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文檔簡介
洗浴中心大轉(zhuǎn)盤活動方案一、活動主題“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,歡樂洗浴行”二、活動目的通過舉辦大轉(zhuǎn)盤活動,吸引新客戶,增加老客戶的粘性和活躍度,提高洗浴中心的知名度和美譽(yù)度,從而提升營業(yè)額。三、活動時(shí)間[具體活動時(shí)間區(qū)間]四、活動地點(diǎn)洗浴中心店內(nèi)大廳五、目標(biāo)客戶群體1.周邊社區(qū)居民2.上班族3.商務(wù)人士4.洗浴中心現(xiàn)有會員六、活動內(nèi)容1.轉(zhuǎn)盤設(shè)置大轉(zhuǎn)盤分為若干個(gè)扇形區(qū)域,每個(gè)區(qū)域設(shè)置不同的獎項(xiàng),如免費(fèi)洗浴券、折扣券、特色服務(wù)體驗(yàn)券、小禮品等。獎項(xiàng)設(shè)置比例根據(jù)活動預(yù)算和預(yù)期效果進(jìn)行合理分配,例如:免費(fèi)洗浴券占[X]%,折扣券占[X]%,特色服務(wù)體驗(yàn)券占[X]%,小禮品占[X]%。2.參與方式凡在活動期間進(jìn)入洗浴中心消費(fèi)的顧客,均可參與大轉(zhuǎn)盤活動。每位顧客有一次轉(zhuǎn)動大轉(zhuǎn)盤的機(jī)會。3.活動規(guī)則顧客轉(zhuǎn)動大轉(zhuǎn)盤,指針停留區(qū)域即為中獎區(qū)域。中獎后,工作人員根據(jù)獎項(xiàng)內(nèi)容為顧客發(fā)放相應(yīng)的獎品或憑證。免費(fèi)洗浴券可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)直接用于洗浴消費(fèi);折扣券可在下次消費(fèi)時(shí)享受相應(yīng)折扣;特色服務(wù)體驗(yàn)券可用于體驗(yàn)指定的特色服務(wù)項(xiàng)目;小禮品當(dāng)場發(fā)放。若顧客對中獎結(jié)果有異議,可在工作人員監(jiān)督下重新轉(zhuǎn)動一次大轉(zhuǎn)盤,以最終結(jié)果為準(zhǔn)。七、活動宣傳1.線上宣傳利用洗浴中心官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息,包括活動時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、獎品設(shè)置等,并配以吸引人的圖片和視頻。制作活動宣傳海報(bào),在各大社交平臺、本地生活服務(wù)平臺、周邊社區(qū)群等進(jìn)行分享,吸引潛在客戶關(guān)注。投放本地生活類廣告,如在團(tuán)購平臺、搜索引擎等投放活動廣告,提高活動曝光度。2.線下宣傳在洗浴中心周邊社區(qū)、寫字樓、商業(yè)區(qū)等地發(fā)放活動傳單,介紹活動詳情。在店內(nèi)張貼活動海報(bào)、擺放活動展架,營造活動氛圍,引導(dǎo)顧客參與。與周邊商家進(jìn)行合作,如餐廳、咖啡館、健身房等,互相宣傳活動,擴(kuò)大活動影響力。八、活動執(zhí)行1.活動準(zhǔn)備階段提前采購活動所需的獎品、禮品、宣傳物料等。對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動規(guī)則和流程,能夠熱情、專業(yè)地為顧客服務(wù)。對大轉(zhuǎn)盤進(jìn)行調(diào)試和檢查,確保其正常運(yùn)行。在活動現(xiàn)場設(shè)置咨詢臺,安排專人負(fù)責(zé)解答顧客的疑問。2.活動進(jìn)行階段活動期間,安排專人引導(dǎo)顧客參與大轉(zhuǎn)盤活動,維持現(xiàn)場秩序。工作人員及時(shí)為中獎顧客發(fā)放獎品或憑證,并做好登記和記錄。對活動現(xiàn)場進(jìn)行拍照和錄像,用于后期宣傳和總結(jié)。3.活動結(jié)束階段活動結(jié)束后,對活動數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,如參與人數(shù)、中獎率、顧客滿意度等。對活動效果進(jìn)行評估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動策劃提供參考。對未使用的獎品和禮品進(jìn)行整理和保管,以便后續(xù)活動使用。九、活動預(yù)算1.獎品費(fèi)用:[X]元2.宣傳物料費(fèi)用:[X]元3.活動現(xiàn)場布置費(fèi)用:[X]元4.工作人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元5.其他費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.參與人數(shù):統(tǒng)計(jì)活動期間參與大轉(zhuǎn)盤活動的顧客數(shù)量,與活動前的預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對比,評估活動的吸引力。2.中獎率:計(jì)算中獎顧客的比例,分析獎項(xiàng)設(shè)置是否合理,是否能夠激發(fā)顧客的參與熱情。3.顧客滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價(jià),了解顧客對活動內(nèi)容、組織安排、獎品設(shè)置等方面的意見和建議。4.營業(yè)額增長:對比活動前后洗浴中心的營業(yè)額,評估活動對業(yè)績的提升效果。5.品牌知名度提升:通過線上線下宣傳的數(shù)據(jù)分析,了解活動在社交媒體上的曝光量、互動量,以及活動傳單的發(fā)放范圍和效果,評估活動對洗浴中心品牌知名度的提升作用。十一、注意事項(xiàng)1.活動現(xiàn)場要安排專人負(fù)責(zé)安全管理,確保顧客在參與活動過程中的人身安全。2.活動獎品和禮品的質(zhì)量要保證,避免因獎品問題引起顧客不滿。3.活動宣傳要真實(shí)、準(zhǔn)確,不得夸大活動內(nèi)容和獎品設(shè)置,以免誤導(dǎo)顧客。4.活動
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