新舊店鋪活動方案一、行業背景在當今競爭激烈的商業環境中，無論是新店鋪的開業還是舊店鋪的持續運營，都需要通過有效的活動方案來吸引顧客、提升銷售額和增強品牌影響力。新店鋪面臨著打開市場知名度、吸引首批顧客的挑戰，而舊店鋪則需要應對顧客流失、市場份額下降等問題。因此，制定一套全面且針對性強的新舊店鋪活動方案至關重要。二、活動目標1.新店鋪在開業后的[X]周內，吸引至少[X]名新顧客進店消費。開業首月銷售額達到[X]元。提升新店鋪在當地市場的知名度，使品牌知曉度達到[X]%。2.舊店鋪在活動期間，將顧客流失率降低[X]%。活動月銷售額較上月增長[X]%。增強老顧客對店鋪的忠誠度，提高顧客復購率至[X]%。三、活動主題1.新店鋪：“閃耀開業，驚喜無限”2.舊店鋪：“感恩回饋，煥新升級”四、活動時間1.新店鋪開業活動：[具體開業日期][開業后第X天]2.舊店鋪回饋活動：[活動開始日期][活動結束日期]五、活動內容新店鋪開業活動1.開業慶典在店鋪門口舉行盛大的開業儀式，邀請舞獅隊、樂隊表演，營造熱鬧的氛圍。安排主持人介紹店鋪特色、優惠活動等，并邀請嘉賓上臺致辭。開業當天，凡進店顧客均可獲得一份開業小禮品，如定制的鑰匙扣、優惠券等。2.折扣優惠開業期間，全場商品[X]折起銷售，部分熱門商品可享受更低折扣。推出組合套餐優惠，如購買指定商品A+商品B，可享受額外[X]折優惠。3.滿減活動消費滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元，以此類推，上不封頂。設定滿減門檻時，可根據商品價格區間進行分層設置，鼓勵顧客多消費。4.抽獎活動顧客消費滿[X]元即可參與抽獎一次，滿[X]元可抽獎兩次，依此類推。獎品設置豐富多樣，包括一等獎（價值[X]元的品牌商品）、二等獎（[X]元購物券）、三等獎（精美禮品）等。5.會員招募開業期間，推出會員專屬優惠，如會員積分雙倍、生日當月雙倍積分等。新會員注冊即可獲得[X]元無門檻優惠券，吸引顧客成為會員。6.互動體驗區在店鋪內設置互動體驗區，如美妝試用區、食品品嘗區等，讓顧客親身體驗產品。安排專業的銷售人員在體驗區進行講解和指導，增加顧客對產品的了解和購買欲望。舊店鋪回饋活動1.感恩回饋為老顧客發送感恩短信或推送通知，告知活動詳情和專屬優惠。老顧客憑消費記錄到店可領取一份感恩禮品，如定制的保溫杯、毛巾等。2.積分兌換開展積分兌換活動，顧客可用積分兌換商品、優惠券或禮品。設置不同檔次的積分兌換獎品，滿足不同顧客的需求。3.限時折扣每天推出幾款限時折扣商品，折扣力度為[X]折[X]折不等。限時折扣商品可設置數量限制，營造緊迫感，促使顧客盡快下單。4.滿額贈禮消費滿[X]元贈送價值[X]元的禮品，禮品可根據店鋪主營商品進行選擇，如家居用品店可贈送床上用品、餐具等。滿額贈禮可設置多檔，消費金額越高，禮品越豐厚。5.會員專享活動會員可享受額外的折扣優惠，如全場[X]折，部分商品[X]折等。舉辦會員專屬的線上線下活動，如會員專享講座、會員日特惠等，增強會員粘性。6.以舊換新針對部分商品，推出以舊換新活動，顧客可用舊商品抵扣一定金額購買新商品。制定以舊換新的具體規則和評估標準，確保活動公平公正。六、宣傳推廣新店鋪開業活動宣傳1.線上宣傳建立店鋪官方網站和社交媒體賬號（微信公眾號、微博、抖音等），提前發布開業信息和活動預告。利用社交媒體平臺進行廣告投放，如微信朋友圈廣告、微博粉絲通等，精準定位目標客戶群體。邀請當地知名的美食、生活類博主到店體驗，并在其社交媒體賬號上發布探店視頻和圖文推薦，擴大活動影響力。2.線下宣傳在店鋪周邊商圈、社區、學校等地發放傳單，傳單設計要突出活動亮點和優惠信息。在店鋪門口、周邊公交站臺、地鐵站等顯著位置張貼海報，吸引過往行人的注意。與周邊商家合作，進行聯合推廣，如在合作商家店內放置宣傳資料、互相推薦等。舊店鋪回饋活動宣傳1.線上宣傳通過店鋪官方網站、社交媒體賬號發布活動通知和海報，向老顧客推送活動信息。利用短信營銷平臺，向老顧客發送活動短信，提醒他們參與活動。在會員系統中向會員發送專屬的活動通知，鼓勵會員積極參與。2.線下宣傳在店鋪內張貼活動海報，設置活動展示區，展示活動內容和優惠信息。在店鋪周邊社區、寫字樓等地發放傳單，針對老顧客進行精準宣傳。利用店鋪的電子顯示屏滾動播放活動信息，吸引店內顧客的關注。七、活動執行與人員安排1.成立活動執行小組由店長擔任組長，負責活動的整體策劃和決策。成員包括銷售人員、客服人員、美工人員、后勤人員等，明確各成員的職責和分工。2.活動執行流程活動前：完成活動方案的制定、宣傳資料的設計制作、商品的準備、人員的培訓等工作。活動中：按照活動方案的要求，有序開展各項活動，及時處理顧客的咨詢和投訴，確保活動順利進行。活動后：對活動進行總結評估，分析活動效果，收集顧客反饋意見，為今后的活動改進提供參考。3.人員分工銷售人員：負責向顧客介紹活動內容和商品信息，引導顧客消費，完成銷售任務。客服人員：解答顧客的咨詢和疑問，處理顧客的投訴和售后問題，維護良好的顧客關系。美工人員：設計制作活動宣傳海報、傳單、店內裝飾等物料，營造活動氛圍。后勤人員：負責活動現場的布置、商品的陳列、禮品的發放等后勤保障工作。八、活動預算1.新店鋪開業活動預算開業慶典費用：[X]元（包括舞獅隊、樂隊表演、主持人費用等）宣傳推廣費用：[X]元（線上廣告投放、線下傳單海報制作發放等）禮品費用：[X]元（開業小禮品、抽獎獎品、感恩禮品等）折扣優惠費用：[X]元（商品折扣損失）其他費用：[X]元（如互動體驗區布置、活動道具等）總預算：[X]元2.舊店鋪回饋活動預算感恩禮品費用：[X]元積分兌換費用：[X]元（積分成本）限時折扣費用：[X]元（商品折扣損失）滿額贈禮費用：[X]元宣傳推廣費用：[X]元（短信營銷、店內宣傳物料等）其他費用：[X]元（如以舊換新評估費用等）總預算：[X]元九、效果評估1.設立評估指標銷售額：對比活動前后的銷售額，評估活動對銷售業績的提升效果。客流量：統計活動期間的進店人數，分析活動對吸引顧客的作用。顧客滿意度：通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。會員注冊量：統計活動期間新會員的注冊數量，評估會員招募效果。2.定期評估分析活動期間，每天對銷售數據、客流量等進行統計分析，及時調整活動