CC客戶忠誠度提升合同編號：________________

項目名稱：________________

第一條協議背景與目的

a.本協議旨在明確甲方與乙方在提升CC客戶忠誠度方面的合作內容、權利義務及責任。

b.甲方希望通過與乙方的合作，提升CC客戶忠誠度，增強客戶滿意度，從而提高企業競爭力。

c.乙方作為專業服務機構，承諾為甲方提供優質的客戶忠誠度提升服務。

第二條合作內容

a.乙方將為甲方提供以下服務：

①進行市場調研，了解CC客戶需求，分析客戶忠誠度現狀；

②制定針對性的客戶忠誠度提升方案；

③執行客戶忠誠度提升方案，包括但不限于客戶關懷、活動策劃、優惠措施等；

④定期向甲方匯報客戶忠誠度提升進展及效果。

b.甲方應積極配合乙方開展工作，包括但不限于：

①提供必要的市場數據、客戶信息等；

②配合乙方進行客戶調研；

③資助乙方開展客戶忠誠度提升活動；

④接受乙方提供的客戶忠誠度提升方案及建議。

c.雙方應共同維護合作關系，確保合作順利進行。

第三條權利與義務

a.甲方權利：

①要求乙方按照協議約定提供優質服務；

②要求乙方定期匯報客戶忠誠度提升進展及效果；

③要求乙方保守商業秘密。

b.甲方義務：

①按時支付乙方服務費用；

②配合乙方開展工作；

③不得泄露乙方商業秘密。

c.乙方權利：

①要求甲方按時支付服務費用；

②要求甲方配合開展工作；

③要求甲方保守乙方商業秘密。

d.乙方義務：

①按照協議約定提供優質服務；

②定期向甲方匯報客戶忠誠度提升進展及效果；

③保守甲方商業秘密。

第四條服務費用及支付方式

a.乙方服務費用為人民幣________________元。

b.甲方應于本協議簽訂之日起________________日內，向乙方支付人民幣________________元作為預付款。

c.乙方完成客戶忠誠度提升方案制定及執行后，甲方應在________________日內支付剩余服務費用。

d.雙方可根據實際情況，協商調整服務費用。

第五條保密條款

a.雙方對本協議內容及合作過程中所獲取的對方商業秘密負有保密義務。

b.未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協議內容及合作過程中所獲取的對方商業秘密。

c.本保密條款在本協議有效期內及終止后仍具有約束力。

第六條違約責任

a.任何一方違反本協議約定，應承擔相應的違約責任。

b.若甲方未按時支付乙方服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務費用的________________%。

c.若乙方未按約定提供優質服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于退還部分或全部服務費用。

第七條爭議解決

a.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決。

b.若協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

第八條協議生效、變更與終止

a.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

b.雙方可協商對本協議進行變更，變更內容與本協議具有同等法律效力。

c.本協議有效期為________________年，自協議生效之日起計算。

d.協議期滿前________________日，雙方應協商是否續簽本協議。

e.協議期滿或雙方協商一致終止本協議，本協議即行終止。

第九條其他

a.本協議一式兩份，雙方各執一份。

b.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

甲方代表簽字：__________

乙方代表簽字：__________

簽訂日期：________________

簽訂地址：________________

編號：________________

項目名稱：________________

第一條協議背景與目的

a.本協議旨在明確甲方、乙方及丙方在共同開展CC客戶忠誠度提升項目中的合作內容、權利義務及責任。

b.甲方希望通過與乙方和丙方的合作，全面提升CC客戶忠誠度，增強客戶滿意度，從而提高企業競爭力。

c.乙方作為專業服務機構，丙方作為技術支持方，共同承諾為甲方提供優質的客戶忠誠度提升服務。

第二條合作內容

a.乙方服務內容：

①進行市場調研，了解CC客戶需求，分析客戶忠誠度現狀；

②制定針對性的客戶忠誠度提升方案；

③執行客戶忠誠度提升方案，包括但不限于客戶關懷、活動策劃、優惠措施等；

④定期向甲方匯報客戶忠誠度提升進展及效果。

b.丙方服務內容：

①提供技術支持，包括但不限于數據分析、系統開發、技術維護等；

②協助乙方執行客戶忠誠度提升方案；

③定期向甲方匯報技術支持進展及效果。

c.甲方應積極配合乙方和丙方開展工作，包括但不限于：

①提供必要的市場數據、客戶信息等；

②配合乙方進行客戶調研；

③資助乙方和丙方開展客戶忠誠度提升活動；

④接受乙方和丙方提供的客戶忠誠度提升方案及建議。

第三條乙方權利與義務

a.乙方權利：

①要求甲方按時支付服務費用；

②要求甲方配合開展工作；

③要求甲方保守乙方商業秘密；

④在項目實施過程中，對丙方提供的技術支持進行監督和評估；

⑤在項目完成后，享有項目成果的知識產權。

b.乙方義務：

①按照協議約定提供優質服務；

②定期向甲方匯報客戶忠誠度提升進展及效果；

③保守甲方商業秘密；

④對丙方提供的技術支持進行質量把控；

⑤確保項目進度符合約定。

第四條丙方權利與義務

a.丙方權利：

①要求甲方按時支付技術支持費用；

②要求甲方配合技術支持工作；

③要求甲方保守丙方商業秘密；

④在項目實施過程中，對乙方的工作進行技術支持；

⑤在項目完成后，享有項目成果中技術支持部分的知識產權。

b.丙方義務：

①按照協議約定提供優質技術支持；

②定期向甲方匯報技術支持進展及效果；

③保守甲方商業秘密；

④確保技術支持工作符合乙方要求；

⑤確保技術支持工作符合項目進度。

第五條服務費用及支付方式

a.乙方服務費用為人民幣________________元；

b.丙方技術支持費用為人民幣________________元；

c.甲方應于本協議簽訂之日起________________日內，向乙方支付人民幣________________元作為預付款；

d.甲方應于本協議簽訂之日起________________日內，向丙方支付人民幣________________元作為預付款；

e.乙方和丙方完成各自服務內容后，甲方應在________________日內支付剩余服務費用。

第六條保密條款

a.雙方對本協議內容及合作過程中所獲取的對方商業秘密負有保密義務；

b.未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協議內容及合作過程中所獲取的對方商業秘密；

c.本保密條款在本協議有效期內及終止后仍具有約束力。

第七條違約責任

a.任何一方違反本協議約定，應承擔相應的違約責任；

b.若甲方未按時支付服務費用，乙方和丙方有權要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務費用的________________%；

c.若乙方和丙方未按約定提供優質服務，甲方有權要求乙方和丙方承擔違約責任，包括但不限于退還部分或全部服務費用；

d.若任何一方泄露商業秘密，應承擔相應的法律責任。

第八條爭議解決

a.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決；

b.若協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

第九條協議生效、變更與終止

a.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效；

b.雙方可協商對本協議進行變更，變更內容與本協議具有同等法律效力；

c.本協議有效期為________________年，自協議生效之日起計算；

d.協議期滿前________________日