體育館大屏管理細則

一、總則1.目的：為加強體育館大屏的規范化管理，確保大屏設備的正常運行，有效發揮大屏在信息發布、賽事展示、宣傳推廣等方面的作用，結合本體育館的實際情況，特制定本細則。2.適用范圍：本細則適用于體育館內所有大屏設備的管理、使用和維護等相關活動，涉及體育館全體員工以及因工作需要操作大屏的外部合作人員。3.管理原則：遵循“統一管理、高效使用、安全第一、服務至上”的原則。以保障大屏穩定運行，提高運營效益為目標，同時注重信息發布的規范性和準確性，充分體現體育館“活力、健康、創新、共享”的企業文化。二、組織架構與職責劃分1.大屏管理小組：由行政主管擔任組長，成員包括技術人員、運營人員、安全管理人員等。負責整體統籌大屏的管理工作，制定相關政策和決策，協調各部門之間的工作。2.技術部門-負責大屏設備的日常維護、維修和保養工作，確保設備處于良好運行狀態。-對大屏系統進行技術升級和優化，提高設備性能和穩定性。-協助其他部門解決大屏使用過程中的技術問題。3.運營部門-負責制定大屏信息發布計劃，審核發布內容，確保信息的準確性、合法性和及時性。-根據體育館的經營活動和賽事安排，合理安排大屏的使用時間和展示內容，提升運營效益。-收集觀眾和內部員工對大屏使用的反饋意見，不斷優化大屏的使用效果。4.安全管理部門-制定大屏設備的安全操作規程，監督相關人員嚴格執行，確保安全生產。-對大屏設備的安裝、使用環境進行安全檢查，及時發現并排除安全隱患。-在發生緊急情況時，負責協調指揮大屏設備的應急處理工作。三、管理流程1.信息發布流程-申請：各部門或相關活動負責人如需在大屏發布信息，需提前填寫《大屏信息發布申請表》，詳細說明發布內容、發布時間、發布時長等信息。-審核：申請表提交至運營部門，由運營人員對發布內容進行審核，確保內容符合體育館的宣傳要求和法律法規。對于涉及重要活動或敏感信息的內容，需經管理小組組長審批。-安排：審核通過后，運營部門根據大屏的使用計劃進行發布安排，并將發布時間和相關要求通知技術部門。-發布：技術人員按照安排進行信息發布操作，確保發布內容準確無誤地展示在大屏上。2.設備維護流程-日常巡檢：技術人員每日對大屏設備進行巡檢，檢查設備運行狀態、顯示效果、網絡連接等情況，記錄巡檢結果。-定期維護：根據設備使用情況和廠家建議，制定定期維護計劃，對大屏進行清潔、硬件檢查、軟件升級等維護工作。-故障維修：發現設備故障時，技術人員應及時進行診斷和維修。對于無法自行解決的問題，及時聯系設備廠家或專業維修人員，并記錄維修過程和結果。3.活動使用流程-需求溝通：舉辦活動的部門或外部合作方提前與運營部門溝通大屏使用需求，包括展示內容、特殊效果等。-方案制定：運營部門聯合技術部門根據需求制定詳細的大屏使用方案，明確設備調試時間、人員安排等。-現場保障：活動期間，技術人員和運營人員在現場進行保障，確保大屏正常運行，展示效果符合活動要求。四、權利與義務1.員工權利與義務-權利：員工有權根據工作需要申請使用大屏設備進行信息發布或活動展示；有權對大屏管理工作提出意見和建議。-義務：嚴格遵守本細則規定的管理流程和操作規范；不得擅自更改大屏設備的設置和參數；不得發布未經審核的信息。2.游客權利與義務-權利：游客有權正常觀看大屏展示的信息和內容，享受大屏帶來的服務體驗。-義務：不得故意損壞大屏設備；不得干擾大屏的正常運行。五、監督與獎懲機制1.監督機制-管理小組定期對大屏的管理和使用情況進行檢查，包括信息發布記錄、設備維護記錄等。-設立投訴渠道，接受內部員工和游客對大屏管理工作的監督和投訴，及時處理反饋問題。2.獎勵機制-對于在大屏管理和使用過程中表現突出的部門或個人，如提出創新性建議并取得良好效果、成功保障重大活動大屏展示等，給予表彰和獎勵。-根據績效考核結果，對在大屏管理工作中績效優秀的員工，在薪酬調整、晉升等方面予以優先考慮。3.懲罰機制-對于違反本細則規定的行為，如未經審核發布信息、擅自更改設備設置等，視情節輕重給予批評教育、罰款等處罰。-因個人原因導致大屏設備損壞或出現安全事故的，相關責任人需承擔相應的維修費用和法律責任。六、附則1.本細則自發布之日起生效實施，如有未盡事宜