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文檔簡介
第頁2025年畢節出租車從業資格證題1、下列做法能體現出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是____。
A、出車前檢查車輛
B、在高速公路行駛時頻繁變更車道
C、霧天行駛時盡量使用遠光燈
D、鳴喇叭并高速通過學校門口
答案:A
2、駕駛出租汽車經過涉水路面時,水深不能超過____高度。
A、排氣管
B、輪胎
C、車燈
D、車輛號牌
答案:A
3、出租車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的扣分與加分予以清除,不轉入下一個考核周期。
A、正確
B、錯誤
答案:A
4、出租汽車駕駛員職業道德是調整出租汽車駕駛員與____等各方面關系的行為規范。
A、價格管理部門
B、乘客
C、出租汽車企業
D、家人
答案:BC
5、未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍、駕駛出租車從事經營活動的()。
A、200元以上2000元以下
B、200元以上1000元以下
C、300元以上2000元以下
D、500元以上2000元以下
答案:A
6、行經商業場所附近時,出租汽車駕駛員要____
A、加速行駛
B、高度警惕
C、減速慢行
D、隨時準備停車避讓
答案:BCD
7、駕駛員發現由于氣壓過高造成輪胎過熱,不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水的方法來降低溫度。
A、正確
B、錯誤
答案:A
8、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核,是指在考核周期內,對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法、安全生產、經營行為和運營服務等方面的綜合評價。
A、正確
B、錯誤
答案:A
9、出租汽車駕駛員有下列哪些情形的,乘客可以拒付車費?____
A、不使用計價器或者不按計價器顯示金額收取車費的
B、不給付出租汽車專用發票的
C、基價里程內因車輛或者駕駛員原因無法完成運送服務的
D、因交通管制等客觀原因繞路行駛的
答案:ABC
10、考核周期內綜合得分為()的出租車駕駛員服務質量信譽考核等級為A級。
A、0分
B、1-10分
C、11-19分
D、20分以上
答案:B
11、出租汽車副駕駛位置上,允許兒童乘坐。
A、正確
B、錯誤
答案:B
12、道路運輸駕駛員誠信考核檔案主要內容包括()。
A、姓名
B、性別
C、身份證號
D、從業資格類別
答案:ABCD
13、言行舉止文明,使用文明用語是指____。
A、盡量用普通話,語氣和藹
B、使用標準規范的服務用語,如“您好、請、謝謝、對不起、再見”等
C、對乘客的提問要主動回答,內容文明健康
D、虛心接受乘客的批評建議
答案:ABCD
14、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不問斷,內容文明健康
A、正確
B、錯誤
答案:B
15、霧天行駛,能見度在5米以內時,應當____。
A、減速行駛
B、集中注意力謹慎駕駛
C、選擇安全地點停車
D、以正常速度行駛
答案:C
16、一輛出租汽車行駛至轉彎路段時,路面有遺撒的砂石,車輛發生側滑,墜入路外深溝。駕駛員如何正確操作可以有效避免此類事故發生?____
A、注意觀察路面情況
B、加速通過
C、緊急制動
D、提前減速
答案:AD
17、出租汽車駕駛員在從業資格注冊有效期內,與出租汽車經營者解除勞動合同、聘用協議或者經營合同的,應當在____內向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案:C
18、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效,一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”,損壞傳動機件,喪失制動力。
A、正確
B、錯誤
答案:B
19、出租汽車駕駛員服務形象要求包括____。
A、在運營過程中儀表儀容端莊大方,服務主動熱情周到
B、衣著整潔無破損,可以不著工作裝
C、運營前不吃有異味的、有礙服務的食物,保持口氣清新
D、言行舉止文明,使用文明用語
答案:ACD
20、雨天行駛山現“水滑”現象,會導致____。
A、車輛爆胎
B、車輛失控,發生橫滑或側滑
C、車輛制動效能增強
D、車輛熄火
答案:B
21、出租汽車駕駛員在運營過程中未經乘客同意,故意繞道的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
22、出租汽車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿后30日內,持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。
A、正確
B、錯誤
答案:A
23、到達目的地后,乘客未付清車費前,不要____,避免發生糾紛。
A、出具出租汽車發票
B、協助乘客提取行李
C、壓空車待租標志
D、豎起空車待租標志
答案:D
24、在圖中所示條件下行駛時,視線不良,視覺反應能力較低,會影響安全行車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
25、某日天剛降小雨,小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉向時發生側滑,此時他應該立即____。
A、松抬制動踏板
B、向側滑方向輕轉方向并及時回正
C、向側滑反方向轉向并回正
D、緊急制動停車
答案:AB
26、出租汽車駕駛員有____,市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良記錄名單。
A、連續兩個考核周期服務質量信譽考核等級均為B級的
B、在考核周期內服務質量信譽考核綜合得分為O分的
C、在一個考核周期內累積綜合得分有兩次以上為O分的
D、無正當理由超過規定時間,未簽注服務質量信譽考核等級的
答案:ACD
27、駕駛室內空氣質量、溫度、噪聲等環境因素與駕駛員疲勞關系不大。
A、正確
B、錯誤
答案:B
28、出租汽車駕駛員在運營過程中發生危險品運輸事故,停車后錯誤的做法是____。
A、用水清洗危險品
B、設置故障車警告標志
C、關閉發動機,消除火災隱患
D、做好隔離和警戒工作
答案:A
29、雨天對安全行車的主要影響足____。
A、電氣設備易受潮短路
B、路而濕滑,視線受阻
C、發動機易熄火
D、行駛阻力增大
答案:B
30、出租汽車駕駛員不得有____等行為。
A、拒載
B、議價
C、途中甩客
D、故意繞道行駛
答案:ABCD
31、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續從事出租汽車客運服務的,應當在有效期屆滿前____內申請延續注冊。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案:D
32、出租車駕駛員從業資格考試全國公共科目考試成績3年內全國有效,區域科目考試成績3年內在考試所在地設區的市級行政區域內有效。
A、正確
B、錯誤
答案:A
33、駕駛車輛在無車道分隔線的道路上超車時,可從前車的右側超越。
A、正確
B、錯誤
答案:B
34、車輛高速行駛,遇轉向突然失控時,駕駛員應使用緊急制動盡快將車停下,防止事故發生。
A、正確
B、錯誤
答案:B
35、出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時,應在車后多遠外放置警告標志?____
A、50米
B、100米
C、150米
D、200米
答案:C
36、出租汽車發生道路交通事故報警時,需要說明的情況有____。
A、報警人的姓名、聯系方式
B、事故時間、地點
C、人員傷亡情況
D、事故車及肇事車詳細情況,是否載有危險品及危險品種類
答案:ABCD
37、出租汽車駕駛員具有單人單車作業、流動性強、分散運營等特點,因此出租汽車駕駛員的培訓和管理應以自我培訓、自我約束為主,以提高運營效率。
A、正確
B、錯誤
答案:B
38、出租汽車駕駛員如何處理輕微服務糾紛____。
A、要寬容大度,得理讓人
B、要以理服人,語氣盡量溫和委婉
C、要尊重乘客的意見和人格,不固執己見
D、求同存異,保持平和,留有余地
答案:ABCD
39、車輛出現行駛擺頭的故障原因可能是____。
A、前輪定位不正確
B、轉向傳動機構松曠
C、車輪動平衡不良
D、輪轂軸承松曠
答案:ABCD
40、駕駛員飲酒后會影響中樞神經系統,導致____下降。
A、駕駛經歷
B、注意力
C、反應能力
D、判斷能力
答案:BCD
41、若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷,駕駛員應向乘客解釋后,盡量就近停車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
42、駕駛出租汽車行駛中車尾突然搖擺不定,但可以控制方向,一般情況下是____。
A、前輪爆胎
B、后輪爆胎
C、前輪輪胎漏氣
D、后輪輪胎漏氣
答案:B
43、下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求?____
A、字跡清晰
B、固定端正
C、無遮擋物、反光物
D、定期更新
答案:D
44、已達到報廢標準的機動車____上道路行駛。
A、允許臨時
B、不得
C、經維修后可以
D、繳管理費后可以
答案:B
45、出租車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發票的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核人分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
46、在車廂內外適當位置明示出租汽車經營者名稱或簡稱、價格標準、服務監督電話和乘客須知信息等是對出租汽車____的要求。
A、車容車貌
B、服務標志
C、車輛基本性能
D、專用設施
答案:B
47、出租汽車電召服務無法直接實現下列哪項功能?____
A、減少乘客候車時間
B、減少出租汽車空載時間
C、降低出租汽車空駛率
D、減少乘客打車費用
答案:D
48、出租車駕駛員違反服務質量信譽考核,是指在考核周期內,對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法,安全生產,經營行為和運營服務等
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