私域售前(一開)12345泛流量運營IP投放流量運營三條線差異化女性群體2345線城市占比80%年齡25—45瑜伽、相親、英語課程、K歌、禮物、魔力傘、娃娃機、抖音截流團隊IP,每天2-3條朋友圈，穿插專業和生活文案，進行朋友圈內容種草，讓粉絲從陌生產生關注，引發護膚品配方師(引導咨詢，問題解決，產生信任、產品搭配)旅行愛好者(熱愛生活，熱愛旅行，增強用戶好奇心)吃貨(熱愛各地美食，接地氣，容易引發用戶互動)創業團隊(各行業領袖都與人設有正面交集，側面增加用戶信任感。)公益踐行者(善意共鳴，增加信任)暖男、熱愛家庭，重視親情關系(家庭的頂梁柱，塑造人設責任感、真實感，增強魅力)知識淵博、喜歡看書寫作這是我遇到意志力最堅定的同學。之前不懂護膚和防曬，痘痘反復折騰，后來給了護理方案的同事，她也按我們要求控糖、早睡，配合運動，反復的痘終于消停了。只有通過學習和自律的人，才能真正掌控皮膚的狀態。2021年2日2日18:31開始教小孩的道理：人家送來「多余」的蘿卜，你要還回「吃不完」的豆子，2021年2月1日16:47哈哈哈笑死了，有用戶反饋吃膠原蛋白感覺自己變胖了，其實并不會變胖。這個錯覺多半是因為皮膚變得飽滿緊致，彈性、水分增加，凹陷部位提升，臉會看起來圓一點(和下圖中的PRP臉部提升效果類似)沒?我說尚無對象。他悄咪咪講：結婚見娘舅，一磚毛主席，二瓶茅臺，四條軟殼，縣城禮儀，oldschool!還是黑袋子。”(紅袋子送禮黑袋子送賄2021年2月11日17:08PUREBUSINESS傣味長著家常菜的臉卻充滿野性：酒滿了罌粟籽的當地烏雞；毒菌子和肥鱉土雞一起燉；炭火烤制的黑紅辣椒，用水果提供菜的酸睞；棕櫚樹不知哪部分炒肉，帶種中國人很會欣賞的苦。村莊在海拔2700米的高山上，從昭覺2020鄰7日20口16:26銷售環節拆解純粹商學地區朋友國…贊美認可共鳴價值觀基礎問題提問肌膚問題形成時間、年齡、工作收入情況家庭情況飲日常護理方式、護膚品牌、是否針對性護理主動提及改善………………抓客戶心理分析客戶再在乎的肌膚問題再帶入其他肌膚問題…肌膚形成原因引入下危機恐懼感……引導危機意識緊迫感增強改善信念…引入改善原理引入改善方案及產品搭配3個方案1個基礎核心搭配方案價格1500-2000左右、1個全面改善方案3000-4000左右、1個內調外養方案4500-5500左右……2-3個利他互動的小要求 ……分享同類型改善案例：對話框截圖，改善肌膚對比照………………公眾號、備案、明星代言。實驗室照片……回復異議……塑造產品價值價格/靈活空間/價格優勢/買贈福利售后的服務流程緊急售后的處理專屬一對一的服務…………快遞單號快遞簽收………快遞簽收之后主動詢問并教詳細使用方法、后期定期跟進反饋肌膚改善引導加入售后微信.引導持續關注………引導客戶繼續人設朋友圈動態。有疑問隨時溝通咨詢定期回訪跟進生活工作情感護膚小知識養生技巧純粹商學還是家這邊的肉夾饃好吃西安市21分鐘前:對于吃貨這誘惑力太大了999⑨這吃圖菌下了不爭氣的口水，我形就地造中國996肺膝禁好可傳你好朋友991、引發粉絲好奇，翻閱朋友圈，了解你是誰(朋友圈鋪墊)2、解釋最初添加來源3、為下次聊天切入產品營銷做鋪墊純粹商學■正在編著的《100個常見的皮膚問題》要配套錄5節微信公開課，可篇幅有限，這么多皮膚問題，大正在編著的《100個常見的皮膚問題》要配套錄5節微信公開課，可篇幅有限，這么多皮膚問題，大家覺得最困擾自己的肌膚問題是什么呢?■■聊天沒有時差吧?不耽誤你休息就好!找的皮膚角質層比較薄換季時敏感臉容易紅夏天時T區比較油是補水不夠嗎?■■2.痘痘，痘印，痘坑3.色斑，美白4.角質層薄弱，敏感2.痘痘，痘印，痘坑3.色斑，美白4.角質層薄弱，敏感評論相對應存在肌膚問題的數字就好，其他的皮膚問評論相對應存在肌膚問題的數字就好，其他的皮膚問題也可以直接評論。我會選擇最多的前5種肌膚問題講哈，感謝各位。到時候課程也會免費同步到朋友圈巢以諾曹"安之若素■■l5,6我都有"直入正題朋友圈引導咨詢通過朋友圈引導用戶提出自己的肌膚情況，銷售根據用戶評論的內容找到客戶進行溝通分析。純粹商學PUREBUSINESS從你的肌膚情況來看，整體的皮膚從你的肌膚情況來看，整體的皮膚暗沉無光澤。,皮膚局皮膚絡氨酸酶活躍，導致黑色素局部堆積形成斑點周圍也開始有色沉的趨勢，膠原蛋白大量流失，肌膚松弛下垂，并且眼部代謝循環不暢導致眼袋，肌膚毛孔粗大，肌膚問題還是比較肌膚詳細分析利用專業詞匯提升專業度，同時加強用戶的關注度，加強成交幾率平時怎么護理肌膚呢?通過詢問得知對方用的是：羽西/林清軒/希思黎/雅頓粉膠等大牌產品后，使用的是這一段中肯又夾雜著專業詞匯的話術，不惡意詆毀它牌產品的前提下提出不適合對方，委婉的去否定會更能引起共鳴平時怎么護理肌膚呢?純粹商學提問及肌膚問題分析Jason提問及肌膚問題分析特依安田對年1103特依安田對年1103純粹商學你的皮膚不算特別敏感，主要是有損傷和炎癥6-7上午11:076-7上午11:076-7上午11:076-7上午11:07特依安⑤田特依安田特依安田特依安⑤田6-7上午11:076-7上午11:076-7上年11:07人過了25歲之后，尤其是女性的皮膚就開聊天的過程中，抓住用戶的每一個痛點，只有抓到用戶的人過了25歲之后，尤其是女性的皮膚就開6-7上午11:076-7上午11:076-7上午11:13特依安田內外很重要特依安田特依安田內外很重要特依安田6-7上午11:136-7上午11:13你也說了生息壓力大，而且失眠多，所以你也內服一些調你也說了生息壓力大，而且失眠多，所以你也內服一些調6-7上年11:14影響內在這里順應對方接下了內調外養的話，給后期去搭配內調產品埋下種子，但是沒有回復到“那怎么解決”的點上。是的哈純粹商學題外話題外話富婆還是負婆都不影響一個人愛美的。并且有多少錢也不局銀一個人對自己的投資，主要還是在于消費觀，其次就是市場，1、客戶愿意跟你拉扯題外話的時候，不要一直回復專業性，聊天的過程中適度的幽默感，不要讓對方感覺你是一個客服富婆還是負婆都不影響一個人愛美的。并且有多少錢也不局銀一個人對自己的投資，主要還是在于消費觀，其次就是市場，純粹商學JasonJason不收費的，一套方案大概是4000-500然后獲得客戶愿意接受并且配合的答復純粹商學針對你的肌膚實際情況，我這邊可以給你搭配一套內調外養的改善方案，后期我再一對一的指導你去使用幫你調理改善針對你的肌膚實際情況，我這邊可以給你搭配一套內調外養的改善方案，后期我再一對一的指導你去使用幫你調理改善你需要做的就是堅持去使用，定期反饋。你自己的護膚品部分是你需要做的就是堅持去使用，定期反饋。你自己的護膚品部分是可以繼續配合使用的，其他的先密封保存好，根據肌膚的變化我會給你慢慢加入，能做到嗎?方案我只收取產品的成分材料成本價格，咨詢包括后續指導都是不收費的，一套方案大概是4000-5000左右，單品功效不同使用時長也不同，整套方案大概是2-3個月的用量，可以接受嗎?方案我只收取產品的成分材料成本價格，咨詢包括后續指導都是不收費的，一套方案大概是4000-5000左右，單品功效不同使用時長也不同，整套方案大概是2-3個月的用量，可以接受嗎?純粹商學引導緊迫感成交引導緊迫感成交特依安66-7上年11236-7上午11:23就是涂涂抹抹的正常操作就可以了，關鍵在于就是涂涂抹抹的正常操作就可以了，關鍵在于特依安田6-7上年1124臉是又油又干“接受”并給出地址Jason6-7上午1124話，方寓出來我再發給你6-7上午11246-7上午1124河南省南陽市森林純粹商學純粹商學化解尷尬，降低刪除率，提高活躍度(1-2天)關系遞進期高頻互動，建立良好的朋友關系(2天)挖掘問題，種草鋪墊，描繪藍圖(2天)引導用戶說yes(2天)轉換，關心指導用戶建立好關系。2-4天)營純粹商學泛流量通過朋友圈去塑造IP,而IP投放通過把朋友圈的內容進行整合成視頻文章等素材。素材通過抖音，公眾號，百度推廣等流量池進行推廣，從而吸引相對應的用戶群體PUREBUSINESS有敢內容方向皮膚管理師(參加護膚品行業展會、出席美妝類節目，與行業大咖交流討論、探索護膚品工廠與產地等，為專業形象做鋪墊)r.嚴酯為了節目完整準時的呈現，讓更多人正確認識護膚大家真的都辛苦了護膚品配方師(引導咨詢，實驗室打樣，專業科普等，提升信任度)時事評論家(對熱點事件、行業現象等輸出觀點，引護膚品配方師(引導咨詢，實驗室打樣，專業科普等，提升信任度)時事評論家(對熱點事件、行業現象等輸出觀點，引起共鳴，增加信任感，讓人設有血有肉)聽說你們想看看我工作時候的樣子r真實可見，官網可查紐萊伊美，只為你們用的安心，用的放心[手"姐妹們，保養真的太重要了這種時候你才會發現，大家真的是一個比一P一只非常會安排自己貓生不受苦的貓美晚上的充實時光+事售早每天晚上白覺進單元門，躺在沙發上每天早上就在小區的躺椅上睡覺美食愛好者(通過美食吸引用戶興趣，提高互動率)銷售環節拆解XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX主動打招呼，了01解客戶想要解決的問題生活作息習慣通過客戶的描述以及年齡，來初步判斷客戶購買力糾正錯誤的護理觀念、鋪墊產品搭配；再次通過產品了解用戶能承受的消費力照總結問題，消除疑慮，給出方案給出解決方案，是整個銷售框架步驟最關鍵的點診斷肌膚問題，根據痛點強化客戶的解決需求IP實驗室視頻，了解清楚用戶的需求，建立加深信任，再一步就是長斑了步引入正題。(不能盲目推單)就是長斑了純粹商學有這些問題確實比較難受，親愛的今年多大了?肌膚問題多久了詢問年齡，皮膚形成時間1、詢問年齡是為了方便判斷用戶的購買能力；3、往下了解用戶的皮膚形成時間純粹商學議2、針對肌膚照來幫助用戶去分析現有問題，更好的輸出專業，建立專業人設好的哈收到了3、方便后續二開銷售推單，為客戶做肌膚對比分析、留存好的哈收到了PUREBUSINESS6-10下午8:47咱們的肌膚毛孔比較租大，還能看到明顯的黑頭、閉口，主要的咱們的肌膚毛孔比較租大，還能看到明顯的黑頭、閉口，主要的原因是皮膚內部油脂分泌旺盛，清潔不到位，孔擴大，6-10下午8:476-10下午8:476-10下午8:471、分析問題盡量抓住用戶最想要改善的點，并且適當下危機(可根據用戶的實際情況來說，語言盡量簡單易懂)6-10下午8:47整體肽質不是特別的健廉哈，2、一般用戶的肌膚問題主要分為：痘痘、痘印、閉口、斑點、毛孔粗大、皮膚松弛等，分析問題一定要根據用戶的實際情況去講。6-10下午8:47整體肽質不是特別的健廉哈，平時幾點睡覺?有熬夜嗎包括你下巴長痘了解用戶生活習慣詢問工作環境以及熬夜情況適當的提醒跟關心也可以讓用戶感受到你的用心，也方便后續跟進客戶。詢問過程中用戶可能會問到其他問題上，根據用戶的提出跟皮膚相關的問題，再開啟下一個問答。聊天過程帶著走，這樣容易擾亂你的思路步驟，從而影響后面的成交。純粹商學買的那個foyang買的那個foyang沽面和控油水+乳以及通過產品了解用戶消費能力較。設啥感覺還是出油設啥感覺還是出油2021年6月1日18202021年6月1日1820純粹商學6-11下午5:59應形成框架步驟最關鍵的點6-11下午5:59框架步驟最關鍵的點6-11下午5:596-11下午6:026-11下午6:04善時間6-11下午6:05善過來的6-11下午6:04善時間6-11下午6:05善過來的6-11下午6:056-11下午6:062、如果分析完還沒等用戶回復就直接搭配，這樣會讓用戶感覺你很急6-11下午6:056-11下午6:06注：假設客戶對方案無感，要站在用戶的角度出發，詢問他擔心的點在哪里，再次給到他信心，慢慢去打消用戶的疑慮，如果還注：假設客戶對方案無感，要站在用戶的角度出發，詢問他擔心的點在哪里，再次給到他信心，慢慢去打消用戶的疑慮，如果還氨基酸修護沽面慕絲*1《溫和無刺激，泡沫細膩豐富柔軟，清潔皮膚水潤凈透)是對我們的產品效果有顧慮，這時候我們不要一味的去推銷產品氨基酸修護沽面慕絲*1《溫和無刺激，泡沫細膩豐富柔軟，清潔皮膚水潤凈透)凈痘平衡水*1(控油保濕，凈化皮斷、平衡祛痘的同時疏通毛孔，使皮膚凈透水潤》依克多因原液*1《消炎抗炎，舒緩鎮定肌膚，抵御污染，有效修護改善受損肌膚。依克多因原液*1《消炎抗炎，舒緩鎮定肌膚，抵御污染，有效修護改善受損肌膚。凈顏多效醒膚面膜*2《補水保濕提升代謝，控油疏通毛孔，凈化肌底)凈痘凝膠*2(即時舒緩痘痘帶來的不適感，鎮靜肌膚，精準點對點凈痘)凈痘原液+1(多重立體長效補水、鎖水，保護皮膚微生態平衡，凈痘，修痘印。凈痘原液+1(多重立體長效補水、鎖水，保護皮膚微生態平衡，凈痘，修痘印。水分修護霜*1《滋養皮膚，亮膚均色，提拉緊致，抗糖化、抗初老，長期使用擁有逆齡美肌。)6-11下午6:266-11下午6:266-11下午6:26促進成交的過程中，肯定會有很多用戶帶有疑慮，應對方法：IP背書，實驗室視頻、產6-11下5626品資質，用戶反饋，對比圖等等。純粹商學怎么靈活應對問題?怎么靈活應對問題?用戶興趣程度不大，或者感覺用戶的防備心理比較強的時候，適當可以換種形式去溝通。比如：降低自己的目的性，真實的告訴客戶，我可以幫你解決問題，你現在不信任我正常，我們彼此不了解，哈哈哈，你覺得我適合哪種產品呢?把客戶的顧慮在我們的角度說出來，反而容易得到用戶哈哈哈，你覺得我適合哪種產品呢?的信任純粹商學怎么靈活應對問題?(換位思考)報價完之后，用戶經常會提出一些疑惑以及問題。根據客戶陳述的內容，多站在用戶的角度去說話，讓用戶覺得我們是理解她的，從而在話題中，重新代入，引導用戶回到正題。如果你愿意改善你的皮膚的話，你把收貨的姓名地址電話發給我，我留言給倉庫，明天就可怎么靈活應對問題?(換位思考)報價完之后，用戶經常會提出一些疑惑以及問題。根據客戶陳述的內容，多站在用戶的角度去說話，讓用戶覺得我們是理解她的，從而在話題中，重新代入，引導用戶回到正題。我一直認為對化妝品有興趣的研究都是女的其實你截然不知，很多稀有成分都是男性研發因為涉及的生物學和醫學把，說的俗一點就是,最懂女人的，是男人。我的理論是，女人最懂女人男人是女人，永遠看不透的如果貨到，我直接轉微信給你錢可以嗎?如果付給我的話會比較麻煩，因為還需要聯系快遞去取消貨到付款，所以直接支付給快遞員是最方便的你的理論是指夫妻但其實男性知己對于女性知己能體會對方真實的想法三條線差異化純粹商學優劣優劣優劣泛流量：量大、小團隊鋪墊優質內容人設養粉、銷售團隊很快可以成型，對比其他兩條線、日常支出只有產品、人工，毛利率60%+;因為營銷點在IP,理論上可帶任何品類總結：人帶貨IP投放：IP投放，古典泛流量衍生版。把泛流量運營的開單節奏快進，直接到成交環節。那么投放人設進來的流量，維護好是可以建立好友關系，對于產品的拓展也會更利于操作總結：人帶貨，關鍵在于后端二開操作，增強持續性產品投放：核心點在于產品特性，銷售更多充當的是客服的角色，產品一旦有紅利期，增長極快，但產品的生命周期恰恰是三條線中最短的，以及用戶粘性不強，如換了品類，已存手上的粉絲很難在其他產品上有同樣的GMV;二開玩法可補短板，總結：貨帶人，再轉人帶貨中一、根據行業情況，做微商的，做護膚品這一塊的越來越多，客戶對這一塊也越來越謹慎了，在客戶資源變少，咨詢量也在逐漸降低的情況下，如果銷售一天都沒有咨詢，那就意味著我們下個月沒有意向客戶回頭咨詢，這樣久而久之就更沒有新客戶。中二、我們一直都是處于被動的情況，就是坐等客戶，卻不知道我們是可以主動出擊，把“被動主動，把拖延執行”;大家要知道，我們想開發客戶，但是坐等著什么都不做；連開發的機會都沒有，少聊一個客戶，那么開單的概率就被拉低了；中三、我們主動找客戶產生話題，每次你在和別人產生話題的時候，都是增加一次客戶對你的印象，每次互動客戶都有可能再次去看你的朋友圈，只有跟客戶有關聯，你才有機會影響客戶；四、微信里面：3000人，減掉買家算300個，2700個如果你每天15個?要花180天才能全部聊完，你覺得什么時候才能把所有客戶了解——再開發客戶，所以15個是最基礎，標準一天要聊到50個左右，在短時間內積累客戶數量越多，開單的機率越高。專1、不能給用戶群發內容相同的信息；女3、互動性內容要注意；女4、客戶給你的群發信息也要回復；女6、把握住節日，私聊客戶送祝福。純粹商學專2、你自己編的話題客戶不一定想回答，可以根據他的朋友圈和中4、客戶給發的群發信息內容，能回復的最好都及時回復，這個是一次互動的機會，借助這樣的機會，去和客戶互動并不會造成騷專5、明確和客戶互動的目的，讓客戶對你有認知，把自己介紹出去，女6、送祝福禁群發，需要帶上客戶稱呼，目的是引起關注，并從閑用戶標簽一定要打標簽(時間管理大師)用戶標簽一定要打標簽(時間管理大師)·日期目的：基礎破冰，篩選健談，可以聊得上的客戶，知道名字年齡轉A類客戶。·A+日期+姓名+年齡+工作目的：跟客戶建立良好印象，拉關系，了解情況，找時機切入肌膚問題轉B類客戶。(年齡，工作，婚姻，孩子，頭像，愛好，朋友圈里面可以捕捉的關系到客戶的信息都可以作為話題)·B+日期+姓名+年齡+工作+肌膚情況目的：分析，引導要照片·C+日期+姓名+年齡+電話+皮膚問題+分析肌膚目的：篩選和提升意向(思想放大和問題放大)·E+日期+姓名+年齡+電話+皮膚問題+分析肌膚+搭配產品未成交目的：分析要照片·B+日期+姓名+年齡+皮膚問題+地域-主動問產品，有意向，搭配目的：提升意向，情感維護建立信任，找到時機逼單。·P+日期+姓名+年齡+工作+肌膚情況3、如何建立第一步聯系單聊通過以下內容了解客戶產生話題：中1、通過朋友圈說說內容，評論產生互動，在私聊客戶繼續話題；中2、查看頭像，在和客戶已經產生話題的情況下可以看頭像，朋友圈內容，增加話題；中3、查看客戶的地區，可以針對客戶的地區去了解一些景區，在跟客戶互動聊天；中4、客戶的朋友圈封面(有的人不發朋友圈，可以)中5、客戶給你的群發內容，客戶給你的群發信息可以回應客戶，然后進行簡單的聊天；663好又佳過橋米線預定電話花園熱愛工作，熱愛生活，是我2麻煩大家幫我同事砍價，感謝人人…2一花一樹教育城砍價大戰深圳深圳純粹商學還是家這邊的肉夾饃好吃:對于吃貨這誘惑力太大了我費你是缺西的，陜西除了肉夾饋之類的還有什的小吃不993、如何建立第一步聯系單聊建立第一步聯系單聊每天需要在朋友圈找到可以點贊評論的人，從朋友圈建立關聯。平時要持續和客戶在朋友圈點贊評論互動必須是3次以上2:朋友圈找出一些客戶感興趣的話題來：根據女性客戶感興趣的話題去評論可以發一些有趣的視頻，圖片，段子都可以展開話題3、如何建立第一步聯系單聊3、如何建立第一步聯系單聊別人發廣告，針對廣告內容引出話題，或者評論點贊，在針對性的回復主要的方式：-—-這個是真的的?_2:針對發廣告求點贊的這種—-去朋友圈幫客戶點贊，之后在截圖給客戶說，是這樣的嗎?-—-可以按照客戶發的內容，去試然后跟客戶互動，產生話題PUREBUSINESS了了銷售啤酒即3點擊關注哈哈那差別太大了哈哈那差別太大了是的呀呢?長春哈哈哈這樣呢東北的小伙子小姑哈哈哈這樣呢東北的小伙子小姑嗯嗯是挺能喝的防曬的門,呢心帶入話題一種好奇心去問客用戶和客戶聊天過程中可以帶入一些護膚習慣鋪墊與客戶建立朋友關系Userlabel總結歸納純粹商學●第一：絕對耐心去破冰(私聊、點贊互動、標簽登記)●第二：有計劃的去深聊(找哪些客戶聊、聊什么話題、建立怎樣的關系)●第三：帶專業去聊沉淀(專業圖片、話術、對比圖、案例、肌膚檔案等)●第四：帶著細心去維護(走心的去關心客戶，分享生活小竅門，感情維護到位)私域銷售團隊搭建純粹商學培訓體系薪資架構AABCDE自我介紹，互相認識企業文化、使命、愿景、口號基礎皮膚知識(針對不同護膚業務線，學習的基礎知識也會有所不同)了解產品、體驗產品筆試考核5 c1 Pssd.1(--.a14融，服峰6e.82分再有十?(6分)崛：自包應.幅夏/猛快蟬：聊當森小住秀、包盈附入職考卷純粹商學案例培訓案例培訓復盤階段性培訓新品培訓階段性培訓銷售技培訓銷售技培訓培訓體系：進團隊實操(2.5天)培訓體系：進團隊實操(2.5天)提前轉正入職一個月內達到轉正目標可提前轉正，提前轉正銷售可得優秀新人獎，師傅可得獎勵200元。考核通過則安排主管過來帶人提前轉正入職一個月內達到轉正目標可提前轉正，提前轉正銷售可得優秀新人獎，師傅可得獎勵200元。銷售基本功考核(月)涉及到銷售流程的所有環節，