互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議雙方信息1.1甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系方式：________________________1.2乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系方式：________________________第二條協(xié)議目的2.1甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方委托乙方提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)事宜達成如下協(xié)議。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供以下互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)：3.1.1系統(tǒng)開發(fā)與維護；3.1.2數(shù)據(jù)處理與分析；3.1.3網(wǎng)絡(luò)安全保障；3.1.4用戶服務(wù)與技術(shù)支持；3.1.5甲方要求的其他相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。第四條服務(wù)期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。第五條服務(wù)費用及支付方式5.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)費用為人民幣______元（大寫：______元整）。5.2甲方應(yīng)按以下方式支付費用：5.2.1合同簽訂后，甲方支付總額的30%作為預(yù)付款；5.2.2乙方完成系統(tǒng)開發(fā)及初步測試后，甲方支付總額的40%；5.2.3乙方完成全部服務(wù)并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方支付剩余的30%；5.2.4支付方式：人民幣轉(zhuǎn)賬，賬號信息見附件。第二章技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)第六條技術(shù)要求6.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)符合以下要求：6.1.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；6.1.2符合甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)規(guī)范；6.1.3保證系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行。第七條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)達到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1系統(tǒng)開發(fā)與維護：保證系統(tǒng)功能完整、功能穩(wěn)定；7.1.2數(shù)據(jù)處理與分析：準(zhǔn)確、及時地處理和分析數(shù)據(jù)；7.1.3網(wǎng)絡(luò)安全保障：保障網(wǎng)絡(luò)安全，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊；7.1.4用戶服務(wù)與技術(shù)支持：及時響應(yīng)甲方需求，提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方為甲方開發(fā)的技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；8.2乙方不得將甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等泄露給任何第三方。第九條保密義務(wù)9.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及協(xié)議執(zhí)行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；9.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或以其他方式公開。第三章違約責(zé)任第十條甲方違約責(zé)任10.1甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付______的違約金；10.2甲方未按照協(xié)議約定提供必要的信息和材料的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條乙方違約責(zé)任11.1乙方未按時完成技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付______的違約金；11.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四章爭議解決第十二條爭議解決方式12.1甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議；12.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五章協(xié)議的終止與變更第十三條協(xié)議終止13.1本協(xié)議在以下情形下終止：13.1.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；13.1.2甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；13.1.3出現(xiàn)協(xié)議約定的終止事由。第十四條協(xié)議變更14.1本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式進行；14.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。第六章服務(wù)交付與驗收第十五條服務(wù)交付15.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時間表和里程碑，分階段完成并交付服務(wù)。15.2乙方應(yīng)保證交付的服務(wù)符合協(xié)議約定的技術(shù)要求和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第十六條驗收標(biāo)準(zhǔn)16.1甲方將對乙方交付的服務(wù)進行驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：16.1.1服務(wù)功能是否符合甲方需求；16.1.2系統(tǒng)功能是否達到協(xié)議約定的指標(biāo)；16.1.3系統(tǒng)安全性是否符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；16.1.4用戶界面是否友好，操作是否便捷。第十七條驗收流程17.1乙方應(yīng)在服務(wù)交付前向甲方提供詳細(xì)的驗收指南和測試方案；17.2甲方在收到乙方提供的服務(wù)后，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗收；17.3驗收過程中，如發(fā)覺不符合要求的問題，甲方應(yīng)及時通知乙方，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。第十八條驗收結(jié)果18.1驗收合格的服務(wù)，甲方應(yīng)簽署驗收合格證明；18.2驗收不合格的服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進行整改，直至合格。第七章數(shù)據(jù)安全與保密第十九條數(shù)據(jù)安全19.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失；19.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，及時發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞。第二十條保密義務(wù)20.1乙方對在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息負(fù)有保密義務(wù)；20.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露或使用上述信息。第二十一條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)21.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性；21.2在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第八章知識產(chǎn)權(quán)歸屬第二十二條知識產(chǎn)權(quán)歸屬22.1乙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中開發(fā)的所有軟件、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；22.2甲方在乙方提供的現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上進行的改進和創(chuàng)新，其知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有，具體由雙方另行協(xié)商確定。第二十三條知識產(chǎn)權(quán)許可23.1甲方獲得在協(xié)議有效期內(nèi)使用乙方提供的軟件和技術(shù)的非獨占、不可轉(zhuǎn)讓、非排他的使用權(quán)；23.2甲方不得將上述使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第九章服務(wù)支持與維護第二十四條服務(wù)支持24.1乙方應(yīng)提供必要的服務(wù)支持，包括但不限于技術(shù)培訓(xùn)、操作指導(dǎo)等；24.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)支持請求后，在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)并提供支持。第二十五條系統(tǒng)維護25.1乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行；25.2在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行修復(fù)。第十章其他第二十六條通知26.1甲乙雙方之間的所有通知應(yīng)以書面形式進行；26.2通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或郵件等方式發(fā)送，以收到日期為準(zhǔn)。第二十七條不可抗力27.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；27.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第二十八條協(xié)議附件28.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力；28.2附件包括但不限于：服務(wù)詳細(xì)說明、驗收標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等。第十一章服務(wù)期限及續(xù)約第二十九條服務(wù)期限29.1本協(xié)議的服務(wù)期限自雙方簽署之日起計算，有效期為______年。第三十條續(xù)約30.1本協(xié)議期滿前______個月，甲方有權(quán)提出續(xù)約意向；30.2若甲方提出續(xù)約，且雙方在協(xié)議期滿前達成一致，本協(xié)議將自動續(xù)約______年。第三十一條提前終止31.1在服務(wù)期限內(nèi)，除非發(fā)生不可抗力事件或雙方另有約定，任何一方不得單方面提前終止服務(wù)；31.2若甲方認(rèn)為乙方服務(wù)嚴(yán)重不符合協(xié)議要求，甲方有權(quán)提前終止服務(wù)，并書面通知乙方。第十二章費用及支付第三十二條費用標(biāo)準(zhǔn)32.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)費用為人民幣______元/年（大寫：______元整）。第三十三條支付方式33.1甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期開始前支付年度服務(wù)費用；33.2甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用，具體賬號信息詳見附件。第三十四條費用調(diào)整34.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況，費用可按以下方式進行調(diào)整：34.1.1國家相關(guān)政策或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更，導(dǎo)致乙方成本增加；34.1.2因甲方要求修改服務(wù)內(nèi)容或增加服務(wù)范圍，經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十三章合同解除與終止第三十五條合同解除35.1在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同；35.2如出現(xiàn)以下情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同：35.2.1合同目的無法實現(xiàn)；35.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同。第三十六條合同終止36.1以下情況出現(xiàn)時，本協(xié)議終止：36.1.1服務(wù)期限屆滿；36.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；36.1.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方確認(rèn)無法履行合同。合同附件（此處列出合