中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.馬斯洛需要層次理論中，屬于基本需要的是（）A.生理需要B.尊重需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要D.審美需要2.以下不屬于激勵(lì)理論中內(nèi)容型激勵(lì)理論的是（）A.雙因素理論B.公平理論C.馬斯洛需要層次理論D.ERG理論3.組織設(shè)計(jì)的主體工作是（）A.職能設(shè)計(jì)B.管理規(guī)范的設(shè)計(jì)C.聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)D.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)4.人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是（）A.人員供給預(yù)測(cè)B.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析C.人員需要預(yù)測(cè)D.供需匹配5.企業(yè)在使用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行人員需求預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)遵守的原則是（）A.專(zhuān)家人數(shù)不應(yīng)過(guò)多B.給專(zhuān)家提供充分的資料和信息C.專(zhuān)家必須面對(duì)面討論D.問(wèn)題的表述盡量復(fù)雜6.關(guān)于人員甄選的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.甄選工作只能由用人的業(yè)務(wù)部門(mén)獨(dú)立進(jìn)行B.甄選工作的技術(shù)性非常強(qiáng)C.甄選工作應(yīng)選最適合崗位的人D.甄選工作是招聘過(guò)程中最重要的決策階段7.關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法，正確的是（）A.績(jī)效管理的目的是確保員工個(gè)人、部門(mén)和企業(yè)績(jī)效的提高B.績(jī)效管理側(cè)重于績(jī)效的判定C.績(jī)效管理是績(jī)效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)D.績(jī)效管理的重心是績(jī)效計(jì)劃8.以下屬于績(jī)效反饋面談原則的是（）A.模糊籠統(tǒng)B.避免對(duì)立和沖突C.針對(duì)未來(lái)而非過(guò)去D.強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任9.關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的說(shuō)法，正確的是（）A.結(jié)果評(píng)估指標(biāo)中的硬指標(biāo)難以被衡量和量化B.反應(yīng)評(píng)估是最基本、最常用的評(píng)估方式C.工作行為評(píng)估的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是否帶來(lái)了受訓(xùn)人員行為上的改變D.投資收益評(píng)估是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的最高層次10.關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.勞動(dòng)力市場(chǎng)是一種要素市場(chǎng)B.勞動(dòng)力市場(chǎng)具有微觀(guān)和宏觀(guān)兩個(gè)層面C.勞動(dòng)力市場(chǎng)交易的對(duì)象是勞動(dòng)力所有權(quán)D.勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征之一是具有明顯的非均衡性多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.麥克里蘭三重需要理論包括（）A.成就需要B.權(quán)力需要C.親和需要D.生理需要E.安全需要2.組織結(jié)構(gòu)的主要特征因素包括（）A.管理層次和管理幅度B.專(zhuān)業(yè)化程度C.地區(qū)分布D.企業(yè)戰(zhàn)略E.分工形式3.人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有（）A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.德?tīng)柗品–.比率分析法D.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法E.人員替換分析法4.人員甄選的效度主要分為（）A.內(nèi)容效度B.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度C.構(gòu)想效度D.預(yù)測(cè)效度E.同時(shí)效度5.以下屬于績(jī)效計(jì)劃內(nèi)容的有（）A.績(jī)效目標(biāo)B.績(jī)效指標(biāo)C.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)D.績(jī)效輔導(dǎo)E.績(jī)效反饋6.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估中的結(jié)果評(píng)估指標(biāo)包括（）A.硬指標(biāo)B.軟指標(biāo)C.投資收益D.工作行為E.學(xué)習(xí)成果7.影響勞動(dòng)力需求自身工資彈性的因素有（）A.最終產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性B.要素替代的難易度C.其他生產(chǎn)要素的供給彈性D.產(chǎn)品總成本中勞動(dòng)力成本所占的比重E.勞動(dòng)力供給量的多少8.關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的說(shuō)法，正確的有（）A.勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡是指市場(chǎng)上的勞動(dòng)力供求相等B.勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡意味著工資率和就業(yè)量都不再變動(dòng)C.勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡時(shí)，市場(chǎng)上既不存在失業(yè)，也不存在勞動(dòng)力短缺D.勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡一旦形成，就不會(huì)輕易被打破E.勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡是一種理想狀態(tài)9.以下屬于社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系主體的有（）A.國(guó)家B.用人單位C.勞動(dòng)者及其家庭D.社會(huì)保險(xiǎn)的管理和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)E.工會(huì)10.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本原則有（）A.合法原則B.公正原則C.及時(shí)原則D.著重調(diào)解原則E.合議原則判斷題（每題2分，共10題）1.公平理論認(rèn)為，員工不僅關(guān)注自己的絕對(duì)報(bào)酬，而且關(guān)注自己和他人工作報(bào)酬上的相對(duì)關(guān)系。（）2.組織文化的核心是組織的價(jià)值觀(guān)。（）3.人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)是使組織內(nèi)部和外部人員的供應(yīng)與特定時(shí)期組織內(nèi)部預(yù)計(jì)空缺的職位相吻合。（）4.面試是企業(yè)最常用的人員甄選方法之一。（）5.績(jī)效監(jiān)控是在績(jī)效考核期間內(nèi)管理者為了掌握下屬的工作績(jī)效情況而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。（）6.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果評(píng)估中，學(xué)習(xí)評(píng)估是最基本、最常用的評(píng)估方式。（）7.勞動(dòng)力供給曲線(xiàn)的形狀是一條向后彎曲的曲線(xiàn)。（）8.工資剛性會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力市場(chǎng)出現(xiàn)非均衡現(xiàn)象。（）9.社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的客體是社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)所指向的對(duì)象。（）10.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門(mén)代表、工會(huì)代表和企業(yè)方面代表組成。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述雙因素理論的主要內(nèi)容。答：雙因素理論由赫茨伯格提出，將影響員工工作的因素分為保健因素和激勵(lì)因素。保健因素處理不好會(huì)引發(fā)不滿(mǎn)，處理好可消除不滿(mǎn)；激勵(lì)因素能激發(fā)員工工作熱情，帶來(lái)滿(mǎn)意感。2.簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要步驟。答：首先明確組織目標(biāo)與戰(zhàn)略，然后進(jìn)行職能設(shè)計(jì)，確定各部門(mén)職責(zé)；接著進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)，確定部門(mén)與層次；再進(jìn)行聯(lián)系方式設(shè)計(jì)和管理規(guī)范設(shè)計(jì)，最后進(jìn)行各類(lèi)運(yùn)行制度設(shè)計(jì)與反饋調(diào)整。3.簡(jiǎn)述人員甄選的重要意義。答：人員甄選關(guān)乎組織的生存與發(fā)展。它能為組織選拔合適人才，提高組織績(jī)效；降低員工流失率，節(jié)省招聘和培訓(xùn)成本；提升員工滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，營(yíng)造良好組織氛圍。4.簡(jiǎn)述績(jī)效反饋面談的目的。答：目的包括讓員工了解自身績(jī)效狀況，認(rèn)識(shí)優(yōu)點(diǎn)與不足；探討績(jī)效改進(jìn)措施，制定改進(jìn)計(jì)劃；溝通組織期望與員工職業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)員工與組織的相互理解，提高員工工作積極性。討論題（每題5分，共4題）1.討論在企業(yè)中如何有效運(yùn)用激勵(lì)理論提高員工的工作積極性。答：企業(yè)可綜合運(yùn)用多種激勵(lì)理論。如依據(jù)馬斯洛需要層次理論，滿(mǎn)足員工不同層次需求；運(yùn)用雙因素理論，改善保健因素消除不滿(mǎn)，強(qiáng)化激勵(lì)因素激發(fā)熱情；利用公平理論，確保薪酬等公平公正，通過(guò)合理激勵(lì)措施提高員工工作積極性。2.討論組織文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用體現(xiàn)在哪些方面。答：組織文化能引導(dǎo)員工價(jià)值觀(guān)和行為，增強(qiáng)凝聚力；營(yíng)造良好工作氛圍，提高員工滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度；樹(shù)立企業(yè)形象，提升企業(yè)聲譽(yù)；促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，在變革時(shí)提供精神支持，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。3.討論在人力資源規(guī)劃中，如何應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力供給的不確定性。答：一方面加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，了解勞動(dòng)力市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；另一方面拓寬招聘渠道，吸引不同來(lái)源人才；建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，應(yīng)對(duì)突發(fā)需求；開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，提升員工技能，增強(qiáng)內(nèi)部勞動(dòng)力供給的穩(wěn)定性。4.討論如何提高培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果。答：要做好培訓(xùn)需求分析，明確培訓(xùn)目標(biāo)；選擇合適的培訓(xùn)方法與內(nèi)容；邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師資；培訓(xùn)過(guò)程中加強(qiáng)互動(dòng)與實(shí)踐；培訓(xùn)后及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整改進(jìn)，確保培訓(xùn)能提升員工能力與績(jī)效。答案單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.D4.B5.B6.A7.A8.B9.B