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文檔簡介

洗腳技師比賽活動方案一、活動主題“足藝巔峰對決,展現專業風采”二、活動目的1.提升洗腳技師的專業技能水平,促進整個行業服務質量的提升。2.為洗腳技師提供一個展示自我、交流學習的平臺,激發其工作熱情和創新精神。3.加強行業內各企業之間的聯系與合作,推動行業的健康發展。4.選拔出優秀的洗腳技師,樹立行業標桿,提升行業形象。三、活動時間與地點1.時間:[具體活動時間],為期[X]天2.地點:[詳細活動地點]四、參賽對象本地區各洗腳城、足浴店在職的洗腳技師五、活動內容與流程(一)報名階段([報名開始時間][報名截止時間])1.發布活動通知,通過行業協會網站、社交媒體平臺、線下門店張貼海報等方式,向各洗腳城、足浴店宣傳本次比賽活動。2.參賽選手需填寫報名表格,內容包括個人基本信息、所在單位、聯系方式等,并提交一份個人簡介(包括工作經驗、所獲榮譽等)。3.各參賽單位負責收集本單位參賽選手的報名材料,并統一報送至活動組委會指定郵箱或地點。(二)賽前培訓階段([培訓開始時間][培訓結束時間])1.根據參賽選手的技能水平和實際需求,邀請行業專家、資深技師等組成培訓團隊,制定詳細的培訓計劃。2.培訓內容涵蓋足部按摩技巧、中醫經絡知識、服務禮儀、溝通技巧等方面,采用理論授課與實際操作相結合的方式進行。3.在培訓過程中,定期對參賽選手進行考核,了解其學習進度和掌握情況,及時調整培訓方案,確保培訓效果。(三)比賽階段([比賽開始時間][比賽結束時間])1.理論知識考核([理論考核時間])采用閉卷考試的形式,考核參賽選手對足部按摩相關理論知識的掌握程度,包括中醫經絡穴位、按摩手法原理、人體生理結構等方面??荚嚂r間為[X]分鐘,滿分為[X]分。2.實際操作考核([實際操作考核時間區間])參賽選手根據現場提供的足部模型或真人顧客,進行規定的按摩項目操作,展示其按摩技能和服務水平。實際操作考核內容包括足部清潔、按摩手法運用、力度控制、時間把握、顧客反饋處理等方面,滿分為[X]分。評委根據參賽選手的實際操作表現,按照評分標準進行打分,并現場公布成績。3.服務禮儀展示([服務禮儀展示時間區間])參賽選手以模擬服務場景的方式,展示在為顧客提供洗腳服務過程中的禮儀規范,包括接待顧客、引導顧客、溝通交流、送客等環節。服務禮儀展示滿分為[X]分,評委根據選手的表現進行綜合評分。(四)頒獎階段([頒獎時間])1.根據參賽選手的理論知識考核、實際操作考核和服務禮儀展示三項成績總和,評選出一、二、三等獎及優秀獎若干名。2.邀請行業領導、專家、參賽單位代表等出席頒獎儀式,為獲獎選手頒發榮譽證書和獎金獎品。3.獲獎選手代表發表獲獎感言,分享自己的參賽心得和經驗。六、評分標準1.理論知識考核評分標準選擇題(每題[X]分,共[X]題):根據題目答案的準確性進行評分。簡答題(每題[X]分,共[X]題):根據回答的完整性、準確性、邏輯性等方面進行評分。2.實際操作考核評分標準足部清潔([X]分):清潔步驟完整、動作熟練、力度適中,無遺漏或多余動作。按摩手法運用([X]分):手法準確、規范,能夠熟練運用各種按摩手法,力度均勻,節奏感強。力度控制([X]分):能夠根據顧客的需求和身體狀況,合理控制按摩力度,既達到放松效果又不造成不適。時間把握([X]分):嚴格按照規定的按摩時間進行操作,誤差不超過[X]分鐘。顧客反饋處理([X]分):能夠及時關注顧客的反應,根據顧客的反饋調整服務方式,處理得當。3.服務禮儀展示評分標準接待顧客([X]分):熱情、禮貌,主動迎接顧客,引導顧客就座,提供舒適的服務環境。溝通交流([X]分):語言表達清晰、流暢,語氣親切自然,能夠與顧客進行良好的溝通,了解顧客需求。服務過程中的禮儀規范([X]分):姿勢端正、動作優雅,尊重顧客隱私,注意服務細節。送客([X]分):禮貌送客,感謝顧客光臨,為顧客提供必要的幫助和提示。七、獎項設置1.一等獎([X]名)榮譽證書獎金[X]元高級按摩工具套裝一套2.二等獎([X]名)榮譽證書獎金[X]元優質按摩油禮盒一份3.三等獎([X]名)榮譽證書獎金[X]元專業足部護理產品一套4.優秀獎(若干名)榮譽證書精美紀念品一份八、活動宣傳1.制作活動宣傳海報、宣傳單頁等宣傳資料,在各洗腳城、足浴店、行業協會辦公地點、相關商圈等人流量較大的地方進行張貼和發放。2.利用行業協會官方網站、微信公眾號、微博等新媒體平臺,發布活動通知、報名信息、比賽進展等內容,吸引行業內外人士的關注。3.邀請當地媒體對活動進行報道,擴大活動影響力,提升行業知名度。九、活動預算1.培訓費用:邀請培訓專家、購買培訓教材等費用,共計[X]元。2.比賽場地租賃費用:[X]元。3.比賽道具及用品費用:足部模型、按摩工具、評分表格等,共計[X]元。4.獎金獎品費用:榮譽證書、獎金、按摩工具套裝、按摩油禮盒、足部護理產品、精美紀念品等,共計[X]元。5.宣傳費用:宣傳海報、宣傳單頁制作及發放費用,新媒體平臺推廣費用,媒體報道費用等,共計[X]元。6.其他費用:活動組織、工作人員勞務、水電費等,共計[X]元。總預算:[X]元十、活動組織與實施1.成立活動組委會,負責活動的整體策劃、組織協調、比賽評審等工作。組委會成員包括行業協會領導、各參賽單位代表、專家評委等。2.制定詳細的活動執行計劃,明確各階段的工作任務、責任人及時間節點,確保活動順利進行。3.加強與參賽選手、參賽單位、培訓團隊、評委、媒體等各方的溝通協調,及時解決活動過程中出現的問題。4.做好活動現場的布置、設備調試、安全保障等工作,為參賽選手和觀眾提供良好的比賽環境和服務。十一、注意事項1.參賽選手需遵守比賽規則和紀律,服從組委會的安排,如有違反,取消參賽資格。2.比賽過程中,要嚴格遵守衛生規范,確保按摩工具和用品的清潔衛生,避免交叉感染。3.評

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