海底撈開業微信活動方案一、活動主題“嗨翻開業季，海底撈等你來涮”二、活動目的1.通過微信活動吸引潛在顧客關注，提高品牌知名度。2.增加開業期間的客流量，促進門店銷售。3.與顧客建立互動，提升顧客對品牌的好感度和忠誠度。三、活動時間[開業日期]前[X]天至開業后[X]天四、活動對象1.周邊居民2.上班族3.美食愛好者4.社交平臺活躍用戶五、活動內容（一）微信公眾號預熱1.活動預告在開業前[X]天開始，通過微信公眾號發布活動預告推文，介紹開業信息、活動亮點及參與方式。推文內容包括：海底撈新店即將開業，精彩活動即將來襲；活動期間優惠多多，福利滿滿；參與活動，贏取豐厚獎品等。配合吸引人的圖片或視頻，提高推文的吸引力。2.互動話題發起互動話題，如“你最喜歡海底撈的哪道菜？”“分享你與海底撈的故事”等，鼓勵用戶在評論區留言參與。每天抽取若干幸運用戶，贈送海底撈優惠券或小禮品。對用戶的留言進行精選展示，增加話題的熱度和參與度。（二）開業當天微信抽獎活動1.線上抽獎平臺利用第三方微信抽獎平臺，設置抽獎活動。活動規則為：用戶關注海底撈微信公眾號，在開業當天進入抽獎頁面即可參與抽獎。獎品設置包括：免單券、大額菜品優惠券、特色鍋底優惠券、飲品券、小禮品等。2.線下掃碼抽獎在門店門口設置抽獎二維碼，顧客掃描二維碼即可參與抽獎。為吸引更多顧客參與，可設置一些額外的獎勵，如現場抽獎中獲得免單券的顧客，可當場享受免單服務，并獲得一張價值[X]元的禮品卡，下次消費可直接抵現。（三）朋友圈集贊活動1.活動規則開業前[X]天，在微信公眾號發布集贊活動信息。顧客轉發指定的開業活動推文至朋友圈，集滿[X]個贊，即可在開業當天到店領取精美禮品一份。每個微信號限參與一次，禮品數量有限，先到先得。2.禮品設置禮品可以選擇海底撈特色小吃、定制餐具、優惠券等。提前準備好禮品兌換券，顧客到店出示集贊截圖和兌換券，即可領取禮品。（四）微信小游戲互動1.海底撈火鍋消消樂開發一款以海底撈火鍋食材為主題的微信小游戲，如火鍋消消樂。游戲規則：玩家通過消除相同的火鍋食材獲得積分，積分可用于兌換優惠券或參與抽獎。在微信公眾號設置游戲入口，鼓勵用戶參與游戲，并分享給好友，邀請好友一起玩。2.海底撈知識問答準備一些關于海底撈品牌歷史、特色菜品、服務理念等方面的問題，制作成微信小游戲。玩家答對題目可獲得相應積分，積分可用于兌換獎品或優惠券。通過游戲，增加用戶對海底撈品牌的了解，同時提高用戶的參與度和粘性。（五）會員招募活動1.新用戶注冊有禮在活動期間，顧客關注海底撈微信公眾號并注冊成為會員，即可獲得一張[X]元的菜品優惠券和一份小禮品。通過注冊有禮，吸引更多新用戶成為會員，為后續的會員營銷打下基礎。2.會員專享福利為會員提供專屬福利，如生日優惠、積分加倍、優先預訂、會員專享菜品等。在微信公眾號定期推送會員專享活動和優惠信息，提高會員的忠誠度和消費頻次。六、活動宣傳1.微信公眾號推廣活動期間，每天定時發布活動推文，介紹活動進展、中獎名單、用戶互動情況等，保持公眾號的活躍度和關注度。利用公眾號的菜單欄設置活動入口，方便用戶隨時參與活動。2.朋友圈分享鼓勵員工、親朋好友在朋友圈分享活動信息，擴大活動傳播范圍。為分享者提供一些小獎勵，如優惠券、小禮品等，提高分享的積極性。3.合作推廣與周邊商家、社區、學校等合作，進行活動宣傳。如在合作商家處張貼活動海報、發放傳單；在社區、學校內舉辦活動推廣會等。與當地的微信公眾號、自媒體合作，進行活動推廣，借助其影響力擴大活動的覆蓋面。七、活動執行1.成立活動執行小組由市場部、運營部、客服部等相關人員組成活動執行小組，負責活動的策劃、組織、執行和協調工作。明確各成員的職責和分工，確保活動順利進行。2.活動準備工作提前完成活動所需的物料準備，如海報、傳單、禮品、抽獎道具等。對活動執行人員進行培訓，使其熟悉活動規則、流程和操作方法。確保微信公眾號、抽獎平臺、小游戲等活動平臺的穩定性和安全性。3.活動執行與監控按照活動方案的要求，按時開展各項活動。實時監控活動的參與情況、用戶反饋和數據統計，及時調整活動策略，確保活動效果達到預期目標。安排專人負責處理用戶的咨詢和投訴，及時回復用戶的消息，提高用戶滿意度。八、活動預算1.獎品費用：[X]元2.物料制作費用：[X]元3.合作推廣費用：[X]元4.人員培訓費用：[X]元5.其他費用：[X]元總預算：[X]元九、活動效果評估1.參與人數統計通過微信公眾號后臺數據、抽獎平臺數據、小游戲數據等，統計活動的參與人數、分享次數、互動量等指標。2.銷售額分析對比活動前后門店的銷售額，分析活動對銷售業績的影響。3.顧客滿意度調查在活動結束后，通過線上問卷、線下訪談等方式，收集顧客對活