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文檔簡介
手機店兒童節活動方案一、活動主題“童趣無限,暢享新機”二、活動目的在兒童節期間,通過舉辦一系列豐富多彩的活動,吸引新老顧客的關注,增加手機店的客流量和銷售額,提升品牌知名度和美譽度,同時增強與顧客之間的互動和粘性。三、活動時間[具體活動時間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點手機店各門店五、活動對象有購買手機需求的兒童及其家長、廣大手機消費者六、活動內容(一)童趣購機優惠1.兒童專屬機型特惠推出幾款適合兒童使用的手機,如具有兒童模式、防沉迷功能、外觀可愛的手機型號,給予大幅度的價格優惠,直降[X]元,并贈送兒童專屬的手機配件,如卡通手機殼、可愛的耳機等。2.親子購機套餐設計親子購機套餐,家長購買指定的高端手機,兒童購買指定兒童手機,可享受套餐總價[X]折優惠。同時,套餐內包含手機貼膜、手機殼、充電寶等實用配件,為親子提供一站式的購機服務。3.舊機換新補貼鼓勵顧客用舊手機換購新手機,對于參與活動的顧客,根據舊手機的成色和性能,給予相應的換新補貼,最高可補貼[X]元。顧客可以用補貼款直接抵扣新手機的購機款,降低購機成本。(二)趣味互動體驗1.手機游戲挑戰賽在店內設置手機游戲體驗區,準備幾款熱門的手機游戲,如《王者榮耀》《和平精英》等。舉辦手機游戲挑戰賽,邀請顧客現場參與。比賽設置不同的獎項,如一等獎可獲得價值[X]元的手機一部,二等獎可獲得品牌耳機一副,三等獎可獲得手機充電寶一個等。通過游戲挑戰賽,讓顧客親身體驗手機的性能和游戲功能,增加顧客對手機的興趣和購買欲望。2.拍照創意比拼利用店內的手機展示區,設置拍照場景,提供各種道具,如卡通玩偶、彩色氣球等。舉辦拍照創意比拼活動,鼓勵顧客用手機拍攝具有創意的照片。顧客可以將照片發送到手機店的官方微信公眾號或現場展示在大屏幕上,由現場觀眾投票評選出優秀作品。獲獎者可獲得手機店提供的精美禮品,如手機自拍桿、手機鏡頭等。通過拍照創意比拼,展示手機的拍照功能優勢,吸引顧客關注。3.智能生活體驗展示手機與智能家居設備的連接應用,如智能音箱、智能攝像頭、智能門鎖等。現場設置智能家居體驗區,讓顧客親自操作手機控制各種智能家居設備,感受智能生活的便捷與樂趣。工作人員在旁進行講解和演示,解答顧客關于智能家居的疑問,引導顧客了解手機在智能生活中的重要作用,從而促進手機的銷售。(三)歡樂童趣抽獎1.購物抽獎凡在活動期間購買手機的顧客,均可參與現場抽獎活動。抽獎箱內放置不同等級的獎品券,獎品包括手機、平板電腦、智能手表、耳機、充電寶、手機話費充值卡等。顧客購買手機后,憑購物小票到抽獎區抽取一張獎券,當場兌獎,讓顧客在購物的同時享受抽獎的樂趣,增加購物的驚喜感。2.微信互動抽獎活動期間,顧客關注手機店的官方微信公眾號,轉發活動相關內容至朋友圈,并邀請好友點贊。點贊數達到[X]個的顧客,可獲得一次微信抽獎機會。微信抽獎在活動期間每天定時進行,獎品與購物抽獎類似,但部分獎品可能會有所不同,如限量版手機周邊產品等。通過微信互動抽獎,擴大活動的傳播范圍,吸引更多潛在顧客關注手機店。3.兒童節專屬抽獎在活動現場設置兒童節專屬抽獎區域,準備一些與兒童節相關的小禮品,如兒童玩具、文具、零食等。顧客無需購物,只需在活動現場掃描手機店的二維碼,填寫個人信息,即可參與抽獎。每天定時進行抽獎,為現場的小朋友和家長帶來更多歡樂,同時也增加了顧客對手機店的好感度。(四)親子手工活動1.手機殼DIY在店內設置手工制作區,準備各種顏色的手機殼材料、裝飾配件,如貼紙、珠子、亮片等。舉辦手機殼DIY活動,邀請小朋友和家長一起動手制作獨一無二的手機殼。工作人員在旁進行指導,幫助小朋友發揮創意,制作出自己喜歡的手機殼。制作完成后,小朋友可以將自己制作的手機殼帶回家,作為兒童節的紀念,同時也增加了手機的個性化和趣味性。2.卡通拼圖比賽準備一些適合兒童的卡通拼圖,舉辦拼圖比賽。將小朋友分成若干組,每組發放一幅拼圖,在規定時間內完成拼圖的小組獲勝。獲勝小組可獲得手機店提供的獎品,如兒童智能手表、精美圖書等。通過拼圖比賽,鍛煉小朋友的動手能力和思維能力,同時也營造了歡樂的活動氛圍。3.親子繪畫活動提供繪畫工具和畫紙,舉辦親子繪畫活動。主題圍繞手機店或兒童節相關元素,鼓勵小朋友和家長一起發揮想象力,創作一幅繪畫作品。繪畫作品可以在店內展示,優秀作品還可獲得手機店頒發的榮譽證書和小獎品,如繪畫工具套裝、兒童背包等。通過親子繪畫活動,增進親子關系,同時也展示了手機店的文化內涵和親和力。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在手機店的官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息,包括活動主題、時間、地點、內容、優惠政策等。制作吸引人的活動海報和短視頻,展示活動亮點和獎品,吸引用戶關注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,精準定位目標受眾,如兒童及其家長、手機愛好者等,擴大活動的傳播范圍。2.手機應用推送與手機應用合作,如手機購物類應用、生活服務類應用等,在應用內推送活動通知。針對已下載安裝手機店應用的用戶,發送個性化的活動推送消息,提醒用戶關注活動。同時,在手機應用內設置活動專區,詳細介紹活動內容,方便用戶了解和參與。3.電子郵件營銷收集老顧客的電子郵件地址,向他們發送活動邀請函。郵件內容包括活動主題、時間、地點、優惠政策、活動亮點等,并附上活動海報和鏈接。通過電子郵件營銷,直接與老顧客溝通,提高老顧客對活動的知曉度和參與度。(二)線下宣傳1.門店宣傳在手機店各門店張貼活動海報、懸掛橫幅,擺放活動展架,展示活動內容和優惠信息。在門店入口處設置活動咨詢臺,安排工作人員向進店顧客介紹活動詳情,引導顧客參與活動。2.社區宣傳組織工作人員到周邊社區發放活動傳單,介紹活動內容和優惠政策。在社區公告欄張貼活動海報,吸引社區居民的關注。可以與社區合作,舉辦小型的活動宣傳會,邀請社區居民參加,現場介紹活動情況,解答居民疑問,提高活動在社區的知名度。3.學校宣傳與周邊學校合作,在學校內發放活動傳單、張貼活動海報。可以利用學校的家長會、課間休息時間等,向家長和學生介紹活動內容。針對學校的教師群體,提供特別的優惠政策或團購方案,鼓勵教師購買手機或推薦給其他家長,通過學校的渠道擴大活動的影響力。八、活動執行(一)活動籌備階段1.人員培訓對參與活動的工作人員進行培訓,包括活動流程、產品知識、銷售技巧、服務規范等方面的培訓。確保工作人員熟悉活動內容和優惠政策,能夠熱情、專業地為顧客提供服務,解答顧客的疑問。2.物資準備根據活動內容,準備充足的物資,如手機、手機配件、游戲設備、拍照道具、抽獎獎品、手工制作材料、宣傳海報、橫幅、展架、傳單等。確保物資的質量和數量符合活動要求,提前進行檢查和調試,保證活動的順利進行。3.場地布置按照活動方案,對手機店各門店進行場地布置。設置活動體驗區、抽獎區、手工制作區等不同功能區域,合理擺放設備和物資,營造出歡樂、童趣的活動氛圍。在門店入口處、通道、展示區等位置張貼活動海報、懸掛橫幅,擺放活動展架,突出活動主題和優惠信息。(二)活動實施階段1.活動現場管理安排專人負責活動現場的管理,確保現場秩序井然。引導顧客有序參與活動,解答顧客的疑問,處理現場突發情況。對活動體驗區、抽獎區、手工制作區等區域進行實時監控,保證活動的順利進行。2.銷售服務跟進加強銷售服務工作,銷售人員要積極主動地向顧客介紹活動優惠政策和手機產品特點,根據顧客的需求提供專業的購買建議。及時為顧客辦理購機手續,提供優質的售后服務,如手機貼膜、安裝軟件等,提高顧客的滿意度。3.活動宣傳推廣在活動現場安排專人負責拍照和錄像,記錄活動的精彩瞬間。將照片和視頻發布到手機店的官方社交媒體平臺上,并配以文字介紹,擴大活動的影響力。同時,鼓勵現場顧客在社交媒體上分享活動體驗,通過口碑傳播吸引更多潛在顧客關注手機店。(三)活動后期階段1.獎品發放與售后對活動期間的抽獎中獎者進行獎品發放,確保獎品及時、準確地送到中獎者手中。對購買手機的顧客提供優質的售后服務,如手機維修、保養、軟件升級等,建立良好的顧客關系。2.活動總結與評估活動結束后,對活動進行總結和評估。收集顧客的反饋意見,了解顧客對活動的滿意度和建議。分析活動的銷售數據、參與人數、傳播效果等指標,評估活動的效果和效益。總結活動中的經驗教訓,為今后的活動策劃和執行提供參考。3.客戶關系維護對活動期間參與活動的顧客進行分類整理,建立客戶檔案。通過電話回訪、短信問候、微信互動等方式,與顧客保持聯系,定期向顧客推送手機店的最新產品信息、優惠活動等,維護良好的客戶關系,提高顧客的忠誠度。九、活動預算(一)獎品費用手機、平板電腦、智能手表、耳機、充電寶、手機話費充值卡、兒童玩具、文具、零食、繪畫工具套裝、兒童背包等獎品費用,預計[X]元。(二)宣傳費用1.線上宣傳費用,包括社交媒體平臺廣告投放、手機應用推送、電子郵件營銷等費用,預計[X]元。2.線下宣傳費用,包括活動海報制作、橫幅制作、展架制作、傳單印刷、社區宣傳會費用、學校宣傳費用等,預計[X]元。(三)物資費用手機、手機配件、游戲設備、拍照道具、手工制作材料等物資費用,預計[X]元。(四)人員費用參與活動的工作人員的工資、獎金等費用,預計[X]元。(五)場地布置費用活動現場的場地布置費用,如裝飾材料、設備租賃等費用,預計[X]元。(六)其他費用活動期間的水電費、雜費等其他費用,預計[X]元。總預算:[X]元十、注意事項1.活動現場要安排專人負責安全管理,確保顧客的人身安全和財產安全。特別是在手機游戲挑戰賽、親子手工活動等環節,要提前檢查設備
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