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文檔簡介

第頁2025年蘭州出租車從業(yè)資格證考試題庫1、高速行駛保持車距,避免不必要或經(jīng)常地制動,可以減少對輪胎的損害。

A、正確

B、錯誤

答案:A

2、駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時,駕駛員應(yīng)該____。

A、加速通過工路段

B、到施工現(xiàn)場前緊急制動

C、遵守限速規(guī)定提前減速

D、原地掉頭

答案:C

3、服務(wù)糾紛是指出租汽車駕駛員在運營過程中,____從而引起的意見分歧和沖突。

A、由于乘客行為失當(dāng)導(dǎo)致自己的利益或自尊受到損害

B、由于雙方誤解或一方語言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害

C、由于一方誤解而導(dǎo)致自己自尊受到損害

D、由于自己自尊受到損害

答案:B

4、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績有效期為____。

A、6個月

B、1年

C、3年

D、5年

答案:C

5、車輛高速行駛,遇轉(zhuǎn)向突然失控時,駕駛員應(yīng)使用緊急制動盡快將車停下,防止事故發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案:B

6、車輛發(fā)生側(cè)滑的應(yīng)急處置措施有____等。

A、立即松抬制動踏板

B、迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤

C、及時回轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤修正方向

D、連續(xù)踩踏制動踏板

答案:ABC

7、出租車駕駛員對服務(wù)質(zhì)量信譽考核信息有異議的,可以向省級道路運輸管理機構(gòu)進(jìn)行舉報。

A、正確

B、錯誤

答案:B

8、出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得____。

A、及時聯(lián)系其親屬

B、協(xié)助乘客上車

C、為避免麻煩拒載

D、平穩(wěn)駕駛

答案:C

9、出租汽車駕駛員職業(yè)道德中遵章守紀(jì)的主要內(nèi)容包括____。

A、鉆研技能

B、遵紀(jì)守法

C、服從管理

D、履行義務(wù)

答案:BCD

10、出租汽車駕駛員在交接班、就餐時應(yīng)使用暫停運營標(biāo)志。

A、正確

B、錯誤

答案:A

11、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員頭部受傷不嚴(yán)重時,可對傷部止血后,扶傷員靠墻或樹旁坐下,用墊子將頭和肩墊好

A、正確

B、錯誤

答案:A

12、出現(xiàn)____等情況時,出租汽車駕駛員可以使用暫停運營標(biāo)志。

A、交接班

B、交接班

C、問明乘客去向

D、車輛出現(xiàn)故障需檢修

答案:AD

13、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票的,乘客可以拒付車費。

A、正確

B、錯誤

答案:A

14、為保護(hù)出租汽車駕駛員隱私,道路運輸管理機構(gòu)不得向社會提供從業(yè)資格考試成績查詢服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案:B

15、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)使用普通話,或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語屬于____要求。

A、服務(wù)標(biāo)志

B、服務(wù)儀容

C、車容車貌

D、服務(wù)用語和言行舉止

答案:D

16、出租汽車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志,從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:D

17、呼吸障礙傷員的癥狀為____,嚴(yán)重者呼吸中斷表現(xiàn)為無呼吸聲和無呼吸運動。

A、呼吸緩慢

B、呼吸急促

C、呼吸微弱

D、呼吸停頓

答案:BC

18、出租汽車駕駛員遇到險情時,應(yīng)做到____

A、沉著果斷

B、避重就輕,減少損失

C、緊急呼喊

D、控制行車速度和方向

答案:ABD

19、如圖所示,如果輪胎有箭頭則表示其方向性,左右車輪可以互換安裝。

A、正確

B、錯誤

答案:B

20、加強出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè),有利于____。

A、促進(jìn)出租汽車市場健康、有序發(fā)展

B、全面提升出租汽車從業(yè)人員素質(zhì)

C、樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚

D、提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平

答案:ABCD

21、出租汽車駕駛員應(yīng)增強自我防范意識,正確處理____與經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。

A、穩(wěn)定

B、社會

C、安全

D、他人

答案:C

22、某日天剛降小雨,小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉(zhuǎn)向時發(fā)生側(cè)滑,此時他應(yīng)該立即____。

A、松抬制動踏板

B、向側(cè)滑方向輕轉(zhuǎn)方向并及時回正

C、向側(cè)滑反方向轉(zhuǎn)向并回正

D、緊急制動停車

答案:AB

23、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,仍需參加出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核。

A、正確

B、錯誤

答案:B

24、出租汽車駕駛員承租時的服務(wù)內(nèi)容包括____。

A、出租汽車豎起空車待租標(biāo)志后,駕駛員應(yīng)做到有車必供,不拒載、不挑客

B、駕駛員要自覺遵守交通法規(guī),在允許停靠或臨時上、下客的路段載客

C、進(jìn)入出租汽車站點經(jīng)營的要按序???、載客,服從站點管理人員的管理與調(diào)派

D、電話預(yù)約租車應(yīng)遵守信用,準(zhǔn)時到達(dá)

答案:ABCD

25、下列哪些路段禁止超車?____

A、交叉路口

B、單行路

C、鐵路道口、隧道內(nèi)

D、窄路、彎道

答案:ABCD

26、下列哪些情形不能超車?____

A、前車正在轉(zhuǎn)變、掉頭、超車的

B、與對面來車有會車可能的

C、前車為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險車的

D、行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的

答案:ABCD

27、違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標(biāo)的,一次扣分分值分別為1分、3分、5分、10分、20分五種,扣至0分為止。。

A、正確

B、錯誤

答案:A

28、《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車駕駛員(),提升出租汽車服務(wù)水平。

A、誠信體系

B、退出機制

C、準(zhǔn)入機制

D、長效管理

答案:A

29、下列對駕駛出租汽車通過彎道的說法,不正確的是____。

A、在轉(zhuǎn)彎前減速

B、在轉(zhuǎn)彎前加速

C、車輛的重心越高,越容易側(cè)翻

D、禁止在彎道超車

答案:B

30、對造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且____不得重新取得機動車駕駛證。

A、1年內(nèi)

B、2年內(nèi)

C、3年內(nèi)

D、終生

答案:D

31、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機過熱,一般要求不超過100℃。

A、正確

B、錯誤

答案:B

32、駕駛員在____可以駕駛機動車。

A、飲酒后

B、患有妨礙安全駕駛的疾病時

C、服用國家管制的精神藥品后

D、飲茶后

答案:D

33、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營合同必須具備內(nèi)容的有____。

A、經(jīng)營期限

B、收益分配方式

C、社會保險

D、工作時間和休息休假

答案:AB

34、出租汽車運價由國家有關(guān)部門依法確定,出租汽車駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

A、正確

B、錯誤

答案:A

35、市縣級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對出租車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為()的依據(jù)。

A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營

B、服務(wù)質(zhì)量信譽考核

C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)

D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)

答案:B

36、防抱死制動系統(tǒng)、廢氣渦輪增壓技術(shù)及尾氣后處理裝置的使用可提高汽車的綜合性能。

A、正確

B、錯誤

答案:A

37、出租汽車駕駛員在運營過程中若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品,應(yīng)當(dāng)緊急制動馬上停車。

A、正確

B、錯誤

答案:B

38、遇有乘客語言不通,無法確認(rèn)目的地時駕駛員應(yīng)該____。

A、耐心做好服務(wù)工作

B、向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助

C、通過書面形式交流

D、讓乘客改乘其他車輛

答案:ABC

39、煙花、爆竹、火柴都屬于危險化學(xué)品中的爆炸品。

A、正確

B、錯誤

答案:B

40、在圖中所示條件下行駛時,視線不良,視覺反應(yīng)能力較低,會影響安全行車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

41、下列物質(zhì)中,屬于易燃液體的有____。

A、汽油

B、柴油

C、齒輪油.

D、機油

答案:AB

42、出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

43、事故現(xiàn)場呼吸中斷傷員的癥狀表現(xiàn)為無呼吸聲音和無呼吸運動。

A、正確

B、錯誤

答案:A

44、下列哪項不符合出租汽車運營服務(wù)要求?____

A、乘客在允許停車的路段揚手招車,將車輛與道路平行靠右???/p>

B、乘客在禁停位置揚手招車,駕駛員應(yīng)主動示意乘客到附近允許停車的位置上車

C、在出租汽車專用站點候客,如遇行李較多乘客可以直接繞過

D、站點候客時,服從管理人員指揮,不下車私自攬客、不雇人攬客

答案:C

45、駕駛員造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案:A

46、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后,若自我感覺良好,可以駕駛車輛運營。

A、正確

B、錯誤

答案:B

47、出租汽車電召服務(wù)無法直接實現(xiàn)下列哪項功能?____

A、減少乘客候車時間

B、減少出租汽車空載時間

C、降低出租汽車空駛率

D、減少乘客打車費用

答案:D

48、駕駛員連續(xù)行車4小時,應(yīng)該停車休息()。

A、20分鐘以上

B、15分鐘左右

C、

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