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文檔簡介
栗子買一送一活動方案一、活動主題“栗香四溢,買一送一”二、活動目的1.提高店鋪栗子產品的銷售量,增加銷售額。2.吸引新顧客,提高品牌知名度和美譽度。3.增強顧客粘性,促進顧客再次購買和口碑傳播。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動地點[詳細列出參與活動的門店地址]五、活動對象所有對栗子產品感興趣的消費者六、活動內容1.核心優惠:活動期間,顧客購買任意一款栗子產品,即可享受買一送一的優惠。所送栗子產品與購買產品規格相同(特殊注明的產品除外)。2.組合套餐:推出多種栗子主題套餐組合,如“甜蜜栗香套餐”(包含栗子蛋糕、糖炒栗子)、“營養栗膳套餐”(包含栗子粥、烤栗子)等。套餐價格相比單品購買有一定幅度優惠,以吸引顧客購買更多產品。3.消費滿贈:顧客購買栗子產品累計金額達到[指定金額1],贈送[贈品1];滿[指定金額2],贈送[贈品2];滿[指定金額3],贈送[贈品3]。贈品可以是與栗子相關的周邊產品,如栗子玩偶、栗子形狀的餐具、栗子養生書籍等,也可以是實用的生活用品,如保溫杯、雨傘等。4.互動抽獎:在活動現場設置抽獎區域,顧客購買栗子產品后可參與抽獎。獎品包括栗子產品優惠券、店鋪代金券、免費栗子產品兌換券等。每天定時開獎,增加活動的趣味性和吸引力。5.會員專屬福利:針對店鋪會員,活動期間除享受上述優惠外,額外贈送會員積分,積分可用于兌換禮品或抵扣消費。會員推薦新顧客成功參與活動,雙方均可獲得一定數量的積分或其他專屬獎勵。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息。制作吸引人的活動海報,介紹活動內容、時間、地點、優惠方式等,并配以生動有趣的文案。例如:“栗香來襲,買一送一!這個秋日,讓甜蜜的栗子溫暖你的味蕾!快來[店鋪名稱]參與活動吧!”在微博上發起話題互動,如栗子買一送一,鼓勵用戶分享自己與栗子的故事,抽取幸運用戶贈送活動禮品。電商平臺:如果店鋪有線上電商渠道,在店鋪首頁、商品詳情頁等顯著位置展示活動海報和活動信息,設置活動專屬頁面,詳細介紹活動優惠和產品特色,吸引線上顧客參與活動。電子郵件營銷:向店鋪現有會員發送活動郵件,介紹活動內容和優惠信息,提醒會員及時參與。郵件內容要簡潔明了,突出活動亮點和對會員的專屬福利,如“親愛的會員,[店鋪名稱]栗子買一送一活動火熱進行中!您作為我們尊貴的會員,還可享受更多專屬優惠,快來選購吧!”2.線下宣傳店面布置:在店鋪門口懸掛活動橫幅,張貼活動海報,營造濃厚的活動氛圍。店內擺放活動展架,展示活動內容、優惠產品和贈品等信息,引導顧客了解活動詳情。傳單發放:在店鋪周邊商圈、學校、社區等人流量較大的地方發放活動傳單。傳單設計要簡潔美觀,突出活動主題和優惠信息,吸引路人關注。可以安排工作人員在附近進行現場宣傳,向過往行人介紹活動內容,邀請他們進店參與活動。合作推廣:與周邊商家進行合作推廣,如與咖啡館、甜品店、超市等合作,互相放置活動傳單或宣傳海報,擴大活動宣傳范圍。例如,與附近咖啡館合作,在其店內放置我們的栗子產品宣傳資料,同時在我們的活動宣傳中推薦顧客到合作咖啡館享受特色飲品與栗子產品的搭配。八、活動執行1.人員安排店長:全面負責活動的策劃、組織和協調工作,確保活動順利進行。對活動效果進行評估和總結,及時調整活動策略。收銀員:熟悉活動規則,準確為顧客辦理購買和優惠手續,確保交易的快速和準確。向顧客介紹活動內容和相關優惠信息,解答顧客疑問。導購員:在店內負責引導顧客選購商品,協助顧客了解活動產品特點和優惠方式。對顧客進行產品推薦,提高顧客的購買意愿和客單價。宣傳人員:負責線上線下宣傳活動的執行,如制作和發布宣傳內容、發放傳單、與合作商家溝通協調等。及時收集和反饋宣傳效果信息,為活動宣傳提供優化建議。后勤人員:負責活動期間的商品補貨、贈品準備、現場布置維護等工作,確保活動現場的商品供應充足和環境整潔。2.活動準備商品準備:提前確保活動期間所需的栗子產品庫存充足,對產品進行質量檢查,保證產品的新鮮度和口感。根據活動套餐和消費滿贈的需求,準備好相應的贈品,并進行分類存放,方便發放。物料準備:制作活動海報、傳單、展架、抽獎箱、抽獎券、優惠券、代金券、積分卡等宣傳和活動物料。確保物料的設計符合活動主題,內容準確清晰,數量充足。對活動現場的布置進行規劃,準備好懸掛橫幅、張貼海報、擺放展架等所需的工具和材料。人員培訓:在活動前組織全體員工進行培訓,使員工熟悉活動內容、優惠規則、操作流程和服務標準。特別是收銀員要熟練掌握如何為顧客辦理買一送一和其他優惠業務,導購員要能夠準確向顧客介紹活動產品和推薦套餐,確保為顧客提供優質、高效的服務。3.活動實施活動開始:活動開始前,各崗位人員提前到達工作崗位,做好準備工作。宣傳人員按照計劃進行線上線下宣傳推廣活動的執行,吸引顧客到店。顧客到店后,導購員熱情接待,引導顧客了解活動產品和優惠信息,幫助顧客選購商品。收銀員要迅速、準確地為顧客辦理購買手續,按照活動規則給予相應的優惠,如買一送一、消費滿贈等。互動環節:在活動現場及時組織抽獎等互動活動,引導顧客參與。抽獎過程要公開、公正、透明,及時公布中獎信息,并為中獎顧客頒發獎品。解答顧客在活動過程中提出的疑問,處理顧客的投訴和建議,確保顧客滿意度。商品銷售:隨時關注商品銷售情況,根據顧客需求及時進行商品補貨。對顧客購買的商品進行妥善包裝,確保商品的完整性和衛生性。鼓勵導購員向顧客推薦套餐組合和消費滿贈活動,提高客單價和銷售額。活動記錄:各崗位人員做好活動記錄,包括顧客購買數量、優惠方式、參與互動活動情況、顧客反饋等信息。活動結束后,將活動記錄進行整理和分析,為后續活動總結和改進提供數據支持。九、活動預算1.宣傳費用線上宣傳物料制作費用:[X]元(包括活動海報設計制作、社交媒體宣傳文案策劃等費用)線下傳單印刷和發放費用:[X]元(傳單印刷成本及人工發放費用)合作推廣費用:[X]元(與周邊商家合作的宣傳費用)2.贈品費用:[X]元(根據活動設計的贈品成本計算)3.活動現場布置費用:[X]元(包括橫幅、展架、抽獎箱等布置材料費用)4.人工費用:[X]元(活動期間增加的人員工資或加班補貼等費用)5.其他費用:[X]元(如活動期間的水電費、設備維護費等不可預見費用)總預算:[X]元十、活動評估1.銷售數據分析:活動結束后,對比活動期間與活動前的銷售數據,分析栗子產品的銷售量、銷售額、客單價等指標的變化情況。計算活動期間栗子產品的銷售增長率,評估活動對銷售額增長的貢獻。2.顧客反饋收集:通過問卷調查、現場訪談、在線評論等方式收集顧客對活動的反饋意見。了解顧客對活動優惠、產品質量、服務水平等方面的滿意度,以及對活動的建議和改進方向。例如,設置問題:“您對本次栗子買一送一活動的優惠力度是否滿意?”“您對活動期間購買的栗子產品質量評價如何?”等。3.宣傳效果評估:分析線上線下宣傳渠道的效果,統計各渠道的曝光量、點擊量、參與活動人數等數據。評估不同宣傳渠道對活動推廣的貢獻,
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