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文檔簡介

晉江商場活動方案一、活動主題“璀璨晉江,歡樂購物季”二、活動目的1.提升商場知名度和美譽度,吸引更多消費者關注。2.增加商場客流量,促進商家銷售額增長。3.增強顧客粘性,打造良好的購物體驗,樹立商場品牌形象。三、活動時間[具體活動時間區間,如X月X日X月X日]四、活動地點晉江商場內各樓層及中庭區域五、活動對象廣大消費者、周邊居民、上班族等六、活動內容(一)主題促銷活動1.滿減優惠活動期間,凡在商場內購物的顧客,可享受滿[X]元減[X]元的優惠,上不封頂。參與品牌:商場內大部分品牌均可參與,具體以店內明示為準。操作方式:顧客在收銀臺結賬時,由收銀員直接根據消費金額進行滿減計算。2.折扣盛宴部分品牌推出限時折扣活動,折扣力度低至[X]折起。折扣品牌清單:提前篩選確定參與折扣活動的品牌,并在商場內顯著位置進行公示。宣傳推廣:通過商場官方網站、微信公眾號、線下海報等渠道進行宣傳,告知顧客折扣品牌及折扣信息。3.購物抽獎當日累計消費滿[X]元的顧客,可憑購物小票參與抽獎活動。獎項設置:一等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的品牌家電一臺。二等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的購物卡。三等獎:[X]名,獎品為精美禮品一份。抽獎方式:采用電子抽獎系統,顧客在商場指定地點掃描二維碼進入抽獎頁面,點擊抽獎按鈕即可參與抽獎。抽獎結果當場公布,中獎顧客憑購物小票和有效身份證件領取獎品。(二)特色主題活動1.晉江風情街在商場中庭區域打造具有晉江特色的風情街,展示晉江的傳統手工藝品、美食、民俗文化等。手工藝品展示區:邀請晉江本地的手工藝人現場展示并售賣剪紙、刺繡、木雕等手工藝品。美食街區:匯聚晉江特色小吃,如肉粽、面線糊、土筍凍等,讓顧客品嘗地道的晉江味道。民俗文化表演:安排布袋戲、南音等民俗文化表演,每天定時演出,增添活動氛圍。2.親子互動樂園在商場某一樓層設置親子互動樂園,為家長和孩子提供一個歡樂的互動空間。活動內容:親子手工DIY:如繪畫、陶藝制作、手工編織等,培養孩子的動手能力和創造力。親子游戲區:設置滑梯、海洋球池、蹦床等游樂設施,讓孩子們盡情玩耍。親子攝影區:布置溫馨可愛的場景,供家長和孩子拍照留念,活動期間在商場內設置照片展示區,展示優秀作品。3.時尚秀場舉辦多場時尚秀活動,展示當季流行服飾、鞋履、配飾等。品牌走秀:邀請商場內知名品牌參與走秀,展示其最新設計款式。模特選拔:面向社會公開招募模特,增加活動的參與度和話題性。時尚講座:邀請時尚專家舉辦時尚講座,分享時尚搭配技巧、流行趨勢等知識,提升顧客的時尚品味。(三)會員專屬活動1.會員積分加倍活動期間,會員消費可享受積分加倍優惠,即消費1元積[X]分(平時為1元積[X]分)。積分用途:會員可使用積分兌換禮品、購物券、參與抽獎等。系統支持:確保商場會員系統能夠準確記錄會員積分,并及時更新積分數據。2.會員專享折扣為會員提供部分商品或服務的專屬折扣,折扣力度優于普通顧客。專享折扣商品清單:定期更新會員專享折扣商品清單,并通過短信、微信公眾號等方式推送給會員。會員身份驗證:會員在消費時,需出示有效會員卡或通過會員系統驗證身份,方可享受專享折扣。3.會員生日福利為當月生日的會員送上生日祝福和專屬福利。福利內容:生日當天,會員可憑有效身份證件在商場服務臺領取生日禮品一份(如精美蛋糕、鮮花等);同時,可享受指定餐廳或店鋪的專屬折扣優惠。會員信息管理:完善會員信息管理系統,準確記錄會員生日信息,提前通過短信、微信公眾號等方式向會員發送生日祝福和福利通知。七、活動宣傳推廣(一)線上宣傳1.商場官方網站在網站首頁設置活動專題頁面,詳細介紹活動內容、時間、地點、參與品牌等信息。發布活動預告、進展情況、獲獎名單等新聞資訊,吸引用戶關注。利用網站的搜索引擎優化(SEO)技術,提高活動專題頁面在搜索引擎中的排名,增加曝光度。2.微信公眾號定期推送活動圖文消息,包括活動海報、視頻、詳細介紹等,引導用戶參與活動。開展互動活動,如線上抽獎、問答等,增加用戶粘性和參與度。利用微信朋友圈廣告,精準定位目標受眾,向潛在顧客推送活動信息。3.社交媒體平臺在微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺發布活動相關內容,配以吸引人的圖片和視頻,吸引粉絲關注和轉發。與社交媒體上的網紅、達人合作,邀請他們參與活動并進行宣傳推廣,借助他們的影響力擴大活動傳播范圍。(二)線下宣傳1.海報宣傳在商場周邊、社區、學校、寫字樓等場所張貼活動海報,吸引過往行人的注意。海報設計要突出活動主題和亮點,色彩鮮艷,富有吸引力。2.傳單發放組織工作人員在商場周邊、人流量較大的區域發放活動傳單,向路人介紹活動內容和優惠信息。傳單內容要簡潔明了,重點突出活動亮點和參與方式,可設計優惠券或抽獎券,吸引顧客到店參與活動。3.合作推廣與周邊商家、社區居委會、學校等合作,通過他們的渠道進行活動宣傳,如在合作商家店內張貼海報、在社區公告欄發布活動信息、在學校班級群內轉發活動通知等。與當地媒體合作,如報紙、電視臺、電臺等,進行活動報道和宣傳,提高活動的知名度和影響力。八、活動執行安排(一)活動籌備階段(提前[X]周)1.成立活動籌備小組,負責活動的策劃、組織、協調和執行。2.與商家溝通協調,確定參與活動的品牌、優惠方案、場地布置等事項。3.設計制作活動宣傳物料,如海報、傳單、優惠券、抽獎券等。4.完成活動場地的布置,包括主題促銷區域、特色主題活動區域、會員專屬活動區域等的搭建和裝飾。5.調試活動現場的音響、燈光、電子抽獎系統等設備,確保正常運行。6.培訓活動工作人員,使其熟悉活動流程和崗位職責,能夠為顧客提供優質的服務。(二)活動預熱階段(提前[X]天)1.全面啟動線上線下宣傳推廣工作,按照宣傳計劃發布活動信息,吸引顧客關注。2.對商場內的員工進行活動培訓,確保員工能夠向顧客準確介紹活動內容和優惠信息。3.檢查活動現場的布置和設備運行情況,及時進行調整和完善。4.準備好活動所需的獎品、禮品、購物券等物資,確保數量充足、質量合格。(三)活動進行階段1.每天安排專人負責活動現場的秩序維護,確保顧客購物安全、順暢。2.及時處理顧客在活動過程中遇到的問題和投訴,提供優質的售后服務。3.安排專人負責活動數據的統計和分析,如客流量、銷售額、參與活動人數等,以便及時調整活動策略。4.根據活動進展情況,適時調整活動現場的布置和氛圍營造,保持活動的新鮮感和吸引力。(四)活動結束階段1.對活動進行全面總結,分析活動效果,總結經驗教訓,為今后的活動策劃提供參考。2.清理活動現場,拆除相關布置,恢復商場正常營業環境。3.對活動期間的財務收支進行核算,與商家結算相關費用。4.對參與活動的顧客進行回訪,了解顧客對活動的滿意度和意見建議,以便改進服務質量。九、活動預算(一)宣傳推廣費用1.海報制作費用:[X]元2.傳單印刷費用:[X]元3.微信朋友圈廣告費用:[X]元4.與媒體合作費用:[X]元5.網紅、達人合作費用:[X]元宣傳推廣費用總計:[X]元(二)活動場地布置費用1.主題促銷區域布置費用:[X]元2.特色主題活動區域布置費用(如晉江風情街、親子互動樂園、時尚秀場等):[X]元3.會員專屬活動區域布置費用:[X]元活動場地布置費用總計:[X]元(三)活動獎品及禮品費用1.一等獎獎品費用:[X]元2.二等獎獎品費用:[X]元3.三等獎獎品費用:[X]元4.會員生日禮品費用:[X]元5.親子手工DIY材料費用:[X]元活動獎品及禮品費用總計:[X]元(四)活動表演及講座費用1.民俗文化表演費用:[X]元2.時尚講座費用:[X]元活動表演及講座費用總計:[X]元(五)其他費用1.活動工作人員酬金:[X]元2.設備租賃及調試費用:[X]元3.水電費:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、活動效果評估1.設立專門的評估指標,如客流量、銷售額、顧客滿意度、品牌知名度提升等。2.通過商場銷售數據系統、問卷調查、現場訪談等方式收集活動相關數據。3.對比活動前后的數據變化,評估活動對商場經營業績和品牌形象的

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