整體用戶消費需求分析市場消費趨勢整體人群分析悅享都市中產小鎮(zhèn)樂活奶爸雅致中年才俊03總結與建議配置發(fā)力方向品牌發(fā)力方向02市場消費趨勢04整體人群分析新能源車滲透率有望突破50%，但增速會明顯放緩2024年中國乘用車新能源滲透率增長飛快，已經高達48%，比2023年提升12個百分點。根據(jù)新能源用戶關注度趨勢來看，當用戶新能源車關注占比超50%以后，增速有放緩趨勢，2025年一季度，不管是銷量的新能源滲透率，還是用戶新能源車關注占比，均低于去年平均水平。預計2025年新能源車滲透率有望突破50%，但新能源市場增速會明顯放緩，新能源市場競爭將更加激烈。新能源用戶關注度趨勢增速放緩增速放緩02汽車之家看車·買車·用車·換車EVI00車百在線新能源車成交價整體呈下探走勢分品牌檔次來看，海外主流品牌純電動車受價格戰(zhàn)影響最大，從2021年19.2萬的成交價下滑到2025年一季度的12.9萬，成交價下滑6.3萬，4年時間價格只剩原來的67%。豪華品牌純電動車開票價，從2021年的30.8萬的成交價，下降到2025年一季度的25.3萬，成交價下滑5.5萬，價格下滑18%。插電式和增程式混合動力車方面，僅海外主流品牌成交價逆勢上漲，這主要是2024年4月別克GL8新能源上市，上市首年就占據(jù)海外主流品牌34%的市場份額，拉高當年成交均價6.8萬。海外主流品牌分品牌檔次插電式及增程式混合動力車成交價走勢海外主流品牌海外主流品牌03性價比+品質，質價比成為消費關注新導向據(jù)汽車之家調研數(shù)據(jù)顯示，消費者不僅對購車性價比的需求日益增長，更對性價比本身有了更高的要求，不再單純是簡單的價格低，而是追求性價比+品質的質價比。對此車企也競相推出新的方案，標配L2級輔助駕駛的新車占比逐年快速提升的同時，入門級售價正在不斷下降。產品品質/價格敏感54.3%44.5%30.1%28.4%27.5%27.4%26.6%26.5%25.9%22.0%安全性質量舒適性配置價格用車空間售后外觀成本服務極致內卷車企開啟智駕平權之戰(zhàn)標配L2級輔助駕駛功能上市新車型占比標配L2級輔助駕駛功能上市新車型占比+64+64pct●●●●2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年2023年2024年2025年↓53.6%↓53.6%16.9917.99零跑T03海鷗2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年2023年2024年2025年汽車之家看車·買車·用車·換車汽車之家看車·買車·用車·換車質價比用戶：熱愛生活、享受生活的工薪階層據(jù)汽車之家調研數(shù)據(jù)顯示，質價比用戶是一群熱愛生活、享受生活的工薪階層。雖然38.6%家庭年收入僅10-20萬，但他們努力追求更美好的生活，熱愛旅游、運動、美食和娛樂，享受人生。他們更多來自三線城市，占比22.0%，其次是新一線和二線，占比也超過20%。他們多為已婚已育家庭，其中已婚1個子女的占比最高，達到47.2%。城市級別分布38.6%19.0%26.5%11.7%4.2%30-50萬12.1%8.9%20.7%21.0%12.1%8.9%20.7%15.3%22.0%36.9%14.1%1.2%11.6%36.3%33.3%47.2%33.3%47.2%2.7%13.1%3.7%47.7%43.7%藝術線下閱讀學習05據(jù)汽車之家調研數(shù)據(jù)顯示，分五感緯度，質價比人群對交互感受的需求最高，占比高達59.0%。其次是視覺感受和觸覺感受，占比分別為20.3%和12.4%。聽覺和嗅覺的功能對用戶而言，由于存在感較低，所以關注度也相對較低。 視覺感受屏幕分辨率 視覺感受屏幕分辨率車載WiFi觸覺感受觸覺感受低速行駛提示音模擬聲浪裝置汽車之家看車·買車·用車·換車汽車之家看車·買車·用車·換車功能要全還要好用，近七成用戶對UI設計有較高要求交互需求方面，71.9%的用戶表示偏好手機APP遠程操控功能，選擇占比甚至高于語音交互能力。其中，偏好最為突出的細分人群為偏好中國主流品牌、一線城市或者已婚多子女的意向用戶。視覺需求方面，69.3%的意向用戶更為偏好座艙車機的UI設計，選擇人數(shù)高于屏幕分辨率、清晰度。再清晰高畫質的屏幕，也無法掩飾差強人意的UI設計。因此，選擇好的固件固為重要，但更重要的是如何更好地體現(xiàn)出它的價值。質價比人群消費需求偏好——交互感受手機APP遠程操控語音交互能力手機APP遠程操控語音交互能力質價比人群消費需求偏好——視覺感受已婚多子女五線城市中國主流品牌已婚多子女五線城市增程換購新一線城市增程換購郊縣/鄉(xiāng)村傳統(tǒng)燃油中國主流品牌郊縣/鄉(xiāng)村傳統(tǒng)燃油視覺功能偏好Top3屏幕分辨率、清晰度城市核心區(qū)域中國主流品牌換購已婚1個子女已婚無子女三線城市純電動一線城市中國主流品牌07用戶格外注重高級感，內飾質感和高端音響是必備的相比之下，用戶對操作手感與材質觸感以及座椅基礎功能（加熱、通風、按摩）明顯更為在意，選擇人數(shù)占比均超過70%。因為這兩項對用戶而言都是最直觀，且在整個駕乘過程中能夠全程感受的。聽覺感受方面，意向用戶對高端音響系統(tǒng)、多揚聲器和車輛NVH表現(xiàn)水平的需求最高，選擇人數(shù)占比均超過60%。其實，二者是相輔相成的，如果沒有足夠靜謐的環(huán)境，再高端的音響也很難發(fā)揮出自己的實力。質價比人群消費需求偏好——觸覺感受操作手感與材質觸感 空調升/降溫能力新一線城市插混純電動城市非核心區(qū)域換購一線城市插混/傳統(tǒng)燃油已婚多子女已婚無子女31-40歲中國新勢力品牌已婚無子女高端音響系統(tǒng)、多揚聲器二線城市增程增購車輛NVH表現(xiàn)水平車內主動降噪功能五線城市插混首購31-40歲中國新勢力品牌已婚無子女高端音響系統(tǒng)、多揚聲器二線城市增程增購車輛NVH表現(xiàn)水平車內主動降噪功能五線城市插混首購汽車之家看車·買車·用車·換車汽車之家看車·買車·用車·換車足夠健康的車內環(huán)境，是用戶最迫切需求的即便是有車載香氛，也是很難掩蓋車內本身散發(fā)的異味，特別是內飾甲醛，對用戶而言是絕對的紅線。因此，嗅覺感受方面，用戶對內飾材料用料環(huán)保、無異味和車內新風系統(tǒng)、空氣凈化器的需求最為迫切。增程一線城市已婚多子女中國主流品牌五線城市城市非核心區(qū)域車內新風系統(tǒng)、空氣凈化器中國主流品牌41-50歲三線城市車內PM2.5過濾裝置增程一線城市已婚多子女中國主流品牌五線城市城市非核心區(qū)域車內新風系統(tǒng)、空氣凈化器中國主流品牌41-50歲三線城市車內PM2.5過濾裝置0946.0%的用戶需要基礎且提升安全系數(shù)的輔助駕駛功能據(jù)汽車之家調研數(shù)據(jù)顯示，用戶對高階輔助駕駛功能并不是大力追捧，更多人還是最為關注較為基礎、且能提升駕駛安全系數(shù)的輔助駕駛功能。畢竟，基礎輔助駕駛功能相對成熟，且覆蓋更廣泛價格段車型。輔助駕駛能力偏好輔助駕駛配置偏好道路交通標識識別55.3%55.3%54.0%54.0%41.4%41.4%39.3%39.3%38.1%38.1%34.7%34.7%31.9%31.9%48.1%48.1% 汽車之家看車·買車·用車·換車汽車之家看車·買車·用車·換車新能源和新勢力意向用戶更愿意嘗試新興技術據(jù)汽車之家調研數(shù)據(jù)顯示，分能源偏好，傳統(tǒng)燃油意向用戶相對新能源更加保守，對基礎的輔助駕駛技術興趣格外濃厚，新能源用戶則更愿意嘗試新技術，特別是增程意向用戶，對車位到車位的興趣遠超其他。分算能源偏好質價比人群輔助駕駛消費需求40%35%30%25%20%15%10%0%傳統(tǒng)燃油純電動插混據(jù)汽車之家調研數(shù)據(jù)顯示，分品牌類型偏好，海外豪華用戶對較為成熟的L2級輔助駕駛格外偏好，占比超過40%。新勢力用戶對各項技術的興趣相對平均，但是對新興的車位到車位輔助駕駛興趣最為濃厚。分算品牌偏好質價比人群輔助駕駛消費需求駕駛輔助功能城市NOA輔助駕駛特定場景輔助駕駛海外豪華新勢力海外主流中國主流數(shù)據(jù)來源：汽車之家用戶調研數(shù)據(jù)，用戶選取質價比人悅享都市中產：注重實用性的高端玩家據(jù)汽車之家調研數(shù)據(jù)分析，中高線城市的悅享都市中產是一群已婚已育、注重實用的高端玩家。相比整體質價比用戶，他們對增程式車型的偏好高4.3個百分點，對海外新勢力品牌偏好高8.8個百分點，他們愛探索、愛交際。增程式增程式16.1%16.1%對比整體對比整體+4.3pct51.6%對比整體+4.4pct已婚獨生子女注重實用36.3%36.3%擁車2輛擁車2輛對比整體對比整體+7.0pct22.9%對比整體+8.8pct海外新勢力高端玩家偏愛特斯拉愛探索愛探索愛交際興趣愛好對比整體社交平臺分享藝術創(chuàng)作(手作、繪畫、攝影等)線下聚會+0.1pct藝術欣賞(看電影、話劇、畫展等)+0.6pct+0.1pct數(shù)據(jù)來源：汽車之家調研大數(shù)據(jù)，用戶選取家庭偏愛中高端車型，勇于嘗鮮線上官方渠道家庭收入情況較好，再加上多為增換購，因此購車預算在20-30萬的用戶占比相對整體用戶高出20.4個百分點。他們并不墨守成規(guī)，31.3%的用戶勇于嘗試線上官方渠道，比整體質價比人群高5.6個百分點。他們的購車用途相對更多是個性表達、跑工作業(yè)務和拜訪客戶。相對其他用戶而言，免費的購車權益、實惠便利的金融政策和心儀的新車上市，更能加速他們的購車決策。31.3%31.3%中高端車型勇于嘗試20-30萬線上官方渠道中高端車型勇于嘗試20-30萬線上官方渠道對比整體+20.4pct對比整體+5.6pct48.4%42.2%對比整體購買決策影響因素對比整體 41.3%數(shù)據(jù)來源：汽車之家調研大數(shù)據(jù)，用戶選取家庭汽車之家看車·買車·用車·換車汽車之家看車·買車·用車·換車小鎮(zhèn)樂活奶爸：相對保守且保有合資情懷小鎮(zhèn)樂活奶爸雖是工薪階層，但對選車也有著自己的標準和要求。他們相對更為偏好傳統(tǒng)燃油和海外主流品牌，對比整體質價比人群分別高出3.8和6.9個百分點。相比整體質價比人群，他們對旅游和運動的偏好更為顯著。31.6%31.6%傳統(tǒng)燃油傳統(tǒng)燃油對比整體對比整體+3.8pct 海外主流品牌對比整體+6.9pct相對保守合資情懷41-50歲對比整體+7.9pct61.4%41-50歲對比整體+7.9pct61.4%擁車1輛對比整體+7.0pct44.8%成熟穩(wěn)重增換購用戶宜動宜靜宜動宜靜■9.4%藝術欣賞（看電影、話劇、畫展等)社交平臺分享+3.5pct+4.9pct藝術創(chuàng)作（手作、繪畫、攝影等)+0.8pct興趣愛好對比整體閱讀+2.1pct數(shù)據(jù)來源：汽車之家調研大數(shù)據(jù)，用戶選取家庭年收入5相對保守和容易滿足，對補貼和大幅優(yōu)惠毫無抵抗力工薪階層且謹慎消費，購車滿足剛需代步即可，因此57.9%的用戶購車預算為10-20萬，相對整體用戶高出10.6個百分點。他們對線下渠道尤為偏愛，80.6%的用戶選擇傳統(tǒng)4S店，相對整體人群高出2.9個百分點。購車用途除了上下班通勤和接送老人孩子外，他們更多地是想要走出去看看世界。如果想讓他們快速決策購車或提升購車預算，補貼、現(xiàn)金優(yōu)惠都是最好的選擇。57.9%57.9%10-20萬10-20萬對比整體+10.6pct代步線下品牌4S店對比整體+2.9pct線下品牌4S店對比整體+2.9pct80.6%鐘情4S店對比整體44.8%駕駛樂趣購買決策影響因素對比整體 來自國家、地方或企業(yè)等的補貼購車權益數(shù)據(jù)來源：汽車之家調研大數(shù)據(jù)，用戶選取家庭年收入5汽車之家看車·買車·用車·換車汽車之家看車·買車·用車·換車雅致中年才俊：執(zhí)著新能源，勇于嘗新追求高端的雅致中年才俊收入較高，51.9%來自高線城市，相比整體質價比人群高出18.7個百分點。他們對純電動車型和中國新勢力品牌尤為偏愛，占比分別高出整體質價比人群12.9和24.5個百分點。他們對生活充滿熱情，在很多方面的愛好都明顯高于整體用戶，其中藝術欣賞、學習和運動尤為凸顯。82.7%對比整體+24.5pct中國新勢力執(zhí)著新能源勇于嘗新城市級別分布51.9%對比整體+18.7pct一線/新一線40.6%對比整體+7.3pct已婚多子女高線城市多孩家庭對生活充滿熱情對生活充滿熱情+12.6pct+2.5pct+8.4pct+12.0pct+1.7pct興趣愛好對比整體娛樂（打游戲、刷劇、短視頻、…+4.9pct+9.8pct+0.4pct社交平臺分享藝術創(chuàng)作（手作、繪畫、攝影等)+3.4pct數(shù)據(jù)來源：汽車之家調研大數(shù)據(jù)，用戶選取家庭年收入20萬以上、年齡預算足夠高，更愿意光顧線下城市體驗店30萬以上高購車預算用戶占比達到27.8%，相比整體質價比人群高出18.7個百分點，同時他們對實惠便利的金融政策也更為偏好，為了能買到心儀的車型，可以考慮超前消費。他們對長期自駕格外情有獨鐘，49.6%的占比高出整體質價比人群高達7.6個百分點。30萬及以上30萬及以上27.8%對比整體+18.7pct高端需求線下城市體驗店對比整體線下城市體驗店對比整體+6.4pct47.7%偏愛新事物購車用途對比整體 49.6%購買決策影響因素對比整體來自國家、地方或企業(yè)等的補貼購車權益數(shù)據(jù)來源：汽車之家調研大數(shù)據(jù)，用戶選取家庭年收入20萬以上、年齡汽車之家看車·買車·用車·換車汽車之家看車·買車·用車·換車21品牌發(fā)力方向提升質價比需兩手抓，優(yōu)化現(xiàn)有和挖掘潛力通過提升產品配置水平是提高用戶感知質價比最直接的方式，但是一定要抓住重點，首先了解目標群體的需求，再著重發(fā)力。另外，新技術日新月異，如果想讓用戶為此埋單，首要是要讓用戶足夠了解，才能提升興趣，從而達到促進消費決策的目標。手機APP手機APP遠程操控語音交互能力各類安全提示交互視覺智能座艙UI設計幕分辨率、清晰度HUD抬頭顯示功能視覺智能座艙操作手感與材質觸感座椅基礎功能空調升/降溫能力觸覺操作手感與材質觸感座椅基礎功能空調升/降溫能力觸覺高端音響系統(tǒng)、多揚聲器內飾材質用料環(huán)保、無異味前車防撞預警車輛高端音響系統(tǒng)、多揚聲器內飾材質用料環(huán)保、無異味前車防撞預警車輛NVH表現(xiàn)水平功能新風系統(tǒng)、空氣凈化器駕駛輔助影像車內主動降噪功能PM2.5過濾裝置并線輔助輔助駕駛輔助輔助駕駛輔助功能自動緊急制動自適應巡航控制自動導航與路徑規(guī)劃自動緊急制動自適應巡航控制自動導航與路徑規(guī)劃輔助駕駛車位到車位到車位固態(tài)電