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文檔簡介

漢堡店五一活動方案活動背景五一勞動節是一年一度的重要節日,也是消費者進行外出就餐、休閑娛樂的黃金時期。對于漢堡店來說,這是一個絕佳的營銷機會,可以通過舉辦豐富多彩的活動吸引新顧客,回饋老顧客,提高店鋪的知名度和銷售額。活動目標1.在五一期間,使漢堡店的銷售額比去年同期增長[X]%。2.吸引至少[X]名新顧客光顧漢堡店。3.提高顧客對漢堡店品牌的認知度和美譽度。活動主題“五一狂歡,美味漢堡嗨翻天”活動時間[具體活動時間,涵蓋五一勞動節假期]活動地點漢堡店各門店活動內容優惠套餐大酬賓1.套餐設計經典漢堡套餐:包含一個雙層牛肉漢堡、一份薯條、一杯可樂,原價[X]元,活動價[X]元。兒童歡樂套餐:一個兒童漢堡、一份迷你薯條、一杯果汁,再贈送一個小玩具,原價[X]元,活動價[X]元。家庭分享套餐:兩個大漢堡、兩份薯條、兩杯可樂、一份雞翅,適合家庭聚餐,原價[X]元,活動價[X]元。2.套餐推廣在店內張貼套餐海報,擺放套餐宣傳單頁,引導顧客購買。服務員在顧客點餐時,主動推薦套餐,并介紹套餐的優惠和特色。消費滿額抽獎1.抽獎規則凡在活動期間消費滿[X]元的顧客,均可獲得一次抽獎機會。抽獎方式為轉動抽獎轉盤,轉盤分為一等獎、二等獎、三等獎和紀念獎四個區域。一等獎為價值[X]元的漢堡店禮品卡;二等獎為免費漢堡套餐一份;三等獎為漢堡店定制的T恤一件;紀念獎為小零食一份。2.抽獎流程顧客消費結束后,收銀員告知顧客抽獎活動,并引導顧客到抽獎區域。顧客轉動抽獎轉盤,工作人員記錄抽獎結果,并頒發相應獎品。顧客拍照分享抽獎過程到社交媒體,可額外獲得一份小禮品(如漢堡優惠券)。互動游戲贏獎品1.游戲設置漢堡拼圖比賽:準備一些不同難度的漢堡拼圖,顧客在規定時間內完成拼圖,根據完成時間和拼圖難度獲得相應獎品。漢堡知識問答:設置一些關于漢堡店歷史、漢堡制作工藝、營養搭配等方面的問題,顧客回答正確即可獲得小獎品。2.游戲區域布置在店內設置專門的游戲區域,擺放游戲道具和獎品展示臺。安排工作人員負責游戲的組織和引導,確保游戲的順利進行。會員專屬福利1.會員積分加倍:活動期間,會員消費積分加倍,積分可用于兌換禮品或抵扣現金。2.會員專享折扣:會員在活動期間可享受額外的[X]折優惠(特價商品除外)。3.新會員招募:推出新會員注冊優惠,新會員注冊成功即可獲得[X]元優惠券,吸引更多顧客成為會員。宣傳推廣線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息,包括活動內容、優惠套餐、抽獎規則等,并配以吸引人的圖片和視頻。利用社交媒體平臺進行互動,回復顧客的留言和評論,提高顧客的參與度和關注度。2.外賣平臺在各大外賣平臺首頁展示活動海報和套餐信息,吸引線上顧客下單。針對外賣顧客推出一些專屬優惠,如滿減、贈品等,鼓勵顧客通過外賣平臺購買漢堡。線下宣傳1.門店宣傳在漢堡店各門店門口張貼活動海報,懸掛橫幅,營造活動氛圍。在店內放置宣傳單頁、優惠券等宣傳資料,方便顧客取用。2.周邊社區宣傳組織員工到周邊社區發放傳單,介紹活動內容,吸引社區居民前來就餐。與社區合作,舉辦小型的美食推廣活動,現場展示漢堡制作過程,品嘗漢堡,提高漢堡店的知名度。活動執行與人員安排活動執行1.活動前準備確保活動所需的物料、獎品、設備等全部準備齊全,并進行調試和檢查。對工作人員進行培訓,使其熟悉活動流程和規則,能夠為顧客提供優質的服務。提前對菜品進行準備和庫存盤點,確保活動期間能夠滿足顧客的需求。2.活動期間執行按照活動方案的要求,認真組織實施各項活動,確保活動的順利進行。及時處理顧客在活動過程中遇到的問題和投訴,保證顧客的滿意度。對活動進行實時監控,根據實際情況對活動方案進行調整和優化。3.活動后總結活動結束后,對活動的效果進行評估和總結,分析活動中存在的問題和不足之處。收集顧客的反饋意見,為今后的活動策劃和改進提供參考依據。人員安排1.店長負責活動方案的整體策劃和組織實施,協調各部門之間的工作。監督活動的執行情況,及時解決活動中出現的問題。對活動效果進行評估和總結,提出改進意見。2.收銀員負責顧客的點餐和收款工作,準確告知顧客活動信息和優惠套餐。引導消費滿額的顧客進行抽獎,并記錄抽獎結果。處理顧客的支付問題和退款申請。3.服務員在店內為顧客提供服務,引導顧客就座,及時清理桌面。主動向顧客推薦活動套餐和游戲,解答顧客的疑問。協助收銀員進行抽獎活動的組織和引導。4.游戲區工作人員負責游戲區域的布置和道具準備。組織顧客參與互動游戲,記錄游戲結果,并頒發獎品。維護游戲區域的秩序,確保顧客的安全。5.外賣配送員及時處理線上訂單,確保訂單能夠準確、快速地配送。在外賣包裝上放置活動宣傳單頁和優惠券,提高活動的宣傳效果。活動預算1.物料費用:包括海報制作、宣傳單頁印刷、抽獎轉盤制作、獎品采購等,預計[X]元。2.人員費用:活動期間工作人員的加班費用,預計[X]元。3.優惠成本:套餐優惠、滿減優惠等帶來的利潤損失,預計[X]元。4.其他費用:如水電費、設備維護費等,預計[X]元。總預算:[X]元效果評估1.銷售額評估:對比活動前后的銷售額數據,分析活動對銷售額的提升效果。2.顧客流量評估:統計活動期間的進店顧客數量和新顧客數量,評估活動對吸引顧客的作用。3.顧客滿意度調查:通過問卷調查或現場訪談的方式,收集顧客

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