民政政策進村居活動方案一、活動背景民政工作關系到廣大人民群眾的切身利益，是保障基本民生、促進社會公平、維護社會穩定的重要基石。為深入貫徹落實黨的[具體會議精神]，進一步加強民政政策宣傳力度，提高民政政策知曉率，打通民政政策落實的“最后一公里”，讓廣大群眾更好地了解和享受民政政策，特制定本活動方案，在村居層面廣泛開展民政政策進村居活動。二、活動目標1.政策知曉全覆蓋：確保村居內廣大群眾對各類民政政策有較為全面、深入的了解，知曉率達到[X]%以上。2.服務精準對接：通過活動開展，精準對接群眾需求，使符合條件的群眾能夠及時、準確地享受相應的民政政策服務。3.提升滿意度：增強群眾對民政工作的認知度和認同感，有效提升群眾對民政工作的滿意度，達到[X]%以上。三、活動時間及地點1.活動時間：[具體活動時間段，例如：XX年X月X日XX年X月X日]2.活動地點：[詳細列出活動涉及的所有村居名稱]四、活動內容及形式政策宣傳模塊1.宣傳資料制作設計并印制民政政策宣傳手冊，內容涵蓋低保、特困人員供養、臨時救助、殘疾人兩項補貼、養老服務、婚姻登記、殯葬改革等各類民政政策，以通俗易懂的語言和圖文并茂的形式進行解讀。制作宣傳海報，張貼在村居的宣傳欄、主要路口、公共活動場所等顯著位置，展示民政政策要點和咨詢電話。2.政策宣講會邀請民政業務骨干深入村居，舉辦民政政策宣講會。針對不同類型的民政政策，如低保政策，詳細講解申請條件、辦理流程、審核審批程序等；對于養老服務政策，介紹居家養老服務補貼、社區日間照料中心服務內容等。在宣講過程中，設置互動環節，解答群眾現場提出的疑問，確保群眾真正理解政策內容。3.線上宣傳推廣利用微信公眾號、村居微信群等新媒體平臺，定期推送民政政策信息，包括政策解讀文章、辦理指南、案例分享等，方便群眾隨時隨地查閱。制作民政政策宣傳短視頻，通過抖音、快手等短視頻平臺進行傳播，以生動有趣的形式吸引群眾關注，擴大宣傳覆蓋面。咨詢服務模塊1.現場咨詢點設置在每個村居設立民政政策咨詢服務點，安排民政工作人員現場為群眾提供政策咨詢服務。咨詢點配備桌椅、宣傳資料、電腦等設備，方便工作人員為群眾解答問題，并進行相關業務辦理指導。2.個性化咨詢服務針對群眾提出的個性化問題，工作人員耐心傾聽，詳細了解具體情況，依據相關政策法規給予準確、詳細的答復。對于一些較為復雜的問題，做好記錄，及時反饋給相關業務科室，在規定時間內給予群眾答復，并跟蹤辦理結果。政策落實排查模塊1.對象排查對村居內享受民政政策的對象進行全面排查，包括低保戶、特困人員、殘疾人等，核實其是否仍然符合政策條件，是否存在應保未保、應退未退等情況。通過與對象本人、家庭成員、鄰居等進行溝通交流，了解其實際生活狀況和政策享受情況，確保排查工作真實、準確。2.政策執行情況檢查檢查民政政策在村居的執行情況，如低保金、特困人員供養金是否按時足額發放，殘疾人兩項補貼是否及時到位等。查看相關檔案資料，檢查政策申請、審核、審批等環節是否規范，是否存在違規操作行為。3.問題整改對排查和檢查中發現的問題，建立問題臺賬，明確整改責任人、整改措施和整改期限。及時督促相關責任人進行整改，確保民政政策得到嚴格落實，切實維護群眾的合法權益。五、活動實施步驟籌備階段（[籌備階段時間區間]）1.成立活動工作領導小組，由民政部門主要領導擔任組長，相關業務科室負責人為成員，負責活動的統籌協調和指導工作。2.組建活動工作專班，明確各成員的職責分工，包括宣傳資料制作、宣講人員安排、咨詢服務組織、排查工作實施等。3.開展活動前調研，了解村居群眾對民政政策的需求和關注點，為制定針對性的宣傳內容和活動形式提供依據。4.準備活動所需的宣傳資料、設備、辦公用品等物資。宣傳發動階段（[宣傳發動階段時間區間]）1.通過村居廣播、張貼通知、微信群發布等方式，廣泛宣傳民政政策進村居活動的時間、地點、內容和意義，動員廣大群眾積極參與。2.在村居內懸掛宣傳橫幅，營造濃厚的活動氛圍。集中活動階段（[集中活動階段時間區間]）1.按照活動內容及形式的安排，有序開展政策宣傳、咨詢服務和政策落實排查等各項活動。政策宣講會按照預定計劃在各個村居依次舉行，確保每個村居的群眾都能參加。咨詢服務點每天按時開放，為群眾提供便捷的咨詢服務。政策落實排查工作全面鋪開，逐戶逐人進行排查和檢查。2.活動過程中，安排專人負責收集群眾的意見和建議，及時反饋給活動工作領導小組，以便對活動進行調整和完善。3.做好活動記錄，包括活動開展情況、群眾咨詢問題及解答情況、排查發現的問題等，形成詳細的活動臺賬。總結提升階段（[總結提升階段時間區間]）1.對活動進行全面總結，分析活動取得的成效、存在的問題及原因。2.針對活動中發現的問題，提出改進措施和建議，為今后進一步做好民政政策宣傳和落實工作提供參考。3.對活動中表現突出的個人和村居進行表彰和獎勵，激勵廣大干部群眾積極參與民政工作。六、活動保障措施組織保障1.加強組織領導，活動工作領導小組定期召開會議，研究解決活動中出現的問題，確保活動順利推進。2.明確各部門和人員的職責，加強協作配合，形成工作合力。民政部門負責活動的總體策劃和指導；宣傳部門負責活動的宣傳報道，擴大活動影響力；各業務科室按照職責分工，做好政策宣傳、咨詢服務和排查整改等具體工作；村居委員會積極配合，做好活動的組織實施和群眾發動工作。人員保障1.選派業務精通、溝通能力強的民政工作人員參與活動，確保能夠為群眾提供準確、專業的政策解讀和咨詢服務。2.加強對參與活動人員的培訓，使其熟悉民政政策法規和活動流程，提高服務水平和質量。經費保障1.合理安排活動經費，確保宣傳資料制作、宣講人員交通及勞務費用、咨詢服務點設備購置及辦公用品、排查工作所需費用等各項開支得到保障。2.嚴格經費管理，規范經費使用流程，確保經費使用合理、合規、透明。七、活動效果評估1.設計科學合理的評估指標體系，包括政策知曉率、服務滿意度、政策落實準確率、問題整改完成率等。2.通過問卷調查、現場訪談、電話回訪等方式，收集群眾對活動的評價和意見，對活動效果進行量化評估。3.根據評估結果，總結經驗教訓，不斷完善活動方案和工作措施，持續提高民政政策進村居活動的質量和效果。八、注意事項1.活動開展過程中，要嚴格遵守國