數字化醫療平臺運營協議合同編號：_________________________第一章合同雙方信息1.1甲乙雙方基本信息1.1.1甲方名稱：__________________________1.1.2甲方地址：__________________________1.1.3甲方聯系人：__________________________1.1.4甲方聯系方式：__________________________1.1.5甲方電子郵箱：__________________________1.1.6乙方名稱：__________________________1.1.7乙方地址：__________________________1.1.8乙方聯系人：__________________________1.1.9乙方聯系方式：__________________________1.1.10乙方電子郵箱：__________________________1.2合同簽訂日期1.2.1合同簽訂日期：__________________________第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“數字化醫療平臺”是指甲乙雙方共同建設和運營的，提供醫療信息查詢、預約掛號、在線咨詢等服務的網絡平臺。2.1.2“用戶”是指使用數字化醫療平臺進行相關服務的個人或機構。2.1.3“運營服務”是指乙方為甲方提供的數字化醫療平臺的日常維護、運營支持、技術升級等服務。2.2解釋2.2.1本協議中的術語和定義如有歧義，應按照有利于保護用戶權益的原則進行解釋。2.2.2本協議未盡事宜，雙方應協商解決。第三章平臺建設與運營3.1平臺建設3.1.1甲乙雙方共同建設數字化醫療平臺，平臺建設包括但不限于系統開發、服務器搭建、數據采集等。3.1.2平臺建設過程中，甲乙雙方應按照各自職責分工，保證項目按時、按質完成。3.2平臺運營3.2.1乙方負責數字化醫療平臺的日常運營，包括但不限于平臺維護、數據更新、用戶服務支持等。3.2.2甲方負責提供數字化醫療平臺所需的醫療資源，包括但不限于醫療信息、醫生團隊等。3.2.3乙方應保證數字化醫療平臺的安全穩定運行，防止系統故障和信息安全事件的發生。第四章服務內容與標準4.1服務內容4.1.1乙方為甲方提供數字化醫療平臺的運營服務，包括但不限于：4.1.1.1平臺維護；4.1.1.2數據更新；4.1.1.3用戶服務支持；4.1.1.4技術升級；4.1.1.5營銷推廣。4.1.2甲方提供數字化醫療平臺所需的醫療資源，包括但不限于：4.1.2.1醫療信息；4.1.2.2醫生團隊；4.1.2.3患者數據。4.2服務標準4.2.1乙方應按照行業標準和國家相關法律法規，保證數字化醫療平臺的服務質量。4.2.2乙方應保證數字化醫療平臺的服務穩定，用戶滿意度達到90%以上。第五章費用與支付5.1費用5.1.1甲乙雙方應根據平臺建設、運營、服務內容等因素，協商確定平臺費用。5.1.2平臺費用包括但不限于平臺建設費、平臺運營費、技術服務費等。5.2支付5.2.1甲方應按照協議約定的時間和方式支付平臺費用。5.2.2乙方應在收到甲方支付的費用后，提供相應的服務。5.2.3甲方支付的費用不得用于甲方自身的業務或第三方業務，除非經雙方書面同意。第六章數據安全與隱私保護6.1數據安全6.1.1乙方應采取必要的技術和安全措施，保證數字化醫療平臺的數據安全，防止數據泄露、篡改、破壞等風險。6.1.2乙方應建立數據安全管理制度，對數據進行分類分級管理，保證敏感數據的安全。6.2隱私保護6.2.1乙方應嚴格遵守國家有關個人信息保護的法律、法規和政策，對用戶個人信息進行嚴格保護。6.2.2乙方不得未經用戶同意，向任何第三方泄露、出售或用于任何商業用途用戶個人信息。6.2.3用戶同意，在必要情況下，乙方可以為了維護平臺安全或履行法定義務，向有關主管部門提供用戶信息。第七章用戶權益保障7.1用戶權益7.1.1乙方應保障用戶在數字化醫療平臺上的合法權益，包括但不限于隱私權、知情權、選擇權等。7.1.2乙方應建立健全用戶投訴處理機制，及時、公正地處理用戶投訴。7.2用戶服務7.2.1乙方應提供優質、高效的用戶服務，包括但不限于用戶咨詢、技術支持、故障處理等。7.2.2乙方應保證用戶在使用數字化醫療平臺時，能夠獲得及時、準確的信息和服務。第八章平臺內容管理8.1內容審核8.1.1乙方應對數字化醫療平臺上的內容進行審核，保證內容合法、合規、健康。8.1.2乙方應建立健全內容審核機制，對違規內容進行及時處理。8.2內容更新8.2.1乙方應定期更新數字化醫療平臺上的內容，保證信息的時效性和準確性。8.2.2乙方應鼓勵用戶提供有價值的內容，并對優質內容給予獎勵。第九章合作與推廣9.1合作9.1.1甲乙雙方可就數字化醫療平臺的合作進行協商，包括但不限于技術合作、市場合作等。9.1.2合作雙方應簽訂書面合作協議，明確合作內容、權利義務等。9.2推廣9.2.1乙方應制定數字化醫療平臺的推廣計劃，包括但不限于線上推廣、線下推廣等。9.2.2甲方應支持乙方的推廣活動，并提供必要的資源。第十章運營數據與報告10.1數據統計10.1.1乙方應定期統計數字化醫療平臺的運營數據，包括但不限于用戶數量、活躍度、收入等。10.1.2乙方應將統計數據進行匯總，形成運營報告。10.2報告提交10.2.1乙方應按照協議約定的時間和方式向甲方提交運營報告。10.2.2甲方有權要求乙方提供更詳細的數據或解釋。10.3數據分析10.3.1甲方有權對數字化醫療平臺的運營數據進行分析，以評估平臺運營效果。10.3.2甲方有權根據數據分析結果提出改進建議，乙方應予以考慮。第十一章合同期限與終止11.1合同期限11.1.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。11.1.2本協議期滿后，如雙方無異議，可自動續期____年。11.2合同終止11.2.1本協議在以下情況下可提前終止：11.2.1.1雙方協商一致；11.2.1.2因不可抗力導致合同無法履行；11.2.1.3一方嚴重違約，經對方書面通知后____日內未予糾正；11.2.1.4合同約定的其他終止情形。11.3終止手續11.3.1合同終止前，雙方應妥善處理未了事項；11.3.2合同終止后，雙方應相互結算，甲方應向乙方支付剩余服務期限內的費用。第十二章違約責任12.1違約情形12.1.1甲乙雙方在履行本協議過程中，任何一方違反本協議約定，均構成違約。12.2違約責任12.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：12.2.1.1向守約方支付違約金；12.2.1.2恢復或賠償因違約造成的損失；12.2.1.3承擔其他法律、法規規定的責任。12.3違約金12.3.1違約金的具體數額由雙方協商確定，并在合同中明確。第十三章附則13.1通知13.1.1本協議項下的通知應以書面形式發送，通過雙方約定的聯系地址或電子郵箱送達。13.2不可抗力13.2.1因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行的，雙方均不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明。13.3協議修訂13.3.1本協議的修訂需經雙方協商一致，并以書面形式簽署。13.4爭議解決13.4.1因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解