旅游團服務協議

甲方（旅游者或旅游者代表）：姓名：______________________身份證號碼：________________聯系地址：________________聯系電話：________________乙方（旅行社）：名稱：______________________統一社會信用代碼：__________聯系地址：________________聯系電話：________________根據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國旅游法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，就甲方參加乙方組織的旅游團服務事宜達成如下協議：一、旅游行程安排1.旅游線路：______________________2.出發時間：______年____月____日____時，出發地點：____________________3.結束時間：______年____月____日____時，返回地點：____________________4.具體行程安排見附件《旅游行程單》，《旅游行程單》為本協議的重要組成部分，對雙方具有約束力。二、服務項目及標準1.交通：乙方提供符合安全標準的交通工具，確保甲方的行程交通。具體交通工具及相關安排見《旅游行程單》。2.住宿：乙方安排的住宿應符合相應的標準，具體住宿地點、檔次等見《旅游行程單》。3.餐飲：乙方提供的餐飲應符合衛生標準，具體餐飲安排見《旅游行程單》。4.導游服務：乙方委派具有相應資質的導游為甲方提供導游服務，導游應按照本協議及《旅游行程單》的安排履行職責。5.景點門票：乙方負責購買行程中約定景點的首道門票，特殊景點或需要另行付費的項目除外。三、旅游費用及支付方式1.旅游費用總計：人民幣______元（大寫：______________________）。費用包含本協議第二條約定的服務項目費用，但不包含甲方個人消費及因不可抗力等特殊情況產生的額外費用。2.支付方式：甲方應在本協議簽訂之日起______個工作日內，向乙方支付旅游費用的______%作為預付款，即人民幣______元（大寫：______________________）；在出發前______日，支付剩余旅游費用，即人民幣______元（大寫：______________________）。四、雙方的權利和義務（一）甲方權利和義務1.有權要求乙方按照本協議約定提供旅游服務。2.應按照本協議約定支付旅游費用。3.如實向乙方提供個人身份信息、健康狀況等相關信息，確保旅游活動安全進行。4.遵守旅游活動中的安全規定，配合導游的安排，不得擅自離團或從事危險活動。5.在旅游過程中，如發現乙方提供的服務不符合本協議約定，有權要求乙方及時改進；若乙方拒絕改進或造成甲方損失的，有權要求乙方賠償。（二）乙方權利和義務1.有權按照本協議約定收取旅游費用。2.按照本協議約定的服務項目及標準，為甲方提供優質、安全的旅游服務。3.向甲方詳細告知旅游行程安排、注意事項、安全防范措施等信息。4.對甲方在旅游過程中的人身和財產安全盡到合理的保障義務，如發生突發事件，應及時采取救助措施。5.不得擅自變更旅游行程安排，如因不可抗力等特殊原因需要變更的，應及時通知甲方并協商解決。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付旅游費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金；逾期超過______日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方賠償因此造成的損失。2.若乙方未按照本協議約定提供服務，應承擔違約責任，退還甲方未提供服務部分的費用，并按照未提供服務部分費用的______%向甲方支付違約金。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失的，乙方應依法承擔賠償責任。3.如因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的客觀原因導致本協議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明。六、協議變更與解除1.經雙方協商一致，可以書面形式變更或解除本協議。2.在旅游行程開始前，甲方因特殊原因需要解除協議的，應按照以下標準向乙方支付違約金：出發前______日至______日，支付旅游費用的______%；出發前______日至______日，支付旅游費用的______%；出發前______日內，支付旅游費用的______%。乙方因自身原因解除協議的，應按照上述標準向甲方支付違約金，并退還已收取的全部旅游費用。3.在旅游行程中，如因不可抗力等特殊原因需要變更行程安排或解除協議的，雙方應協商解決，乙方應根據實際情況退還甲方未發生的費用。七、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等