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文檔簡介
直播帶貨公司招商合作管理辦法?
一、總則1.目的本辦法旨在規(guī)范公司招商合作活動,確保招商合作工作的順利開展,提高公司運營效益,實現(xiàn)公司與合作伙伴的互利共贏,進(jìn)一步推動直播帶貨業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,更好地為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品與服務(wù)。2.適用范圍本辦法適用于直播帶貨公司與各類合作伙伴開展的招商合作活動,包括但不限于品牌商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等。公司全體員工在涉及招商合作相關(guān)事務(wù)時,均應(yīng)遵守本辦法。3.基本原則-誠信合作:秉持誠實守信原則,與合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。在合作過程中,雙方應(yīng)如實披露信息,履行承諾,共同維護(hù)良好的商業(yè)信譽(yù)。-互利共贏:充分考慮雙方利益,通過資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),實現(xiàn)雙方在直播帶貨業(yè)務(wù)中的共同發(fā)展與利益最大化。-合法合規(guī):招商合作活動必須遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及公司的各項規(guī)章制度,確保合作活動合法、合規(guī)、有序進(jìn)行。-創(chuàng)新發(fā)展:鼓勵在招商合作模式、業(yè)務(wù)拓展等方面進(jìn)行創(chuàng)新,積極探索新的合作機(jī)會與業(yè)務(wù)增長點,以適應(yīng)直播帶貨行業(yè)的快速發(fā)展變化。4.企業(yè)文化與經(jīng)營理念融入公司以“客戶至上、創(chuàng)新驅(qū)動、團(tuán)隊協(xié)作、誠信共贏”為企業(yè)文化核心價值觀。在招商合作中,積極向合作伙伴傳遞公司文化,尋求價值觀契合的伙伴。以滿足消費者需求為導(dǎo)向,通過創(chuàng)新的直播帶貨模式,實現(xiàn)商品的高效推廣與銷售,同時注重團(tuán)隊協(xié)作,確保招商合作工作的各個環(huán)節(jié)緊密配合,為實現(xiàn)互利共贏的經(jīng)營目標(biāo)而努力。二、組織架構(gòu)與職責(zé)劃分1.招商合作部門-部門職責(zé):負(fù)責(zé)制定公司招商合作戰(zhàn)略與計劃,組織開展招商合作活動,尋找、篩選、評估潛在合作伙伴,與合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談、合作協(xié)議的起草與簽訂等工作。同時,負(fù)責(zé)維護(hù)與合作伙伴的日常溝通與關(guān)系管理,協(xié)調(diào)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。-人員職責(zé)-招商經(jīng)理:全面負(fù)責(zé)招商合作部門的管理工作,制定部門工作計劃與目標(biāo),指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作。負(fù)責(zé)與重要合作伙伴的商務(wù)洽談與合作關(guān)系維護(hù),對重大招商合作項目進(jìn)行決策與推進(jìn)。-招商專員:負(fù)責(zé)收集、整理潛在合作伙伴信息,進(jìn)行初步篩選與評估。協(xié)助招商經(jīng)理開展商務(wù)洽談,起草合作協(xié)議等相關(guān)文件。跟進(jìn)合作項目的落地實施,負(fù)責(zé)與合作伙伴的日常溝通與協(xié)調(diào)工作。2.運營部門-部門職責(zé):在招商合作中,負(fù)責(zé)與合作伙伴對接商品信息、庫存管理、物流配送等運營環(huán)節(jié)的工作。根據(jù)直播帶貨的策劃與安排,合理安排商品上架、推廣等工作,確保合作商品能夠順利在直播平臺上進(jìn)行銷售,并保證銷售過程的順暢與高效。-人員職責(zé)-運營經(jīng)理:統(tǒng)籌協(xié)調(diào)運營部門與招商合作相關(guān)的工作,制定運營策略與計劃,確保合作項目的運營工作與公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)相契合。對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與評估,為招商合作提供數(shù)據(jù)支持與決策建議。-運營專員:具體負(fù)責(zé)與合作伙伴的商品信息對接,確保商品信息準(zhǔn)確無誤地上傳至直播平臺。跟蹤商品庫存動態(tài),及時與合作伙伴溝通補(bǔ)貨等事宜。協(xié)助策劃直播帶貨活動,保障活動的順利執(zhí)行。3.法務(wù)部門-部門職責(zé):負(fù)責(zé)對招商合作協(xié)議等法律文件進(jìn)行審核,確保協(xié)議條款符合法律法規(guī)要求,防范法律風(fēng)險。為招商合作過程中的法律問題提供咨詢與支持,參與重大合作項目的商務(wù)談判,從法律角度提供專業(yè)意見與建議。-人員職責(zé)-法務(wù)經(jīng)理:全面負(fù)責(zé)法務(wù)部門的工作,對招商合作相關(guān)法律事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理。審核重要合作協(xié)議,參與重大項目談判,把控法律風(fēng)險。定期組織公司內(nèi)部的法律培訓(xùn),提高員工的法律意識。-法務(wù)專員:協(xié)助法務(wù)經(jīng)理開展工作,具體負(fù)責(zé)合作協(xié)議的初步審核,收集、整理相關(guān)法律法規(guī)資料。對日常招商合作中的法律問題進(jìn)行解答,協(xié)助處理法律糾紛等事務(wù)。4.財務(wù)部門-部門職責(zé):參與招商合作項目的財務(wù)評估與預(yù)算編制,對合作項目的成本、收益進(jìn)行核算與分析。制定合理的財務(wù)結(jié)算政策,確保與合作伙伴的財務(wù)往來清晰、準(zhǔn)確、及時。監(jiān)督合作項目的財務(wù)執(zhí)行情況,防范財務(wù)風(fēng)險。-人員職責(zé)-財務(wù)經(jīng)理:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)部門在招商合作方面的工作,制定財務(wù)策略與計劃。對重大合作項目進(jìn)行財務(wù)可行性分析,審核財務(wù)預(yù)算與結(jié)算報告。與合作伙伴進(jìn)行財務(wù)溝通與協(xié)調(diào),確保財務(wù)工作的順利開展。-財務(wù)專員:具體負(fù)責(zé)合作項目的財務(wù)核算工作,編制財務(wù)報表。處理與合作伙伴的財務(wù)結(jié)算事宜,及時記錄財務(wù)收支情況。協(xié)助財務(wù)經(jīng)理進(jìn)行財務(wù)分析與風(fēng)險預(yù)警。三、管理流程1.合作伙伴尋找與篩選-信息收集:招商專員通過多種渠道收集潛在合作伙伴信息,包括行業(yè)展會、網(wǎng)絡(luò)平臺、行業(yè)報告、客戶推薦等。對收集到的信息進(jìn)行整理與分類,建立潛在合作伙伴信息庫。-初步篩選:根據(jù)公司的招商合作需求與標(biāo)準(zhǔn),招商專員對潛在合作伙伴進(jìn)行初步篩選。篩選標(biāo)準(zhǔn)包括品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量、價格體系、生產(chǎn)能力、市場口碑等方面。對符合初步篩選標(biāo)準(zhǔn)的合作伙伴,進(jìn)行進(jìn)一步深入了解。-深入評估:招商專員與潛在合作伙伴進(jìn)行初步溝通,獲取更詳細(xì)的信息,并實地考察或要求提供相關(guān)資料,對其公司實力、運營狀況、產(chǎn)品研發(fā)能力等進(jìn)行全面評估。形成評估報告,提交招商經(jīng)理審核。2.商務(wù)洽談-洽談準(zhǔn)備:招商經(jīng)理根據(jù)評估報告,確定重點洽談的合作伙伴,并組織招商專員、運營經(jīng)理、法務(wù)經(jīng)理等相關(guān)人員成立洽談小組。洽談小組對合作伙伴進(jìn)行深入研究,制定洽談策略與方案,明確洽談的重點內(nèi)容與底線。-洽談過程:洽談小組與合作伙伴就合作模式、合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、利益分配、違約責(zé)任等核心條款進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談。在洽談過程中,充分溝通雙方的需求與期望,尋求合作的契合點。如有需要,可邀請公司高層領(lǐng)導(dǎo)參與重要的商務(wù)洽談。-洽談記錄與總結(jié):招商專員負(fù)責(zé)對每次商務(wù)洽談的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄,整理成洽談紀(jì)要。洽談結(jié)束后,洽談小組對洽談情況進(jìn)行總結(jié)分析,評估洽談結(jié)果,確定下一步行動方案。3.合作協(xié)議起草與審核-協(xié)議起草:招商專員根據(jù)商務(wù)洽談達(dá)成的共識,起草合作協(xié)議初稿。合作協(xié)議應(yīng)明確雙方的基本信息、合作內(nèi)容、合作期限、權(quán)利義務(wù)、費用支付、保密條款、違約責(zé)任、爭議解決等條款。協(xié)議內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)要求,語言表述準(zhǔn)確、清晰、嚴(yán)謹(jǐn)。-內(nèi)部審核:合作協(xié)議初稿完成后,依次提交運營部門、法務(wù)部門、財務(wù)部門進(jìn)行審核。運營部門從業(yè)務(wù)運營角度審核協(xié)議條款是否符合公司運營要求;法務(wù)部門從法律合規(guī)角度對協(xié)議進(jìn)行全面審查,確保協(xié)議合法有效,防范法律風(fēng)險;財務(wù)部門從財務(wù)核算與風(fēng)險控制角度審核協(xié)議中的費用支付、財務(wù)結(jié)算等條款。各部門提出審核意見后,招商專員根據(jù)意見對協(xié)議進(jìn)行修改完善。-外部審核與簽訂:修改后的合作協(xié)議提交給合作伙伴進(jìn)行審核,雙方就協(xié)議條款進(jìn)行進(jìn)一步溝通與協(xié)商,達(dá)成一致后,按照公司規(guī)定的審批流程,由公司領(lǐng)導(dǎo)審批簽字。然后與合作伙伴正式簽訂合作協(xié)議。4.合作項目實施與跟進(jìn)-項目啟動:合作協(xié)議簽訂后,招商專員組織召開合作項目啟動會議,明確各部門在項目實施過程中的職責(zé)與任務(wù),制定項目實施計劃與時間表。運營部門根據(jù)合作協(xié)議與項目計劃,與合作伙伴對接商品信息、庫存管理、物流配送等工作,確保商品能夠按時上架銷售。-項目跟進(jìn):招商專員定期對合作項目的實施情況進(jìn)行跟進(jìn),及時了解項目進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。運營部門密切關(guān)注商品銷售數(shù)據(jù)、庫存動態(tài)等信息,根據(jù)市場反饋及時調(diào)整運營策略。財務(wù)部門按照協(xié)議約定進(jìn)行財務(wù)結(jié)算與核算,確保財務(wù)工作的正常開展。-項目評估與總結(jié):在合作項目實施一定階段后,由招商合作部門牽頭,組織運營、財務(wù)、法務(wù)等相關(guān)部門對合作項目進(jìn)行評估。評估內(nèi)容包括合作目標(biāo)達(dá)成情況、銷售業(yè)績、利潤貢獻(xiàn)、客戶滿意度、合作過程中的問題與經(jīng)驗教訓(xùn)等。根據(jù)評估結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗,為后續(xù)招商合作項目提供參考。四、權(quán)利與義務(wù)1.公司權(quán)利-要求合作伙伴履行協(xié)議:公司有權(quán)要求合作伙伴按照合作協(xié)議的約定,全面履行各項義務(wù),包括提供符合質(zhì)量要求的商品、按時交付貨物、配合公司的直播帶貨活動等。-獲取合作信息:公司有權(quán)要求合作伙伴提供與合作項目相關(guān)的信息,如產(chǎn)品資料、市場推廣計劃、銷售數(shù)據(jù)等,以便公司更好地開展直播帶貨業(yè)務(wù),實現(xiàn)合作目標(biāo)。-監(jiān)督與檢查:公司有權(quán)對合作伙伴的生產(chǎn)經(jīng)營活動、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等進(jìn)行監(jiān)督與檢查,確保合作伙伴的行為符合合作協(xié)議的要求與公司的標(biāo)準(zhǔn)。-提出改進(jìn)建議:根據(jù)市場反饋與合作項目的實際情況,公司有權(quán)向合作伙伴提出改進(jìn)產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)、調(diào)整合作策略等方面的建議,以提高合作項目的運營效益。2.公司義務(wù)-履行合作協(xié)議:公司應(yīng)按照合作協(xié)議的約定,履行自身的各項義務(wù),包括按時支付合作費用、提供直播帶貨平臺資源、推廣合作商品等。-保護(hù)合作伙伴信息:公司有義務(wù)對合作伙伴提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,不得向第三方泄露,維護(hù)合作伙伴的合法權(quán)益。-提供支持與服務(wù):公司應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議的規(guī)定,為合作伙伴提供必要的支持與服務(wù),如直播策劃、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等,幫助合作伙伴提升商品的銷售業(yè)績。-及時溝通與反饋:公司應(yīng)與合作伙伴保持及時、有效的溝通,及時反饋合作項目的進(jìn)展情況、市場動態(tài)等信息,共同解決合作過程中出現(xiàn)的問題。3.合作伙伴權(quán)利-獲取公司資源支持:合作伙伴有權(quán)按照合作協(xié)議的約定,獲取公司提供的直播帶貨平臺資源、營銷推廣支持等,以提升商品的曝光度與銷售量。-了解合作項目情況:合作伙伴有權(quán)了解合作項目在公司直播帶貨平臺上的運營情況,包括銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋等信息,以便及時調(diào)整自身的生產(chǎn)經(jīng)營策略。-提出建議與意見:合作伙伴有權(quán)就合作項目的開展向公司提出建議與意見,共同推動合作項目的優(yōu)化與發(fā)展。-獲得收益分配:合作伙伴有權(quán)按照合作協(xié)議的約定,獲得相應(yīng)的收益分配,確保自身的經(jīng)濟(jì)利益得到保障。4.合作伙伴義務(wù)-遵守法律法規(guī)與協(xié)議:合作伙伴應(yīng)遵守國家法律法規(guī)以及合作協(xié)議的各項約定,合法經(jīng)營,誠信履約。-提供合格商品與服務(wù):合作伙伴應(yīng)保證提供的商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),對商品質(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。-配合公司工作:合作伙伴應(yīng)積極配合公司的直播帶貨活動,按照公司要求提供商品信息、樣品、宣傳資料等,按時完成各項工作任務(wù)。-保護(hù)公司信息:合作伙伴有義務(wù)對公司提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,不得向第三方泄露,不得用于與合作項目無關(guān)的其他用途。五、監(jiān)督與獎懲機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-內(nèi)部監(jiān)督:公司建立內(nèi)部監(jiān)督體系,由招商合作部門、運營部門、財務(wù)部門、法務(wù)部門等相關(guān)部門組成監(jiān)督小組。監(jiān)督小組定期對招商合作項目的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與評估,重點檢查合作協(xié)議的履行情況、商品質(zhì)量、財務(wù)結(jié)算、信息保密等方面。對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見,并跟蹤整改落實情況。-合作伙伴監(jiān)督:鼓勵合作伙伴對公司在合作過程中的行為進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)公司存在違反合作協(xié)議或損害合作伙伴利益的行為,可及時向公司提出反饋。公司對合作伙伴的反饋應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果告知合作伙伴。-市場監(jiān)督:關(guān)注市場動態(tài)與消費者反饋,及時了解合作商品的市場表現(xiàn)、用戶評價等信息。通過市場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)合作項目存在的問題,及時調(diào)整合作策略與措施。2.獎勵機(jī)制-業(yè)績獎勵:對于在招商合作中表現(xiàn)出色,為公司帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益的部門或個人,公司將給予業(yè)績獎勵。如招商部門成功引入優(yōu)質(zhì)合作伙伴,合作項目實現(xiàn)銷售額大幅增長,可根據(jù)增長幅度給予招商部門一定比例的獎金作為獎勵。-創(chuàng)新獎勵:鼓勵員工在招商合作模式、業(yè)務(wù)拓展等方面進(jìn)行創(chuàng)新。對于提出創(chuàng)新性建議并被公司采納,取得良好效果的部門或個人,公司將給予創(chuàng)新獎勵,如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定金額的獎金等。-合作獎勵:對于與公司長期保持良好合作關(guān)系,積極配合公司工作,為公司發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)的合作伙伴,公司將給予合作獎勵。如授予“優(yōu)秀合作伙伴”稱號,給予一定的政策優(yōu)惠、合作資源傾斜等。3.懲罰機(jī)制-內(nèi)部懲罰:對于在招商合作過程中違反公司規(guī)章制度、工作失誤或給公司造成損失的員工,公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。懲罰措施包括警告、罰款、降職、辭退等。如員工因泄露公司商業(yè)秘密給公司造成重大損失,將予以辭退,并依法追究法律責(zé)任。-合作伙伴懲罰:對于違反合作協(xié)議約定的合作伙伴,公司將根據(jù)協(xié)議條款追究其違約責(zé)任。違約責(zé)任包括扣除保證金、暫停合作、終止合作等。如合作伙伴提供的商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,給公司聲譽(yù)造成損害,公司將立即終止合作,并要求合作伙伴承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、附則1.解釋權(quán)本辦法的解釋
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