星巴克手寫活動方案一、活動背景在當今競爭激烈的咖啡飲品市場中，星巴克一直以其獨特的咖啡文化、優質的產品和舒適的環境占據著重要地位。為了進一步提升品牌知名度、增強顧客粘性以及豐富顧客的消費體驗，我們計劃舉辦一場星巴克手寫活動。通過手寫這一充滿溫度和個性的方式，將星巴克的品牌理念與顧客進行深度互動，傳遞星巴克不僅僅是一家提供咖啡的店鋪，更是一個承載情感、交流思想的空間。二、活動目標1.品牌推廣提高星巴克品牌在目標市場的知名度和美譽度，吸引新顧客關注。通過活動的傳播，使星巴克的品牌形象更加深入人心，強化品牌在消費者心中的獨特定位。2.顧客參與度提升鼓勵現有顧客積極參與活動，增加顧客到店消費的頻次。吸引潛在顧客參與，擴大顧客群體，提高顧客忠誠度。3.社交互動增強借助社交媒體平臺，激發顧客之間的互動和分享，形成良好的口碑傳播效應。營造店內溫馨、活躍的社交氛圍，讓顧客在享受咖啡的同時，能夠進行有意義的交流和互動。三、活動時間與地點1.時間[活動開始日期][活動結束日期]，為期[X]天。具體活動時間為每天上午[活動開始時間]晚上[活動結束時間]。2.地點星巴克[具體門店地址]四、活動對象1.星巴克現有會員及顧客。2.對咖啡文化感興趣、喜歡手寫、樂于分享的潛在消費者。五、活動內容1.手寫主題創作顧客可以圍繞“星巴克的美好時光”“我與星巴克的故事”“咖啡與生活”等主題，用手寫的方式記錄下自己的感受、經歷或創意。提供多種書寫工具，如精美鋼筆、彩色馬克筆等，鼓勵顧客發揮創意，用不同的字體、顏色和圖案進行創作。2.作品展示與分享在店內設置專門的展示區域，將顧客的手寫作品進行展示。顧客可以將自己的作品拍照分享至社交媒體平臺，并帶上指定話題標簽，如星巴克手寫活動。每天從分享作品的顧客中抽取若干名幸運者，贈送星巴克特色禮品一份，如限量版咖啡杯、咖啡豆禮盒等。3.手寫課程體驗在活動期間的特定時間段，邀請專業書法老師在店內舉辦手寫課程。課程內容包括書法基礎技巧講解、創意手寫設計等，讓顧客在學習手寫的過程中，感受傳統文化的魅力，同時為自己的作品增添更多創意。顧客參與手寫課程后，可獲得一張手寫課程紀念證書，并可在當天享受購買任意飲品買一送一的優惠。4.互動游戲環節開展“手寫猜謎”游戲。準備一些與星巴克相關的謎面，如星巴克的經典飲品名稱、品牌元素等，顧客通過手寫答案的方式參與游戲。猜對謎底的顧客可獲得星巴克優惠券或小禮品一份。舉辦“手寫接力”活動。顧客在一張長紙上依次手寫一句話或一個詞語，形成一個連貫的故事或段落?；顒咏Y束后，評選出最具創意和連貫性的手寫接力作品，作者可獲得星巴克定制的筆記本一套。六、活動宣傳1.線上宣傳星巴克官方網站：在首頁顯著位置發布活動海報和詳細介紹，設置活動報名入口。社交媒體平臺：利用微信公眾號、微博、抖音等平臺發布活動信息，包括活動主題、時間、地點、內容和參與方式等。制作吸引人的宣傳推文和短視頻，展示活動亮點和精彩瞬間，吸引粉絲關注和分享。電子郵件營銷：向星巴克現有會員發送活動郵件，介紹活動詳情，邀請會員參與。2.線下宣傳門店宣傳：在活動門店張貼活動海報、擺放宣傳展架，向進店顧客介紹活動內容。合作推廣：與周邊商圈、寫字樓、學校等場所合作，發放活動傳單，擴大活動知曉度。七、活動執行1.活動籌備階段成立活動籌備小組，負責活動的策劃、組織、協調和執行。準備活動所需的物資，如書寫工具、展示道具、禮品、宣傳資料等。培訓活動工作人員，使其熟悉活動流程和規則，能夠為顧客提供專業、熱情的服務。完成活動現場的布置，營造出溫馨、有趣的手寫活動氛圍。2.活動進行階段活動期間，工作人員要熱情接待每一位顧客，引導顧客參與活動，解答顧客疑問。及時收集顧客的手寫作品，進行整理和展示。關注社交媒體平臺上顧客的分享動態，及時與顧客互動，對幸運分享者進行抽獎和獎品發放。按照預定時間和流程開展手寫課程和互動游戲環節，確?；顒禹樌M行。3.活動收尾階段活動結束后，對活動現場進行清理和整理。統計活動參與人數、顧客分享數據等，對活動效果進行評估。對活動中表現優秀的顧客作品進行整理和保存，作為品牌宣傳的素材。八、活動預算1.物資采購費用書寫工具（鋼筆、馬克筆等）：[X]元展示道具（展示架、相框等）：[X]元禮品（咖啡杯、咖啡豆禮盒、筆記本等）：[X]元宣傳資料（海報、傳單等）：[X]元總計：[X]元2.人員費用書法老師授課費用：[X]元工作人員勞務費用：[X]元總計：[X]元3.其他費用活動場地布置費用：[X]元線上推廣費用（廣告投放、平臺合作等）：[X]元線下合作推廣費用（傳單制作與發放等）：[X]元總計：[X]元活動總預算：[X]元九、活動效果評估1.參與度評估通過統計活動期間的參與人數、作品數量、課程報名人數等指標，評估活動的吸引力和顧客參與度。2.品牌傳播效果評估分析社交媒體平臺上活動話題的曝光量、閱讀量、分享量和互動量，評估活動在品牌傳播方面的效果。收集活動前后品牌知名度和美譽度的調查數據，對比分析活動對品牌形象的提升作用。3.銷售數據分析對比活動期間與活動前、后的門店銷售額和客單價，評估活動對銷售業績的影響。分析不同活動內容對銷售的帶動作用，為后續活動策劃提供參考。4.顧客反饋收集通過現場問卷調查、線上留言等方式，收集顧客對活動的反饋意見和建議。對顧客反饋進行整理和分析，總結活動的優點和不足之處，為今后的活動改進提供依據。十、注意事項1.確?；顒蝇F場的安全，避免因人員聚集、使用書寫工具等帶來的安全隱患。2.活動期間要保證店內秩序良好，工作人員要及時疏導顧客，避免出現擁堵現象。