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文檔簡介
說服力測試題姓名:__________班級:__________成績:__________1.以下哪項是“權威原理”的典型應用?A.商家標注“限時折扣”B.醫生推薦藥品時出示專業證書C.顧客評價中“大家都在買”的描述D.銷售說“買一送一”2.互惠原理的核心是?A.利用稀缺性激發購買欲B.先給予小恩小惠,再提出要求C.強調產品的獨特功能D.通過對比突出優勢3.社會認同原理最可能在以下哪種情境中生效?A.消費者明確知道自己需要什么B.消費者對選擇感到不確定C.產品價格遠低于市場平均水平D.銷售人員態度強硬4.“先展示高價商品,再推薦低價商品”利用了哪種說服技巧?A.對比原理B.稀缺原理C.一致性原理D.喜好原理5.人們更傾向于遵守自己公開承諾過的行為,這體現了?A.社會認同原理B.一致性原理C.權威原理D.稀缺原理6.銷售人員通過贊美顧客品味來提升說服力,主要利用了?A.互惠原理B.喜好原理C.對比原理D.稀缺原理7.“最后3件庫存”的話術主要利用了?A.稀缺原理B.權威原理C.社會認同原理D.一致性原理8.情感共鳴在說服中更適用于以下哪種場景?A.技術型產品參數講解B.公益捐款呼吁C.學術論文論證D.法律條文解釋9.邏輯清晰的“問題-方案-收益”結構,主要提升說服的?A.情感感染力B.可信度C.行動驅動力D.記憶留存度10.非語言溝通(如眼神、手勢)在說服中的占比約為?A.10%-20%B.30%-40%C.50%-60%D.70%-80%11.當一個人做了與自身態度矛盾的行為后,為減少不適而調整態度,這符合?A.認知失調理論B.社會交換理論C.自我知覺理論D.歸因理論12.“原價1000元,現促銷價800元”利用了哪種心理效應?A.錨定效應B.損失厭惡C.從眾心理D.框架效應13.人們更害怕“失去”而非“得不到”,這是?A.錨定效應B.損失厭惡C.稀缺原理D.社會認同14.“大家都在買,你也應該買”的話術主要利用?A.從眾心理B.權威原理C.對比原理D.喜好原理15.“這款產品適合像您這樣注重生活品質的人”利用了?A.框架效應B.自我參照效應C.登門檻效應D.留面子效應16.先請對方幫小忙(如填問卷),再請其幫大忙(如捐款),屬于?A.登門檻效應B.留面子效應C.錨定效應D.對比原理17.先提一個不合理的大要求(如捐1000元),被拒后再提小要求(捐100元),屬于?A.登門檻效應B.留面子效應C.稀缺原理D.社會認同18.第一印象對說服效果的影響大于后續信息,這是?A.首因效應B.近因效應C.暈輪效應D.刻板印象19.以下哪種表述更易說服他人?A.“這款產品有90%的成功率”B.“這款產品有10%的失敗率”C.“這款產品效果不確定”D.“其他產品成功率更低”20.說服中“共情”的核心是?A.快速給出解決方案B.重復對方的話C.理解對方的情緒和需求D.強調自身專業性21.互惠原理的常見應用場景包括?A.商家贈送小樣B.朋友間互相幫忙C.銷售主動提供免費咨詢D.標注“限時折扣”22.社會認同的影響因素有?A.相似性(與自己相似的人)B.不確定性(情境模糊)C.人數(群體規模大)D.權威性(專家推薦)23.說服中的非語言信號包括?A.眼神交流B.語速語調C.手勢動作D.用詞準確性24.情感說服的關鍵要素有?A.引發共鳴B.邏輯嚴密C.展示具體案例D.強調利益損失25.邏輯說服的結構通常包括?A.提出問題B.分析原因C.給出方案D.描繪愿景26.權威原理的構成要素包括?A.專業頭銜B.經驗年限C.社會地位D.外表形象27.稀缺性的表現形式有?A.數量有限(如“最后10件”)B.時間有限(如“今晚截止”)C.功能獨特(如“獨家技術”)D.價格低廉28.常見的說服誤區包括?A.過度強調自身利益B.忽略對方需求C.用威脅代替溝通D.保持中立態度29.登門檻效應的實施步驟包括?A.提出小要求B.對方同意后C.提出更大要求D.直接提出大要求30.說服中有效傾聽的技巧包括?A.打斷對方以確認重點B.用“嗯”“我理解”回應C.總結對方觀點D.保持沉默31.權威原理只適用于專家或學者,普通職位無法產生權威效應。()32.互惠原理要求對方必須立即回報,否則無效。()33.社會認同在“不確定情境”下的說服力更強。()34.對比原理中,先呈現高價商品再推薦低價商品,會讓低價商品顯得更劃算。()35.一致性原理的核心是“人們傾向于保持行為與承諾一致”。()36.喜好原理中,外表吸引力不會影響說服效果。()37.稀缺性原理中,“數量限制”比“時間限制”更能激發購買欲。()38.情感說服比邏輯說服更適用于“高卷入決策”(如買房、選專業)。()39.非語言溝通在說服中的影響力超過語言內容本身。()40.認知失調理論認為,人會主動調整態度以減少行為與態度的矛盾。()41.說服的六大經典原理由心理學家提出。42.“人們傾向于模仿他人行為”對應的說服原理是。43.互惠原理的核心是“”。44.先提出小要求,再提出大要求的說服技巧稱為效應。45.“物以稀為貴”對應的說服原理是。46.信息呈現順序影響說服效果的現象稱為效應(或近因效應)。47.當行為與態度矛盾時,人會產生以推動態度改變。48.專業頭銜、經驗背書等強化說服力的原理是。49.先提大要求被拒后,再提小要求的技巧稱為效應。50.情感說服的關鍵是與對方建立共鳴。一、單項選擇題1.B2.B3.B4.A5.B6.B7.A8.B9.B10.C11.A12.A13.B14.A15.B16.A17.B18.A19.A20.C二、多項選擇題21.ABC22.ABC23.ABC24.AC25.ABCD26.ABC27.ABC28.ABC29.ABC30.B
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