停電停水應急預案一、總則為有效應對突發停電停水事件，保障人員生活秩序、減少財產損失，特制定本預案。本預案適用于家庭、社區、企業等場景，旨在明確應急響應流程和處置措施。二、預防與準備（一）物資儲備停電物資：提前準備手電筒、應急燈、充電寶、備用電池等照明設備；儲備足夠的蠟燭，并準備防火的燭臺。對于依賴電力的醫療設備（如呼吸機等），配備不間斷電源（UPS）或備用發電機。停水物資：儲備一定量的生活飲用水（按每人每天2-3升，儲備3-5天用量）、桶裝礦泉水；準備水桶、水盆等容器，用于儲存清潔用水，可在停水前提前接滿水缸、熱水器水箱等儲水設備。（二）信息收集與預警關注電力、水務部門發布的停電停水通知，通過官方網站、社交媒體、短信等渠道及時獲取信息。社區或企業建立信息共享機制，通過業主群、工作群等方式快速傳達相關消息。（三）設備檢查定期檢查家庭或單位的備用發電機、UPS等設備，確保處于正?？捎脿顟B。檢查水管、水龍頭、電路、插座等設施，及時維修老化、損壞部件，降低因停電停水引發次生災害的風險。三、應急響應（一）停電應急處理家庭場景立即關閉正在使用的電器設備（如電腦、電視、空調等），防止來電時電壓不穩損壞電器。使用手電筒、應急燈等照明設備，避免使用明火（如蠟燭）時引發火災，若使用蠟燭，需遠離易燃物品。若停電時間較長，對于冷藏、冷凍食品，盡量減少冰箱、冰柜開門次數，延長食品保鮮時間。如需外出，提前告知家人行程，注意樓梯間、電梯間等區域的安全，避免被困電梯，如被困應立即使用電梯內緊急呼叫裝置求救。社區場景物業人員迅速啟動應急照明系統，檢查電梯運行情況，解救被困人員，并安排專人值守電梯口。組織人員對配電室、發電機房等重要設施進行巡查，排查停電原因，若為內部故障，及時聯系專業維修人員處理；若為外部原因，及時與電力部門溝通，了解恢復供電時間，并向居民通報。加強社區安保巡邏，防止因停電引發盜竊、搶劫等治安事件。企業場景立即啟動備用電源（如發電機），保障關鍵設備（如服務器、監控系統、消防設備等）的運行。安排人員引導員工有序疏散，關閉辦公設備電源，鎖好門窗，做好防盜措施。對于生產型企業，及時停止生產作業，妥善處理正在加工的產品和設備，防止因停電造成產品損壞或設備故障。（二）停水應急處理家庭場景節約用水，優先保障飲用水和基本生活用水（如做飯、洗漱），減少不必要的用水行為（如洗車、澆花）。合理利用儲備水和二次水，如用洗菜水洗碗筷、洗衣水拖地等。若停水時間較長，可聯系附近的超市購買飲用水，或到社區指定的供水點取水。社區場景物業人員及時檢查水箱、水泵等供水設施，排查停水原因，若為內部故障，立即組織維修；若為外部原因，與水務部門保持密切聯系，了解恢復供水時間，并向居民發布通知。在社區內設置臨時供水點，為居民提供飲用水，維護取水秩序，確保居民用水安全。加強環境衛生管理，增加垃圾清運頻率，防止因停水導致衛生問題。企業場景對于依賴用水的生產環節，立即停止相關作業，妥善處理設備和原料，防止因停水造成損失。為員工提供必要的飲用水和生活用水保障，確保員工的基本需求。加強對用水設備的檢查和維護，為恢復供水做好準備。四、恢復與善后（一）停電恢復電力恢復后，家庭和企業逐步開啟電器設備，避免同時啟動大量電器導致電路過載。社區物業對供電設施進行全面檢查，確保設備正常運行，同時向居民通報電力恢復情況。企業對因停電受損的設備進行維修和調試，評估停電對生產造成的影響，制定恢復生產計劃。（二）停水恢復供水恢復后，家庭和企業先打開水龍頭排放一段時間，待水質清澈后再使用，避免因管道沉積雜質影響用水安全。社區物業對供水設施進行檢查和維護，清理水箱、水池等儲水設備，確保水質符合衛生標準。企業對用水設備進行調試，檢查生產用水是否正常，逐步恢復生產。（三）總結與改進應急事件