公司仲裁流程與貸審審核

流程模板

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

仲裁流程

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

貸審審核流程

是

補充資料

客服拒絕Z是否通過否A露

是否合理

是

是

▼▼

系統派發貸審拒絕

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

客戶經理審核流程

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

客戶經理與客

戶溝通

貸審審核客服是一貸審拒絕

審核是否合理

▼

確認貸款類型

（產品）

確認申請

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

跟單經理

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

凍結操作機構的頭寸，

▼恢復其他另外機構的頭

凍結頭寸L寸

機構處理流

程

回到待審?-------------＜能否操作

放款A進入結算流程

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

結算流程

互相評價

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

系統派發流程

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

投訴反饋通道

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

完成

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

機構后臺功能

一.管理員管理

1.管理員添加，修改，啟停用

2.角色管理:角色添加，修改，權限分配

3.菜單管理:欄目的添加，修改刪除,權限編碼的添加，修改刪除

4.下級機構維護,添加子機構，修改刪除子機構

二,基本信息

L實名認證（對法人或機構負責人以及客戶經理進行實名認證）

2.機構負責人信息

3.登錄用戶信息

4.資料修改

三.財務管理

1.在線充值

2.充值記錄

3.賬戶之間劃轉（保證金賬戶、風險保證金、現金賬戶）

4.賬戶劃轉流水查詢

四.可操作行情

1.本機構歷史數據

數據項:貸款類型、貸款額度、地區、客戶姓名、提交時間、單號

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

2.適合本機構操作數據

3.派發參數詳情:服務區、服務對象、同時服務人數、業務類別、保證金頭寸、棄單

率、貸款成功率、成功筆數、成交金額

五,業務管理

1.貸款分配

2.貸款審核

3.面簽

4.放款

5.結算

6.評價

7.可受理貸款查詢

8.申請改變業務類型

六,報表管理

1.業務統計報表（時間段、產品類別、狀態、客戶經理、單號）

2、寸艮表數據導出（EXCLE,PDF等）

八,區域內業務水平排名

1.綜合排名

2.額度

3.時效

4.成功筆數

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

5.棄單率

九.站內信（接收站內信）

十.投訴/反饋

1.發起投訴（投訴單號,投訴主題,投訴內容,聯系方式,聯系人,投訴時間）

2.投訴記錄查詢

十一.公共顯示信息

1.機構名稱

2.操作員或賬戶名

3.上次登錄時間

4.當前時間

5.保證金頭寸不足提醒

6.符合條件流失單子數提醒

7.站內信提醒

8.顯示跟單經理信息

9.賬戶基本信息（頭寸金額、風險保證金金額）

數銀在線后臺功能

系統管理員功能

1角色管理:角色添加,修改,啟用，停用

2管理員管理:管理員添加，修改，啟用，停用,密碼修改,管理員操作日志流水查詢

3.菜單管理:菜單欄目信息維護（curd）,權限編碼信息維護

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

4.系統參數:包括體檢參數配置,系統常見參數配置

5.機構管理:管理員添加機構,對線上申請的機構信息進行審核,確認。

6.區域管理:維護系統所用的區域信息

7業務類別信息維護

8.機構信息維護

9,工單管理

客戶總監功能

1.成員管理

2貸款管理

A.貸款查詢

1）新申請貸款查詢（條件:貸款類型、申請時間、區域、單號、手機、電話、姓名、額

度）

2）歷史貸款查詢（條件:貸款類型、申請時間、按組查詢、區域、單號、手機、電話、

姓名、額芟、客戶經理編號）

B.貸款審核（客戶資料審核、表單補充）

C.貸款表單配置（客戶資料項配置）

3業務報表（申請時間、按組查詢、區域、客戶經理編號、貸款類型、額度）

4貸款提示（燈:機構返回、快速通道、個人貸款、企業貸款）

5代替客戶注冊、實名驗證、申請貸款

6.客戶會員管理

A.客戶賬戶凍結、解凍

B.客戶會員啟用、禁用

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

業務總監功能

1.成員管理

2.貸款查詢

3.機構業憲報表（類別、區域、名稱、編號）

4.機構會員管理

A.機構賬戶凍結、解凍

B.機構會員啟用、禁用

5業務類別管理（個人、企業21類）

6.結算查詢、確認

跟單組長功能

L成員管理

2.新派發貸款查詢

3.貸款提示（燈:根據機構類別分4盞,點擊查詢結果）

4.機構回退貸款查詢

5.幫助機構確認接單、放棄接單

6結算查詢、確認

7.跳單處理（提起仲裁、受理機構申訴）

跟單員功能

1新派發貸款查詢

2貸款提示（燈:根據機構類別分4盞，點擊查詢結果）

3機構回退貸款查詢

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

4.幫助機構確認接單、放棄接單

5.結算查詢、確認

6.跳單處理（提起仲裁、受理機構申訴）

渠道主管功能

1.成員管理

2機構管理（銀行、擔保、小額、典當）

A.機構資料添加

B.機構會員狀態管理（啟用、禁用）

3.機構業務報表（類別、區域、名稱、編號）

4.機構申請會員審核

5.機構費用查詢（結算）

渠道經理功能

1.機構管理（銀行、擔保、小額、典當）

A.機構資料添加

B.機構會員狀態管理（啟用、禁用）

2.渠道業務報表（類別、區域、名稱、編號）

3.機構申請會員審核

4.機構費用查詢（結算）

貸審主管功能

1.成員管理

2.貸款杳詢

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

3.貸款審核

4.貸款回退處理

5.確認派發

貸審經理功能

1.貸款查詢

2.貸款審核

3.貸款回退處理

4.確認派發

5.終止貸款

客戶組長功能

1成員管理

2貸款管理

A.貸款查詢

1）新申請貸款查詢（條件:貸款類型、申請時間、區域、單號、手機、電話、姓名、額

度）

2）歷史貸款查詢（條件:貸款類型、申請時間、區域、單號、手機、電話、姓名、額

度、客戶經理編號）

B.貸款審核（客戶資料審核、表單補充）

C.貸款表單配置（客戶資料項配置）

3.業務報表（申請時間、區域、客戶經理編號、貸款類型、額度）

4.貸款提示（燈:機構返回、快速通道、個人貸款、企業貸款）

5.代替客戶注冊、實名驗證、申請貸款

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

6.客戶會員管理

A.客戶賬戶凍結、解凍

B.客戶會員啟用、禁用

客戶經理功能

2.貸款管理

A.貸款查詢

1）新申請貸款查詢（條件:貸款類型、申請時間、區域、單號、手機、電話、姓名、額

度）

2）歷史貸款查詢（條件:貸款類型、申請時間、區域、單號、手機、電話、姓名、額

度、客戶經理編號）

B.貸款審核（客戶資料審核、表單補充）

3.業務報表（個人:申請時間、區域、貸款類型、額度）

4.貸款提示（燈:貸審返回、快速通道、個人貸款、企業貸款）

5.代替客戶注冊、實名驗證、申請貸款

結算員功能

3.保證金（頭寸）結算

4.機構會員費結算

5.跳單保證金結算

6.傭金結算

融資體檢:

前期體檢內容:

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

1、貸款地區

2、個人月收入

3、抵押物價值

4、貸款額度

5、貸款類型:個人貸款，貸款用途

6、信用狀況:逾期0-6次

詳細報告:

1、貸款成功率（結合圖表）

貸款成功率-貸款額度

100%n------------------------------------------------------------------------------

90%-

80%4

70%

60%

50%

40%—貨款成功率-貸款額度

30%

20%

10%

0%]---------------------1---------------------1---------------------1---------------------1

100萬200萬300萬400萬

數銀建議:適合您的貸款額度：180萬貸款成功率:90%

2、最高額復建議您的方案選擇（說明文字，去向引導）

3、適合您的貸款產品（按利率分配（3715%表格）數銀建議利率，按機構分配（銀行、擔保、

小額、典當）表格）建議機構

4、數銀指數:80分（評級:5A級）說明信息

5、信用類貸款額度（圖表）Y貸款額度,X（個人或家庭）月收入:選擇項

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。

6、抵押類貸款額度（圖表）Y貸款額度,X抵押物價值

7、資產構成（抵押物選助）：拼圖,建議:貸款說明文字

融資行情

1.實時行情

表格數據，列表項：地區、機構分類、類型（個人，企業）、時間、額度、單號、姓名、

貸款類型（信用、擔保、抵押、質押、其它）、利率

按狀態顯示表:新申請、數銀審核、機構審核、貸款成功

2.走勢圖：

X：時間（月份）

Y:放款額度、申請額