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文檔簡介
泰安清真燒烤店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“品味清真燒烤,暢享舌尖盛宴——泰安清真燒烤店狂歡季”二、活動(dòng)目的1.提升店鋪知名度和美譽(yù)度,吸引新顧客,增加店鋪客流量。2.提高顧客忠誠度,促進(jìn)老顧客再次消費(fèi),增加銷售額。3.加強(qiáng)與顧客的互動(dòng),打造良好的店鋪口碑,樹立店鋪品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)泰安清真燒烤店店內(nèi)及店外指定區(qū)域五、活動(dòng)對象1.周邊居民2.上班族3.學(xué)生群體4.各類美食愛好者六、活動(dòng)內(nèi)容及形式(一)優(yōu)惠套餐1.推出超值燒烤套餐套餐A:羊肉串5串+烤雞翅2個(gè)+烤韭菜1份+烤土豆片1份+特色烤馕1個(gè)+酸梅湯1扎,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。套餐B:烤牛肉串6串+烤板筋3串+烤金針菇1份+烤茄子1個(gè)+涼拌黃瓜1份+大窯嘉賓2瓶,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。套餐C:烤羊肉串8串+烤魷魚須2串+烤玉米1份+烤韭菜2份+特色烤馕2個(gè)+自制酸奶1碗,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。2.套餐組合優(yōu)惠策略購買套餐可享受8折優(yōu)惠(酒水飲料除外)。一次性購買兩份套餐,第二份套餐可享受7折優(yōu)惠。三人及以上同行,每人購買一份套餐,均可享受7.5折優(yōu)惠。(二)消費(fèi)滿減1.消費(fèi)滿[X]元立減[X]元。2.消費(fèi)滿[X]元立減[X]元,同時(shí)贈(zèng)送價(jià)值[X]元的特色小吃一份(如烤羊腰子、烤牛板筋等,可根據(jù)成本和受歡迎程度選擇)。3.消費(fèi)滿[X]元立減[X]元,并可參與店內(nèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)一次(抽獎(jiǎng)設(shè)置一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)及幸運(yùn)獎(jiǎng),獎(jiǎng)品包括現(xiàn)金券、燒烤食材、特色飲品等)。(三)會(huì)員專屬活動(dòng)1.新會(huì)員注冊有禮活動(dòng)期間,凡首次注冊成為本店會(huì)員的顧客,可獲得20元現(xiàn)金券一張(下次消費(fèi)滿100元可使用)。同時(shí),新會(huì)員還可享受會(huì)員價(jià)購買指定酒水飲料的優(yōu)惠,如原價(jià)8元的大窯嘉賓,會(huì)員價(jià)6元。2.會(huì)員積分加倍活動(dòng)期間,會(huì)員消費(fèi)可享受雙倍積分。積分可用于兌換禮品或抵現(xiàn)消費(fèi),100積分=1元現(xiàn)金。例如,會(huì)員消費(fèi)200元,可獲得400積分,下次消費(fèi)時(shí)可直接使用4元積分抵現(xiàn)。3.會(huì)員生日福利為當(dāng)月生日的會(huì)員送上專屬福利,生日當(dāng)天憑有效身份證件到店消費(fèi),可享受6折優(yōu)惠(酒水飲料除外)。并贈(zèng)送一份價(jià)值[X]元的生日套餐,包含生日蛋糕、特色燒烤等。(四)互動(dòng)游戲贏獎(jiǎng)品1.燒烤知識問答在店內(nèi)設(shè)置燒烤知識問答區(qū)域,準(zhǔn)備一些關(guān)于燒烤食材、烹飪技巧、清真飲食文化等方面的問題。顧客參與答題,答對一題可獲得一張5元現(xiàn)金券,連續(xù)答對三題可額外獲得一份特色烤串。2.燒烤大胃王挑戰(zhàn)邀請顧客參與燒烤大胃王挑戰(zhàn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(如10分鐘)吃完指定數(shù)量的燒烤(如10串羊肉串、5個(gè)烤雞翅等)。挑戰(zhàn)成功的顧客可獲得價(jià)值50元的燒烤套餐一份,并在店內(nèi)榮譽(yù)墻上留下姓名和挑戰(zhàn)記錄。3.抖音短視頻挑戰(zhàn)賽鼓勵(lì)顧客拍攝在店內(nèi)消費(fèi)的短視頻,并添加活動(dòng)話題泰安清真燒烤店狂歡季發(fā)布到抖音平臺?;顒?dòng)結(jié)束后,根據(jù)視頻的點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)等綜合數(shù)據(jù)評選出一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)可獲得價(jià)值200元的燒烤消費(fèi)券,二等獎(jiǎng)可獲得價(jià)值100元的燒烤消費(fèi)券,三等獎(jiǎng)可獲得價(jià)值50元的燒烤消費(fèi)券。(五)特色燒烤展示與教學(xué)1.特色燒烤展示在店外設(shè)置特色燒烤展示區(qū),展示店內(nèi)的招牌燒烤菜品,如烤羊排、烤全羊等。安排專業(yè)廚師現(xiàn)場烤制,向顧客展示燒烤制作過程,吸引顧客的注意力,激發(fā)他們的食欲。2.燒烤教學(xué)活動(dòng)定期舉辦燒烤教學(xué)活動(dòng),邀請顧客參與,由專業(yè)廚師教授一些簡單的燒烤技巧和清真燒烤的獨(dú)特風(fēng)味。顧客可以在現(xiàn)場親手烤制自己喜歡的食材,體驗(yàn)燒烤的樂趣。活動(dòng)結(jié)束后,顧客可將自己烤制的美食免費(fèi)帶走品嘗。(六)清真文化宣傳1.店內(nèi)文化展示在店內(nèi)設(shè)置清真文化展示區(qū),展示清真飲食的歷史、文化、習(xí)俗等相關(guān)知識。通過圖片、文字、視頻等形式,向顧客介紹清真燒烤的特點(diǎn)和優(yōu)勢,讓顧客了解清真飲食文化的獨(dú)特魅力。2.文化講座與交流邀請當(dāng)?shù)氐囊了固m教阿訇或文化專家舉辦清真文化講座,向顧客深入講解清真飲食文化的內(nèi)涵和意義。講座結(jié)束后,設(shè)置互動(dòng)交流環(huán)節(jié),解答顧客關(guān)于清真飲食的疑問,增進(jìn)顧客對清真文化的了解和認(rèn)同。七、活動(dòng)宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、互動(dòng)游戲等。制作吸引人的活動(dòng)海報(bào)和短視頻,配以生動(dòng)有趣的文案,吸引用戶關(guān)注和分享。定期發(fā)布活動(dòng)預(yù)告和進(jìn)展情況,保持用戶的關(guān)注度和參與度。2.本地生活服務(wù)平臺在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、餓了么等本地生活服務(wù)平臺上完善店鋪信息,上傳活動(dòng)套餐和優(yōu)惠信息。積極參與平臺的推廣活動(dòng),爭取在平臺首頁或熱門推薦位置展示店鋪活動(dòng),提高店鋪曝光率。鼓勵(lì)顧客在平臺上留下好評和曬單,通過口碑傳播吸引更多潛在顧客。3.電子郵件營銷收集老顧客的電子郵件地址,向他們發(fā)送活動(dòng)邀請函,介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。針對不同的顧客群體,制定個(gè)性化的郵件內(nèi)容,提高郵件的打開率和點(diǎn)擊率。(二)線下宣傳1.店鋪周邊宣傳在店鋪周邊的社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地張貼活動(dòng)海報(bào),發(fā)放傳單。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,傳單內(nèi)容要簡潔明了,吸引路人的注意力。安排工作人員在周邊人流量較大的地方進(jìn)行宣傳推廣,向過往行人介紹活動(dòng)情況,邀請他們到店參與活動(dòng)。2.合作推廣與周邊的商家、企業(yè)、社區(qū)等進(jìn)行合作推廣,如聯(lián)合舉辦活動(dòng)、互相宣傳等。例如,與附近的超市、便利店合作,在其店內(nèi)放置活動(dòng)傳單和優(yōu)惠券;與周邊的寫字樓合作,在電梯間張貼活動(dòng)海報(bào)等。3.會(huì)員推薦鼓勵(lì)老會(huì)員推薦新顧客到店消費(fèi),老會(huì)員成功推薦一位新顧客,新老顧客均可獲得一份小禮品(如特色烤串、飲料等)。設(shè)立會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,根據(jù)推薦新顧客的消費(fèi)金額給予老會(huì)員一定比例的現(xiàn)金返還或積分獎(jiǎng)勵(lì)。八、活動(dòng)執(zhí)行安排(一)活動(dòng)籌備階段(活動(dòng)前X天)1.成立活動(dòng)策劃小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、執(zhí)行和監(jiān)督。2.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物料,如海報(bào)、傳單、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品等。3.對店內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程,能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhǔn)確、熱情的服務(wù)。4.完成活動(dòng)套餐的設(shè)計(jì)和定價(jià),確保套餐具有吸引力和利潤空間。5.對活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行布置,營造出熱烈、歡快的活動(dòng)氛圍。(二)活動(dòng)預(yù)熱階段(活動(dòng)前X天)1.按照宣傳推廣計(jì)劃,開始線上線下的活動(dòng)宣傳工作。2.發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息,吸引用戶關(guān)注和期待。3.與本地生活服務(wù)平臺溝通協(xié)調(diào),確?;顒?dòng)信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地展示在平臺上。4.對活動(dòng)現(xiàn)場的布置進(jìn)行最后的檢查和完善,確保各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行。(三)活動(dòng)進(jìn)行階段(活動(dòng)期間)1.安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維護(hù)和顧客服務(wù),確保顧客能夠順利參與活動(dòng)。2.及時(shí)處理顧客的咨詢和投訴,保證顧客滿意度。3.按照活動(dòng)規(guī)則,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)優(yōu)惠政策和互動(dòng)游戲環(huán)節(jié),確?;顒?dòng)的公平、公正、公開。4.對活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)收集和分析,以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。(四)活動(dòng)收尾階段(活動(dòng)結(jié)束后X天)1.對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),評估活動(dòng)效果,分析活動(dòng)中存在的問題和不足之處。2.統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)和顧客參與情況,核算活動(dòng)成本和收益。3.對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工積極參與店鋪活動(dòng)和日常經(jīng)營工作。4.與顧客保持溝通,通過短信、微信等方式感謝顧客的參與和支持,邀請顧客再次到店消費(fèi)。九、活動(dòng)預(yù)算1.物料費(fèi)用:海報(bào)制作、傳單印刷、優(yōu)惠券設(shè)計(jì)與制作、抽獎(jiǎng)箱及獎(jiǎng)品采購等,預(yù)計(jì)[X]元。2.宣傳推廣費(fèi)用:線上廣告投放、線下合作推廣等,預(yù)計(jì)[X]元。3.活動(dòng)套餐成本:優(yōu)惠套餐中食材的采購成本增加,預(yù)計(jì)[X]元。4.員工培訓(xùn)費(fèi)用:對員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)的相關(guān)費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。5.其他費(fèi)用:如活動(dòng)現(xiàn)場布置的裝飾品、水電費(fèi)等,預(yù)計(jì)[X]元。總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評估1.銷售額評估:對比活動(dòng)前后的銷售額,評估活動(dòng)對店鋪銷售業(yè)績的提升效果。2.客流量評估:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量,分析活動(dòng)對吸引新顧客的作用。3.顧客滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,了解顧客對活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。4.社交媒體
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