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文檔簡介

法院接訪日活動方案一、活動背景為深入貫徹落實司法為民宗旨,進一步暢通群眾訴求表達渠道,切實解決群眾關心的熱點難點問題,增強人民群眾對法院工作的理解與支持,特組織開展法院接訪日活動。通過該活動,搭建法院與群眾溝通交流的平臺,及時了解社情民意,回應群眾關切,提升司法公信力,維護社會和諧穩定。二、活動目標1.切實解決群眾反映的涉法涉訴問題,做到事事有回音,件件有著落。2.增強群眾對法院工作的認知度和信任度,提高司法滿意度。3.收集群眾對法院工作的意見和建議,為改進法院工作提供參考依據。4.促進司法公開,加強法治宣傳教育,營造良好的法治氛圍。三、活動時間與地點1.時間:[具體活動日期],上午[開始時間]下午[結束時間]2.地點:法院訴訟服務中心大廳四、參與人員1.接訪法官:由各業務庭室選派資深法官組成接訪團隊,確保能夠專業、高效地解答群眾問題。2.工作人員:包括立案庭、信訪辦、書記員等,負責活動的組織協調、登記記錄、后勤保障等工作。五、活動流程活動準備階段(提前[X]天)1.制定方案:詳細規劃活動流程、人員安排、宣傳工作等,確保活動有序進行。2.人員選派:從各業務庭室選拔政治素質高、業務能力強、群眾工作經驗豐富的法官參與接訪。3.宣傳動員:通過法院官方網站、微信公眾號、微博等新媒體平臺發布活動通知,介紹活動時間、地點、內容及參與方式。在法院訴訟服務中心大廳、轄區街道社區、鄉鎮政府等地張貼活動海報,擴大活動知曉度。向人大代表、政協委員、律師協會等發送活動邀請函,邀請其參與并監督活動。4.物資準備:準備接訪所需的桌椅、辦公用品、宣傳資料等。調試接訪現場的音響設備、錄音錄像設備,確保正常運行。安排專人負責后勤保障工作,如飲用水供應、午餐安排等。活動實施階段1.現場布置:在訴訟服務中心大廳設置接訪區,擺放桌椅,張貼接訪法官信息及活動流程。設置咨詢引導臺,安排工作人員負責引導群眾排隊、解答基本問題。在大廳內懸掛宣傳橫幅,擺放法治宣傳展板,營造濃厚的法治氛圍。2.群眾接訪:群眾來訪時,首先在咨詢引導臺進行登記,領取接訪序號。按照序號依次到接訪區與法官進行面對面交流,法官認真傾聽群眾訴求,詳細記錄相關信息,并依據法律法規和政策規定進行耐心解答和處理。對于能夠當場解決的問題,當場給予答復和處理意見;對于較為復雜的問題,告知群眾將在規定時間內進行調查核實,并及時反饋處理結果。3.法律咨詢:在大廳設置法律咨詢臺,安排專業律師為群眾提供免費法律咨詢服務。律師針對群眾提出的婚姻家庭、勞動爭議、合同糾紛等常見法律問題,結合實際案例進行深入淺出的講解,引導群眾通過合法途徑解決問題。4.法治宣傳:向群眾發放各類法治宣傳資料,如訴訟指南、法律知識手冊、典型案例選編等,提高群眾的法律意識和依法維權能力。利用電子顯示屏滾動播放法治宣傳視頻,展示法院工作成果、司法為民舉措及典型案例等,增強宣傳效果。5.意見收集:在活動現場設置意見箱,廣泛收集群眾對法院工作的意見和建議。安排專人負責收集整理群眾填寫的意見反饋表,對群眾提出的問題和建議進行分類匯總,及時反饋給相關部門和領導。活動總結階段(活動結束后[X]天內)1.整理資料:對接訪過程中形成的各類資料進行全面整理,包括接訪記錄、群眾意見反饋表、宣傳資料發放清單等,建立活動檔案。2.分析總結:對活動中群眾反映的問題進行深入分析,總結經驗教訓,查找工作中存在的薄弱環節,提出改進措施和建議。3.反饋處理:將群眾反映的問題及時反饋給相關業務庭室,并跟蹤督促處理進度,確保問題得到妥善解決。對于群眾提出的意見和建議,認真研究采納,將其轉化為改進法院工作的具體舉措。4.宣傳報道:通過法院官方網站、微信公眾號、微博等平臺對活動進行宣傳報道,展示法院積極回應群眾關切、努力踐行司法為民宗旨的良好形象,擴大活動影響力。六、工作要求1.提高認識,加強領導:各部門要充分認識開展法院接訪日活動的重要意義,切實加強組織領導,確保活動取得實效。活動領導小組要定期對活動開展情況進行檢查指導,及時協調解決活動中出現的問題。2.熱情接待,耐心解答:接訪法官和工作人員要以高度的責任感和使命感,熱情接待每一位來訪群眾,耐心傾聽群眾訴求,認真解答群眾疑問,做到態度和藹、語言文明、舉止得體。要嚴格遵守工作紀律,不得推諉扯皮、敷衍塞責。3.依法處理,公正高效:對于群眾反映的涉法涉訴問題,要嚴格按照法律法規和政策規定進行處理,做到依法、公正、高效。要注重處理結果的反饋和跟蹤,確保群眾反映的問題事事有回音,件件有著落。4.加強宣傳,擴大影響:要充分利用各種宣傳媒體和平臺,廣泛宣傳法院接訪日活動的目的、意義和內容,及時報道活動進展情況和取得的成效,吸引更多群眾參與到活動中來,提高活動的社會知曉度和影響力。5.認真總結,不斷完善:活動結束后,各部門要認真總結活動經驗,查找存在的問題和不足,提出改進措施和建議。要建立健全長效工作機制,將

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