拍賣公司拍賣槌使用管理登記制度

一、總則1.目的為加強公司拍賣槌的管理與使用，確保拍賣槌使用的規范性、安全性和責任可追溯性，提高拍賣活動的質量和效率，結合公司的企業文化“誠信、專業、創新、共贏”以及經營理念“以客戶為中心，以品質為基石，創造卓越拍賣服務”，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體參與拍賣活動的員工，包括拍賣師、助理拍賣師、相關業務人員以及對拍賣槌進行保管、維護的后勤人員等。同時，對于涉及拍賣槌使用情況咨詢的顧客，也可依據本制度進行解答。3.基本原則遵循扁平化管理原則，減少不必要的層級審批，提高工作效率。強調使用與登記的緊密結合，確保每一次拍賣槌的使用都有詳細記錄，以保障運營效益。在制度執行過程中，注重安全生產，保障人員和財產安全，同時體現人文關懷，充分考慮員工在使用過程中的實際需求和感受。二、組織架構與職責劃分1.拍賣槌管理小組成立以公司副總經理為組長，拍賣業務部門負責人、后勤保障部門負責人為成員的拍賣槌管理小組。主要職責為全面統籌拍賣槌的管理工作，制定和調整相關管理制度，協調解決拍賣槌管理過程中的重大問題。2.拍賣業務部門-負責根據拍賣活動需求，提前申請使用拍賣槌，并安排專人負責拍賣槌的領取、歸還和現場使用管理。-對拍賣槌在使用過程中的狀態進行實時監督，確保其正常使用，如發現問題及時向管理小組反饋。-協助管理小組對拍賣槌的使用情況進行定期盤點和統計分析。3.后勤保障部門-負責拍賣槌的采購、保管和日常維護工作，確保拍賣槌的數量充足、性能良好。-建立拍賣槌的庫存臺賬，詳細記錄拍賣槌的出入庫情況，嚴格執行出入庫登記手續。-按照規定的時間和要求對拍賣槌進行保養和維修，保障其在拍賣活動中的正常使用。4.財務部門負責對拍賣槌的采購費用、維修費用等進行核算和管理，確保相關費用的合理支出，并對拍賣槌的資產價值進行準確評估和記錄。三、管理流程1.拍賣槌采購流程-后勤保障部門根據公司業務發展和拍賣活動需求，結合現有拍賣槌的庫存情況，制定拍賣槌采購計劃。采購計劃需明確采購數量、規格、預算等內容，并報管理小組審批。-經管理小組審批通過后，后勤保障部門按照公司采購管理制度，選擇合適的供應商進行采購。采購過程中要確保所采購的拍賣槌符合行業標準和公司使用要求。-采購完成后，后勤保障部門負責組織驗收。驗收內容包括拍賣槌的數量、規格、質量等方面。驗收合格后，辦理入庫手續，將拍賣槌錄入庫存臺賬。2.拍賣槌領用流程-拍賣業務部門在確定拍賣活動需求后，提前填寫《拍賣槌領用申請表》，詳細注明領用日期、預計歸還日期、使用拍賣活動名稱等信息，并提交給后勤保障部門。-后勤保障部門收到申請表后，核實庫存情況。如庫存充足，辦理領用手續，在庫存臺賬上記錄領用信息，并將拍賣槌發放給申請部門指定的專人。-領用人在領取拍賣槌時，需對拍賣槌的外觀、性能等進行檢查，確認無誤后在《拍賣槌領用登記表》上簽字確認。3.拍賣槌使用流程-領用人在拍賣活動現場，應按照規定的操作規范使用拍賣槌，確保拍賣活動的順利進行。在使用過程中，要妥善保管拍賣槌，避免發生損壞、丟失等情況。-拍賣活動結束后，領用人應及時對拍賣槌進行清潔和整理，確保其狀態良好。如發現拍賣槌存在損壞等問題，應立即向部門負責人報告，并填寫《拍賣槌損壞報告表》。4.拍賣槌歸還流程-拍賣活動結束后，領用人應在規定的時間內將拍賣槌歸還至后勤保障部門。歸還時，后勤保障部門工作人員要對拍賣槌的數量、外觀、性能等進行檢查。-經檢查無誤后，在《拍賣槌領用登記表》上記錄歸還信息，辦理歸還手續。如發現拍賣槌存在損壞、丟失等情況，按照本制度“監督與獎懲機制”相關規定處理。5.拍賣槌盤點流程-后勤保障部門定期（每季度）對拍賣槌進行盤點，核實庫存數量與庫存臺賬記錄是否一致。盤點過程中，要對每一把拍賣槌的狀態進行檢查，記錄損壞、報廢等情況。-盤點結束后，后勤保障部門編制《拍賣槌盤點報告》，將盤點結果報管理小組。如發現賬實不符等問題，要及時查明原因，并進行相應的調整和處理。四、權利與義務1.員工權利-員工有權按照規定的流程和要求申請使用拍賣槌，以順利完成拍賣工作任務。-在使用拍賣槌過程中，員工有權獲得后勤保障部門提供的必要培訓和技術支持，以確保正確使用和維護拍賣槌。-對于拍賣槌管理過程中存在的問題或不合理之處，員工有權向管理小組提出意見和建議。2.員工義務-員工有義務遵守本制度的各項規定，嚴格按照流程申請、領取、使用和歸還拍賣槌。-在使用拍賣槌過程中，員工有義務妥善保管，確保拍賣槌的安全，不得擅自轉借、轉讓給他人使用。-如發現拍賣槌存在損壞、丟失等情況，員工有義務及時報告，并配合相關部門進行調查和處理。3.顧客權利-顧客有權了解公司拍賣槌的使用情況和相關管理制度，以增加對拍賣活動的信任度。-對于在拍賣活動中拍賣槌使用的疑問，顧客有權向公司工作人員進行咨詢，公司工作人員應及時、準確地給予解答。4.顧客義務-顧客在參與拍賣活動過程中，應遵守公司的相關規定，不得干擾拍賣槌的正常使用和管理。五、監督與獎懲機制1.監督機制-管理小組負責對拍賣槌的采購、領用、使用、歸還等全過程進行監督檢查。定期對后勤保障部門的庫存臺賬、拍賣業務部門的使用記錄等進行抽查，確保制度的嚴格執行。-設立舉報郵箱和電話，鼓勵員工和顧客對違反本制度的行為進行舉報。對于舉報信息，管理小組將及時進行調查核實，并給予舉報人適當的獎勵。2.獎勵機制-對于在拍賣槌管理和使用過程中表現優秀的員工，如嚴格遵守制度、妥善保管拍賣槌、提出合理化建議并取得良好效果等，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括但不限于獎金、榮譽證書、晉升機會等。-對于積極配合公司拍賣槌管理工作的顧客，公司將給予一定的優惠政策或禮品作為感謝。3.懲罰機制-對于違反本制度的員工，視情節輕重給予相應的處罰。情節較輕的，給予警告、罰款等處罰；情節嚴重的，如因故意或重大過失導致拍賣槌損壞、丟失等，將追究其經濟責任，并根據公司員工手冊的相關規定進行紀律處分，直至解除勞動合同。-對于干擾拍賣槌正常使用和管理的顧客，公司將視情節嚴重程度，采取警告、限制參與拍賣活動等措施。六