社區公共事務協管員筆試試題姓名：______________考試時間：______________分數：______________一、選擇題（每題3分，共15分）1.根據《物業管理條例》，社區公共事務協管員對小區物業服務企業未履行綠化養護義務的情況，應？A.直接處罰物業企業B.督促物業整改并上報街道辦C.自行開展綠化養護D.告知業主自行處理2.社區公共事務協管員協助開展低保審核工作，需嚴格依據？A.《社會救助暫行辦法》B.《勞動合同法》C.《專利法》D.《消費者權益保護法》3.發現社區內有人非法張貼小廣告，協管員應立即聯系？A.民政部門B.城市管理綜合行政執法部門C.水利部門D.林業部門4.在社區反詐宣傳工作中，協管員應重點提醒居民防范？A.超市促銷陷阱B.網絡刷單、冒充公檢法詐騙C.商場打折糾紛D.快遞取件延遲問題5.社區公共事務協管員參與老舊小區改造民意征集，需確保？A.僅收集年輕居民意見B.強制居民簽字確認C.全面覆蓋不同群體需求D.優先采納物業建議二、填空題（每題3分，共15分）1.社區公共事務協管員在協助人口普查時，需遵守《___________》相關保密規定。2.發現社區內燃氣管道存在安全隱患，應立即聯系___________部門。3.協管員組織社區文化活動，需提前制定___________預案。4.對社區內違規飼養大型犬只的行為，應依據《___________管理條例》進行處理。5.社區公共事務協管員在處理家庭矛盾糾紛時，應注重保護當事人的___________權。三、判斷題（每題2分，共10分）1.社區公共事務協管員可代替居民簽署相關法律文件。（）2.開展社區安全巡查時，發現安全出口被堵塞，應責令立即整改。（）3.協管員在進行社區環境巡查時，無需記錄輕微衛生問題。（）4.協助社區組織疫苗接種工作，應優先保障老年人接種需求。（）5.社區公共事務協管員可將工作中收集的居民信息出售給第三方機構。（）四、情景分析題（20分）某社區公共事務協管員在巡查時發現，小區內一處電動車停車棚因充電線路老化引發火災，所幸未造成人員傷亡。請分析：1.該事件暴露的社區管理問題（8分）2.協管員應采取的應急處理措施（6分）3.后續預防此類事件的建議（6分）五、方案設計題（40分）為提升社區居民的法治意識，社區計劃開展“法治宣傳周”活動。請設計：1.活動主題及目標（10分）2.包含至少3種宣傳形式的具體活動方案（20分）3.活動效果評估方式（10分）社區公共事務協管員筆試試題答案一、單項選擇題1.B2.A3.B4.B5.C二、填空題1.中華人民共和國統計法2.燃氣管理3.安全應急4.養犬5.隱私三、判斷題1.×2.√3.×4.√5.×四、情景分析題參考答案1.暴露問題：電動車充電設施維護管理不到位；安全隱患排查機制不健全；居民消防安全意識不足。2.應急措施：立即撥打火警電話，疏散周邊居民；協助消防部門滅火，設置警戒區域；記錄現場情況，上報街道辦及相關部門。3.預防建議：定期檢查充電線路，更換老化設備；劃定集中充電區域，安裝智能充電設施；開展消防安全宣傳，制定充電管理規范。五、方案設計題參考答案1.主題：“法治護航社區·共建和諧家園”目標：提升居民法治意識，增強依法維權能力，營造社區法治氛圍。2.活動方案：●法治講座：邀請律師解讀《民法典》婚姻家庭、財產糾紛等內容。●案例展覽：制作展板展示社區常見詐騙、物業糾紛等真實案例及法律解析。●知識競賽：組織線上+線下答題活動，涵蓋憲法、治安管理等基礎知識。3