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文檔簡介
審核員題庫及答案在哪
單項選擇題(每題2分,共10題)1.審核的對象不包括()A.管理體系B.產品C.個人思想2.首次會議由()主持。A.審核組長B.受審核方領導C.認證機構領導3.審核證據是()A.主觀推斷B.可證實的信息C.道聽途說4.以下哪種文件不屬于質量管理體系文件()A.質量手冊B.生產計劃C.程序文件5.審核范圍通常由()確定。A.審核機構B.受審核方C.審核委托方6.內部審核的目的不包括()A.發現改進機會B.滿足客戶要求C.評定管理體系有效性7.審核計劃由()制定。A.審核組成員B.審核組長C.受審核方代表8.過程方法強調將()作為相互關聯的過程系統進行管理。A.活動和資源B.人員和設備C.制度和流程9.末次會議的主要內容不包括()A.宣布審核結論B.提出改進措施C.討論審核費用10.質量管理體系的建立基于()A.法律法規B.顧客需求C.企業領導意愿多項選擇題(每題2分,共10題)1.審核的類型包括()A.內部審核B.外部審核C.第三方審核D.自我審核2.審核準則包括()A.法律法規B.管理體系標準C.組織的管理體系文件D.合同要求3.審核過程通常包括()A.審核策劃B.審核實施C.審核報告編制D.審核后續活動4.質量管理體系文件的層次包括()A.質量手冊B.程序文件C.作業指導書D.記錄5.內部審核的作用有()A.評價管理體系B.發現不符合C.促進改進D.提升員工意識6.審核員應具備的能力包括()A.溝通能力B.專業知識C.審核技能D.團隊協作能力7.審核中的不符合項類型有()A.嚴重不符合B.一般不符合C.觀察項D.輕微不符合8.管理體系審核可涉及()A.質量管理體系B.環境管理體系C.職業健康安全管理體系D.財務管理體系9.審核報告的內容通常包括()A.審核目的B.審核范圍C.審核發現D.審核結論10.審核證據的收集方法有()A.面談B.觀察C.查閱文件記錄D.測試判斷題(每題2分,共10題)1.審核就是檢查,二者沒有區別。()2.外部審核一定比內部審核嚴格。()3.審核員不需要對審核發現保密。()4.管理體系文件必須一成不變。()5.發現不符合項后必須立即整改。()6.審核組長必須由認證機構指定。()7.審核可以不依據任何準則進行。()8.內部審核不能由本組織人員進行。()9.審核結論是最終的,不可更改。()10.審核報告只需要給受審核方。()簡答題(每題5分,共4題)1.簡述審核的基本步驟。答案:審核基本步驟包括審核策劃,確定目的、范圍、準則等;審核實施,收集證據、形成發現;審核報告編制,記錄審核情況;審核后續活動,如對不符合項整改跟蹤。2.內部審核和外部審核有何不同?答案:內部審核由組織自身人員進行,目的是評定自身管理體系有效性、找改進機會;外部審核由外部機構或人員開展,如客戶審核、認證審核,更注重符合外部要求和標準。3.審核員應具備哪些素質?答案:審核員要具備專業知識,熟悉審核準則和相關領域;有良好溝通能力,能有效交流;具備審核技能,準確收集和分析證據;還要有公正、客觀、嚴謹的態度。4.簡述審核證據的重要性。答案:審核證據是審核的基礎,是判斷管理體系是否符合要求的依據。沒有可靠證據,審核結論缺乏可信度,無法有效發現問題、提出改進,影響審核的有效性和價值。討論題(每題5分,共4題)1.如何確保審核的公正性和客觀性?答案:審核員要保持獨立,不受利益干擾;依據明確的審核準則;采用科學方法收集證據,證據要充分、真實;審核過程透明,記錄完整,評價判斷基于事實而非主觀意愿。2.審核中發現嚴重不符合項時應如何處理?答案:審核員應明確指出不符合事實和準則條款,與受審核方溝通確認。受審核方需制定切實整改計劃,立即采取糾正措施。審核后續要跟蹤整改效果,確保消除不符合。3.如何提高內部審核的有效性?答案:做好審核策劃,明確目的范圍;審核員專業勝任;收集證據全面準確;對不符合項分析深入,提出有效改進建議;重視后續整改跟蹤,將審核結果與績效掛鉤。4.管理體系審核對企業發展有什么意義?答案:能發現管理體系的不足,促進改進,提升管理水平;確保企業符合法規和標準要求,避免風險;增強客戶信任,利于市場競爭;推動企業持續改進,實現可持續發展。答案單項選擇題1.C2.A3.B4.B5.C6.B7.B8.A9.C10.B多項選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.
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