2025年電梯司機職業技能鑒定試卷（二十五級）重點復習考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、基礎知識要求：考察學生對電梯司機職業相關的基礎知識的掌握程度。1.下列關于電梯的定義，正確的是：a)電梯是一種垂直運輸設備，主要用于運送人員和貨物。b)電梯是一種水平運輸設備，主要用于運送人員和貨物。c)電梯是一種斜向運輸設備，主要用于運送人員和貨物。d)電梯是一種螺旋運輸設備，主要用于運送人員和貨物。2.電梯司機在進行日常巡視時，應重點關注以下哪些內容？a)電梯轎廂內的清潔狀況b)電梯門的開關是否正常c)電梯運行時的噪音是否過大d)電梯內是否有異味3.下列關于電梯安全裝置的說法，正確的是：a)安全裝置是為了防止電梯發生事故而設置的。b)安全裝置是電梯的基本組成部分。c)安全裝置是為了提高電梯的運行速度而設置的。d)安全裝置是電梯的裝飾部分。4.電梯司機在操作電梯時，應遵循以下哪些原則？a)安全第一，預防為主b)嚴格遵循操作規程c)熟練掌握電梯設備性能d)以上都是5.電梯司機在進行交接班時，應向接班司機交接以下哪些內容？a)電梯的運行狀況b)電梯的維修保養情況c)電梯的安全隱患d)以上都是6.下列關于電梯維護保養的說法，正確的是：a)電梯維護保養是為了保證電梯的正常運行。b)電梯維護保養是為了提高電梯的運行速度。c)電梯維護保養是為了減少電梯的能耗。d)電梯維護保養是為了增加電梯的舒適度。7.電梯司機在操作電梯時，遇到緊急情況應采取以下哪些措施？a)立即停車，確認乘客安全b)按照操作規程進行處理c)通知維修人員前來處理d)以上都是8.電梯司機在進行日常巡視時，發現以下哪些情況應立即上報？a)電梯門無法正常開關b)電梯運行時有異常噪音c)電梯內出現異味d)以上都是9.下列關于電梯故障排除的說法，正確的是：a)電梯故障排除應遵循先易后難的原則。b)電梯故障排除應遵循先外后內的原則。c)電梯故障排除應遵循先快后慢的原則。d)電梯故障排除應遵循先重要后次要的原則。10.電梯司機在進行交接班時，應確保以下哪些內容？a)電梯的運行狀況b)電梯的維修保養情況c)電梯的安全隱患d)以上都是二、操作技能要求：考察學生運用所學知識解決實際問題的能力。1.電梯司機在操作電梯時，以下哪些操作順序是正確的？a)先啟動電梯，再進行樓層召喚b)先進行樓層召喚，再啟動電梯c)先進行樓層召喚，再進行啟動電梯前的安全檢查d)先進行啟動電梯前的安全檢查，再進行樓層召喚2.電梯司機在操作電梯時，以下哪些情況應立即停車？a)乘客要求緊急停車b)電梯門無法正常關閉c)電梯運行時發生異常震動d)以上都是3.電梯司機在操作電梯時，以下哪些操作是錯誤的？a)電梯運行時，司機應保持注意力集中b)電梯運行時，司機可以與其他人交談c)電梯運行時，司機應密切關注乘客動態d)電梯運行時，司機可以閉目養神4.電梯司機在操作電梯時，以下哪些情況應立即上報？a)電梯門無法正常開關b)電梯運行時有異常噪音c)電梯內出現異味d)以上都是5.電梯司機在操作電梯時，以下哪些情況應立即停車？a)乘客要求緊急停車b)電梯門無法正常關閉c)電梯運行時發生異常震動d)以上都是6.電梯司機在操作電梯時，以下哪些操作是錯誤的？a)電梯運行時，司機應保持注意力集中b)電梯運行時，司機可以與其他人交談c)電梯運行時，司機應密切關注乘客動態d)電梯運行時，司機可以閉目養神7.電梯司機在操作電梯時，以下哪些情況應立即上報？a)電梯門無法正常開關b)電梯運行時有異常噪音c)電梯內出現異味d)以上都是8.電梯司機在操作電梯時，以下哪些情況應立即停車？a)乘客要求緊急停車b)電梯門無法正常關閉c)電梯運行時發生異常震動d)以上都是9.電梯司機在操作電梯時，以下哪些操作是錯誤的？a)電梯運行時，司機應保持注意力集中b)電梯運行時，司機可以與其他人交談c)電梯運行時，司機應密切關注乘客動態d)電梯運行時，司機可以閉目養神10.電梯司機在操作電梯時，以下哪些情況應立即上報？a)電梯門無法正常開關b)電梯運行時有異常噪音c)電梯內出現異味d)以上都是三、職業道德要求：考察學生對電梯司機職業道德的認識和遵守程度。1.電梯司機應具備以下哪些職業道德？a)愛崗敬業b)誠實守信c)遵紀守法d)以上都是2.電梯司機在遇到乘客投訴時，應采取以下哪些措施？a)耐心傾聽，不辯解b)主動道歉，承認錯誤c)積極解決問題，尋求乘客滿意d)以上都是3.電梯司機在遇到乘客求助時，應采取以下哪些措施？a)立即停車，確認乘客安全b)按照操作規程進行處理c)通知維修人員前來處理d)以上都是4.電梯司機在操作電梯時，應遵守以下哪些規定？a)不得酒后駕駛b)不得在駕駛過程中吸煙c)不得駕駛故障電梯d)以上都是5.電梯司機在遇到乘客投訴時，以下哪些態度是正確的？a)耐心傾聽，不辯解b)主動道歉，承認錯誤c)積極解決問題，尋求乘客滿意d)以上都是6.電梯司機在遇到乘客求助時，以下哪些措施是正確的？a)立即停車，確認乘客安全b)按照操作規程進行處理c)通知維修人員前來處理d)以上都是7.電梯司機在操作電梯時，以下哪些規定是必須遵守的？a)不得酒后駕駛b)不得在駕駛過程中吸煙c)不得駕駛故障電梯d)以上都是8.電梯司機在遇到乘客投訴時，以下哪些態度是正確的？a)耐心傾聽，不辯解b)主動道歉，承認錯誤c)積極解決問題，尋求乘客滿意d)以上都是9.電梯司機在遇到乘客求助時，以下哪些措施是正確的？a)立即停車，確認乘客安全b)按照操作規程進行處理c)通知維修人員前來處理d)以上都是10.電梯司機在操作電梯時，以下哪些規定是必須遵守的？a)不得酒后駕駛b)不得在駕駛過程中吸煙c)不得駕駛故障電梯d)以上都是四、應急處理要求：考察學生對電梯突發狀況的應急處理能力。1.當電梯發生火災時，電梯司機應采取以下哪些措施？a)立即停車，關閉電梯電源b)指導乘客使用緊急通話設備c)盡快疏散乘客至安全區域d)以上都是2.電梯發生故障，乘客被困時，電梯司機應如何與乘客溝通？a)保持冷靜，耐心解釋情況b)告知乘客不要慌張，等待救援c)定期向乘客報告救援進展d)以上都是3.當電梯發生停電時，電梯司機應如何操作？a)立即啟動備用電源b)指導乘客使用緊急通話設備c)盡快聯系維修人員d)以上都是4.電梯司機在處理乘客投訴時，以下哪些做法是正確的？a)認真傾聽乘客的投訴內容b)保持禮貌，不與乘客發生爭執c)記錄投訴內容，以便后續調查d)以上都是5.當電梯發生故障，需要緊急救援時，電梯司機應如何操作？a)立即通知維修人員b)指導乘客使用緊急通話設備c)保持電梯內通風良好d)以上都是6.電梯司機在遇到電梯突然下墜時，以下哪些措施是正確的？a)立即按下緊急停止按鈕b)盡量保持冷靜，避免慌張c)嘗試通過緊急通話設備尋求幫助d)以上都是五、電梯維護保養要求：考察學生對電梯維護保養知識的掌握程度。1.電梯定期維護保養的周期一般為多久？a)每月一次b)每季度一次c)每半年一次d)每年一次2.電梯維護保養的主要內容包括哪些？a)檢查電梯的機械部件b)檢查電梯的電氣系統c)檢查電梯的控制系統d)以上都是3.電梯維護保養時，以下哪些工作應由專業人員進行？a)更換電梯的制動器b)檢查電梯的電纜c)檢查電梯的限位開關d)以上都是4.電梯維護保養記錄應包括哪些內容？a)維護保養日期b)維護保養人員c)維護保養項目d)以上都是5.電梯維護保養結束后，應如何進行驗收？a)檢查維護保養項目是否完成b)檢查電梯的運行狀態c)聽取乘客的意見d)以上都是6.電梯維護保養過程中，以下哪些情況應立即停止維護保養？a)發現電梯存在安全隱患b)發現電梯的部件損壞嚴重c)發現維護保養人員操作不當d)以上都是六、法律法規要求：考察學生對電梯司機相關法律法規的掌握程度。1.電梯司機在操作電梯時，應遵守以下哪些法律法規？a)《中華人民共和國特種設備安全法》b)《中華人民共和國安全生產法》c)《中華人民共和國消防法》d)以上都是2.電梯司機在遇到乘客投訴時，以下哪些法律法規應予以考慮？a)《中華人民共和國消費者權益保護法》b)《中華人民共和國合同法》c)《中華人民共和國侵權責任法》d)以上都是3.電梯司機在操作電梯時，以下哪些行為是違法的？a)酒后駕駛電梯b)在電梯內吸煙c)故意破壞電梯設施d)以上都是4.電梯司機在遇到緊急情況時，以下哪些法律法規應予以遵循？a)《中華人民共和國突發事件應對法》b)《中華人民共和國消防法》c)《中華人民共和國安全生產法》d)以上都是5.電梯司機在操作電梯時，以下哪些行為是違法的？a)酒后駕駛電梯b)在電梯內吸煙c)故意破壞電梯設施d)以上都是6.電梯司機在遇到緊急情況時，以下哪些法律法規應予以遵循？a)《中華人民共和國突發事件應對法》b)《中華人民共和國消防法》c)《中華人民共和國安全生產法》d)以上都是本次試卷答案如下：一、基礎知識1.a)電梯是一種垂直運輸設備，主要用于運送人員和貨物。解析：電梯的設計初衷是為了垂直運輸，因此選項a正確。2.b)電梯門的開關是否正常解析：電梯門是電梯的關鍵部件，確保其正常開關是日常巡視的重點。3.a)安全裝置是為了防止電梯發生事故而設置的。解析：安全裝置的目的是為了保障乘客和電梯本身的安全。4.d)以上都是解析：電梯司機的操作原則應包括安全第一、遵循操作規程、熟練掌握設備性能等。5.d)以上都是解析：交接班時，應確保接班司機對電梯的運行狀況、維修保養和安全隱患有全面了解。6.a)電梯維護保養是為了保證電梯的正常運行。解析：維護保養的目的是確保電梯始終處于良好的運行狀態。7.d)以上都是解析：遇到緊急情況時，應立即停車，確保乘客安全，并采取相應的處理措施。8.d)以上都是解析：任何可能影響電梯安全運行的情況都應立即上報，以便及時處理。9.a)電梯故障排除應遵循先易后難的原則。解析：先解決簡單問題可以提高排除故障的效率。10.d)以上都是解析：交接班時，應確保接班司機對電梯的運行狀況、維修保養和安全隱患有全面了解。二、操作技能1.b)先進行樓層召喚，再啟動電梯解析：先進行樓層召喚可以確保電梯啟動時目標明確。2.d)以上都是解析：緊急停車、指導乘客使用緊急通話設備、疏散乘客都是應對緊急情況的基本措施。3.b)電梯運行時，司機可以與其他人交談解析：操作電梯時，司機應保持專注，避免分心。4.d)以上都是解析：在處理乘客投訴時，保持禮貌、記錄投訴內容、積極解決問題都是正確的做法。5.d)以上都是解析：在緊急救援時，通知維修人員、指導乘客使用緊急通話設備、保持電梯內通風都是必要的。6.d)以上都是解析：在電梯突然下墜時，應立即采取措施確保乘客安全，并嘗試通過緊急通話設備尋求幫助。三、職業道德1.d)以上都是解析：愛崗敬業、誠實守信、遵紀守法是電梯司機應具備的基本職業道德。2.d)以上都是解析：在處理乘客投訴時，耐心傾聽、主動道歉、積極解決問題都是正確的態度。3.d)以上都是解析：在遇到乘客求助時，應立即停車確保安全，并采取相應的處理措施。4.d)以上都是解析：在操作電梯時，不得酒后駕駛、吸煙、駕駛故障電梯都是必須遵守的規定。5.d)以上都是解析：在處理乘客投訴時，耐心傾聽、主動道歉、積極解決問題都是正確的態度。6.d)以上都是解析：在遇到乘客求助時，應立即停車確保安全，并采取相應的處理措施。四、應急處理1.d)以上都是解析：在電梯發生火災時，應立即停車、關閉電源、指導乘客使用緊急通話設備、疏散乘客。2.d)以上都是解析：在乘客被困時，應保持冷靜、耐心解釋情況、告知乘客等待救援、定期報告救援進展。3.d)以上都是解析：在電梯停電時，應啟動備用電源、指導乘客使用緊急通話設備、聯系維修人員。4.d)以上都是解析：在處理乘客投訴時，應保持冷靜、耐心傾聽、記錄投訴內容、積極解決問題。5.d)以上都是解析：在緊急救援時，應通知維修人員、指導乘客使用緊急通話設備、保持