企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉庫治理服務(wù)協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為：（此處填寫合同編號(hào)）1.2合同訂立時(shí)間本合同訂立于：（此處填寫合同訂立時(shí)間）1.3合同訂立地點(diǎn)本合同訂立地點(diǎn)為：（此處填寫合同訂立地點(diǎn)）1.4合同主體1.4.1甲方：（此處填寫甲方名稱）1.4.2乙方：（此處填寫乙方名稱）1.5合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為：企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉庫治理服務(wù)。1.6合同履行期限本合同履行期限為：（此處填寫合同履行期限，如：自合同生效之日起至（此處填寫日期）止）第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方需求，提供以下企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉庫治理服務(wù)：2.1.1數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)設(shè)計(jì)2.1.2數(shù)據(jù)治理流程制定2.1.3數(shù)據(jù)質(zhì)量管理2.1.4數(shù)據(jù)安全與合規(guī)性2.1.5數(shù)據(jù)倉庫功能優(yōu)化2.1.6數(shù)據(jù)倉庫運(yùn)維支持2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1設(shè)計(jì)合理、安全、高效的數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)2.2.2制定完善的數(shù)據(jù)治理流程，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量2.2.3實(shí)施嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全與合規(guī)性措施2.2.4對(duì)數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行定期功能優(yōu)化2.2.5提供及時(shí)、有效的數(shù)據(jù)倉庫運(yùn)維支持2.3服務(wù)成果乙方應(yīng)按照合同約定，完成以下服務(wù)成果：2.3.1完成數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)設(shè)計(jì)，并提交設(shè)計(jì)方案2.3.2制定并實(shí)施數(shù)據(jù)治理流程，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量2.3.3實(shí)施數(shù)據(jù)安全與合規(guī)性措施，保障數(shù)據(jù)安全2.3.4對(duì)數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行功能優(yōu)化，提升數(shù)據(jù)倉庫運(yùn)行效率2.3.5提供數(shù)據(jù)倉庫運(yùn)維支持，保證數(shù)據(jù)倉庫穩(wěn)定運(yùn)行第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總額為：（此處填寫服務(wù)費(fèi)用總額）3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)在合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的30%作為預(yù)付款；3.2.2乙方完成數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)設(shè)計(jì)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的40%；3.2.3乙方完成數(shù)據(jù)治理流程并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的20%；3.2.4乙方提供數(shù)據(jù)倉庫運(yùn)維支持服務(wù)滿一年后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的10%。3.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在合同約定的付款時(shí)間內(nèi)將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。第四章合同履行及變更4.1合同履行4.1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，配合乙方完成服務(wù)；4.1.2乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求，完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容；4.1.3雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。4.2合同變更4.2.1如遇不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，采取合理措施，減輕損失；4.2.2雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更，變更內(nèi)容作為本合同的補(bǔ)充部分。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的（此處填寫違約金比例）；5.1.2甲方未按約定提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定完成服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未完成服務(wù)部分費(fèi)用的（此處填寫違約金比例）；5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.3違約金的計(jì)算方式違約金按實(shí)際損失計(jì)算，但最高不超過合同總額的（此處填寫最高違約金比例）。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成所有服務(wù)內(nèi)容，并將服務(wù)成果交付甲方。6.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)交付的成果符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔、數(shù)據(jù)治理流程文檔、功能優(yōu)化報(bào)告等。6.1.3乙方應(yīng)在服務(wù)交付前通知甲方，并安排驗(yàn)收時(shí)間。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方將根據(jù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和交付成果進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于功能完整性、功能指標(biāo)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、安全性、合規(guī)性等方面。6.2.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的部分進(jìn)行整改。6.3驗(yàn)收程序6.3.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的服務(wù)成果后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2甲方驗(yàn)收合格后，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告反饋給乙方。6.3.3如甲方對(duì)服務(wù)成果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上注明，并要求乙方在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。6.4驗(yàn)收不合格的處理6.4.1若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行整改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。6.4.2乙方整改期間，甲方有權(quán)暫停支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。6.4.3乙方整改完成后，甲方應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。第七章數(shù)據(jù)管理7.1數(shù)據(jù)質(zhì)量控制7.1.1乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系，保證數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)質(zhì)量。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、驗(yàn)證和更新，以保持?jǐn)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性。7.1.3甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告，以證明數(shù)據(jù)質(zhì)量符合合同要求。7.2數(shù)據(jù)安全與合規(guī)7.2.1乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)安全，采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。7.2.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定。7.2.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計(jì)，并向甲方報(bào)告審計(jì)結(jié)果。7.3數(shù)據(jù)訪問與權(quán)限管理7.3.1乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)訪問和權(quán)限管理策略，保證授權(quán)用戶才能訪問特定的數(shù)據(jù)。7.3.2乙方應(yīng)記錄所有數(shù)據(jù)訪問活動(dòng)，并定期審查訪問記錄，以監(jiān)控潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。7.3.3甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)訪問和權(quán)限管理的詳細(xì)記錄。第八章技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持服務(wù)8.1.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在遇到技術(shù)問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。8.1.2乙方應(yīng)建立技術(shù)支持服務(wù)流程，保證服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量。8.1.3甲方有權(quán)要求乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)記錄。8.2數(shù)據(jù)倉庫維護(hù)8.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于備份、恢復(fù)、功能監(jiān)控等。8.2.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)倉庫的穩(wěn)定運(yùn)行，并定期向甲方報(bào)告維護(hù)情況。8.2.3甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)倉庫維護(hù)的詳細(xì)記錄。8.3更新與升級(jí)8.3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行必要的更新和升級(jí)。8.3.2乙方應(yīng)保證更新和升級(jí)過程不會(huì)影響數(shù)據(jù)倉庫的正常運(yùn)行。8.3.3甲方有權(quán)要求乙方提供更新和升級(jí)的詳細(xì)報(bào)告。第九章保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容和履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2保密義務(wù)不因合同的終止而終止，即使在合同終止后，雙方仍需對(duì)保密信息予以保密。9.2保密信息的范圍9.2.1保密信息包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。9.2.2保密信息還包括合同本身的條款和內(nèi)容。9.3保密信息的處理9.3.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止保密信息的泄露。9.3.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得將保密信息用于本合同目的以外的任何目的。第十章通知與通訊10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、郵件、傳真等方式發(fā)送。10.1.2通知應(yīng)在送達(dá)對(duì)方時(shí)生效。10.2通知地址10.2.1甲方通知地址：（此處填寫甲方通知地址）10.2.2乙方通知地址：（此處填寫乙方通知地址）10.3通訊方式10.3.1雙方應(yīng)保持有效的通訊渠道，保證通知能夠及時(shí)送達(dá)。10.3.2如一方通訊方式發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1本合同可因以下任一條件終止：11.1.1.1合同履行完畢；11.1.1.2雙方協(xié)商一致；11.1.1.3依照法律規(guī)定或不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。11.2合同解除條件11.2.1合同的解除需滿足以下任一條件：11.2.1.1甲方或乙方嚴(yán)重違約，且違約方在收到解除通知后15日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；11.2.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。11.3終止或解除合同的通知11.3.1雙方提出終止或解除合同時(shí)應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明原因。11.3.2合同解除通知應(yīng)在終止或解除條件發(fā)生之日起5個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出。11.4終止或解除合同的后果11.4.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.4.2乙方應(yīng)向甲方提供已完成服務(wù)的詳細(xì)報(bào)告，甲方應(yīng)根據(jù)已完成的服務(wù)部分支付相應(yīng)的費(fèi)用。11.4.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止或解除后的遺留問題。第十二章合同解除后的處理12.1未完成服務(wù)的處理12.1.1合同解除后，乙方應(yīng)立即停止未完成的服務(wù)工作。12.1.2乙方應(yīng)將已收集和整理的資料、文檔等交付甲方。12.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方未完成的服務(wù)部分進(jìn)行驗(yàn)收。12.2已支付費(fèi)用的處理12.2.1合同解除后，甲方已支付的款項(xiàng)按以下方式處理：12.2.1.1乙方已完成的服務(wù)部分，甲方按實(shí)際完成情況支付費(fèi)用；12.2.1.2乙方未完成的服務(wù)部分，甲方不予支付。12.3保密義