正骨店活動策劃方案一、活動主題“骨正身輕，暢享健康生活——[正骨店名]優惠大酬賓”二、活動目的1.提高正骨店的知名度和美譽度，吸引更多新客戶。2.增加老客戶的粘性，促進客戶再次消費和口碑傳播。3.在活動期間實現業績增長，提升店鋪的經濟效益。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點[正骨店詳細地址]五、目標客戶群體1.長期受頸肩腰腿痛困擾的人群，如辦公室白領、體力勞動者等。2.關注身體健康、注重養生保健的中老年人。3.運動愛好者，因運動損傷尋求康復治療的人群。六、活動內容（一）優惠套餐1.基礎正骨套餐原價[X]元，活動價[X]元。包含一次全身正骨評估，針對主要疼痛部位進行[具體正骨手法及次數]次正骨治療。贈送價值[X]元的中藥熱敷理療一次。2.康復鞏固套餐原價[X]元，活動價[X]元。包含三次針對性正骨治療，根據個人身體狀況制定個性化康復方案。贈送價值[X]元的康復訓練指導課程（含訓練器材使用講解），幫助客戶更好地鞏固治療效果，預防復發。3.家庭關愛套餐適合家庭成員共同購買，原價[X]元/人，活動價[X]元/人。每位家庭成員均可享受一次全身正骨治療及一次中醫經絡調理。三人及以上購買，額外贈送價值[X]元的家庭養生講座一次，由專業中醫講解家庭日常保健知識。（二）折扣優惠1.活動期間，所有到店消費的客戶均可享受正骨治療項目[X]折優惠。2.購買指定的正骨輔助產品（如護腰、護頸枕等），可享受[X]折優惠。（三）消費滿贈1.消費滿[X]元，贈送價值[X]元的養生茶包一盒。2.消費滿[X]元，贈送價值[X]元的中醫養生書籍一本（可由客戶在指定書目中選擇）。3.消費滿[X]元，贈送價值[X]元的正骨店專屬優惠券，可用于下次消費。（四）新客專享1.首次到店的新客戶，可免費享受一次價值[X]元的身體疼痛部位初步診斷服務。2.新客戶成功購買任意套餐后，可額外獲得一次免費的艾灸體驗，幫助放松身心，促進血液循環。（五）會員招募與福利1.活動期間，推出會員招募活動。只需支付[X]元會員費，即可成為正骨店會員。2.會員權益：享受正骨治療項目[X]折優惠（長期有效）。優先預約服務，無需排隊等待。生日當天可免費享受一次價值[X]元的正骨治療服務。會員消費積分，每消費[X]元可積[X]分，積分可用于兌換禮品或抵扣現金消費。（六）互動體驗活動1.中醫養生講座邀請知名中醫專家舉辦中醫養生講座，主題圍繞“頸肩腰腿痛的預防與調理”。講座時間：[具體講座日期及時間]講座地點：正骨店內會議室參與方式：提前電話預約或在正骨店微信公眾號報名，限額[X]人。講座現場設置互動環節，解答客戶關于中醫養生和正骨治療的疑問，同時為客戶提供免費的健康咨詢服務。2.正骨手法體驗課安排專業正骨師現場演示正骨手法，邀請客戶參與互動體驗。體驗課時間：[具體體驗課日期及時間]體驗課地點：正骨店內治療區參與方式：在正骨店前臺報名，先到先得，限額[X]人。通過體驗課，讓客戶更直觀地了解正骨治療的原理和過程，增加對正骨店的信任度。七、活動宣傳推廣（一）線上宣傳1.社交媒體平臺微信公眾號：定期發布活動信息、優惠套餐詳情、中醫養生知識等內容，吸引粉絲關注?；顒悠陂g，每天推送活動進展、客戶案例分享等，保持粉絲的活躍度。利用微信朋友圈廣告，精準定位目標客戶群體，擴大活動影響力。抖音：拍攝正骨治療過程、專家講解養生知識等短視頻，展示正骨店的專業服務和特色。在視頻中添加活動話題標簽，引導用戶參與互動。同時，投放抖音信息流廣告，提高活動曝光度。小紅書：發布圖文并茂的活動筆記，分享正骨店的環境、服務項目、客戶好評等內容。邀請小紅書達人進行合作，發布體驗筆記，借助達人的粉絲影響力，吸引更多潛在客戶。2.本地生活服務平臺在大眾點評、美團等本地生活服務平臺上完善正骨店的店鋪信息，包括服務項目、價格、客戶評價等。活動期間，推出限時搶購、優惠券等活動，吸引平臺用戶下單購買。積極回復客戶的評價和咨詢，提高店鋪在平臺上的口碑和排名。3.電子郵件營銷收集老客戶和潛在客戶的電子郵件地址，發送活動邀請函。郵件內容詳細介紹活動內容、優惠力度、報名方式等信息，并附上活動海報和鏈接，方便客戶點擊查看。（二）線下宣傳1.周邊社區宣傳在正骨店周邊社區張貼活動海報，發放活動傳單。海報設計要突出活動主題和優惠信息，傳單內容簡潔明了，吸引居民的注意力。與社區居委會合作，舉辦健康講座或義診活動，在活動現場宣傳正骨店的活動，為居民提供免費的健康咨詢和簡單的身體檢查服務，增加店鋪的知名度和美譽度。2.合作商家宣傳與周邊的健身房、瑜伽館、按摩店等相關行業商家進行合作，互相宣傳。例如，在合作商家店內放置正骨店的宣傳資料，在正骨店內宣傳合作商家的服務項目。雙方可以聯合舉辦活動，如推出“健身+正骨”的套餐優惠，吸引更多客戶。3.異業聯盟宣傳與銀行、保險公司等機構合作，針對其客戶推出專屬的正骨優惠活動。例如，銀行信用卡用戶在正骨店消費可享受額外的折扣優惠，保險公司為購買正骨套餐的客戶提供健康保障增值服務。通過異業聯盟，擴大活動的受眾范圍，吸引更多不同類型的客戶。八、活動執行與人員安排（一）活動執行流程1.活動籌備階段（提前[X]天）成立活動策劃小組，明確各成員的職責和分工。完成活動方案的制定和各項宣傳資料的設計制作，包括海報、傳單、優惠券、會員卡等。準備活動所需的物資，如禮品、養生茶包、書籍、艾灸器材等。對員工進行活動培訓，確保員工熟悉活動內容、優惠政策和服務流程，能夠為客戶提供專業、熱情的服務。2.活動預熱階段（提前[X]天）按照宣傳推廣計劃，全面啟動線上線下宣傳工作。開始接受客戶的電話預約和線上報名，對預約客戶進行登記和分類管理。在正骨店內布置活動氛圍，張貼活動海報、擺放宣傳資料，營造濃厚的活動氛圍。3.活動進行階段每天安排專人負責接待客戶，引導客戶了解活動內容，解答客戶疑問，協助客戶辦理報名手續。正骨師根據客戶的身體狀況和需求，提供專業的正骨治療服務，確保治療效果和客戶滿意度。對于購買套餐和產品的客戶，及時開具發票和收據，做好客戶信息登記和售后服務跟蹤?；顒悠陂g，每天統計活動參與人數、銷售額、客戶反饋等數據，及時調整活動策略和服務質量。4.活動收尾階段活動結束后，對活動進行全面總結，分析活動效果，總結經驗教訓。對參與活動的客戶進行回訪，了解客戶對活動的滿意度和意見建議，以便今后改進服務。清理活動現場，整理剩余物資，做好后續的庫存管理和財務結算工作。（二）人員安排1.活動策劃小組組長：[姓名]，負責活動方案的總體策劃和決策，協調各方面資源，確保活動順利進行。成員：市場推廣專員：[姓名]，負責活動的線上線下宣傳推廣工作，包括社交媒體運營、廣告投放、海報傳單設計制作、合作商家洽談等。客服人員：[姓名]，負責接聽客戶電話、回復線上咨詢，接待到店客戶，解答客戶疑問，協助客戶辦理報名手續和預約服務。正骨師：[姓名]、[姓名]等，負責為客戶提供正骨治療服務，根據客戶身體狀況制定個性化治療方案，確保治療效果和客戶安全。后勤保障人員：[姓名]，負責活動所需物資的采購、準備和管理，活動現場的布置和清理，以及設備的維護和保養。九、活動預算1.宣傳費用微信朋友圈廣告投放：[X]元抖音信息流廣告投放：[X]元小紅書達人合作費用：[X]元海報制作及張貼費用：[X]元傳單印刷及發放費用：[X]元電子郵件營銷費用：[X]元合計：[X]元2.活動物料費用養生茶包、中醫養生書籍、艾灸器材等禮品費用：[X]元會員卡制作費用：[X]元優惠券印刷費用：[X]元活動現場布置費用（如氣球、彩帶等）：[X]元合計：[X]元3.人員費用活動策劃小組人員加班補貼：[X]元臨時聘請兼職人員費用（如活動現場引導員）：[X]元合計：[X]元4.其他費用活動期間水電費：[X]元不可預見費用：[X]元合計：[X]元總預算：[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估對比活動前后的銷售額，計算活動期間的銷售增長率，評估活動對業績的提升效果。分析不同套餐和產品的銷售情況，了解客戶的消費偏好，為后續產品優化和營銷活動提供參考。2.客戶滿意度評估通過問卷調查、現場訪談等方式，收集客戶對活動內容、服務質量、優惠政策等方面的滿意度評價。統計客戶的好評率和差評率，對差評進行詳細分析，找出存在的問題和不足之處，及時進行改進。3.品牌知名度評估對比活動前后店鋪在社交媒體平臺上的粉絲增長數、互動量（如點贊、評論、轉發），評估活動對品牌知名度的提升效果。通過搜索引擎關鍵詞搜索量分析，了解正骨