活動天虹跨年活動方案一、活動主題“璀璨跨年夜，天虹歡樂頌”二、活動目的通過舉辦跨年活動，吸引顧客在天虹商場進行消費，提升商場的銷售額和知名度，增強顧客對天虹品牌的粘性和好感度，營造歡樂、溫馨、熱鬧的跨年氛圍。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋跨年夜及前后幾天，如12月31日1月2日]四、活動地點天虹商場各門店及相關活動場地五、行業背景分析隨著消費市場的不斷升級，消費者對于跨年活動的需求日益多樣化。跨年期間是零售行業的銷售旺季，各大商場紛紛推出各類促銷活動吸引顧客。天虹商場作為一家知名的綜合性零售企業，在市場競爭中需要不斷創新活動形式，結合自身品牌特色，為顧客提供獨特的跨年體驗，以保持市場競爭力，提升市場份額。六、活動內容模塊化框架（一）跨年狂歡購物節1.全場折扣活動期間，商場內大部分商品將推出不同程度的折扣優惠，設置多個折扣梯度，如5折、6折、7折等，吸引不同消費層次的顧客。對于熱門品類，如服裝、鞋履、化妝品等，加大折扣力度，設置專門的折扣區域，集中展示促銷商品，方便顧客選購。2.滿減活動實行滿額立減政策，如滿300減50、滿500減100等，鼓勵顧客增加消費金額。設定不同檔次的滿減額度，滿足不同消費能力顧客的需求，同時引導顧客湊單消費，提高客單價。3.購物抽獎凡在活動期間在商場內消費的顧客，可憑購物小票參與抽獎活動。獎項設置豐富多樣，包括一等獎（如高端電子產品）、二等獎（品牌服飾購物券）、三等獎（超市購物卡）以及幸運獎（小禮品）等，增加顧客的參與度和中獎幾率。（二）跨年迎新派對1.舞臺表演邀請知名藝人、樂隊進行現場表演，節目形式涵蓋流行音樂、舞蹈、魔術等，為顧客帶來視聽盛宴。在跨年夜當晚，安排倒計時表演，營造緊張刺激的跨年氛圍，與現場觀眾共同迎接新年的到來。2.互動游戲設立多個互動游戲區域，如親子游戲區、情侶游戲區等。游戲內容包括猜燈謎、套圈、幸運大轉盤等，參與者可獲得相應的獎品或優惠券，增加活動的趣味性和互動性。3.跨年煙火秀在商場外廣場設置煙火表演區域，于跨年夜零點準時燃放煙火。絢麗多彩的煙火將照亮夜空，為顧客打造一場震撼的視覺盛宴，同時也為活動增添濃厚的節日氛圍。（三）會員專屬福利1.積分加倍活動期間，會員消費積分加倍，鼓勵會員積極消費。會員可通過積分兌換禮品、購物券等，提升會員的忠誠度和消費積極性。2.專屬折扣為會員提供額外的專屬折扣，在全場折扣的基礎上，會員可享受更高的優惠力度。例如，會員可在部分商品上享受9折優惠，或在特定時間段內享受折上折優惠，增強會員的優越感。3.會員專享活動舉辦會員專屬的跨年派對，邀請會員及其家屬參加。派對現場提供美食、飲品、娛樂節目等，為會員打造一個專屬的跨年慶祝空間，增進會員與商場之間的感情。（四）特色主題街區1.美食街區打造美食街區，匯聚各地特色美食。活動期間，美食街區推出優惠套餐和特色小吃，滿足顧客的味蕾需求，同時設置美食評選活動，邀請顧客品嘗并投票，選出最受歡迎的美食攤位，給予獎勵。2.時尚街區設立時尚街區，展示當季流行服飾、飾品等。街區內的商家將推出新品展示、搭配建議等活動，同時舉辦時尚走秀，邀請模特展示街區內的時尚單品，為顧客提供時尚穿搭靈感。3.親子街區規劃親子街區，設置親子游樂設施、兒童手工制作區域等。舉辦親子互動游戲比賽，如親子拔河、親子拼圖等，增進親子關系，為家庭顧客提供一個歡樂的購物休閑空間。七、活動宣傳推廣（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息、海報、視頻等內容，吸引用戶關注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能，精準定位目標客戶群體，如年齡、性別、地域等，擴大活動的傳播范圍。2.電子郵件營銷向會員發送活動專屬郵件，詳細介紹活動內容、優惠信息等，邀請會員參與活動。通過郵件營銷，提高會員對活動的知曉度和參與度，同時也可根據會員的消費行為和偏好進行個性化推薦。3.線上直播在活動前和活動期間，進行線上直播，展示活動現場的精彩內容，如表演節目、互動游戲等。邀請知名主播進行直播帶貨，推薦商場內的熱門商品，引導觀眾在線下單購買，增加銷售額。（二）線下宣傳1.海報張貼在商場周邊、社區、學校、寫字樓等場所張貼活動海報，吸引過往行人的注意。海報設計要突出活動主題和亮點，色彩鮮艷，富有吸引力，同時標注活動時間、地點和參與方式等關鍵信息。2.傳單發放組織員工在商場周邊、人流量較大的區域發放活動傳單。傳單內容要簡潔明了，重點突出活動優惠信息和特色內容，吸引顧客前往商場參與活動。3.合作推廣與周邊商家、社區合作，進行聯合推廣。例如，與周邊餐廳合作，在餐廳內放置活動宣傳資料；與社區合作，在社區公告欄張貼活動海報，擴大活動的宣傳范圍。八、活動執行安排（一）活動籌備階段（提前[X]周）1.成立活動籌備小組，明確各成員的職責和分工。2.完成活動場地的布置設計，包括舞臺搭建、裝飾布置、燈光音響調試等。3.確定活動表演嘉賓、互動游戲道具、煙火秀等各項資源，并與相關供應商簽訂合作協議。4.完成活動宣傳資料的制作，如海報、傳單、線上宣傳內容等。5.組織員工培訓，使其熟悉活動流程、優惠政策和服務規范，以便更好地為顧客提供服務。（二）活動預熱階段（提前[X]天）1.全面啟動線上線下宣傳推廣活動，按照既定的宣傳計劃進行信息發布和推廣。2.開始接受顧客咨詢和報名，解答顧客關于活動的疑問，收集顧客反饋。3.對活動場地進行最后的檢查和調試，確保各項設施設備正常運行。4.準備好活動所需的物資，如獎品、優惠券、購物小票等。（三）活動進行階段1.安排專人負責活動現場的秩序維護，確保顧客的人身安全和活動的順利進行。2.及時處理顧客在活動中遇到的問題和投訴，提供優質的客戶服務。3.按照活動流程，有序推進各項活動環節，如表演節目、互動游戲、抽獎等，確保活動的連貫性和趣味性。4.實時收集活動數據，如銷售額、客流量、參與互動游戲人數等，以便及時調整活動策略。（四）活動收尾階段1.活動結束后，對活動場地進行清理和整理，恢復原狀。2.對活動進行總結評估，分析活動的成效和不足之處，為今后的活動提供經驗參考。3.按照活動規則，及時發放獎品和優惠券，處理顧客的后續消費事宜。4.對參與活動的員工進行表彰和獎勵，感謝他們在活動期間的辛勤付出。九、活動預算（一）宣傳推廣費用1.線上廣告投放費用：[X]元2.海報制作及張貼費用：[X]元3.傳單設計及發放費用：[X]元4.合作推廣費用：[X]元5.線上直播費用：[X]元（二）活動場地布置費用1.舞臺搭建費用：[X]元2.裝飾布置費用：[X]元3.燈光音響租賃費用：[X]元4.煙火秀費用：[X]元（三）表演嘉賓及互動游戲費用1.表演嘉賓演出費用：[X]元2.互動游戲道具及獎品費用：[X]元（四）員工培訓及獎勵費用1.員工培訓費用：[X]元2.員工獎勵費用：[X]元（五）其他費用1.活動物資采購費用：[X]元2.不可預見費用：[X]元總預算：[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估：對比活動前后商場的銷售額，分析活動對銷售額的提升效果。2.客流量評估：統計活動期間商場的客流量，評估活動對吸引顧客的影響力。3.顧客滿意度調查：通過問卷調查、現場訪談等方式，