推拿養生館活動方案一、活動主題“健康養生，推拿相伴——暢享身心舒緩之旅”二、活動目的1.提高推拿養生館的知名度和美譽度，吸引新客戶，鞏固老客戶。2.增加客戶粘性，促進客戶消費，提升營業額。3.推廣養生館特色推拿項目和服務，樹立專業養生品牌形象。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點推拿養生館店內及線上平臺五、活動對象1.周邊社區居民2.上班族3.關注健康養生的人群六、活動內容及模塊框架（一）優惠套餐模塊1.基礎推拿套餐套餐內容：提供60分鐘的全身基礎推拿服務，包括頭部、頸部、肩部、背部、腰部、四肢等部位的按摩放松，原價[X]元，活動價[X]元。適用人群：適合長期伏案工作、缺乏運動、身體疲勞的上班族。2.深度調理套餐套餐內容：90分鐘的深度推拿調理，針對身體特定部位進行重點按摩，如腰部疼痛部位、頸部僵硬肌肉等，結合專業的推拿手法和理療工具，促進血液循環，緩解肌肉緊張，原價[X]元，活動價[X]元。適用人群：患有頸肩腰腿痛等慢性疾病的人群，以及希望通過推拿改善身體機能的中老年人。3.特色推拿套餐套餐內容：推出具有養生館特色的推拿套餐，如中醫經絡推拿套餐、五行養生推拿套餐等。以中醫經絡學說為基礎，結合五行相生相克原理，運用獨特的推拿手法，調節人體氣血平衡，達到養生保健的目的。原價[X]元，活動價[X]元。適用人群：對中醫養生感興趣，追求個性化養生服務的客戶。（二）新客體驗模塊1.新客免費體驗券活動內容：通過線上線下渠道發放新客免費體驗券，新客戶憑券可到店免費體驗30分鐘的局部推拿服務，如肩部或腰部推拿。推廣方式：線上：在社交媒體平臺、本地生活服務平臺、養生館官方網站等發布活動信息，吸引新客戶關注并領取體驗券。線下：在養生館周邊社區、寫字樓、商場等人流量較大的地方發放傳單，宣傳活動內容，引導新客戶到店體驗。2.新客專享折扣活動內容：新客戶首次到店消費，可享受8折優惠。在客戶體驗完免費項目后，向其介紹店內其他推拿項目和服務，并推薦適合的套餐或產品，引導客戶進行消費。優惠期限：新客戶在領取免費體驗券后的一周內到店消費，均可享受新客專享折扣。（三）老客回饋模塊1.會員積分兌換活動內容：針對養生館的老會員，開展積分兌換活動。會員可使用平時消費積累的積分兌換相應的推拿服務、養生產品或優惠券。積分規則：消費1元積1分，積分可在活動期間兌換以下禮品：100積分可兌換100元推拿服務抵用券200積分可兌換養生茶包一盒300積分可兌換30分鐘的頭部推拿服務500積分可兌換價值[X]元的養生按摩器具一個兌換方式：會員可通過養生館官方微信公眾號或到店客服處進行積分兌換操作。2.老客帶新獎勵活動內容：鼓勵老客戶帶新客戶到店消費，老客戶每成功推薦一位新客戶到店消費，老客戶可獲得[X]元的推拿服務抵用券，新客戶可享受9折優惠。推廣方式：老客戶可通過微信、短信等方式將活動信息分享給身邊的朋友，并邀請他們到店體驗。在新客戶到店消費時，工作人員需核對老客戶的推薦信息，確保獎勵及時發放。（四）互動體驗模塊1.推拿知識講座活動內容：邀請專業的中醫推拿師舉辦推拿知識講座，向客戶介紹推拿養生的基本知識、常見疾病的推拿調理方法以及日常保健注意事項等。講座結束后，設置互動問答環節，解答客戶關于推拿養生的疑問。講座時間：[具體講座日期和時間]講座地點：推拿養生館店內參與方式：通過線上線下渠道報名參加，報名成功的客戶可免費參加講座，并獲得養生館提供的小禮品一份。2.推拿技能體驗活動活動內容：在活動期間，舉辦推拿技能體驗活動。邀請客戶現場體驗推拿師的專業手法，了解推拿的技巧和力度控制。同時，安排專業推拿師進行現場教學，讓客戶親自操作一些簡單的推拿手法，增加客戶對推拿的了解和興趣。活動時間：[具體體驗活動日期和時間]活動地點：推拿養生館店內參與方式：通過線上預約或現場報名的方式參加，活動免費，但需提前預約，名額有限，先到先得。（五）線上營銷模塊1.社交媒體互動活動內容：在微信、微博、抖音等社交媒體平臺上開展互動活動，如發布推拿養生知識、分享客戶案例、舉辦線上抽獎等。鼓勵客戶參與互動，分享活動信息，擴大活動影響力。互動方式：微信：發布推拿養生圖文消息，引導客戶點贊、評論和轉發。舉辦線上抽獎活動，關注養生館微信公眾號并轉發活動推文至朋友圈，即可參與抽獎，獎品包括推拿服務抵用券、養生產品等。微博：發布推拿養生短視頻，發起話題討論，如推拿養生、健康生活等，鼓勵用戶參與話題互動，分享自己的養生心得。抖音：拍攝推拿養生館環境、推拿服務過程等短視頻，展示養生館的專業服務和特色項目。發起抖音挑戰，如推拿我最行，邀請用戶拍攝自己模仿推拿手法的視頻，參與挑戰，點贊量前[X]名的用戶可獲得養生館提供的免費推拿服務一次。2.線上團購活動活動內容：在本地生活服務平臺上推出線上團購活動，如美團、大眾點評等。將活動套餐設置為團購商品，給予一定的折扣優惠，吸引客戶通過線上平臺購買。團購優惠：基礎推拿套餐團購價[X]元，原價[X]元。深度調理套餐團購價[X]元，原價[X]元。特色推拿套餐團購價[X]元，原價[X]元。推廣方式：在本地生活服務平臺上優化養生館店鋪信息，上傳高質量的店鋪圖片、視頻，撰寫詳細的店鋪介紹和客戶評價，提高店鋪的曝光率和可信度。購買平臺的推廣服務，如關鍵詞廣告、排名推廣等，增加店鋪在搜索結果中的排名，吸引更多客戶點擊進入團購頁面。七、活動宣傳推廣1.線上宣傳制作活動宣傳海報和視頻，發布在社交媒體平臺、養生館官方網站、本地生活服務平臺等。利用微信公眾號、短信平臺向老客戶發送活動通知，邀請他們參加活動。與本地知名的健康養生類自媒體合作，邀請他們發布活動信息，進行宣傳推廣。2.線下宣傳在養生館周邊社區、寫字樓、商場等人流量較大的地方發放傳單，張貼海報。在周邊學校、企業等單位舉辦小型推廣活動，介紹活動內容，吸引潛在客戶。與周邊商家進行合作，如美容美發店、健身房等，互相推薦客戶，實現資源共享。八、活動執行與人員安排1.活動執行小組活動總負責人：[姓名]，負責活動的整體策劃、組織和協調工作。市場推廣人員：[姓名1]、[姓名2]，負責活動的線上線下宣傳推廣工作，包括海報制作、傳單發放、線上營銷等。前臺接待人員：[姓名3]、[姓名4]，負責客戶的咨詢、報名、接待和引導工作，解答客戶關于活動的疑問。推拿服務人員：[推拿師姓名1]、[推拿師姓名2]等，負責為客戶提供專業的推拿服務，確保服務質量。后勤保障人員：[姓名5]、[姓名6]，負責活動現場的物資準備、設備維護、環境衛生等后勤保障工作。2.人員培訓在活動前一周，組織全體工作人員進行培訓，包括活動內容、服務流程、銷售技巧、客戶溝通等方面的培訓，確保工作人員熟悉活動方案，能夠為客戶提供優質的服務。針對推拿服務人員，重點培訓活動期間的推拿手法和服務標準，保證服務質量的一致性和專業性。九、活動預算1.宣傳費用海報制作：[X]元傳單印刷：[X]元線上推廣費用（包括廣告投放、與自媒體合作等）：[X]元線下推廣活動費用（如場地租賃、物料準備等）：[X]元宣傳費用總計：[X]元2.優惠成本新客免費體驗券成本：[X]元新客專享折扣成本：[X]元會員積分兌換禮品成本：[X]元老客帶新獎勵成本：[X]元優惠成本總計：[X]元3.活動物料費用講座和體驗活動所需的道具、設備等費用：[X]元活動現場布置費用：[X]元活動物料費用總計：[X]元4.人員費用工作人員加班補貼：[X]元人員費用總計：[X]元5.其他費用不可預見費用：[X]元活動預算總計：[X]元十、活動效果評估1.客戶滿意度調查在活動結束后一周內，通過線上問卷、電話回訪等方式對參與活動的客戶進行滿意度調查，了解客戶對活動內容、服務質量、優惠力度等方面的評價和建議。根據客戶滿意度調查結果，分析活動存在的問題和不足之處，為今后的活動改進提供參考。2.銷售數據分析對比活動前后的營業額、客流量、客戶消費金額等數據，評估活動對銷售業績的影響。分析不同套餐和服務項目的銷售情況，了解客戶的消費偏好和需求，為后續的產品和服務優化提供依據。3.品牌知名度提升通過社交媒體平臺的數據分析，了解活動期間品牌的曝光量、粉絲增長數、互動量等指標，評估活動對品牌知名度和美譽度的提升效果。收集客戶的反饋意見和口碑評價，了解活動在市場上的傳播效果和影響力。十一、注意事項1.確保推拿服務人員具備專業的推拿技能和良好的服務態度，嚴格遵守服務規范和操作流程，避免因服務質量問題引發客戶投訴。2.活動現場要做好安全保障工作，確保客戶的人身安全。對活動使用的設備、道具等進行定期檢查和維護，避免發生意外事故。3.注意