成立咨詢公司策劃方案一、行業(yè)背景隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)和個人對專業(yè)咨詢服務(wù)的需求日益增長。咨詢公司作為提供專業(yè)咨詢服務(wù)的機構(gòu)，在各個領(lǐng)域都發(fā)揮著重要的作用。無論是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、人力資源管理，還是財務(wù)管理、風險管理等方面，咨詢公司都能夠為客戶提供專業(yè)的建議和解決方案，幫助客戶提高運營效率、降低成本、提升競爭力。在當前的市場環(huán)境下，咨詢公司面臨著激烈的競爭。一方面，傳統(tǒng)的咨詢公司需要不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶不斷變化的需求；另一方面，新興的咨詢公司不斷涌現(xiàn)，它們憑借著創(chuàng)新的服務(wù)模式和技術(shù)手段，迅速占領(lǐng)市場份額。因此，成立一家咨詢公司需要充分考慮市場需求、競爭態(tài)勢、自身優(yōu)勢等因素，制定出科學(xué)合理的策劃方案。二、公司定位（一）目標客戶1.企業(yè)客戶：包括各類中小企業(yè)、大型企業(yè)集團等，主要需求包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、人力資源管理、財務(wù)管理等方面的咨詢服務(wù)。2.個人客戶：包括創(chuàng)業(yè)者、高管、職業(yè)經(jīng)理人等，主要需求包括職業(yè)規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)力提升、心理輔導(dǎo)等方面的咨詢服務(wù)。（二）服務(wù)領(lǐng)域1.企業(yè)管理咨詢：包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷策略、人力資源管理、財務(wù)管理、風險管理等方面的咨詢服務(wù)。2.市場營銷咨詢：包括市場調(diào)研、品牌策劃、廣告投放、促銷活動等方面的咨詢服務(wù)。3.人力資源咨詢：包括招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績效管理、薪酬福利管理等方面的咨詢服務(wù)。4.財務(wù)管理咨詢：包括財務(wù)報表分析、預(yù)算管理、成本控制、稅務(wù)籌劃等方面的咨詢服務(wù)。5.其他咨詢服務(wù)：根據(jù)市場需求和公司自身優(yōu)勢，還可以提供其他相關(guān)的咨詢服務(wù)，如法律咨詢、信息技術(shù)咨詢等。（三）公司特色1.專業(yè)團隊：公司將組建一支由資深咨詢師、行業(yè)專家、管理顧問等組成的專業(yè)團隊，為客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。2.個性化服務(wù)：公司將根據(jù)客戶的需求和特點，制定個性化的咨詢方案，確保服務(wù)的針對性和有效性。3.創(chuàng)新服務(wù)：公司將不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和技術(shù)手段，引入先進的咨詢理念和方法，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。4.客戶至上：公司將始終以客戶為中心，注重客戶需求的滿足和客戶滿意度的提升，建立良好的客戶關(guān)系。三、組織架構(gòu)（一）管理層1.總經(jīng)理：負責公司的整體運營和管理，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系。2.副總經(jīng)理：協(xié)助總經(jīng)理工作，分管公司的不同業(yè)務(wù)部門，負責各部門的日常管理和業(yè)務(wù)拓展。3.財務(wù)總監(jiān)：負責公司的財務(wù)管理和會計核算工作，制定公司的財務(wù)預(yù)算和財務(wù)管理制度，監(jiān)督公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。4.人力資源總監(jiān)：負責公司的人力資源管理工作，制定公司的人力資源規(guī)劃和人力資源管理制度，招聘和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，提高員工的工作積極性和績效水平。（二）業(yè)務(wù)部門1.企業(yè)管理咨詢部：負責企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)的開展，包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷策略、人力資源管理、財務(wù)管理、風險管理等方面的咨詢服務(wù)。2.市場營銷咨詢部：負責市場營銷咨詢業(yè)務(wù)的開展，包括市場調(diào)研、品牌策劃、廣告投放、促銷活動等方面的咨詢服務(wù)。3.人力資源咨詢部：負責人力資源咨詢業(yè)務(wù)的開展，包括招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績效管理、薪酬福利管理等方面的咨詢服務(wù)。4.財務(wù)管理咨詢部：負責財務(wù)管理咨詢業(yè)務(wù)的開展，包括財務(wù)報表分析、預(yù)算管理、成本控制、稅務(wù)籌劃等方面的咨詢服務(wù)。5.其他業(yè)務(wù)部門：根據(jù)公司的發(fā)展需要，設(shè)立其他相關(guān)的業(yè)務(wù)部門，如法律咨詢部、信息技術(shù)咨詢部等。（三）支持部門1.行政部：負責公司的行政管理工作，包括辦公環(huán)境管理、文件檔案管理、會議組織等方面的工作。2.財務(wù)部：負責公司的財務(wù)管理工作，包括會計核算、財務(wù)報表編制、稅務(wù)申報等方面的工作。3.人力資源部：負責公司的人力資源管理工作，包括招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績效管理、薪酬福利管理等方面的工作。4.市場部：負責公司的市場推廣和客戶關(guān)系管理工作，包括市場調(diào)研、品牌宣傳、客戶服務(wù)等方面的工作。四、人員招聘與培訓(xùn)（一）人員招聘1.招聘原則：公開、公平、公正、擇優(yōu)錄用。2.招聘渠道：通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、人才市場招聘、獵頭公司招聘等多種渠道，招聘符合公司要求的各類人才。3.招聘流程：發(fā)布招聘信息→簡歷篩選→面試→背景調(diào)查→錄用→入職培訓(xùn)。（二）人員培訓(xùn)1.培訓(xùn)體系：建立完善的培訓(xùn)體系，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。2.培訓(xùn)方式：采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種方式，滿足不同員工的培訓(xùn)需求。3.培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求和員工的崗位特點，制定個性化的培訓(xùn)內(nèi)容，包括專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、管理能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。五、市場營銷策略（一）品牌建設(shè)1.品牌定位：打造專業(yè)、高效、誠信的咨詢品牌形象，樹立公司在行業(yè)內(nèi)的良好口碑。2.品牌宣傳：通過網(wǎng)絡(luò)宣傳、廣告投放、參加行業(yè)展會、舉辦講座等多種方式，宣傳公司的品牌形象和服務(wù)優(yōu)勢。3.品牌維護：加強品牌管理，維護公司的品牌形象和聲譽，及時處理客戶的投訴和建議，提高客戶滿意度。（二）客戶拓展1.客戶關(guān)系管理：建立完善的客戶關(guān)系管理體系，加強與客戶的溝通和聯(lián)系，了解客戶的需求和意見，提高客戶滿意度和忠誠度。2.客戶拓展渠道：通過網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷、郵件營銷、拜訪客戶等多種渠道，拓展客戶資源，擴大公司的市場份額。3.客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時響應(yīng)客戶的需求和問題，解決客戶的后顧之憂，提高客戶的滿意度和忠誠度。六、運營管理（一）業(yè)務(wù)流程管理1.制定規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，明確各部門和崗位的職責和權(quán)限，確保業(yè)務(wù)流程的順暢和高效。2.建立業(yè)務(wù)流程監(jiān)控機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)流程中存在的問題，提高業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量和效率。3.不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，根據(jù)市場需求和客戶反饋，及時調(diào)整和完善業(yè)務(wù)流程，提高公司的市場競爭力。（二）質(zhì)量管理1.建立質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量標準和質(zhì)量控制流程，確保咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效果。2.加強質(zhì)量監(jiān)控，對咨詢服務(wù)的各個環(huán)節(jié)進行質(zhì)量監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題，提高咨詢服務(wù)的質(zhì)量和水平。3.持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，根據(jù)質(zhì)量監(jiān)控的結(jié)果，及時調(diào)整和完善質(zhì)量管理體系，提高公司的質(zhì)量管理水平。（三）風險管理1.建立風險管理體系，識別和評估公司面臨的各種風險，制定相應(yīng)的風險應(yīng)對措施，降低公司的經(jīng)營風險。2.加強風險監(jiān)控，對公司面臨的各種風險進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理風險事件，降低公司的損失。3.持續(xù)改進風險管理體系，根據(jù)風險監(jiān)控的結(jié)果，及時調(diào)整和完善風險管理體系，提高公司的風險管理水平。七、財務(wù)預(yù)算與盈利預(yù)測（一）財務(wù)預(yù)算1.預(yù)算編制原則：穩(wěn)健性原則、合理性原則、可比性原則。2.預(yù)算編制內(nèi)容：包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費用預(yù)算、利潤預(yù)算等方面的內(nèi)容。3.預(yù)算編制方法：采用固定預(yù)算法、彈性預(yù)算法、滾動預(yù)算法等多種方法，編制公司的財務(wù)預(yù)算。（二）盈利預(yù)測1.盈利預(yù)測依據(jù)：根據(jù)公司的市場定位、業(yè)務(wù)模式、成本結(jié)構(gòu)等因素，預(yù)測公司的未來盈利情況。2.盈利預(yù)測內(nèi)容：包括營業(yè)收入、營業(yè)成本、營業(yè)利潤、凈利潤等方面的內(nèi)容。3.盈利預(yù)測風險：分析盈利預(yù)測過程中可能存在的風險因素，如市場風險、競爭風險、政策風險等，并提出相應(yīng)的風險應(yīng)對措施。八、風險評估與對策（一）市場風險1.市場需求變化：市場需求的變化可能導(dǎo)致公司的業(yè)務(wù)量下降，影響公司的盈利能力。對策：加強市場調(diào)研，及時了解市場需求的變化趨勢，調(diào)整公司的業(yè)務(wù)策略和服務(wù)內(nèi)容，以滿足市場需求。2.市場競爭加劇：市場競爭的加劇可能導(dǎo)致公司的市場份額下降，影響公司的盈利能力。對策：加強公司的品牌建設(shè)和市場營銷，提高公司的市場競爭力；加強公司的內(nèi)部管理，降低公司的運營成本，提高公司的經(jīng)濟效益。（二）經(jīng)營風險1.業(yè)務(wù)拓展風險：公司在業(yè)務(wù)拓展過程中可能面臨各種風險，如項目失敗、客戶流失等。對策：加強項目管理，提高項目的成功率；加強客戶關(guān)系管理，提高客戶的滿意度和忠誠度，降低客戶流失的風險。2.人力資源風險：公司在人力資源管理過程中可能面臨各種風險，如人才流失、員工績效不佳等。對策：加強人才招聘和培養(yǎng)，提高公司的人才儲備和員工素質(zhì)；加強績效管理，建立科學(xué)合理的績效考核體系，提高員工的工作積極性和績效水平。（三）財務(wù)風險1.資金短缺風險：公司在運營過程中可能面臨資金短缺的風險，影響公司的正常運營。對策：加強資金管理，合理安排資金使用，提高資金使用效率；加強融資管理，拓寬融資渠道，降低融資成本。2.財務(wù)風險：公司在財務(wù)管理過程中可能面臨各種財務(wù)風險，如財務(wù)報表失真、稅務(wù)風險等。對策：加強財務(wù)管理，建立健全的財務(wù)管理制度，規(guī)范公司的財務(wù)行為；加強稅務(wù)管理，及時了解稅收政策的變化，合理進行稅務(wù)籌劃，降低稅務(wù)風險。九、總結(jié)與展望成立一家咨詢公司需要充分考慮市場需求、競爭態(tài)勢、自身優(yōu)勢等因素，制定出科學(xué)合理的策劃方案。本方案從公司定位、組織架構(gòu)、人員招