餐廳服務協議

甲方（餐廳）：名稱：______________________地址：______________________聯系電話：________________乙方（客戶）：姓名：______________________地址：______________________聯系電話：________________鑒于乙方有在甲方餐廳接受餐飲服務的需求，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，就甲方為乙方提供餐廳服務事宜達成如下協議：一、服務內容1.甲方應按照其餐廳既定的菜品菜單，為乙方提供相應的餐飲服務，包括但不限于提供符合質量和衛生標準的食品、飲品。2.甲方需確保餐廳環境整潔、舒適，餐具、廚具等設施設備干凈衛生，符合餐飲服務行業規范。3.甲方服務人員應具備良好的服務態度，及時響應乙方的合理需求，提供專業、禮貌的服務。二、服務時間1.甲方正常營業時間為[具體營業時間]，乙方應在該時間段內提出服務需求。如乙方有特殊需求需要在非營業時間接受服務，需提前與甲方協商并另行達成補充協議。2.對于乙方預訂的服務，甲方應按照預訂時間準時提供服務。三、費用及支付1.乙方接受甲方服務所產生的費用，按照甲方餐廳現行價格標準執行。如遇價格調整，甲方應提前[X]天書面通知乙方。2.乙方應在接受服務后，在甲方指定的時間內完成費用支付。支付方式包括但不限于現金、銀行卡、電子支付等。如乙方逾期支付，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。四、菜品質量與食品安全1.甲方保證所提供的食品均采用新鮮、合格的原材料制作，嚴格遵守國家食品安全相關法律法規和標準。2.若乙方發現食品存在質量問題或食品安全隱患，甲方應積極處理，按照乙方的合理要求進行更換、退款等，并承擔由此給乙方造成的損失。五、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.甲方有權要求乙方遵守餐廳的各項規章制度，如不得在餐廳內進行違法、違規或影響其他顧客正常用餐的行為。2.甲方應按照本協議約定為乙方提供優質、安全的餐飲服務，并不斷提升服務質量。3.甲方有義務對乙方的個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權利與義務1.乙方有權享受甲方提供的符合本協議約定的餐飲服務，并對服務質量提出合理的意見和建議。2.乙方應按照本協議約定及時支付服務費用。3.乙方應愛護餐廳的設施設備，如因乙方原因造成損壞，應照價賠償。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供服務，或提供的服務不符合質量標準，乙方有權要求甲方采取補救措施，如甲方拒絕或未能在合理時間內有效解決，乙方有權解除本協議，并要求甲方退還已支付的費用，同時甲方應按照協議總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協議約定支付費用或違反餐廳規章制度，甲方有權要求乙方改正，乙方拒不改正的，甲方有權暫停服務直至乙方改正并承擔相應違約責任。七、協議變更與解除1.經雙方協商一致，可以書面形式變更或解除本協議。2.若因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致本協議無法繼續履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明，雙方應協商解決善后事宜。八、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權代表（