晶森廣告公司優(yōu)惠活動方案一、活動背景在當(dāng)今競爭激烈的廣告市場環(huán)境下，晶森廣告公司為了回饋新老客戶，提升品牌知名度，拓展業(yè)務(wù)范圍，特策劃此次優(yōu)惠活動。隨著市場的不斷變化，客戶對于廣告服務(wù)的需求日益多樣化，廣告公司需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)，以滿足客戶的期望。通過此次優(yōu)惠活動，晶森廣告公司旨在吸引更多潛在客戶，增強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的合作粘性，同時展示公司的專業(yè)實力和創(chuàng)新能力，在市場中占據(jù)更有利的地位。二、活動目標(biāo)1.短期目標(biāo)在活動期間，實現(xiàn)新客戶簽約量增長[X]%。提升現(xiàn)有客戶的廣告投放預(yù)算至少[X]%。活動曝光量達(dá)到[X]次以上，有效引流至公司業(yè)務(wù)咨詢量增長[X]%。2.長期目標(biāo)樹立晶森廣告公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)品牌形象，提高品牌美譽(yù)度。與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。三、活動時間[具體活動開始日期][具體活動結(jié)束日期]四、活動對象1.新客戶：初次與晶森廣告公司接觸，有廣告制作、投放等需求的企業(yè)或個人。2.老客戶：與晶森廣告公司有過合作歷史的客戶。五、活動內(nèi)容及優(yōu)惠政策（一）新客戶專享優(yōu)惠1.免費廣告策劃方案為新客戶提供一次免費的專業(yè)廣告策劃方案。由公司資深策劃團(tuán)隊根據(jù)客戶需求和市場情況，量身定制專屬的廣告策略，幫助客戶明確廣告目標(biāo)、定位目標(biāo)受眾、規(guī)劃廣告內(nèi)容和投放渠道等，為客戶的廣告宣傳提供有力指導(dǎo)。2.制作費用折扣對于新客戶簽訂的廣告制作合同，根據(jù)制作項目的規(guī)模和復(fù)雜程度給予相應(yīng)折扣。小型制作項目（如宣傳海報、簡單視頻制作等）給予[X]折優(yōu)惠。中型制作項目（如企業(yè)宣傳冊、系列廣告視頻等）給予[X]折優(yōu)惠。大型制作項目（如品牌形象廣告片、大型活動策劃與執(zhí)行等）給予[X]折優(yōu)惠。3.投放套餐優(yōu)惠推出新客戶廣告投放套餐，包含多種媒體渠道組合投放。套餐一：選擇線上社交媒體平臺（微信朋友圈廣告、抖音信息流廣告等）和線下傳統(tǒng)媒體（如公交站臺廣告、社區(qū)燈箱廣告）進(jìn)行組合投放，原價[X]元，活動期間優(yōu)惠價[X]元，節(jié)省[X]元，同時額外贈送[X]次線上廣告優(yōu)化服務(wù)。套餐二：針對特定行業(yè)客戶，如餐飲、零售等，提供針對性的廣告投放套餐。選擇本地生活服務(wù)平臺（如大眾點評、美團(tuán)廣告位）和行業(yè)垂直媒體（如餐飲行業(yè)雜志廣告、零售行業(yè)網(wǎng)站廣告）進(jìn)行投放，原價[X]元，活動期間優(yōu)惠價[X]元，優(yōu)惠幅度達(dá)[X]%，并贈送專業(yè)的市場調(diào)研分析報告一份，幫助客戶了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況。（二）老客戶回饋活動1.續(xù)費優(yōu)惠老客戶在活動期間續(xù)簽廣告服務(wù)合同，給予續(xù)費金額[X]%的折扣優(yōu)惠。同時，為續(xù)簽客戶提供免費的廣告效果評估報告，分析上一階段廣告投放的效果數(shù)據(jù)，包括曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，并根據(jù)評估結(jié)果提出優(yōu)化建議，幫助客戶提升廣告投放效果。2.增值服務(wù)贈送老客戶介紹新客戶成功簽約，每成功介紹一位新客戶，老客戶可獲得價值[X]元的增值服務(wù)。增值服務(wù)包括但不限于：免費的廣告創(chuàng)意升級服務(wù)，為客戶的廣告內(nèi)容注入新的創(chuàng)意元素，提升廣告吸引力。額外的廣告投放時長，如在原有投放周期基礎(chǔ)上增加[X]天的線上廣告投放時間。專業(yè)的廣告培訓(xùn)課程，涵蓋廣告策劃、設(shè)計、投放技巧等方面的內(nèi)容，幫助老客戶提升自身廣告營銷能力。3.合作升級禮包對于合作年限較長、廣告投放金額較大的老客戶，推出合作升級禮包。禮包內(nèi)容包括：優(yōu)先享受公司最新的廣告技術(shù)和創(chuàng)意資源，如虛擬現(xiàn)實（VR）/增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）廣告技術(shù)的試用機(jī)會，為客戶打造獨特的廣告體驗。專屬的客戶服務(wù)團(tuán)隊，提供一對一的貼心服務(wù)，確保客戶在廣告制作和投放過程中遇到的問題能夠得到及時、高效的解決。參與公司舉辦的高端廣告行業(yè)交流活動的資格，與行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)和專家進(jìn)行面對面交流，拓展客戶人脈資源。六、活動宣傳推廣1.線上渠道公司官網(wǎng)：在官網(wǎng)首頁設(shè)置活動專題頁面，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、報名方式等信息，并通過彈窗、滾動海報等形式突出展示活動信息，吸引用戶關(guān)注。社交媒體平臺：利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動推文、短視頻等宣傳內(nèi)容。設(shè)計吸引人的活動海報和文案，結(jié)合生動有趣的視頻展示廣告案例，吸引用戶分享和傳播。例如，在微信公眾號上發(fā)布活動文章，并設(shè)置互動抽獎環(huán)節(jié)，鼓勵用戶參與分享，擴(kuò)大活動影響力。行業(yè)論壇與社區(qū)：在廣告行業(yè)相關(guān)的論壇、社區(qū)發(fā)布活動帖子，與行業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行互動交流，解答他們對活動的疑問，吸引潛在客戶關(guān)注。電子郵件營銷：針對公司現(xiàn)有客戶和潛在客戶數(shù)據(jù)庫，發(fā)送活動電子郵件。郵件內(nèi)容包括活動主題、優(yōu)惠詳情、報名鏈接等，并設(shè)置個性化的稱呼和推薦內(nèi)容，提高郵件的打開率和轉(zhuǎn)化率。2.線下渠道廣告投放：在本地主要商圈、寫字樓、交通樞紐等人流量較大的地方投放戶外廣告，如公交站臺廣告、車身廣告、電梯廣告等，展示活動信息和優(yōu)惠政策，吸引路人關(guān)注。客戶拜訪：組織銷售人員對老客戶進(jìn)行上門拜訪，面對面介紹活動內(nèi)容，邀請老客戶參與活動，并鼓勵他們介紹新客戶。同時，向潛在客戶發(fā)放活動傳單，詳細(xì)介紹活動優(yōu)惠和公司服務(wù)優(yōu)勢。行業(yè)展會與活動：參加各類廣告行業(yè)展會、研討會等活動，設(shè)置公司展位，展示公司的廣告作品和服務(wù)案例，并在展位上宣傳此次優(yōu)惠活動，吸引展會現(xiàn)場的潛在客戶。七、活動執(zhí)行與流程1.活動籌備階段（活動開始前[X]天）成立活動專項小組，負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。小組成員包括市場部、銷售部、策劃部、設(shè)計部等相關(guān)部門人員，明確各成員的職責(zé)分工。完成活動宣傳資料的設(shè)計和制作，如活動海報、宣傳單頁、線上宣傳文案和視頻等。確保宣傳資料內(nèi)容準(zhǔn)確、吸引人，突出活動的優(yōu)惠政策和亮點。對銷售人員進(jìn)行活動培訓(xùn)，使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策和銷售技巧，能夠準(zhǔn)確地向客戶介紹活動信息，解答客戶疑問。準(zhǔn)備好活動所需的各項物資和設(shè)備，如禮品、合同模板、客戶咨詢熱線等。對活動期間可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)演和制定應(yīng)對預(yù)案，確保活動能夠順利進(jìn)行。2.活動推廣階段（活動開始前[X]天活動期間）按照預(yù)定的線上線下宣傳推廣計劃，全面啟動活動宣傳工作。及時發(fā)布活動信息，跟蹤宣傳效果，根據(jù)反饋情況調(diào)整宣傳策略。安排專人負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢熱線，解答客戶關(guān)于活動的疑問，記錄客戶信息，并引導(dǎo)客戶報名參與活動。對于通過線上渠道報名的客戶，及時進(jìn)行跟進(jìn)和溝通，確認(rèn)客戶需求，為客戶提供免費的廣告策劃方案或進(jìn)一步介紹活動優(yōu)惠政策。銷售人員對潛在客戶進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪，積極推廣活動，邀請客戶參與活動。3.活動實施階段（活動期間）新客戶根據(jù)公司提供的免費廣告策劃方案進(jìn)行廣告制作或投放需求的溝通和洽談。公司各部門密切配合，按照合同約定的時間節(jié)點和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，高效完成廣告制作和投放工作。老客戶續(xù)簽合同或參與增值服務(wù)活動的辦理，按照活動優(yōu)惠政策進(jìn)行費用結(jié)算和服務(wù)安排。為老客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確保其在活動期間的廣告業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。活動專項小組定期召開會議，總結(jié)活動進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決活動過程中出現(xiàn)的問題。及時收集客戶反饋意見，對活動進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，確保活動能夠達(dá)到預(yù)期效果。4.活動收尾階段（活動結(jié)束后[X]天）對活動期間簽訂的合同進(jìn)行整理和歸檔，確保合同文件的完整性和準(zhǔn)確性。對活動效果進(jìn)行全面評估，收集客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)，分析活動的參與人數(shù)、簽約量、銷售額等指標(biāo)，評估活動的投入產(chǎn)出比。根據(jù)活動評估結(jié)果，總結(jié)活動經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的營銷活動提供參考和借鑒。對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵，激勵員工積極參與公司的營銷活動。八、客戶服務(wù)與支持1.專屬客服團(tuán)隊為參與活動的客戶配備專屬客服團(tuán)隊，提供一對一的專業(yè)服務(wù)。客服團(tuán)隊成員具備豐富的廣告行業(yè)知識和良好的溝通能力，能夠及時解答客戶的疑問，處理客戶在活動期間遇到的問題。2.全程跟進(jìn)服務(wù)從客戶咨詢活動開始，到廣告制作、投放以及后續(xù)的效果評估，客服團(tuán)隊全程跟進(jìn)，確保客戶的每一個需求都能得到及時響應(yīng)和解決。定期與客戶溝通，了解廣告項目進(jìn)展情況，根據(jù)客戶反饋及時調(diào)整服務(wù)策略。3.技術(shù)支持保障公司技術(shù)團(tuán)隊為廣告制作和投放提供強(qiáng)大的技術(shù)支持，確保廣告在各種媒體平臺上的正常展示和運行。活動期間，技術(shù)團(tuán)隊安排專人值班，及時處理可能出現(xiàn)的技術(shù)故障，保障客戶廣告投放的效果和穩(wěn)定性。九、活動預(yù)算1.宣傳推廣費用線上廣告投放費用：[X]元，包括社交媒體廣告投放、行業(yè)論壇廣告投放等。線下廣告制作與投放費用：[X]元，如戶外廣告制作、活動傳單印刷與發(fā)放等。電子郵件營銷費用：[X]元，用于購買郵件發(fā)送服務(wù)和設(shè)計郵件模板。宣傳物料設(shè)計與制作費用：[X]元，包括活動海報、宣傳單頁、視頻制作等。總計：[X]元2.優(yōu)惠成本費用新客戶制作費用折扣損失：[X]元新客戶投放套餐優(yōu)惠損失：[X]元老客戶續(xù)費折扣損失：[X]元老客戶增值服務(wù)贈送成本：[X]元，如廣告創(chuàng)意升級服務(wù)成本、廣告投放時長增加的成本等。合作升級禮包成本：[X]元，如VR/AR技術(shù)試用成本、高端交流活動組織成本等。總計：[X]元3.客戶服務(wù)與支持費用專屬客服團(tuán)隊人力成本：[X]元，根據(jù)活動期間客服團(tuán)隊的工作時長和人員數(shù)量計算。技術(shù)支持保障人力成本：[X]元，活動期間技術(shù)團(tuán)隊的值班費用等。總計：[X]元4.其他費用活動物料采購費用：[X]元，如禮品、合同模板印刷等。活動專項小組會議及培訓(xùn)費用：[X]元不可預(yù)見費用：[X]元，用于應(yīng)對活動期間可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。總計：[X]元活動總預(yù)算：[X]元十、效果評估1.評估指標(biāo)新客戶簽約量：統(tǒng)計活動期間新客戶簽訂的廣告服務(wù)合同數(shù)量，與活動目標(biāo)進(jìn)行對比，評估新客戶拓展效果。老客戶續(xù)費金額：計算活動期間老客戶續(xù)簽合同的金額總和，分析老客戶回饋活動對續(xù)費金額的提升作用。活動曝光量：通過各宣傳渠道的數(shù)據(jù)分析工具，統(tǒng)計活動信息的曝光次數(shù)，評估活動宣傳的覆蓋面和影響力。業(yè)務(wù)咨詢量：記錄活動期間通過各種渠道咨詢公司廣告業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量，評估活動引流效果。客戶滿意度：通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集客戶對活動的滿意度評價，了解客戶對活動優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的反饋意見。2.評估方法定期收集各項評估指標(biāo)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和對比。每周制作活動數(shù)據(jù)報表，直觀展示活動進(jìn)展情況。在活動結(jié)束后，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，撰寫活動效果