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文檔簡介

新年活動美業活動方案一、活動主題“煥新顏,迎新年——美業盛宴,綻放光彩”二、活動目的1.增加新客戶,提升品牌知名度。2.促進老客戶的二次消費,提高客戶忠誠度。3.提高店鋪業績,實現新年開門紅。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:12月25日1月10日]四、活動地點[美業店鋪詳細地址]五、活動對象1.新老客戶2.潛在客戶六、活動內容1.迎新特惠套餐面部護理套餐:原價[X]元,活動價[X]元。包含深層清潔、補水保濕、美白嫩膚等項目,讓肌膚在新年煥發光彩。身體SPA套餐:原價[X]元,活動價[X]元。提供全身放松按摩、經絡疏通、香薰護理等服務,舒緩身心壓力。美甲美睫套餐:原價[X]元,活動價[X]元。精致美甲款式任選,搭配自然逼真的美睫,展現指尖與眼眸的魅力。2.消費滿贈消費滿[X]元,贈送品牌護膚品小樣一套。消費滿[X]元,贈送美甲護理一次或美睫補妝一次。消費滿[X]元,贈送價值[X]元的美容儀器試用券一張(可用于店內指定儀器體驗)。3.新年煥新抽獎凡在活動期間消費的客戶,均可參與抽獎。獎品設置:一等獎[X]名,可獲得價值[X]元的美容年卡一張;二等獎[X]名,可獲得品牌高端護膚品一套;三等獎[X]名,可獲得美甲美睫套餐一份;幸運獎若干,可獲得精美小禮品一份。4.會員專屬福利活動期間,會員充值[X]元,可享受充值金額[X]折優惠,并額外贈送[X]積分。會員推薦新客戶成功消費,推薦者可獲得[X]元現金返還或[X]積分獎勵,被推薦者可享受[X]折優惠。5.美業知識講座邀請專業美容講師舉辦美業知識講座,內容包括冬季護膚技巧、美容養生知識等。講座時間:[具體講座時間]參與方式:提前預約,活動現場免費參加。七、活動宣傳1.線上宣傳美業官方網站、微信公眾號、微博等平臺發布活動信息,包括活動內容、優惠套餐、抽獎規則等。制作活動宣傳海報和短視頻,在抖音、小紅書等社交平臺進行推廣,吸引潛在客戶關注。利用微信朋友圈廣告,精準定位目標客戶群體,推送活動信息。2.線下宣傳在店鋪周邊商圈、寫字樓、社區等地發放活動傳單。與周邊商家合作,如美發店、健身房等,互相宣傳活動信息,實現資源共享。在店鋪門口懸掛活動橫幅,擺放宣傳展架,營造活動氛圍。八、活動準備1.人員培訓組織員工參加活動培訓,熟悉活動內容、優惠政策和服務流程,確保為客戶提供優質的服務。進行銷售技巧培訓,提高員工的銷售能力,引導客戶消費。2.物資準備準備活動所需的宣傳資料,如傳單、海報、展架等。采購活動獎品、贈品,確保數量充足、質量合格。檢查店鋪設備設施,確保活動期間正常運行。3.場地布置在店鋪內懸掛新年裝飾,如紅燈籠、彩帶等,營造喜慶的氛圍。設置活動展示區,展示優惠套餐、獎品等,吸引客戶關注。安排舒適的休息區,為客戶提供飲品和點心。九、活動執行1.接待客戶活動期間,安排專人在店鋪門口迎接客戶,熱情接待,引導客戶進入店鋪。為客戶提供咨詢服務,解答客戶關于活動的疑問,介紹優惠套餐和服務項目。2.服務客戶根據客戶需求,安排專業的美容師、美甲師、美睫師等為客戶提供服務。在服務過程中,與客戶保持良好的溝通,了解客戶的滿意度,及時解決客戶提出的問題。3.銷售推廣員工積極向客戶推薦活動套餐和優惠政策,引導客戶消費。對于有購買意向的客戶,提供詳細的產品介紹和服務說明,促進客戶成交。4.抽獎環節按照抽獎規則,組織客戶進行抽獎。確保抽獎過程公平、公正、公開,及時公布中獎結果,并為中獎客戶頒發獎品。十、活動后續跟進1.客戶回訪活動結束后,對參與活動的客戶進行回訪,了解客戶對活動的滿意度和意見建議。對于新客戶,邀請客戶再次到店體驗其他服務項目,建立長期合作關系。2.會員維護對活動期間充值的會員進行信息整理和維護,及時更新會員資料。定期向會員發送會員專屬福利和優惠信息,提高會員的活躍度和忠誠度。3.活動總結對活動進行全面總結,分析活動效果,總結經驗教訓。根據活動總結結果,為今后的活動策劃和執行提供參考,不斷優化活動方案,提高活動質量。十一、預算安排1.宣傳費用:[X]元(包括線上廣告投放、線下傳單制作與發放、合作推廣等費用)2.獎品贈品費用:[X]元(美容年卡、護膚品、美甲美睫套餐、美容儀器試用券、品牌護膚品小樣、精美小禮品等)3.場地布置費用:[X]元(新年裝飾、展示區布置、休息區飲品點心等費用)4.人員培訓費用:[X]元(內部培訓、邀請外部講師等費用)5.其他費用:[X]元(如活動期間水電費、設備維護費等)總預算:[X]元十二、注意事項1.確保活動期間店鋪的服務質量,員工要熱情、專業、耐心地為客戶提供服務。2.嚴格遵守抽獎規則,保證抽獎過程的公平、公正、公開,避免客戶產生不滿情緒。3.

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