水果超市積攢活動方案一、活動主題“果香四溢，集贊有禮——暢享甜蜜水果盛宴”二、活動目的通過舉辦積攢活動，吸引新顧客關(guān)注，提高水果超市的知名度和美譽(yù)度；增加老顧客的粘性和活躍度，促進(jìn)水果的銷售，提升店鋪業(yè)績。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點(diǎn)水果超市各門店五、活動對象水果超市的新老顧客六、活動內(nèi)容（一）集贊規(guī)則1.活動期間：顧客關(guān)注水果超市官方微信公眾號，并在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)本次活動海報及指定文案，集贊滿[X]個，即可參與活動。2.集贊方式：顧客需在活動期間內(nèi)完成集贊，集贊數(shù)統(tǒng)計(jì)以活動截止時間的朋友圈截圖為準(zhǔn)。每個微信號僅限參與一次活動。集贊過程中不得使用任何作弊手段，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消活動資格。（二）獎品設(shè)置1.一等獎（[X]名）：價值[X]元的水果禮品籃一份（包含當(dāng)季各類新鮮水果，如車?yán)遄印⒘裆彙⑸街竦龋唧w品種根據(jù)當(dāng)季水果情況而定）。2.二等獎（[X]名）：價值[X]元的水果購物卡一張，可在水果超市任意消費(fèi)。3.三等獎（[X]名）：精美水果刀具一套。4.參與獎（若干）：水果超市定制的保鮮袋一包。（三）兌獎方式1.線上提交：顧客集贊成功后，需在活動截止時間前，將朋友圈集贊截圖發(fā)送至水果超市官方微信公眾號，并在公眾號內(nèi)回復(fù)個人姓名、手機(jī)號碼及收貨地址（用于郵寄獎品）。2.信息審核：水果超市工作人員將在收到顧客提交的信息后，進(jìn)行審核。審核時間為[X]個工作日，審核結(jié)果將通過微信公眾號回復(fù)顧客。3.現(xiàn)場兌獎：對于居住在水果超市門店附近或方便到店的顧客，可在活動結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，憑本人有效身份證件到水果超市指定門店進(jìn)行現(xiàn)場兌獎。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.微信公眾號：在水果超市官方微信公眾號發(fā)布活動詳情，包括活動主題、時間、規(guī)則、獎品設(shè)置等內(nèi)容，并配以吸引人的圖片和視頻。定期推送活動進(jìn)展情況，如參與人數(shù)、集贊排行榜等，增加活動的關(guān)注度和話題性。利用微信公眾號的互動功能，設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)，方便顧客隨時查詢活動信息。2.社交媒體平臺：在微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺發(fā)布活動海報和短視頻，介紹活動亮點(diǎn)，吸引更多用戶參與。與社交媒體上的美食博主、生活達(dá)人合作，邀請他們參與活動并分享體驗(yàn)，擴(kuò)大活動影響力。3.會員短信通知：向水果超市的會員發(fā)送活動短信，告知活動內(nèi)容和參與方式，提醒會員關(guān)注活動。（二）線下宣傳1.門店宣傳：在水果超市各門店張貼活動海報，擺放活動展架，營造濃厚的活動氛圍。門店工作人員向進(jìn)店顧客介紹活動詳情，引導(dǎo)顧客參與活動。2.周邊社區(qū)宣傳：在水果超市周邊社區(qū)發(fā)放活動傳單，介紹活動內(nèi)容和參與方式，吸引社區(qū)居民參與。與社區(qū)物業(yè)合作，在社區(qū)公告欄張貼活動海報，提高活動知曉度。八、活動執(zhí)行（一）活動籌備階段1.成立活動策劃小組：由水果超市管理層、營銷部門、客服部門等相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)活動的策劃、組織和執(zhí)行。2.確定活動方案：根據(jù)活動目的和目標(biāo)受眾，制定詳細(xì)的活動方案，包括活動內(nèi)容、宣傳方式、獎品設(shè)置、兌獎方式等。3.準(zhǔn)備活動物料：設(shè)計(jì)制作活動海報、展架、宣傳單頁、禮品籃、水果購物卡、水果刀具、保鮮袋等活動所需物料。4.培訓(xùn)工作人員：對水果超市的門店工作人員、客服人員等進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動內(nèi)容和流程，能夠準(zhǔn)確解答顧客的疑問。（二）活動宣傳階段1.按照宣傳計(jì)劃：在微信公眾號、社交媒體平臺、會員短信、門店及周邊社區(qū)等渠道發(fā)布活動信息，進(jìn)行廣泛宣傳。2.監(jiān)測宣傳效果：通過分析微信公眾號的閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，社交媒體平臺的曝光量、互動量，以及門店的客流量等數(shù)據(jù)，了解活動宣傳效果，及時調(diào)整宣傳策略。（三）活動進(jìn)行階段1.收集顧客集贊信息：安排專人負(fù)責(zé)收集顧客通過微信公眾號提交的集贊截圖和個人信息，及時進(jìn)行審核。2.現(xiàn)場兌獎服務(wù)：在門店設(shè)置專門的兌獎區(qū)域，為到店兌獎的顧客提供熱情、周到的服務(wù)，確保兌獎過程順利進(jìn)行。3.處理顧客咨詢和投訴：客服人員及時回復(fù)顧客在活動過程中的咨詢和投訴，解決顧客遇到的問題，提高顧客滿意度。（四）活動結(jié)束階段1.統(tǒng)計(jì)活動數(shù)據(jù)：對活動期間的參與人數(shù)、集贊情況、獎品發(fā)放情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，評估活動效果。2.總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)：組織活動策劃小組對活動進(jìn)行總結(jié)，分析活動中存在的問題和不足之處，提出改進(jìn)建議，為今后的活動策劃提供參考。3.感謝顧客參與：通過微信公眾號、短信等方式向參與活動的顧客表示感謝，邀請顧客繼續(xù)關(guān)注水果超市的其他活動。九、活動預(yù)算1.獎品費(fèi)用：[X]元（包含水果禮品籃、水果購物卡、水果刀具、保鮮袋等）2.宣傳物料制作費(fèi)用：[X]元（海報、展架、宣傳單頁等）3.線上推廣費(fèi)用：[X]元（與美食博主、生活達(dá)人合作費(fèi)用等）4.線下推廣費(fèi)用：[X]元（傳單印刷、社區(qū)合作費(fèi)用等）5.工作人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元6.其他費(fèi)用：[X]元（如活動期間的水電費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等）總預(yù)算：[X]元十、活動效果評估1.參與人數(shù)：統(tǒng)計(jì)活動期間參與集贊的顧客數(shù)量，評估活動的吸引力。2.銷售額：對比活動前后水果超市的銷售額，分析活動對銷售業(yè)績的提升作用。3.顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式，收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內(nèi)容、獎品設(shè)置、兌獎方式等方面的意見和建議。4.品牌知名度：分析活動在社交媒體平臺上的曝光量、互動量，以及微信公眾號的粉絲增長情況，評估活動對水果超市品牌知名度的提升效果。十一、注意事項(xiàng)1.活動規(guī)則解釋權(quán)：本次活動的最終解釋權(quán)歸水果超市所有，顧客參與活動即視為同意本活動規(guī)則。2.安全保障：活動期間，要確保門店的安全秩序，特別是在兌獎環(huán)節(jié)，要安排專人維持現(xiàn)場秩序，防止發(fā)生擁