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文檔簡介

景區防疫課堂活動方案一、活動背景隨著旅游業的逐步復蘇,景區客流量不斷增加,疫情防控工作面臨著新的挑戰。為了提高景區工作人員及游客的防疫意識,確保景區安全有序運營,特舉辦此次景區防疫課堂活動。二、活動目標1.增強景區工作人員的防疫知識和技能,提升應急處理能力。2.提高游客的防疫意識,引導游客自覺遵守景區防疫規定。3.建立景區防疫宣傳長效機制,營造安全、健康的旅游環境。三、活動時間和地點1.時間:[具體活動時間,可分為多個時間段進行,如上午兩場,下午兩場等]2.地點:景區內的會議室或空曠場地(根據參與人數選擇合適場地)四、參與人員1.景區工作人員:包括管理人員、導游、安保人員、保潔人員等。2.游客:在活動期間進入景區的游客。五、活動內容及形式(一)防疫知識講座1.邀請專業防疫人員授課邀請當地疾病預防控制中心或醫院的專家,講解新冠病毒的傳播途徑、癥狀表現、防護措施等基礎知識。結合景區實際情況,介紹景區內人員密集場所的防疫要點,如游客排隊、休息區、餐飲場所等的防控措施。2.采用多媒體教學通過播放防疫宣傳視頻、圖片等資料,直觀展示疫情防控的重要性和正確的防疫方法。利用PPT演示,詳細講解個人防護用品的正確使用方法,如口罩的佩戴、摘除,洗手的步驟等。(二)防疫技能培訓1.現場演示防疫操作由專業人員現場演示景區環境消毒的操作流程,包括消毒用品的選擇、配比、消毒方法和頻率等。示范如何正確引導游客進行體溫檢測、健康碼查驗等工作,確保檢測過程高效、準確。2.模擬應急場景演練設置游客發熱、咳嗽等疑似癥狀的應急場景,由景區工作人員進行模擬演練。演練內容包括發現疑似癥狀游客后的報告流程、隔離措施、臨時觀察點的設置與管理、后續的送醫安排等環節。演練結束后,由專業人員進行點評和指導,提高工作人員的應急處理能力。(三)互動問答環節1.設置問題搶答準備一些與防疫知識相關的問題,如防疫措施的正誤判斷、常見防疫誤區等,通過搶答的方式讓工作人員和游客參與互動。對搶答正確的人員給予小禮品獎勵,激發大家的參與積極性。2.現場答疑解惑安排專業人員在現場解答工作人員和游客關于防疫方面的疑問,確保大家對防疫知識有更深入的理解和掌握。(四)游客宣傳引導1.發放防疫宣傳資料在景區入口、休息區、餐廳等區域向游客發放防疫宣傳手冊,內容包括景區防疫規定、個人防護指南、疫情防控溫馨提示等。宣傳資料采用圖文并茂的形式,便于游客閱讀和理解。2.設置防疫宣傳展板在景區內主要通道、景點周邊設置防疫宣傳展板,展示防疫知識、景區防疫工作動態等內容。定期更新展板內容,保持宣傳的時效性和吸引力。3.廣播宣傳通過景區廣播系統,循環播放防疫知識和景區防疫要求,提醒游客做好個人防護,遵守景區規定。六、活動流程(一)活動準備階段(提前[X]天)1.確定活動方案:與相關部門溝通協調,制定詳細的活動方案,明確活動目標、內容、形式、時間、地點及參與人員等。2.邀請專業人員:聯系當地疾病預防控制中心或醫院,邀請專業防疫人員作為授課嘉賓和技能培訓指導老師。3.準備物資材料采購防疫宣傳資料、宣傳展板制作材料、個人防護用品(如口罩、手套、洗手液等)、消毒用品(如酒精、84消毒液等)、體溫檢測設備、獎品等物資。準備活動所需的多媒體設備,如投影儀、音響、電腦等,并確保設備正常運行。4.場地布置根據活動地點的實際情況,進行場地布置。在會議室或活動場地設置授課區、演示區、互動區等功能區域。擺放桌椅,張貼防疫宣傳海報,懸掛橫幅,營造活動氛圍。(二)活動實施階段1.防疫知識講座(上午[X]點[X]點)開場致辭:由景區負責人介紹活動背景、目的和流程,歡迎專業防疫人員和參與人員。知識講解:專業防疫人員進行防疫知識講座,講解新冠病毒相關知識和景區防疫要點。多媒體展示:播放防疫宣傳視頻和圖片,配合講解內容,增強直觀感受。2.防疫技能培訓(上午[X]點[X]點)現場演示:專業人員現場演示景區環境消毒操作流程和游客體溫檢測、健康碼查驗等工作方法。模擬演練:設置應急場景,景區工作人員進行模擬演練,專業人員現場指導。3.互動問答環節(上午[X]點[X]點)問題搶答:準備防疫知識問題,組織工作人員和游客進行搶答,對正確回答者給予獎勵。答疑解惑:專業人員解答大家在防疫方面的疑問,確保知識理解準確。4.午餐及休息(上午[X]點下午[X]點)5.游客宣傳引導工作(下午[X]點[X]點)在景區入口、休息區、餐廳等區域向游客發放防疫宣傳資料,設置防疫宣傳展板。通過景區廣播系統循環播放防疫知識和景區防疫要求。6.總結交流(下午[X]點[X]點)景區工作人員分享活動感受和收獲,提出在防疫工作中遇到的問題和困難。專業防疫人員對活動進行總結,對景區防疫工作提出建議和意見。(三)活動后續階段(活動結束后[X]天內)1.整理活動資料:收集活動過程中的照片、視頻、文字資料等,進行整理歸檔,形成活動總結報告。2.評估活動效果:通過問卷調查、現場觀察等方式,了解景區工作人員和游客對活動的滿意度,評估活動目標的達成情況。3.持續改進防疫工作:根據活動反饋和評估結果,總結經驗教訓,對景區防疫工作進行持續改進,完善防疫措施和應急預案。七、活動預算1.專業人員講課費:[X]元2.物資采購費用:防疫宣傳資料:[X]元宣傳展板制作:[X]元個人防護用品:[X]元消毒用品:[X]元體溫檢測設備:[X]元獎品:[X]元3.場地布置費用:[X]元4.多媒體設備租賃費用:[X]元5.其他費用:[X]元總計:[X]元八、活動效果評估1.設置評估指標參與人數:統計活動期間參與防疫課堂的景區工作人員和游客數量,評估活動的覆蓋面。知識掌握程度:通過問卷調查或現場提問的方式,了解工作人員和游客對防疫知識的掌握情況,評估講座和培訓的效果。技能提升情況:觀察工作人員在實際工作中對防疫技能的運用情況,如環境消毒操作是否規范、體溫檢測和健康碼查驗是否準確高效等,評估技能培訓的成效。游客滿意度:通過在線問卷或現場訪談的方式,收集游客對活動的滿意度評價,了解游客對防疫宣傳引導工作的認可程度。2.定期收集數據在活動期間,安排專人負責收集各項評估指標的數據。例如,在每場活動結束后,統計參與人數;在活動前后分別進行問卷調查,了解知識掌握程度的變化;觀察工作人員在日常工作中的防疫技能表現等。3.分析評估結果活動結束后,對收集到的數據進行分析。對比活動前后的知識掌握程度和技能提升情況,評估活動對工作人員和游客防疫能力的提升效果。根據游客滿意度調查結果,了解游客對活動的意見和建議,找出活動存在的不足之處。4.持續改進根據評估結果,總結活動的成功經驗和存在的問題。針對問題提出改進措施,為今后舉辦類似活動提供參考,不斷優化景區防疫宣傳教育工作,提高景區防疫水平。九、注意事項1.活動期間,所有參與人員需全程佩戴口罩,保持安全社交距離。2

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