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文檔簡介

泰式按摩新年活動方案一、活動主題“泰式風情,新年煥新”二、活動目的1.提高泰式按摩店在新年期間的知名度和美譽度,吸引新客戶,穩定老客戶。2.通過優惠活動和特色服務,增加客流量,提升銷售額。3.營造濃厚的新年氛圍,增強客戶對泰式按摩文化的了解和體驗。三、活動時間[具體活動時間,例如:X年X月X日X年X月X日]四、活動地點泰式按摩店店內及線上平臺五、目標客戶群體1.注重健康養生,對泰式按摩感興趣的人群。2.追求高品質休閑體驗,喜歡嘗試新鮮事物的消費者。3.作為禮物送給親朋好友的消費者。六、活動內容(一)優惠套餐1.新年特惠全身按摩套餐原價[X]元,活動期間僅需[X]元。包含經典泰式全身按摩60分鐘,通過專業的手法,舒緩肌肉緊張,促進血液循環,讓顧客全身心放松。2.情侶同行套餐推出情侶專屬泰式按摩套餐,原價[X]元/人,活動價[X]元/人。情侶雙方可同時享受60分鐘的泰式按摩,在溫馨的氛圍中增進感情,放松身心。3.家庭歡聚套餐適合一家三口或與父母一同前來的家庭套餐。原價[X]元/人,活動價[X]元/人。每位家庭成員可享受45分鐘的泰式按摩,共享歡樂時光,緩解生活壓力。(二)特色服務1.新年祈福儀式在顧客接受泰式按摩前,為其提供一場具有泰式特色的新年祈福儀式。由專業的泰式文化講解人員,身著傳統服飾,為顧客祈福,祈求新的一年平安健康、好運連連。祈福儀式結束后,顧客可將祈福牌掛在店內的祈福墻上,增添節日氛圍。2.泰式美食體驗在按摩結束后,為顧客提供精心準備的泰式小點心和飲品,如芒果糯米飯、泰式奶茶等。讓顧客在享受按摩的同時,品嘗地道的泰式美食,進一步感受泰式風情。3.泰式文化講座定期舉辦泰式文化講座,邀請泰式文化專家或資深按摩師,為顧客講解泰式按摩的歷史淵源、文化內涵以及養生知識。講座結束后,設置互動環節,解答顧客的疑問,增強顧客對泰式按摩文化的深入了解。(三)互動活動1.線上抽獎活動在活動期間,顧客關注泰式按摩店官方微信公眾號或其他指定線上平臺,即可參與線上抽獎活動。獎品設置豐富多樣,包括免費按摩券、泰式按摩用品(如香薰蠟燭、按摩油等)、泰式美食禮盒等。每天定時開獎,吸引顧客持續參與。2.顧客評價有禮鼓勵顧客在活動期間到店消費后,在大眾點評、美團等平臺上撰寫真實的消費評價。凡撰寫評價并上傳至少3張店內環境或服務照片的顧客,可獲得一張價值[X]元的下次消費抵用券。3.會員專屬活動針對泰式按摩店的會員,推出專屬活動。活動期間,會員充值[X]元,即可享受充值金額的[X]%作為額外贈送金額,并可獲得一張免費的全身按摩券。同時,會員在活動期間消費積分加倍,積分可用于兌換禮品或抵扣消費金額。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發布活動信息和宣傳海報。通過生動有趣的文案和精美的圖片、視頻,介紹活動內容、優惠套餐、特色服務等,吸引用戶關注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對目標客戶群體進行精準推廣。例如,在微信朋友圈投放活動廣告,設置地域、年齡、性別等定向條件,提高廣告的曝光率和轉化率。2.線上團購平臺與大眾點評、美團等線上團購平臺合作,在平臺上開設活動專區,展示泰式按摩店的新年活動套餐。通過平臺的推廣資源,如首頁推薦、短信推送等,吸引更多潛在客戶購買活動套餐。3.電子郵件營銷收集老客戶和潛在客戶的電子郵件地址,在活動前一周發送活動邀請郵件。郵件內容包括活動主題、時間、地點、優惠套餐等詳細信息,并附上活動宣傳海報和鏈接,方便客戶點擊查看和購買。(二)線下宣傳1.門店宣傳在泰式按摩店門口懸掛活動橫幅,擺放活動海報和宣傳展架,吸引過往行人的注意。在店內設置活動咨詢臺,安排專業的工作人員為顧客解答活動疑問,引導顧客參與活動。2.周邊合作宣傳與周邊的商家、社區、寫字樓等合作,進行活動宣傳。例如,在周邊商家處放置活動傳單和優惠券,在社區內張貼活動海報,在寫字樓電梯間投放活動廣告等。3.異業合作宣傳與相關行業進行異業合作,共同開展宣傳活動。比如,與健身房合作,互相推薦客戶;與美容美發店合作,聯合推出優惠套餐;與旅行社合作,將泰式按摩體驗納入旅游線路推薦等。八、活動執行與人員安排(一)活動執行流程1.活動籌備階段(活動前兩周)成立活動策劃小組,明確各成員的職責和分工。完成活動方案的制定和各項準備工作,包括優惠套餐設計、宣傳物料制作、特色服務準備、互動活動策劃等。培訓活動工作人員,使其熟悉活動流程和服務內容,確保能夠為顧客提供優質的服務。2.活動預熱階段(活動前一周)按照宣傳推廣計劃,全面開展線上線下宣傳活動。對活動咨詢臺和工作人員進行布置和安排,確保能夠及時解答顧客的疑問。準備好活動所需的物資和禮品,如抽獎獎品、消費抵用券、泰式美食等。3.活動進行階段(活動期間)每天對活動現場進行檢查和維護,確保環境整潔、服務到位。及時處理顧客的投訴和建議,不斷優化活動體驗。按照活動規則,按時進行線上抽獎、顧客評價有禮等互動活動的開獎和兌獎工作。統計活動期間的客流量、銷售額、顧客反饋等數據,為活動總結提供依據。4.活動收尾階段(活動結束后一周)對活動進行全面總結,分析活動效果,總結經驗教訓。對活動期間的財務數據進行核算,清理活動物資和禮品。與顧客保持溝通,通過短信、微信等方式感謝顧客的參與和支持,并邀請顧客再次光臨。(二)人員安排1.活動策劃小組組長:[組長姓名],負責活動方案的總體策劃和決策,協調各方面資源。策劃人員:[策劃人員姓名],負責活動方案的具體制定和優化,撰寫宣傳文案和活動規則。設計人員:[設計人員姓名],負責活動宣傳海報、展架、線上圖片等設計工作。文案編輯人員:[文案編輯人員姓名],負責活動信息在各平臺的發布和維護,撰寫活動新聞稿。2.活動執行人員前臺接待人員:[前臺接待人員姓名],負責顧客的接待、咨詢和引導工作,為顧客辦理活動套餐購買手續。按摩服務人員:[按摩服務人員姓名],具備專業的泰式按摩技能,為顧客提供優質的按摩服務。特色服務人員:[特色服務人員姓名],負責新年祈福儀式、泰式美食體驗、泰式文化講座等特色服務的執行。互動活動工作人員:[互動活動工作人員姓名],負責線上抽獎活動的后臺操作、顧客評價有禮的審核和兌獎工作等。3.后勤保障人員物資采購人員:[物資采購人員姓名],負責活動所需物資和禮品的采購、保管和發放。財務人員:[財務人員姓名],負責活動期間的財務核算和報表制作,確保活動財務狀況清晰。設備維護人員:[設備維護人員姓名],負責活動現場按摩設備、音響設備、照明設備等的維護和保養,確保設備正常運行。九、活動預算(一)宣傳費用1.線上廣告投放費用:[X]元2.宣傳物料制作費用(海報、展架、傳單等):[X]元3.電子郵件營銷費用:[X]元4.社交媒體平臺推廣費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)優惠套餐成本1.新年特惠全身按摩套餐成本:[X]元/套2.情侶同行套餐成本:[X]元/人3.家庭歡聚套餐成本:[X]元/人優惠套餐成本總計:[X]元(三)特色服務費用1.新年祈福儀式道具和人員費用:[X]元2.泰式美食制作和飲品費用:[X]元3.泰式文化講座專家費用:[X]元特色服務費用總計:[X]元(四)互動活動獎品費用1.線上抽獎活動獎品費用:[X]元2.顧客評價有禮抵用券費用:[X]元3.會員專屬活動贈送金額和禮品費用:[X]元互動活動獎品費用總計:[X]元(五)其他費用1.活動場地布置費用:[X]元2.活動工作人員培訓費用:[X]元3.活動期間水電費:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、活動效果評估1.客流量統計:對比活動前后泰式按摩店的每日客流量,評估活動對吸引新客戶的效果。2.銷售額分析:統計活動期間的銷售額,與活動前的銷售額進行對比,分析活動對提升銷售額的貢獻。3.顧客滿意度調查:通過問卷調查、現場訪談等方式,收集顧客對活動內容、服務質量、環境氛圍等方面的滿意度評價,了解顧客的反饋意見和建議。4.社交媒體數據分析:分析活動在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上的曝光

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