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文檔簡介

永輝超市促銷活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“惠享永輝,超值購物盛宴”二、活動(dòng)目的通過舉辦促銷活動(dòng),吸引新顧客,增加老顧客的忠誠度,提高銷售額,提升品牌知名度,在競爭激烈的零售市場中占據(jù)有利地位。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)永輝超市各門店五、活動(dòng)對象全體消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容及模塊框架(一)特價(jià)風(fēng)暴1.活動(dòng)期間:每天推出[X]款特價(jià)商品,涵蓋生鮮、食品、日用品等多個(gè)品類。2.特價(jià)商品篩選原則:選取市場需求大但競爭激烈的產(chǎn)品,如常見的米面糧油、暢銷品牌的飲料等。選擇季節(jié)性強(qiáng)的商品,如夏季的清涼飲品、冬季的保暖用品等。針對滯銷商品進(jìn)行特價(jià)促銷,以清理庫存。3.宣傳方式:在超市入口處、各樓層顯眼位置設(shè)置特價(jià)商品展示區(qū),并用醒目的標(biāo)識(shí)標(biāo)明價(jià)格。通過超市廣播、電子顯示屏滾動(dòng)播放特價(jià)商品信息。利用永輝生活A(yù)PP推送特價(jià)商品通知,引導(dǎo)線上顧客關(guān)注。(二)滿減優(yōu)惠1.滿減規(guī)則:消費(fèi)滿[X1]元立減[X2]元,滿[X3]元立減[X4]元,以此類推,設(shè)置多個(gè)滿減檔次。滿減金額可根據(jù)商品毛利率和活動(dòng)預(yù)算進(jìn)行靈活調(diào)整。2.參與品類:涵蓋超市大部分品類,但部分高價(jià)值、低毛利商品可根據(jù)實(shí)際情況排除在外。鼓勵(lì)顧客購買組合商品,如購買食品類商品滿一定金額可享受滿減優(yōu)惠,引導(dǎo)顧客一次性購買更多商品。3.宣傳重點(diǎn):在超市海報(bào)、宣傳單頁上突出滿減優(yōu)惠信息,強(qiáng)調(diào)滿減力度和實(shí)惠。收銀員在結(jié)賬時(shí)主動(dòng)告知顧客滿減活動(dòng)及剩余金額,提醒顧客湊單享受更多優(yōu)惠。(三)買贈(zèng)活動(dòng)1.贈(zèng)品選擇:與供應(yīng)商協(xié)商爭取優(yōu)質(zhì)贈(zèng)品,如購買洗發(fā)水贈(zèng)送護(hù)發(fā)素小樣、購買牛奶贈(zèng)送精美杯子等。贈(zèng)品要與所購商品相關(guān)聯(lián),具有一定的實(shí)用性和吸引力。2.贈(zèng)送規(guī)則:購買指定商品達(dá)到一定數(shù)量或金額即可獲得相應(yīng)贈(zèng)品。贈(zèng)品數(shù)量有限,先到先得,送完即止,以營造顧客的緊迫感。3.陳列展示:將贈(zèng)品放置在購買商品的附近區(qū)域,方便顧客領(lǐng)取。制作專門的贈(zèng)品展示架,展示贈(zèng)品的種類和特點(diǎn),吸引顧客關(guān)注。(四)會(huì)員專享1.會(huì)員積分加倍:活動(dòng)期間,會(huì)員購物可享受積分加倍優(yōu)惠,如平時(shí)1元積1分,活動(dòng)期間1元積2分。鼓勵(lì)非會(huì)員顧客在活動(dòng)期間辦理會(huì)員卡,享受積分加倍特權(quán)。2.會(huì)員專屬折扣:針對部分商品為會(huì)員提供專屬折扣,如會(huì)員購買生鮮類商品可享受[X]折優(yōu)惠。定期向會(huì)員發(fā)送專屬折扣信息,通過短信、APP推送等方式,提高會(huì)員的活躍度和消費(fèi)頻次。3.會(huì)員生日福利:會(huì)員在生日當(dāng)天可憑有效證件到超市服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取生日禮品一份,如生日蛋糕券、精美禮品籃等。為會(huì)員發(fā)送生日祝福短信,并告知生日福利,增強(qiáng)會(huì)員的歸屬感。(五)互動(dòng)體驗(yàn)1.美食試吃:在超市生鮮區(qū)、食品區(qū)設(shè)置試吃攤位,每天提供[X]種不同的食品試吃。安排專業(yè)的促銷員向顧客介紹試吃食品的特點(diǎn)和口味,引導(dǎo)顧客購買。2.親子活動(dòng):周末或節(jié)假日在超市內(nèi)舉辦親子活動(dòng),如手工制作、親子游戲等?;顒?dòng)內(nèi)容要與超市商品相關(guān),如制作水果拼盤比賽,獲勝者可獲得超市購物券。通過親子活動(dòng)吸引家庭顧客,增加超市的人氣和銷售額。3.線上互動(dòng):利用永輝生活A(yù)PP開展線上互動(dòng)活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、問答等。顧客參與活動(dòng)有機(jī)會(huì)獲得優(yōu)惠券、禮品等獎(jiǎng)勵(lì),提高顧客對APP的使用頻率和粘性。七、活動(dòng)宣傳1.超市內(nèi)部宣傳:在超市入口、電梯口、收銀臺(tái)等位置張貼活動(dòng)海報(bào),海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,色彩鮮艷,吸引顧客眼球。在超市各樓層懸掛活動(dòng)橫幅,營造活動(dòng)氛圍。利用超市廣播循環(huán)播放活動(dòng)內(nèi)容,讓顧客隨時(shí)了解活動(dòng)動(dòng)態(tài)。2.外部宣傳:制作活動(dòng)宣傳單頁,內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等,在超市周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放。與當(dāng)?shù)孛襟w合作,如報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)站等,發(fā)布活動(dòng)信息,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。利用社交媒體平臺(tái),如微信公眾號、微博、抖音等,發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、圖片、視頻等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。八、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排1.活動(dòng)籌備組:負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的策劃、制定和審核。協(xié)調(diào)各部門之間的工作,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。定期召開活動(dòng)籌備會(huì)議,檢查活動(dòng)準(zhǔn)備工作的進(jìn)展情況。2.商品采購組:根據(jù)活動(dòng)商品清單,與供應(yīng)商進(jìn)行洽談,爭取優(yōu)惠的采購價(jià)格和充足的貨源。負(fù)責(zé)活動(dòng)商品的采購、驗(yàn)收和入庫工作,確保商品質(zhì)量和數(shù)量符合要求。3.營銷推廣組:按照活動(dòng)宣傳計(jì)劃,制作和發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁、線上宣傳內(nèi)容等。負(fù)責(zé)與媒體合作,進(jìn)行活動(dòng)宣傳報(bào)道,提高活動(dòng)知名度。監(jiān)測活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋,及時(shí)調(diào)整宣傳策略。4.門店運(yùn)營組:負(fù)責(zé)活動(dòng)期間超市的現(xiàn)場布置,包括特價(jià)商品展示區(qū)、贈(zèng)品陳列區(qū)等的設(shè)置。安排足夠的工作人員,確保顧客在購物過程中得到良好的服務(wù)。負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的收銀工作,保證收銀通道暢通,提高結(jié)算效率。5.后勤保障組:負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的物資保障工作,如贈(zèng)品、道具、宣傳資料等的供應(yīng)。對活動(dòng)現(xiàn)場的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保正常運(yùn)行。處理活動(dòng)期間的突發(fā)情況,如顧客投訴、設(shè)備故障等。九、活動(dòng)預(yù)算1.特價(jià)商品成本:[X]元根據(jù)特價(jià)商品的采購數(shù)量和價(jià)格計(jì)算。2.滿減優(yōu)惠成本:[X]元按照滿減金額和預(yù)計(jì)參與活動(dòng)的銷售額進(jìn)行估算。3.買贈(zèng)活動(dòng)成本:[X]元包括贈(zèng)品的采購費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。4.宣傳費(fèi)用:[X]元海報(bào)制作、宣傳單頁印刷、媒體合作費(fèi)用等。5.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)成本:[X]元美食試吃食材費(fèi)用、親子活動(dòng)道具費(fèi)用、線上互動(dòng)活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用等。6.人員費(fèi)用:[X]元活動(dòng)期間增加的工作人員工資、加班費(fèi)等。7.其他費(fèi)用:[X]元如活動(dòng)現(xiàn)場布置費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等。總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析:活動(dòng)結(jié)束后,對比活動(dòng)期間與活動(dòng)前的銷售額、銷售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),評估活動(dòng)對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同品類、不同區(qū)域的銷售數(shù)據(jù),了解哪些商品和區(qū)域的促銷效果顯著,哪些需要改進(jìn)。2.顧客滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動(dòng)的滿意度評價(jià)。調(diào)查內(nèi)容包括活動(dòng)宣傳、商品價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、贈(zèng)品等方面,了解顧客的意見和建議。3.會(huì)員數(shù)據(jù)分析:分析活動(dòng)期間會(huì)員的新增數(shù)量、活躍度、消費(fèi)頻次等數(shù)據(jù),評估會(huì)

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