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文檔簡介

早教老帶新活動方案一、活動背景隨著家長對孩子早期教育重視程度的不斷提高,早教市場競爭日益激烈。為吸引新客戶,提高品牌知名度和市場占有率,同時回饋老客戶,特策劃本次早教老帶新活動。二、活動目標1.吸引新客戶:在活動期間,成功吸引[X]組新客戶報名參加早教課程。2.提高品牌知名度:通過活動宣傳,使早教中心品牌在當地市場的知名度提升[X]%。3.增加客戶粘性:老客戶帶新客戶成功報名后,老客戶的課程時長延長[X]課時,提高老客戶對早教中心的粘性和忠誠度。4.促進課程銷售:實現早教課程銷售額增長[X]%。三、活動時間[具體活動時間區間,如X月X日X月X日]四、活動對象1.老客戶:已在本早教中心報名參加過課程的學員家長。2.新客戶:未在本早教中心報名,有早教需求的06歲兒童家長。五、活動內容(一)老帶新優惠政策1.老客戶獎勵老客戶成功推薦一名新客戶報名常規課程,老客戶可獲得[X]元現金獎勵,可直接用于抵扣后續課程費用。老客戶成功推薦三名新客戶報名常規課程,除獲得上述現金獎勵外,還可額外獲得[X]課時的免費課程,課程有效期為[X]個月。老客戶成功推薦五名及以上新客戶報名常規課程,老客戶將升級為VIP會員,享受全年課程[X]折優惠、專屬親子活動優先參與權以及專屬客服服務。2.新客戶優惠新客戶通過老客戶推薦報名常規課程,可享受報名即減[X]元的優惠。新客戶報名成功后,可獲贈價值[X]元的早教大禮包,包括早教教材、玩具、體驗課程等。(二)親子體驗活動1.在活動期間,每周六、周日上午10:0012:00舉辦親子體驗課程,課程內容涵蓋音樂、運動、藝術等多個領域,由專業早教老師授課。2.邀請老客戶帶新客戶共同參加親子體驗活動,活動結束后,新客戶如當場報名常規課程,可在上述優惠基礎上再享受[X]折優惠。(三)線上互動活動1.建立活動專屬微信群:邀請老客戶和新客戶加入活動專屬微信群,由專人負責管理。2.群內分享早教知識:定期在群內分享早教知識、育兒經驗、活動預告等內容,提高家長對早教的認知度和興趣。3.線上打卡活動:開展線上打卡活動,家長每天在群內分享孩子在家進行早教互動的照片或視頻,連續打卡[X]天的家長,可獲得價值[X]元的親子活動門票一張。4.線上抽獎活動:在微信群內定期舉辦線上抽獎活動,獎品包括早教課程優惠券、玩具、書籍等,吸引家長參與和關注。六、活動宣傳(一)線上宣傳1.早教中心官方網站:在早教中心官方網站首頁設置活動專題頁面,詳細介紹活動內容、優惠政策、報名方式等信息,并定期更新活動進展情況。2.社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息和宣傳海報,定期推送活動推文、視頻等內容,吸引潛在客戶關注。同時,鼓勵老客戶在社交媒體上分享活動信息,擴大活動傳播范圍。3.教育類網站和論壇:在本地知名的教育類網站和論壇上發布活動帖子,介紹早教中心的優勢和活動亮點,吸引目標客戶參與。4.電子郵件營銷:向老客戶和潛在客戶發送活動電子郵件,介紹活動內容和優惠政策,邀請他們參加活動。(二)線下宣傳1.海報宣傳:在早教中心周邊社區、幼兒園、商場等人流量較大的地方張貼活動海報,吸引周邊居民關注。2.傳單發放:安排工作人員在早教中心周邊、幼兒園門口、商場等地發放活動傳單,向過往行人介紹活動內容和優惠政策。3.合作推廣:與周邊幼兒園、母嬰店、兒童培訓機構等相關機構合作,進行活動推廣。如在幼兒園內發放活動傳單、在母嬰店張貼海報等,通過合作機構的渠道擴大活動宣傳范圍。七、活動執行(一)活動準備階段(活動前[X]天)1.人員培訓:對早教中心全體員工進行活動培訓,確保員工熟悉活動內容、優惠政策、報名流程等信息,能夠準確、熱情地為客戶提供服務。2.物料準備:準備活動所需的宣傳海報、傳單、禮品、獎品、教材、玩具等物料,并確保物料數量充足、質量合格。3.場地布置:對親子體驗活動場地進行精心布置,營造溫馨、舒適的活動氛圍。設置簽到區、教學區、互動區等不同功能區域,并擺放好相應的設備和道具。4.客戶邀約:由客服人員負責對老客戶進行電話邀約,邀請他們帶新客戶參加活動。同時,通過短信、微信等方式向潛在客戶發送活動邀請信息,告知活動時間、地點、內容和優惠政策等。(二)活動進行階段1.簽到入場:活動當天,安排專人在簽到區負責簽到工作,為參加活動的客戶發放活動資料和禮品。引導客戶有序入場,就座后介紹活動流程和注意事項。2.親子體驗課程:按照活動安排,由專業早教老師進行親子體驗課程授課。課程過程中,注重與家長和孩子的互動,及時解答家長的疑問,確保課程質量和效果。3.互動環節:設置親子互動游戲、問答抽獎等環節,增加活動趣味性和參與度。在互動環節中,宣傳早教中心的教學理念和課程優勢,引導新客戶了解早教課程。4.報名咨詢:安排專門的咨詢人員在活動現場為客戶提供報名咨詢服務,解答客戶關于課程內容、價格、優惠政策等方面的問題。對于當場報名的客戶,及時辦理報名手續,并發放相關禮品和優惠券。(三)活動后續階段1.客戶跟進:活動結束后,由客服人員對新報名客戶進行電話回訪,了解客戶對活動的滿意度和課程需求,為客戶提供相關的課程建議和服務。同時,對老客戶進行感謝和回訪,告知他們推薦新客戶的獎勵情況,并鼓勵他們繼續關注和支持早教中心。2.數據統計與分析:對活動期間的報名數據、參與人數、宣傳效果等進行統計和分析,總結活動經驗和不足之處。根據數據分析結果,為今后的市場營銷活動提供參考依據,不斷優化活動方案和營銷策略。3.活動總結:組織全體員工召開活動總結會議,對活動進行全面總結。分享活動中的成功經驗和案例,分析存在的問題和改進措施。通過活動總結,不斷提高團隊的執行力和營銷能力,為今后舉辦類似活動積累經驗。八、活動預算(一)宣傳費用1.海報制作與張貼:[X]元2.傳單設計與印刷:[X]元3.線上推廣費用(包括廣告投放、社交媒體推廣等):[X]元4.合作推廣費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)物料費用1.活動禮品:[X]元2.獎品:[X]元3.教材、玩具等:[X]元4.活動現場布置物料:[X]元物料費用總計:[X]元(三)人員費用1.員工培訓費用:[X]元2.活動當天工作人員加班費:[X]元人員費用總計:[X]元(四)其他費用1.活動場地租賃費用:[X]元2.水電費:[X]元3.不可預見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元九、注意事項1.活動期間,工作人員要熱情、專業地為客戶提供服務,確保客戶滿意度

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