窗外

D、盡量平穩行車，乘客嘔吐時及時靠邊停車并提供垃圾袋

答案：ABCD

5、、出租汽車駕駛員有拒載、議價等違法行為的，應當加強繼續教育；情節嚴重的，道路運輸管理機構應當對其____。

A、延期注冊

B、注銷從業資格證

C、撤銷從業資格證

D、吊銷從業資格證

答案：A

6、現場急救時，發現傷員關節損傷（扭傷、脫臼、骨折）的，應____。

A、及時幫助復位

B、幫助傷員緩慢活動損傷關節

C、盡量保持損傷骨節靜止不動

D、雙手拖住損傷關節

答案：C

7、霧天駕駛出租汽車行駛，不能開啟____。

A、近光燈

B、霧燈

C、遠光燈

D、示廓燈

答案：C

8、出租汽車駕駛員職業技能包括駕駛和____兩個方面

A、安全

B、服務

C、心理

D、語言

答案：B

9、人的情感、思維、性格、氣質等都屬于____心理特征。

A、群體

B、共性

C、個性

D、天然

答案：C

10、在道路上發生道路交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，應當____。

A、將車停在原地，保護好現場，等待交通警察前來處理

B、即行撤離現場，自行協商處理損害賠償事宜

C、不得撤離現場

D、保護現場，請保險公司定損

答案：B

11、低溫天氣行車，起步后應低速行駛l～2公里，待發動機溫度升至____左右時再正常行駛。

A、20℃

B、30℃

C、40℃

D、80℃

答案：C

12、出租車駕駛員從業資格考試合格成績有效期為（）。

A、6個月

B、1年

C、3年

D、5年

答案：C

13、道路交通事故損害賠償，經公安交管部門調解，當事人未達成協議或者調解協議生效后不履行的，當事人可以____。

A、申請行政復議

B、向有向關部門反應

C、要求重新調查事故

D、向人民法院提起民事訴訟

答案：D

14、出租汽車駕駛員做到____是出租汽車服務順利開展的前提。

A、自主定價

B、精通車輛維修

C、安全行車

D、主動延長工作時間

答案：C

15、出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規外，還要提高守法意識，尊重其他道路交通參與者，文明駕駛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

16、聘用未取得從業資格證的人員駕駛出租車從事經營活動的或聘用未按規定辦理注冊手續的人員駕駛出租汽車從事經營活動的，對出租汽車經營者處以（）。

A、處500元以上1000元以下罰款

B、處500元以上2000元以下罰款

C、處1000元以上3000元以下罰款

D、處1000元以上1500元以下罰款

答案：C

17、出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。

A、正確

B、錯誤

答案：A

18、繼續教育周期自出租車汽車駕駛（）。

A、從業資格注冊之日起計算

B、從報名參加考試之日起計算

C、從取得從業資格證之日起計算

D、考試通過之日算起

答案：A

19、行車中應保持發動機的冷卻液溫度在____，防止出現“開鍋”現象。

A、40～50℃

B、60～70℃

C、70～80℃

D、80～90℃

答案：D

20、車輛因輪胎漏氣駛離行車道時，駕駛員不要采用緊急制動，以免造成翻車或造成后車追尾。

A、正確

B、錯誤

答案：A

21、出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業資格證，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處____的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案：B

22、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規、____、經營行為、運營服務等四方面內容。

A、維護穩定

B、安全生產

C、服務質量

D、車容車貌

答案：B

23、出租車駕駛員取得從業資格證后超過3年未申請注冊的，注冊后應當在1年內完成不少于27學時的繼續教育。

A、正確

B、錯誤

答案：A

24、出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應齊全完好潔凈。

A、正確

B、錯誤

答案：A

25、駕駛出租汽車通過揚塵路段時，要低速慢行，必要時可以開啟車燈、鳴喇叭示意。

A、正確

B、錯誤

答案：A

26、如圖所示，駕駛員壓動車輛前端一側，若車身上、下振動____后馬上靜止，表明減振器工作正常。

A、1～2次

B、2～3次

C、3～5次

D、4～6次

答案：B

27、考核周期內綜合得分為（）的出租車駕駛員服務質量信譽考核等級為A級。

A、0分

B、1-10分

C、11-19分

D、20分以上

答案：B

28、出租汽車駕駛員服務形象要求包括____。

A、在運營過程中儀表儀容端莊大方，服務主動熱情周到

B、衣著整潔無破損，可以不著工作裝

C、運營前不吃有異味的、有礙服務的食物，保持口氣清新

D、言行舉止文明，使用文明用語

答案：ACD

29、出租汽車經營者不是實行員工制經營模式的，應當按照權責對等、風險共擔的原則，與駕駛員簽訂____。

A、經營合同

B、承包合同

C、集體合同

D、勞動合同

答案：A

30、出租車駕駛員運營過程中使用服務忌語的扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

31、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。

A、正確

B、錯誤

答案：B

32、出租車駕駛員完成繼續教育后，道路運輸管理機構在其從業資格證中予以記錄。

A、正確

B、錯誤

答案：A

33、出租汽車駕駛員在一個考核周期內累計綜合得分有兩次以上為（）的，市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良名單。

A、1-10分

B、0分

C、10-15分

D、15-20分

答案：B

34、霧天駕駛出租汽車行駛，駕駛員應該____。

A、適時鳴喇叭

B、合理控制車速，保持比晴天更大的安全跟車距離

C、能見度過低要選擇安全地點停車

D、正確使用車燈

答案：ABCD

35、駕駛出租汽車在城鄉結合部行駛的危險因素有____。

A、交叉路口多，交通設施不完善

B、行人、車輛易搶行

C、道路交通管理比城市嚴格

D、行人、機動車、畜力車混行

答案：ABD

36、出租車駕駛員繼續教育周期自取得從業資格證之日起計算。

A、正確

B、錯誤

答案：B

37、出租汽車處于空車待租狀態，駕駛員在得知乘客去向后，無正當理由拒絕載客屬拒載行為。

A、正確

B、錯誤

答案：B

38、出租車駕駛員繼續教育周期為3年。

A、正確

B、錯誤

答案：A

39、出租汽車駕駛員取得從業資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應當在1年內完成不少于____學時的繼續教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案：C

40、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續從事出租汽車客運服務的，應當在有效期屆滿前____內申請延續注冊。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：D

41、出租汽車運營過程中，乘客要求使用空調、音響等設備時，駕駛員可以婉言拒絕。

A、正確

B、錯誤

答案：B

42、當乘客上車起步后，出租汽車駕駛員應壓下空車待租標志，計價器處于____狀態。

A、乘車

B、空車

C、預約

D、電召

答案：A

43、出租汽車駕駛員在運營過程中發生有人員傷亡的道路交通事故時，應該____。

A、撥打應急救援電話

B、保護現場，設置警示標志

C、將受傷者從車內安全轉移，避免二次受傷

D、立即拖出被軋在車輪下的受傷者

答案：ABC

44、現場急救時，發現傷員腹部肌肉緊張疼痛時，可采用____方法進行緩解。

A、抬起傷員腿部直至垂直狀

B、將膝蓋下墊高

C、將傷員抬至半坐狀態

D、將傷員放至平躺狀態

答案：B

45、翻修后的輪胎不要在車輛____上使用。

A、車輛前輪

B、驅動輪

C、后輪

D、支撐輪

答案：A

46、緩慢翻車有可能跳車逃生時，駕駛員應向翻車____方向跳車。

A、任意

B、相同

C、相反

D、前方

答案：C

47、車輛行駛中，發現輪胎漏氣時，駕駛員應握穩轉向盤，緩慢制動減速，?？吭诼愤叞踩攸c。

A、正確

B、錯誤

答案：A

48、駕駛出租汽車遇緊急情況應采