電子支付安全保障與免責協議書合同編號：__________甲方（電子支付服務提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（電子支付用戶）：姓名：__________身份證號碼：__________地址：__________聯系方式：__________一、總則1.協議背景電子支付的廣泛應用，為了保障電子支付的安全，明確雙方的權利和義務，特訂立本協議。2.協議目的本協議旨在規范電子支付服務提供方和用戶之間的關系，保證電子支付的安全、便捷和可靠，保護雙方的合法權益。3.適用范圍本協議適用于甲方為乙方提供的各類電子支付服務，包括但不限于網上支付、移動支付、電子錢包等。二、電子支付服務提供方的權利與義務1.服務內容甲方應按照本協議的約定，為乙方提供安全、便捷的電子支付服務，包括但不限于賬戶注冊、支付交易處理、資金結算等。2.安全保障措施甲方應采取合理的安全技術和管理措施，保障電子支付系統的安全運行，防止用戶信息泄露、支付指令被篡改等安全事件的發生。具體措施包括但不限于：采用加密技術對用戶信息和支付指令進行加密傳輸和存儲；建立完善的身份認證機制，保證用戶身份的真實性和合法性；定期對電子支付系統進行安全檢測和評估，及時發覺和修復安全漏洞。3.信息披露義務甲方應向乙方如實披露電子支付服務的相關信息，包括但不限于服務內容、收費標準、安全保障措施、風險提示等。4.服務變更與終止甲方有權根據業務發展需要，對電子支付服務的內容、功能、收費標準等進行變更，但應提前通知乙方。乙方如不同意變更內容，有權終止本協議。如因法律法規、監管政策等原因，甲方需要終止電子支付服務的，應提前通知乙方，并按照相關規定妥善處理用戶的資金和信息。三、電子支付用戶的權利與義務1.用戶信息提供與更新乙方應向甲方提供真實、準確、完整的個人信息，并及時更新。如因乙方提供的信息不真實、不準確或不完整，導致甲方無法為乙方提供電子支付服務或造成乙方損失的，由乙方自行承擔責任。2.賬戶安全管理乙方應妥善保管自己的賬戶信息和密碼，不得將其泄露給他人。如發覺賬戶信息被盜用或存在安全隱患，應及時通知甲方并采取相應的措施。乙方應按照甲方的要求設置安全認證方式，如指紋識別、短信驗證碼等，以增強賬戶的安全性。3.支付指令的發出與確認乙方應按照本協議的約定和甲方的操作指南，正確發出支付指令。支付指令一經發出，不得撤銷。乙方應對支付指令的真實性、準確性和完整性負責。如因乙方發出的支付指令錯誤或不完整，導致支付交易失敗或造成乙方損失的，由乙方自行承擔責任。4.費用承擔乙方應按照甲方的收費標準支付相應的服務費用。如乙方未按時支付費用，甲方有權暫停或終止為乙方提供電子支付服務。四、電子支付安全保障1.加密與認證技術甲方應采用先進的加密技術和認證技術，保證電子支付交易的安全性和可靠性。乙方應配合甲方完成身份認證和交易驗證等操作。2.風險監測與防范甲方應建立健全的風險監測和防范體系，及時發覺和處理電子支付交易中的風險事件。如發覺乙方賬戶存在異常交易或風險情況，甲方有權采取暫停交易、凍結賬戶等措施，并及時通知乙方。3.安全事件通知與處理如發生電子支付安全事件，甲方應及時通知乙方，并采取相應的應急措施，減少損失的擴大。乙方應配合甲方進行安全事件的調查和處理，提供必要的協助和信息。五、免責條款1.不可抗力如因不可抗力事件（如自然災害、戰爭、行為等）導致甲方無法履行本協議約定的義務，甲方不承擔違約責任，但應及時通知乙方并提供相關證明。2.用戶自身原因導致的損失如因乙方自身的過錯（如泄露賬戶信息、違反本協議約定等）導致的損失，由乙方自行承擔責任，甲方不承擔賠償責任。3.第三方原因導致的損失如因第三方的原因（如黑客攻擊、網絡故障等）導致的損失，甲方應積極協助乙方追究第三方的責任，但不承擔賠償責任。六、責任限制1.賠償限額甲方對乙方在電子支付交易中因甲方的過錯造成的直接損失承擔賠償責任，但賠償金額不超過乙方在該筆交易中的實際損失，且最高不超過人民幣[具體金額]元。2.間接損失的排除甲方對乙方因電子支付交易產生的間接損失（如利潤損失、商譽損失等）不承擔賠償責任。七、爭議解決1.協商解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如雙方協商不成，且本協議中約定了仲裁條款的，雙方應按照仲裁條款的約定向仲裁機構申請仲裁；如本協議中未約定仲裁條款的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、法律適用與管轄1.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院如雙方在本協議履行過程中發生爭議，應向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、協議的變更與補充1.變更程序本協議的變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有約束力。2.補充協議的效力本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議存在沖突，以補充協議為準。十、通知與送達1.通知方式雙方之間的通知應以書面形式（包括但不限于郵件、傳真、信函等）發送至對方在本協議中指定的聯系地址或電子郵箱。通知自送達之日起生效。2.送達時間的確定如以郵件方式發送，郵件發送成功之日視為送達之日；如以傳真方式發送，傳真發送成功之日視為送達之日；如以信函方式發送，信函寄出后第[具體天數]日視為送達之日。十一、協議的生效與終止1.生效時間本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體年限]年。2.終止條件本協議期滿，雙方未達成續約意向的，本協議自動終止；雙方協商一致，可以提前終止本協議；如一方違反本協議約定，另一方有權提前終止本協議。十二、保密條款1.保密信息的定義本協議所稱保密信息，是指雙方在履行本協議過程中所涉及的對方的商業秘密、技術秘密、用戶信息等未公開的信息。2.保密義務的履行雙方應采取合理的保密措施，妥善保管對方的保密信息，不得向任何第三方披露或使用。如因一方違反保密義務，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。十三、附則1.術語定義本協議中使用的術語，如未在本協議中進行特別定義，應按照相關法律法規和行業慣例進行解釋。2.協議的完整性本協議構成雙方之間關于電子支付安全保障的完整協議，取代雙方之前就該事項所達成的任何口頭或書面協議。十四、附件1.相關技術標準與規范[具體技術標準與規范的名稱和內容]2.其他必要文件[其他必